Webcast Elite to oprogramowanie do webinarów biznesowych od pioniera webcastingu, firmy On24, która wprowadziła swoje oprogramowanie na rynek w 2002 roku. Webcast Elite to oprogramowanie o dwóch aspektach, które zarówno zachęca do interakcji z publicznością, jak i zapewnia wgląd w dane z zaplecza. Wgląd w dane pomaga firmom w dalszym doskonaleniu marketingu i zarządzania relacjami z klientami. Firmy, które regularnie organizują webinary w celu dotarcia do klientów, prezentacji sprzedaży i wewnętrznych szkoleń personelu, uznają Webcast Elite za szczególnie przydatne.
- Chcesz wypróbować Webcast Elite? Sprawdź witrynę tutaj
W tej recenzji On24 Webcast Elite rozważymy, czy jest to jedno z najlepszych dostępnych obecnie programów do webinarów. Omówimy podstawowe elementy Webcast Elite, w tym funkcje, prywatność i bezpieczeństwo, abyś mógł zdecydować, czy spełni wymagania Twojego zespołu.
Plany i ceny
On24 nie publikuje cennika usługi Webcast Elite online. Jednak informacje na stronach partnerskich sugerują, że klienci Webcast Elite są obciążani opłatami na podstawie kilku czynników. Ceny prawdopodobnie zależą od rodzaju webinarium, które zamierzasz poprowadzić (samodzielne lub zintegrowane z telefonami biznesowymi), wielkości firmy (czy ma mniej niż 10 pracowników, od 11 do 49, 50 do 249, 250 lub więcej, czy też są to duże organizacje z zbyt wielu pracowników, aby je policzyć) i adres firmy.
Potencjalni klienci mogą wypełnić formularz na stronie On24, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę firmy i stanowisko. Przedstawiciel obsługi klienta On24 skontaktuje się z Tobą w celu omówienia odpowiednich poziomów cenowych.
funkcje
On24 Webcast Elite umożliwia firmom tworzenie seminariów internetowych na żywo, symulowanych na żywo i na żądanie. Narzędzia angażujące są wbudowane w aplikację, a następnie ich skuteczność jest analizowana w back-endowych pakietach analitycznych webcastów. Te dane o zaangażowaniu można następnie przekształcić w przydatne spostrzeżenia na potrzeby przyszłych webinariów w celu poprawy sprzedaży lub wewnętrznych modułów szkoleniowych.
Funkcje zawarte w standardzie w On24 Webcast Elite to:
Odtwarzacz multimedialny umożliwia przesyłanie strumieniowe audio i wideo na żywo lub wcześniej nagrane w ramach transmisji internetowej. Członkowie widowni mogą wstrzymywać, przewijać do przodu i do tyłu wszystkie odtwarzane media, co zachęca do autentycznego, uważnego zaangażowania.
Członkowie widowni mogą korzystać z funkcji pytań i odpowiedzi w transmisji internetowej, aby wysyłać pytania do prelegenta lub, zgodnie z wcześniej nagranym scenariuszem, do prowadzącego webinarium. Narzędzie pytań i odpowiedzi to doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania podczas webinaru i dowiedzenie się, jakie tematy interesują Twoich klientów / odbiorców.
Udostępniaj swoim odbiorcom dalsze zasoby lub polecane treści za pośrednictwem zakładki zasobów. Zasoby obejmują pliki PDF, łącza do witryn internetowych / kanałów mediów społecznościowych oraz dokumenty Microsoft Office. Zasoby mogą zachęcać klientów do konwersji za pomocą dodatkowych treści marketingowych lub zachęcać do dalszego uczenia się od pracowników w Twojej organizacji.
Umożliwiaj klientom natychmiastowe planowanie spotkań z doradcami handlowymi lub rezerwowanie wizyt w ramce kalendarza. Ewentualnie dostosuj ramkę zasięgu do formularza kontaktowego, w którym uczestnicy mogą wysyłać pytania, których nie chcą uwzględniać w pytaniach i odpowiedziach.
Dostosuj ankiety, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców i uzyskać informacje zwrotne za pomocą pytań wielokrotnego wyboru związanych z webinarem. Przeanalizuj odpowiedzi w pakiecie analitycznym zaplecza, aby zobaczyć, jak je wykorzystać, aby ulepszyć przyszłą ofertę produktów lub zaangażowanie.
