Recenzja TorGuard VPN

Spisie treści:

Anonim

Nazwa może wyglądać znajomo, ale pomimo tego samego punktu widzenia prywatności, TorGuard nie ma nic wspólnego z Projektem Tor. Zamiast tego jest to firma, która oferuje szereg produktów, w tym anonimowy plan VPN do ochrony prywatności podczas korzystania z torrentów (skąd pochodzi „Tor”).

Specyfikacje są dobre, ponad 3000 serwerów w 68 lokalizacjach w 55 krajach, obsługa protokołów OpenVPN / OpenConnect / WireGuard z wieloma opcjami ukrycia, aby uniknąć blokowania VPN (zaciemnianie OpenVPN, Stunnel, OpenConnect i Shadowsocks), niestandardowe aplikacje na Windows, Mac, Android i iOS oraz instrukcje konfiguracji dla systemu Linux, routerów i nie tylko.

TorGuard obsługuje do podłączenia imponujących ośmiu urządzeń jednocześnie (większość dostawców zatrzymuje się na pięciu, chociaż Windscribe, Surfshark i kilka innych nie ma żadnych ograniczeń).

  • Chcesz wypróbować TorGuard? Sprawdź witrynę tutaj

Nie ma wiele do zgłaszania na liście `` Co nowego '', ale TorGuard ostatnio poczynił dalsze postępy w WireGuard, dodając obsługę aplikacji dla systemów Windows, Mac i Linux. Firma informuje, że `` aplikacje na Androida i iOS będą również obsługiwać WireGuard w nadchodzących tygodniach '', a ponieważ było to kilka miesięcy temu, miejmy nadzieję, że wkrótce.

Ceny są rozsądne i wynoszą 9,99 USD miesięcznie, 6,66 USD w planie kwartalnym lub 5 USD miesięcznie w przypadku planów 6-miesięcznych i rocznych. To nie jest złe, ale gdzie indziej można zaoszczędzić dużo pieniędzy. Zarejestruj się na rok w TorGuard, a zapłacisz na przykład 59,99 USD z góry; zarejestruj się na dwa lata w Surfshark i zostaniesz poproszony o 59,66 $ za pierwszy semestr, podczas gdy obecnie pięcioletni plan Ivacy kosztuje tylko 69,99 $.

TorGuard wyróżnia się dodatkami, z opcjami obejmującymi strumieniowe i mieszkaniowe adresy IP dla wielu krajów i stanów USA, potencjalnie umożliwiając odblokowanie prawie wszystkiego w kraju docelowym, od dodatkowych 7,99 USD miesięcznie. NordVPN zapewnia statyczne adresy IP za 70 USD rocznie (5,83 USD miesięcznie), podczas gdy Ivacy prosi o minimalne 1,99 USD miesięcznie.

Dostęp do „Premium Network” TorGuard 10Gbit jest również dostępny za dodatkowe 7,99 USD miesięcznie. Firma twierdzi, że jest to „zaprojektowane, aby zapewnić… większą i bardziej stałą prędkość” w Wielkiej Brytanii, USA i Kanadzie, ale ostrzega, że ​​„może, ale nie musi, zapewniać lepsze prędkości niż nasza zwykła sieć i jest w dużym stopniu zależne od konfiguracji klienta”.

TorGuard ma coś w rodzaju 7-dniowej wersji próbnej, ale nie przypomina niczego innego, co widzieliśmy.

Dotyczy to tylko użytkowników, którzy na przykład mają obecnie konto w innej usłudze. Aby udowodnić, że musisz „wysłać e-mailem ostatni rachunek za VPN od obecnego dostawcy”, być może podając więcej danych osobowych, niż chcesz. Firma następnie mówi, że „zweryfikuje” Twój rachunek: co? W jaki sposób?

Jeśli otrzymasz darmowy tydzień i anulujesz swoją starą VPN i wyślesz e-mailem „dowód” anulowania do TorGuard, a firma zweryfikuje to, otrzymasz również 30 dni za darmo na dowolny plan VPN.

To z pewnością bardziej hojne niż większość, ale wolelibyśmy coś prostszego i mniej inwazyjnego, nawet jeśli jest to tylko, powiedzmy, bezpłatny 3-dniowy okres próbny dla wszystkich.

Jeśli zdecydujesz się zarejestrować, dostępna jest obsługa płatności kartą, Bitcoinem, kartami podarunkowymi i wieloma innymi rodzajami płatności za pośrednictwem Paymentwall (ale niestety nie PayPal).

Gwarancja zwrotu pieniędzy zapewnia niewielką ochronę, ale tylko przez 7 dni; większość dostawców zapewnia co najmniej 30.

