Shopify to kompleksowa platforma handlu elektronicznego, która zapewnia prawie wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować i rozwijać swój sklep internetowy: narzędzie do tworzenia witryn oparte na szablonach, obszerny katalog produktów, łatwe przetwarzanie płatności, automatyczna realizacja za pośrednictwem aplikacji wysyłkowych i innych integracji, zapasy zarządzanie, zaawansowane narzędzia analityczne i nie tylko.
Początkujący mogą zacząć delikatnie, skupiając się na swojej witrynie sklepowej. Shopify ma dostępne 72 szablony najwyższej jakości, chociaż tylko osiem z nich jest bezpłatnych. Doskonała przeglądarka motywów umożliwia filtrowanie projektów według branży lub typu układu. Większość motywów jest dostępna w wielu stylach i jednym kliknięciem można wyświetlić podgląd dowolnego z nich.
Czytaj więcej: Webs.com
Profesjonalne funkcje sklepu obejmują obsługę kont klientów, recenzje produktów, automatyczne stawki podatku i wysyłki, odzyskiwanie porzuconych płatności, liczne bramki płatności i nie tylko.
Narzędzia do zarządzania sklepem obejmują łatwą realizację zamówień, zarządzanie zapasami i narzędzia do zwrotu pieniędzy. Opcje marketingowe, takie jak karty podarunkowe, rabaty i marketing e-mailowy, pomagają zwiększyć liczbę klientów, a szczegółowe raporty i wsparcie Google Analytics dostarczają niezbędnych informacji zwrotnych na temat dotychczasowych działań. Dostępna jest nawet niestandardowa aplikacja mobilna, dzięki której możesz przeglądać i kontrolować to, co się dzieje, gdziekolwiek jesteś.
- Chcesz wypróbować Shopify? Sprawdź witrynę tutaj
Shopify nie ma prawie tak wielu irytujących ograniczeń lub haczyków, które czasami można uzyskać na innych platformach. Możesz sprzedawać dowolną liczbę produktów, zarówno wirtualnych, jak i fizycznych, nie ma ograniczenia przepustowości ani miejsca na dysku i nie musisz uwzględniać kosztu SSL, ponieważ dorzucony jest bezpłatny certyfikat.
Pomimo całej tej funkcjonalności plan Basic Shopify jest dostępny za bardzo rozsądne 29 USD (około 22,70 GBP) miesięcznie. Nie obejmuje to kart podarunkowych ani bardziej zaawansowanych raportów Shopify, ale poza tym obejmuje wszystkie funkcje, które do tej pory opisaliśmy.
Jedyną znaczącą karą są opłaty transakcyjne. Opłaty za zamówienia online wynoszą 2,2% + 20 pensów, podczas gdy płatności osobiste mają niższą stawkę 1,7% + 0 pensów.
Istnieje również drobny problem, ponieważ otrzymujesz wsparcie tylko dla dwóch kont pracowników. Niektórzy konkurenci w ogóle nie nakładają żadnych ograniczeń dotyczących użytkowników. Masz możliwość śledzenia zapasów i realizacji zamówień w 4 oddzielnych lokalizacjach.
Uaktualnienie do 79 $ (około 61,80 £) konta Shopify obniża opłaty za karty kredytowe online do 1,9% + 20 pensów, a opłaty osobiste do 1,6%. Otrzymujesz również karty podarunkowe, profesjonalne raporty i opcję dla maksymalnie pięciu pracowników, aby uzyskać dostęp do swoich kont i zarządzać nimi, a także zwiększyć swoją lokalizację do 5.
Najdroższy poziom to „Advanced Shopify” za 299 USD miesięcznie (około 234 GBP). Obniża to opłaty za karty kredytowe online do 1,6% + 20 pensów, opłaty osobiste do 1,5%, daje do 15 kont pracowników i może obsługiwać 8 lokalizacji.
Cokolwiek przyciąga Twoją uwagę, Shopify oferuje bezpłatną 14-dniową wersję próbną, która pomoże Ci to zbadać dalej, bez konieczności podawania danych karty kredytowej.
- Wybraliśmy także najlepszych twórców witryn
Pierwsze kroki
Rejestracja w Shopify działa tak, jak można się spodziewać: podaj swój adres e-mail, imię i nazwisko, adres fizyczny i numer telefonu, a usługa zaloguje Cię do internetowej konsoli administracyjnej Shopify w ciągu kilku sekund.
