Zipnosis ma siedzibę w Minneapolis w stanie Minnesota i jest dostawcą narzędzi telemedycznych. Podczas gdy niektórzy dostawcy usług telemedycznych koncentrują się na bezpośredniej obsłudze konsumentów, a inni świadczą usługi większym ubezpieczycielom, Zipnosis jest skierowany do większych przedsiębiorstw, umożliwiając im świadczenie usług pacjentom i zwiększanie przychodów.
Zipnosis rezygnuje z zapisywania się do jednej praktyki na raz i podąża za `` Bigger fish '', ponieważ ta firma współpracuje z American Academy of Family Practitioners (AAFP), aby zapewnić tę platformę swoim członkom liczącym 100 tys. , sieć placówek ambulatoryjnych w Teksasie.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Zipnosis tutaj
funkcje
Wraz z niedawną eksplozją telezdrowia pod pewnymi względami coraz trudniej jest wyróżnić się z grupy. Twierdzi, że jest dostawcą telemedycyny o największej przepustowości w kraju. W przeciwieństwie do innych platform oferuje elastyczną platformę, która może obejmować cztery różne tryby opieki: telefon, wideo, czat i inteligentne wywiady. Jeszcze bardziej imponujące jest to, że pacjent może przełączać się między tymi różnymi trybami opieki - podczas tej samej wizyty - tak, aby można było zmienić dowolną modalność, jaka jest potrzebna.
Pacjenci reagują pozytywnie na takie podejście. Na przykład zdecydowana większość z nich, w rzeczywistości 89%, po skorzystaniu z platformy Zipnosis w celach zdrowotnych „Poleciłoby wirtualną opiekę znajomemu”. W końcu z pewnością wygodnie jest mieć dostęp do opieki zdrowotnej na żądanie, kiedy tylko jest to potrzebne i przy minimalnym oczekiwaniu, bezpośrednio ze smartfona lub innego urządzenia.
Jedną z wad medycyny była papierkowa robota, a wdrożenie EHR w ciągu ostatniej dekady tylko zwiększyło to obciążenie, zmieniając klinicystów w personel wprowadzający dane. Ponieważ lekarze chcą efektywniej wykorzystać swój czas, wydajna platforma telezdrowia ma łatwe zalety i ostatecznie może pozwolić klinicystom na zwiększenie ich produktywności. Zipnosis wskazuje, że średni czas pracy klinicznej na jej platformie to zaledwie 1 minuta i 29 sekund. Może to zrobić, zbierając objawy od pacjenta i wprowadzając je do dokumentacji, tak aby nie wszystkie uciążliwe zadanie wprowadzania danych spoczywało na lekarzu.
Kolejna krytyka telezdrowia dotyczy tego, że zlecenie dalszych badań może być trudne, a niektóre wizyty kończą się skierowaniem na dalszą opiekę. Z Zipnosis zawiera ZipTicket, który umożliwia lekarzowi zamówienie badań z poziomu platformy, dając pacjentowi „kartę pokładową”. Następnie pacjent wybiera miejsce badania, wyznaczone laboratorium zostaje powiadomione, a pacjent przybywa z całą konfiguracją testów. Ten usprawniony proces z ZipTicket może być używany do typowych testów, w tym testów na grypę, paciorkowców, a ostatnio nawet do diagnozy COVID-19.
Wady
Zipnosis nie ma żadnych aplikacji na smartfony. Jest to niestety prawdą zarówno po stronie pacjenta, jak i dostawcy. Zipnosis jest raczej zaprojektowany do działania w przeglądarce i prawdopodobnie obejmuje to wszystkie przeglądarki, które obejmowałyby urządzenia mobilne, takie jak smartfon lub tablet.
Niektórzy partnerzy systemu opieki zdrowotnej Zipnosis widzą potrzebę aplikacji i zintegrowali z nią Zipnosis (możemy postawić hipotezę, że ta aplikacja mobilna może w większości przypadków po prostu zalogować się na stronie internetowej i podać dane logowania). W innych przypadkach Zipnosis zostaje zintegrowany z portalem pacjenta w celu ułatwienia użytkowania. Szczególnie w przypadku Millenialsów, którzy cenią sobie wygodę i wychowali się ze smartfonami, potrzebują łatwej w obsłudze aplikacji i nie będą tolerować „problemu pierwszego świata” związanego z wejściem na stronę internetową w przeglądarce mobilnej. Przynajmniej Zipnosis zapewnia możliwość pojedynczego logowania dla bezproblemowej integracji i ciągłości między różnymi platformami.
Wsparcie
Wsparcie dla Zipnosis jest dostępne przez cały tydzień, choć nie do końca 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wsparcie, dostępne zarówno dla lekarzy, jak i pacjentów, jest w dni powszednie, od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 22:00. W weekendy dostępne są godziny od 8:00 do 20:00. Wiadomości są przyjmowane poza tymi godzinami i są rozpatrywane następnego dnia.
Istnieją również bilety, które można utworzyć. Podobno są one rozpatrywane poza podanymi godzinami wsparcia w pilnych sprawach, które można skierować do specjalisty pomocy technicznej na wezwanie.
Zipnosis zapewnia wsparcie wdrożeniowe, które obejmuje mniej niż godzinę szkolenia dla nowych użytkowników. W ramach ciągłych szkoleń Zipnosis zapewnia kwartalne seminaria internetowe dla klientów, a także komunikację e-mailową.
cennik
Ceny Zipnosis są dość nieprzejrzyste, chociaż podany powód jest taki, że nie ma indywidualnych planów, które byłyby dla małej praktyki lub indywidualnego dostawcy. Firma oferuje raczej swoje usługi dużym systemom opieki zdrowotnej. Jeśli chodzi o opłaty, jakie Zipnosis pobiera od tych firm, według Anne Sandell z relacji z mediami w firmie otrzymana odpowiedź brzmi: „Ceny są oparte na wielkości i unikalnych potrzebach systemu opieki zdrowotnej”, co wskazywałoby, że dla każdego systemu negocjowane są różne kontrakty. .
Ostateczny werdykt
Zipnosis to mocne wejście na rynek przedsiębiorstw telezdrowia. Najważniejsze to elastyczna platforma z różnymi metodami interakcji z pacjentem, usprawnienie dokumentacji dla klinicystów oraz dostępne wsparcie, które jest dostępne każdego dnia tygodnia. Do słabych punktów należy całkowicie nieprzejrzyste ceny, ograniczona dostępność tylko dla rynku korporacyjnego, brak aplikacji mobilnych, które są atrakcyjne dla młodszych pacjentów oraz to, że wsparcie nie jest bezpośrednio dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ogólnie rzecz biorąc, możemy zobaczyć, dlaczego Zipnosis, z tak solidną platformą, odniósł taki sukces.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie telemedyczne