TorGuard twierdzi, że jest w 100% bez logów VPN

Prywatność i logowanie

Większość dostawców VPN wykorzystuje swoją politykę prywatności, aby szczegółowo opisać wszelkie problemy z logowaniem, ale strona prywatności TorGuard ogranicza się do jednego zdania na ten temat: `` TorGuard nie gromadzi ani nie rejestruje żadnych danych ze swojej wirtualnej sieci prywatnej (VPN) ani usług proxy ”. Jest to tak podstawowe, jak każda polityka prywatności, ale przynajmniej jest łatwe do odczytania.

Czy to prawda? Nie mamy pojęcia. A ponieważ TorGuard nie przeszedł żadnej formy audytu publicznego, możemy ufać, że firma mówi to tak, jak jest.

Z pewnością istnieje mnóstwo funkcji technicznych, które zwiększają twoją prywatność, przynajmniej dla starych rąk, które mogą dowiedzieć się, jak z nich korzystać. Wiele technologii ukrywania się i zaciemniania ma na celu zapewnienie połączenia, nawet w krajach, które wykrywają i blokują zwykłe VPN. Możesz ręcznie kontrolować algorytm szyfrowania, port i metodę uwierzytelniania (AES-256, różne algorytmy CBC i GCM, SHA1, SHA256, SHA512). Wbudowane blokowanie wycieków WebRTC i IPv6 zapobiega ujawnianiu wskazówek Twoja tożsamość, a wyłącznik awaryjny blokuje dostęp do Internetu, jeśli VPN spadnie.

Istnieje wiele innych opcji, które mogą pomóc, jeśli chcesz poświęcić czas na ich konfigurację. Klient systemu Windows może na przykład automatycznie uruchomić program, gdy VPN łączy się, i zamknąć go, gdy się rozłączy, zapewniając, że wszystko, co robi online, jest zawsze chronione.

Kluczem tutaj jest prawdopodobnie wiedza i doświadczenie użytkownika. Jeśli rozumiesz wszystko, co ma do zaoferowania TorGuard, będziesz w stanie skonfigurować go, aby zapewnić doskonałą prywatność i bezpieczeństwo. Usługa ta nie pomoże Ci jednak domyślnie, więc nowicjusze w sieci mogą uzyskać lepsze wyniki dzięki znacznie prostszym aplikacjom z bardzo kilkoma ustawieniami, które mogą faktycznie zrozumieć (globalny wyłącznik awaryjny, ochrona przed wyciekiem DNS, automatyczne łączenie podczas uzyskiwania dostępu do niezabezpieczonych sieci) .

To jest interfejs użytkownika klienta TorGuard dla systemu Windows

Aplikacje

Zakup planu TorGuard był łatwy, a strona pobierania TorGuard wskazywała nam linki i instrukcje konfiguracji dla aplikacji Windows, Mac, Linux, iOS i Android, a także rozszerzenia przeglądarki dla Chrome i Firefox.

Złapaliśmy klienta Windows. Instalator miał kilka bardzo nietypowych opcji na poziomie eksperckim, w tym wybór wersji sterownika TAP do zainstalowania lub czy w ogóle chcesz zainstalować. Wygląda to trochę onieśmielająco, ale na szczęście domyślne ustawienia działają dobrze - naciskaliśmy przycisk Dalej i klient instalował się bez problemu.

TorGuard nie ma określonej opcji „automatycznej”, w której klient sam wybiera Twoją najbliższą lokalizację, prawdopodobnie dlatego wybrał Chicago jako naszą domyślną lokalizację, mimo że byliśmy w Wielkiej Brytanii.

Selektor lokalizacji klienta wykonuje rozsądną pracę, aby to nadrobić. Chociaż wygląda to na prostą listę krajów, możesz ją filtrować według kontynentu lub sortować według odległości od siebie lub częstotliwości korzystania z każdej lokalizacji. Jest tu kilka sprytnych pomysłów, ale widzimy również miejsce na ulepszenia (na przykład nie ma systemu Ulubionych, chociaż sortowanie według lokalizacji według zastosowania ma podobny efekt).

Zagracony interfejs może również zmylić początkujących, ponieważ z góry wyświetlają się wszelkiego rodzaju onieśmielające opcje, takie jak: typ tunelu, port / uwierzytelnianie, szyfrowanie, przełącznik `` włączony stunnel '' i nie tylko.