Wszystkie konsole do webinarów On24 Webcast Elite są w pełni konfigurowalne, aby dopasować ton i wizualizatory specjalnie powiązane z Twoją marką. Dostosuj każdy aspekt wizualny konsoli, od czcionki i tła po wygląd okien i ikony, aby zwiększyć identyfikację marki podczas prowadzenia webinaru.
Interfejs i w użyciu
Podstawowy interfejs On24 Webcast Elite jest niesamowicie atrakcyjny wizualnie. Zarówno przednia konsola do webinarów, którą zobaczą klienci, jak i wewnętrzny pakiet analityczny są niezwykle łatwe w użyciu. Widzowie zobaczą funkcje i oznaczenia marki, które chcesz, aby zobaczyli, kiedy zechcesz, a zmiana interfejsu jest tak prosta, jak kliknięcie kilku przycisków.
Pakiet zaplecza analitycznego gromadzi dane zebrane podczas webinaru i przedstawia je za pomocą łatwych do interpretacji wykresów, które przedstawiają jasne wskaźniki KPI, takie jak potok od obecności do potencjalnych klientów. On24 ułatwia integrację oprogramowania marketingowego, w tym HubSpot, lub pakietów oprogramowania biznesowego, w tym Oracle, w celu efektywnej interpretacji wpływu webinaru wraz z innymi działaniami marketingowymi.
Wsparcie
do klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc im rozwiązać wszelkie problemy techniczne podczas wydarzeń na żywo. Przedstawiciele obsługi klienta On24 są dostępni w godzinach czuwania w europejskich, amerykańskich i azjatyckich strefach czasowych, aby zapewnić pomoc techniczną podczas każdego webinaru na żywo. Sekcja rozwiązywania problemów jest zawarta w analityce zaplecza dla mniejszych usterek technicznych, które powinieneś być w stanie rozwiązać samodzielnie.
Bezpieczeństwo
On24 chroni informacje klientów, szyfrując wszystkie przesyłane dane (dane przenoszone z / do przeglądarki) za pomocą certyfikatów SSL wydanych przez akredytowanego dostawcę. Bazy danych zawierające dane w spoczynku są przechowywane na dyskach samoszyfrujących.
Ponadto On24 zapewnia narzędzia, które pomagają klientom przechowywać dane zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) i europejskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Możesz zwiększyć bezpieczeństwo swojego webinaru, wymagając od wszystkich uczestników dołączenia za pośrednictwem skierowania HTTP, filtrując / blokując rejestrujących z określonych domen / e-maili, chroniąc obecność hasłem i ograniczając liczbę uczestników.
Konkurencja
Największym konkurentem On24 jest BlueJeans, który jest prawdopodobnie bardziej atrakcyjny dla klientów prowadzących seminaria internetowe z udziałem do 500 uczestników, ponieważ wszystkie informacje o cenach są prezentowane w jego witrynie. BlueJeans zapewnia również integrację z Facebook Live, czego nie robi On24, ale jego interfejs wydaje się mniej stylowy niż On24, który jest bardziej przestronny, przejrzysty i atrakcyjny.
AirMeet umożliwia bezpłatne zorganizowanie jednego wydarzenia na swojej platformie, czego nie robi On24. Chociaż AirMeet ma funkcje równoważne z On24, nie możesz dostosować webinarów do swojej marki, nawet jeśli następnie subskrybujesz płatną usługę AirMeet.
Ostateczny werdykt
On24 Webcast Elite to doskonała usługa webinariów dla firm, które regularnie uwzględniają webinary jako część swojej strategii marketingowej. W przeciwieństwie do konkurencji, On24 Webcast Elite umożliwia pełne dostosowanie interfejsu w celu zwiększenia identyfikacji marki i zapewnia kompleksowy pakiet analityczny. Oba narzędzia uzasadniają (prawdopodobnie) wyższą cenę, jaką płacisz, jeśli webinary są integralną częścią marketingu Twojej firmy.
Jeśli jednak rzadko organizujesz webinary i są one mniej integralne z Twoją ogólną strategią marketingową, być może powinieneś wybrać (prawdopodobnie) tańszego konkurenta, aby zaoszczędzić pieniądze.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do webinarów