Interfejs Shopify stara się ograniczyć opcje do minimum. Pasek boczny po lewej stronie organizuje funkcje w proste kategorie - zamówienia, produkty, klienci, analityka, marketing, rabaty, aplikacje - podczas gdy pulpit nawigacyjny podkreśla, jak zacząć (dodaj produkty, a następnie dostosuj swój sklep). To wszystko jest bardzo czyste i proste.
Jednym z problemów z tym minimalistycznym podejściem jest to, że nie jest od razu oczywiste, gdzie należy szukać, aby wykonać określone zadanie. Na szczęście dobrze zaprojektowany system wyszukiwania jest pod ręką, aby wskazać właściwy kierunek.
Zacznij pisać w polu, a pasujące opcje interfejsu będą wyświetlane i aktualizowane na bieżąco. Zaczęliśmy na przykład wpisywać PayPal, ale zanim dotarliśmy do „PayP”, pole wyszukiwania wyświetlało tylko jedno dopasowanie, Ustawienia dostawcy płatności. Dotknięcie tego przekierowało nas do odpowiedniej strony na ekranie Ustawienia i mogliśmy sprawdzić nasze różne opcje.
Projekt pulpitu Shopify nie będzie dla każdego. Konkurenci, tacy jak UltraCart i Volusion, zdecydowanie lepiej wykorzystują swoje strony główne, na przykład wyświetlając raporty dotyczące wydajności sklepu, dzięki czemu są zawsze widoczni na pierwszy rzut oka. Te strony mogą również wyglądać na zagracone i być bardziej onieśmielające dla początkujących e-commerce, a ogólnie rzecz biorąc, pulpit nawigacyjny Shopify zapewnia wygodne i proste miejsce do pracy.
Tworzymy Twój sklep
Pulpit nawigacyjny Shopify sugeruje, że dodanie produktu jest „pierwszym krokiem do uruchomienia sklepu”, więc kliknęliśmy przycisk Dodaj, aby rozpocząć.
Na stronie pojawił się prosty formularz Dodaj produkt, w którym mogliśmy ręcznie wprowadzić szczegóły produktu. Obejmuje to wszystkie podstawowe informacje, których można się spodziewać - opis, obrazy, połączone filmy, klasyfikacje produktów (typ, sprzedawca, kolekcje, tagi), warianty, ceny, szczegóły zapasów, wysyłkę - ale niewiele więcej.
Opisy produktów Shopify mogą na przykład zawierać podstawowe tabele, a pole Wstaw wideo umożliwia wprowadzanie prostych kodów osadzania. Z kolei BigCommerce oferuje prawie tyle samo ustawień tabel i opcji, co Microsoft Word, a jego pole Embed Media oferuje precyzyjną kontrolę nad wideo i audio HTML5, Flash, ogólną ramką IFrame i innymi obiektami.
Funkcje importu są minimalne. Shopify obsługuje tylko pliki CSV, maksymalny rozmiar pliku to tylko 15 MB i nie ma kontroli nad procesem importu ani opcji łączenia pól niestandardowych w pliku CSV z określonymi atrybutami produktów Shopify. Nie będzie to jednak problemem, jeśli plik ma prawidłowy format, a Shopify przynajmniej zapewni pomocny plik przykładowy, a także wyświetli podgląd wyników procesu importu, zanim poprosi Cię o jego akceptację.
Obsługa wysyłki jest lepsza, przynajmniej gdy zdasz sobie sprawę, gdzie się ona znajduje (ukryta w Ustawieniach, a nie wyróżniona na pulpicie nawigacyjnym jako zadanie obowiązkowe, jeśli sprzedajesz produkty fizyczne).
System umożliwia szybki start dzięki rozsądnym ustawieniom domyślnym: wysyłasz przesyłki z adresu podanego podczas konfiguracji, pobierasz opłaty za przesyłkę krajową dla swojego kraju i masz jedną strefę wysyłki, która obejmuje resztę świat. Nawet jeśli nie jest to dokładne, podaje kilka przykładowych wartości do zbadania.
Jeśli potrzebujesz więcej, możesz dodać tyle innych stref wysyłki, ile potrzeba. Każdy z nich może zawierać wybrane przez Ciebie kraje, a stawki wysyłki można obliczyć na podstawie ceny lub wagi zamówienia lub na podstawie stawek pobranych od określonego dostawcy lub aplikacji.