Otrzymaliśmy następujący komunikat o błędzie z Zapory systemu Windows Defender podczas próby połączenia z TorGuard

Stuknięcie w Połącz spowodowało, że otrzymaliśmy komunikat Kontroli konta użytkownika systemu Windows narzekający, że „Zapora systemu Windows Defender zablokowała niektóre funkcje tej aplikacji”. Można to łatwo naprawić - po prostu kliknij „Zezwól na dostęp” i nie pojawi się ponownie - ale może to zmylić nowicjuszy i naprawdę nie powinno być konieczne. Większość aplikacji konfiguruje uprawnienia i być może reguły zapory podczas instalacji, dzięki czemu użytkownicy nie są później monitowani.

Były też poważne problemy z połączeniem. Udało nam się połączyć z OpenVPN, ale powoli, w około 12 sekund. WireGuard i OpenConnect w ogóle nie działały. Wsparcie daje nam porady dotyczące poprawnego działania OpenVPN i OpenConnect, ale nie odpowiedziało na nasz problem z WireGuardem i nie otrzymaliśmy protokołu działającego w naszym głównym systemie testowym Windows.

Kiedy udało nam się uzyskać dostęp do Internetu, klient połączył się z wybranym przez nas serwerem i wyświetlił jeszcze więcej szczegółów technicznych (HMAC, PFS / TLS, protokół, szyfr oraz lokalne i zdalne adresy IP). Fajnie jest mieć pewne informacje o statusie, ale to prawdopodobnie onieśmieli nowicjusza VPN, a nawet eksperci mogą uważać, że nie muszą widzieć wszystkich tych informacji przez cały czas.

To też jest przedstawione w niezgrabny sposób. W przypadku większości aplikacji VPN po kliknięciu przycisku Połącz pozostajesz na tym samym ekranie i często możesz przeglądać inne lokalizacje, na przykład zmieniać ustawienia, gdy masz połączenie. W przypadku tego klienta po nawiązaniu połączenia zostajesz przeniesiony do zupełnie innego ekranu stanu i nie możesz zrobić nic innego, dopóki nie rozłączysz się ręcznie. Nie jest to trudne do zrozumienia - zrozumiesz w ciągu kilku sekund - ale nadal nie jest tak wygodny w użyciu, jak przeciętna aplikacja VPN.

Rozległe ustawienia TorGuard utrudniają początkującym użytkownikom skonfigurowanie tej sieci VPN

Mimo wszystkich niedociągnięć w interfejsie klient TorGuard ma jedną zasadniczą rekompensatę, przynajmniej dla ekspertów: niezwykle obszerne okno dialogowe ustawień z większą liczbą drobnych poprawek, opcji i dostosowań niż widzieliśmy gdziekolwiek indziej.

TorGuard zapewnia dużą kontrolę nad ustawieniami DNS

Na przykład wiele aplikacji VPN automatycznie przypisuje własne serwery DNS, gdy się łączą, ale TorGuard zapewnia znacznie większą kontrolę. Możesz korzystać z wielu alternatywnych dostawców DNS (Cloudflare, OpenDNS, Level3, Google, Quad9) podczas połączenia, zmieniać je w innych punktach (gdy klient się uruchamia, podczas gdy VPN łączy się), dodaj niestandardowe serwery nazw zgodnie z wymaganiami, odśwież lokalną pamięć podręczną DNS po nawiązaniu połączenia lub zapisz i odzyskaj stan DNS sesji VPN.

Klient może uruchamiać skrypty przed i po połączeniu oraz po rozłączeniu. Może to być przydatne do uruchamiania programów, które chcesz uruchamiać tylko wtedy, gdy VPN jest aktywna, lub może do czyszczenia po jej zamknięciu (usuń pliki cookie lub historię internetową).

Zaawansowane funkcje są kontynuowane w zapobieganiu wyciekom WebRTC i IPv6, a także możliwość wyboru interfejsu sieciowego, który TorGuard będzie blokował jako część wyłącznika awaryjnego (bardzo przydatne, jeśli masz więcej niż jeden). To wszystko jest niezwykle konfigurowalne i może być idealne dla ekspertów, którzy muszą dostosować usługę do trudnych sytuacji sieciowych.

Aplikacje mobilne TorGuard są dość podobne do oferowanych przez firmę komputerów stacjonarnych

Aplikacje mobilne TorGuard wyglądają i działają podobnie jak wersje na komputery stacjonarne. Wykonują swoją pracę, ale interfejs jest trochę zagracony i nie są tak proste i proste, jak większość konkurencji.

Aplikacje mają jednak pewne dodatki związane z użytecznością, w tym system ulubionych, który umożliwia grupowanie najważniejszych lokalizacji.

