Jak ubiegać się o odszkodowanie, jeśli Twój iPhone doświadczył batterygate

Spisie treści:

Anonim

Pod koniec 2017 roku Apple potwierdził, że celowo spowalnia stare iPhone'y, aby zachować ich starzejące się baterie i zapobiec nieoczekiwanemu wyłączaniu tych iPhone'ów.

Rozumowanie mogło być rozsądne, ale fakt, że użytkownikom nie dano wyboru lub początkowo o tym nie powiedziano, nie poszedł dobrze i doprowadził do tego, że sytuację nazwano „batterygate”.

Cięcie na kilka lat później, w wyniku pozwu zbiorowego, poszkodowani użytkownicy w USA są teraz uprawnieni do ugody w wysokości około 25 USD od Apple. Jeśli uważasz, że możesz się kwalifikować, czytaj dalej, ponieważ wyjaśnimy dokładnie, kto może ubiegać się o odszkodowanie i w jaki sposób.

Kto może ubiegać się o odszkodowanie za batterygate?

Aby ubiegać się o odszkodowanie, musisz być lub być amerykańskim właścicielem iPhone'a 6, iPhone'a 6 Plus, iPhone'a 6S, iPhone'a 6S Plus i / lub iPhone'a SE (oryginalny model) z systemem iOS 10.2.1 lub później przed 21 grudnia 2017 r. i / lub być lub byłeś właścicielem iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus w USA z systemem iOS 11.2 lub nowszym przed 21 grudnia 2017 r.

Musisz również doświadczyć „zmniejszonej wydajności” na swoich urządzeniach i musisz zgłosić roszczenie do 6 października 2022-2023 r.

Jak mogę ubiegać się o odszkodowanie za batterygate?

Aby ubiegać się o odszkodowanie, po prostu przejdź do witryny ugody, a następnie w tabeli na tej stronie wybierz opcję przesłania formularza roszczenia online lub pocztą.

Opcja online jest najprawdopodobniej najprostsza dla większości ludzi, ale tak czy inaczej będziesz musiał wypełnić krótki formularz, w którym oprócz informacji, takich jak imię i nazwisko i adres, zostanie również poproszony o numer seryjny urządzenia, którego dotyczy problem ( s).

Jak wyjaśnia formularz, można to znaleźć, przechodząc do opcji Ustawienia> Ogólne> Informacje. Jeśli nie masz już urządzenia, nie martw się, ponieważ numer seryjny powinien być również umieszczony na kodzie kreskowym na oryginalnym opakowaniu urządzenia lub na paragonie lub fakturze.

Pamiętaj, że jeśli wypełniasz formularz online, istnieje również narzędzie wyszukiwania, za pomocą którego możesz spróbować znaleźć numer seryjny - wydaje się, że nie jest on oferowany na formularzu papierowym, więc należy o tym pamiętać, jeśli nie możesz go znaleźć Twoje i zdecydowałeś się wysłać swoje roszczenie pocztą.

Wielu posiadaczy iPhone'a 6S doświadczyło batterygate

Ile otrzymam odszkodowania?

Oczekuje się, że Apple zapewni odszkodowanie w wysokości około 25 USD za każde urządzenie, którego dotyczy problem. Jednak Apple zapłaci łącznie maksymalnie 500 milionów dolarów, więc jeśli wartość zatwierdzonych roszczeń przekroczy tę sumę, kwota przyznana za każde kwalifikujące się urządzenie może spaść.

Z drugiej strony istnieje „dolny próg” ugody w wysokości 310 mln USD, a jeśli wartość zatwierdzonych roszczeń nie przekroczy tej kwoty, płatność za urządzenie, którego dotyczy problem, może być wyższa, maksymalnie do 500 USD za urządzenie.

Kiedy otrzymam odszkodowanie?

Ostateczna rozprawa odbędzie się 4 grudnia 2022-2023 r., Aby zadecydować o zatwierdzeniu ugody. Zakładając, że zostało zatwierdzone i nie ma odwołań, ugoda powinna zostać wypłacona wkrótce potem, jednak mogą pojawić się odwołania, a ten proces może potencjalnie zająć ponad rok, więc możesz długo czekać na swoje pieniądze.

Jakie mam inne opcje?

Jeśli nie chcesz zgłaszać roszczenia, w witrynie, do której link znajduje się powyżej, można między innymi wykluczyć siebie lub sprzeciwić się ugodzie. Pełne informacje na ten temat można znaleźć w dokumencie zawierającym ugodę.

  • Aktualizujesz swój telefon? To najlepsze iPhone'y