Chociaż Shopify nie pozwala na określenie wymiarów produktu, możesz wprowadzić wagę, a system pakietów umożliwia ustawienie różnych cen dla różnych rozmiarów i typów paczek, których będziesz używać do wysyłania produktów.
Konfiguracja dostawców płatności jest równie prosta. PayPal Express Checkout i Shopify Payments są domyślnie włączone. Obsługiwany przez Stripe system Shopify Payments umożliwia przyjmowanie płatności za pomocą kart kredytowych po podaniu kilku dodatkowych danych osobowych i finansowych.
Istnieje bezpośrednie wsparcie dla Amazon Pay, a także możesz zaakceptować alternatywne płatności, a także opcje ręczne i inne (depozyt bankowy, gotówka przy odbiorze, przekaz pieniężny, inne). Możesz skonfigurować wszystko, czego potrzebujesz, przy minimalnym wysiłku i brać zamówienia prawie natychmiast.
Prowadzenie firmy
Zaprojektowanie witryny to dobry początek, ale prawdziwa praca polega na prowadzeniu sklepu w perspektywie długoterminowej, dlatego ważne jest, aby wybrana platforma miała wszystkie niezbędne narzędzia do pomocy.
Jedną z głównych zalet Shopify jest aplikacja mobilna (obsługiwane są systemy iOS i Android).
Oprócz ogólnych zadań związanych z zarządzaniem witryną i inwentaryzacją (dodawanie i edytowanie produktów, przeglądanie raportów), aplikacja umożliwia przetwarzanie zamówień, dokonywanie zwrotów kosztów, łączenie się z personelem lub bezpośredni kontakt z klientami. Oznacza to, że nie musisz czekać na klientów, jeśli jesteś poza biurem - możesz zapewnić im szybką obsługę, której oczekują, prawie gdziekolwiek jesteś.
Wbudowane narzędzia analityczne zapewniają szybki wgląd w wiele ważnych statystyk biznesowych: łączna liczba zamówień i sprzedaży; najlepsze produkty; sesje sklepu internetowego według lokalizacji, typu urządzenia i źródła ruchu; sprzedaż przez media społecznościowe i źródła ruchu; i najczęściej odsyłających i stron docelowych. Poszczególne raporty zapewniają więcej szczegółów, a wydajny generator raportów udostępnia wiele szablonów raportów i umożliwia edycję kolumn i dodawanie niestandardowych filtrów.
Jak widzieliśmy, jest tutaj wiele funkcji, ale nie ogranicza się to tylko do standardowych funkcji Shopify. Wyjątkowo ruchliwy App Store umożliwia rozszerzenie swoich uprawnień poprzez integrację z szeregiem usług zewnętrznych obejmujących każdy aspekt Twojej firmy: marketing, sprzedaż, media społecznościowe, wysyłkę, zapasy, obsługę klienta, księgowość, raportowanie i nie tylko.
Nie mamy tutaj miejsca, aby oddać sprawiedliwość temu, co jest w ofercie, ale aby dać ci pomysł, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić dzięki darmowym aplikacjom społecznościowym Shopify: włącz rejestrację i logowanie w wielu sieciach społecznościowych rachunki; osadzaj kanały z Instagrama w swoim sklepie; automatycznie publikuj niestandardowe wiadomości w sieciach społecznościowych, gdy dodasz nowe produkty; zbierać recenzje z Facebooka, Twittera i Google+ i wykorzystywać je w swoim sklepie; zintegrować przesyłanie wiadomości przez Skype, Messengera, SMS-y i e-mail; promuj najlepiej sprzedające się produkty w swoich ulubionych witrynach, a lista jest długa…
Wiele z tych aplikacji jest bezpłatnych lub zawiera bezpłatne opcje i ogólnie znacznie rozszerzają możliwości usługi. Jeśli przeglądasz witrynę Shopify, aby dowiedzieć się więcej o usłudze, sprawdź także App Store.
Ostateczny werdykt
Doskonała platforma e-commerce, stosunkowo łatwa w użyciu i z ogromną biblioteką aplikacji do integracji z innymi usługami. Uważaj jednak na opłaty transakcyjne, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments.
- Podkreśliliśmy również najlepsze usługi hostingowe