Jest też kilka przydatnych nowych ustawień przyjaznych dla urządzeń mobilnych. Aplikacja na Androida rozumie i ma ustawienia dla Always-On VPN systemu Android, na przykład skutecznie wyłącznik awaryjny systemu. A Wstrzymaj / Wznów pozwala powiedzieć TorGuardowi, aby opcjonalnie wstrzymał VPN, gdy uzyskujesz dostęp do mobilnej lub chronionej sieci Wi-Fi.

Aplikacje TorGuard nie mogą więc dorównać większości VPN pod względem użyteczności, ale ich długie listy funkcji mogą to nadrobić. Jeśli bardziej interesuje Cię funkcjonalność niż krzykliwa grafika, wypróbuj je.

Konfigurowanie i testowanie wyłącznika awaryjnego TorGuarda okazało się trudniejsze, niż się spodziewaliśmy

Wyłącznik awaryjny

Nasze dogłębne testy TorGuard rozpoczęły się od przyjrzenia się wyłącznikowi awaryjnemu klienta Windows. A przynajmniej taki był zamysł. Okazało się to trudniejsze, niż się spodziewaliśmy.

Na przykład nie ma pojedynczego ustawienia wyłącznika awaryjnego. Pierwszą, którą zobaczyliśmy, jest opcja „wyłączanie ramion po pierwszym udanym połączeniu” - czy tego właśnie potrzebowaliśmy? Włączyliśmy go, przeprowadziliśmy testy i nie - nasze połączenie internetowe nie zostało zablokowane, gdy połączenie zostało przerwane. Pozostawia to możliwość, że użytkownik może zaznaczyć pierwsze pole „wyłącznika awaryjnego”, który widzi, i myśleć, że jest chroniony, gdy nie jest, co samo w sobie jest problemem.

Przejdź do zakładki sieci i jest teraz pole wyboru „Kill Switch” jako część funkcji „Bezproblemowe ponowne połączenie”. To prostsze niż poprzednia kompilacja, w której musieliśmy określić interfejsy sieciowe, które powinien blokować wyłącznik awaryjny, ale nadal jest kiepskim projektem umieszczanie dwóch ustawień wyłącznika awaryjnego w osobnych kartach.

Mimo to włączyliśmy ten wyłącznik awaryjny i stwierdziliśmy, że działa dobrze zarówno z połączeniami OpenConnect, jak i OpenVPN. Jednak zamknęliśmy je, nasz dostęp do internetu natychmiast został zablokowany, klient wyświetlił ostrzeżenie w ciągu sekundy lub dwóch, a nasz ruch był cały czas chroniony.

Co dziwne, klient nie podjął próby ponownego połączenia po zerwaniu VPN i nie widzieliśmy żadnej opcji, aby to zrobić. Jeśli jest problem z klientem TorGuard, to jest to bardzo dobry przykład; programista ciężko pracował, aby uwzględnić niskopoziomowe ustawienia techniczne, których większość użytkowników nie zacznie rozumieć („wyłącz domyślną trasę interfejsu”), jednocześnie ignorując typowe funkcje, których prawdopodobnie będą potrzebować („automatycznie połącz się ponownie, jeśli połączenie zostanie przerwane). ')

Cokolwiek myślimy o decyzjach projektowych TorGuard, klient zdobył punkty w kluczowych obszarach, chroniąc naszą prywatność i ostrzegając nas o zerwaniu połączenia. Ponowne połączenie było łatwe - przełącz się na klienta, kliknij Połącz - i zwykle wracaliśmy do trybu online w ciągu kilku sekund.

Skorzystaliśmy z testu prędkości firmy Ookla i innych podobnych usług, aby zmierzyć wydajność TorGuard w świecie rzeczywistym

Występ

Zmierzyliśmy wydajność TorGuard zarówno z brytyjskiego centrum danych, jak i domu w USA z połączeniem testowym 600 Mb / s.

Połączenie z naszym najbliższym serwerem z Wielkiej Brytanii dało nam prędkość pobierania na poziomie 125-150 Mb / s, co plasuje go mniej więcej w środku pakietu wydajności. (Niektóre sieci VPN nie osiągają 100 Mb / s, ale większość ma około 100-200 Mb / s, a główni rywale, w tym NordVPN i Hotspot Shield, pokonują 300 Mb / s).

Wyniki TorGuarda w USA przyniosły znaczną poprawę w porównaniu z naszą ostatnią recenzją, wahając się od 160 Mb / s w godzinach szczytu do 250 Mb / s w najlepszym przypadku.

Przeprowadziliśmy nasze główne testy przy użyciu połączeń OpenVPN. Próbowaliśmy również użyć szybkiego WireGuard w naszym brytyjskim środowisku testowym, ale klientowi nie udało się połączyć. Nie jest jasne, dlaczego, ale jeśli masz więcej szczęścia z WireGuardem, możliwe, że zobaczysz jeszcze lepszą wydajność niż my.

TorGuard nie odblokował w naszych testach US Netflix, Disney +, BBC iPlayer i Amazon Prime Video

Netflix

Witryna TorGuard z pewnością twierdzi, że umożliwia „łączenie się z dowolnym miejscem na świecie i korzystanie z treści bez żadnych ograniczeń”. Czy taka jest rzeczywistość, czy marketingowy spin? Dowiedzmy Się…

YouTube jest prawdopodobnie najłatwiejszą usługą, do której można uzyskać dostęp, więc nie zdziwiło nas, że TorGuard umożliwia przesyłanie strumieniowe treści YouTube tylko w USA.

BBC iPlayer jest zawsze większym wyzwaniem i rzeczywiście, jego wykrywanie VPN zablokowało wszystkie nasze próby przeglądania. Doświadczaj treści bez „żadnych” ograniczeń? Chyba nie.

Amerykański Amazon Prime Video również nas zablokował. I nie odnieśliśmy sukcesu z Disney + ani z amerykańskim Netflixem.

Jeśli odblokowywanie stron internetowych jest priorytetem, zakup jednego z dedykowanych adresów IP TorGuard powinien rozwiązać problem, miejmy nadzieję, że na zawsze (nikt inny nie będzie korzystał z adresu IP, więc jest mało prawdopodobne, że zostanie on zauważony). To skuteczne rozwiązanie, ale także drogie za dodatkowe 7,99 USD miesięcznie. NordVPN odblokował wszystkie nasze platformy testowe do transmisji strumieniowej za pomocą swoich standardowych produktów, a ich cena wynosi od 3,71 USD miesięcznie za dwa lata.

TorGuard oferuje kilka rodzajów wsparcia dla użytkowników, którzy mają problemy

Wsparcie

Jeśli zaskoczyła Cię złożoność TorGuarda, możesz udać się na stronę pomocy, gdzie znajdziesz bazę wiedzy, przewodniki wideo, forum użytkowników i nie tylko.

Przejrzyj jednak te sekcje, a odkryjesz, że nie odpowiadają one poziomowi pomocy, jaki możesz zobaczyć gdzie indziej. Baza wiedzy dotyczy bardziej technicznych artykułów, jak pisać, niż ogólnych wskazówek dotyczących VPN (najpopularniejszy artykuł to najwyraźniej „Jak skonfigurować serwer proxy SOCKS w uTorrent / BitTorrent w systemie Windows”). Ponadto w sekcji przewodników wideo pojawiły się tylko dwa dodatki w ciągu ostatnich trzech lat, a nawet one dotyczyły bardziej marketingu niż pomocy w korzystaniu z usługi.

Na szczęście możesz skontaktować się z agentami pomocy technicznej bezpośrednio za pośrednictwem biletów, czatu na żywo, a nawet bezpłatnego numeru telefonu w USA.

Zgłosiliśmy zgłoszenie dotyczące naszych początkowych problemów z połączeniem i otrzymaliśmy odpowiedź zaledwie dwie minuty później. To szybkie, ale może zbyt szybkie: chociaż nasz bilet wspomniał o problemach z połączeniem z OpenVPN i WireGuard, odpowiedź wyglądała jak standardowy szablon, który dotyczył tylko naprawy OpenVPN. Wygląda na to, że agent wsparcia przejrzał nasze pytanie, skopiował i wkleił pierwszy dokument, który w pewnym sensie pasował, zamiast odpowiadać na wszystkie nasze problemy.

Mimo to, jeśli TorGuard zwykle odpowiada w ciągu kilku minut, konieczność wysłania dodatkowej wiadomości e-mail lub dwóch nie jest wielkim problemem. Nadal chcielibyśmy mieć znacznie lepszą bazę wiedzy, aby pomóc użytkownikom odnaleźć się w ich własnym czasie, ale zespół wsparcia powinien pomóc Ci rozwiązać większość problemów.

Ostateczny werdykt

TorGuard ma więcej niskopoziomowych poprawek i opcji VPN niż ktokolwiek inny, ale niezręczny interfejs i ograniczona pomoc online oznaczają, że większość użytkowników nie uzna go za tak łatwy w użyciu, jak ExpressVPN. Mimo to ten dostawca jest wart poszukiwania zaawansowanych użytkowników, którzy potrzebują czegoś więcej niż podstaw VPN.

  • Podkreśliliśmy najlepsze usługi VPN