VoIP istnieje od dawna, zyskując popularność już w 2003 roku wraz z pierwszym wydaniem Skype'a. W przeciwieństwie do tradycyjnych telefonów, konfiguratory VoIP wykorzystują Internet do łączenia się z innymi urządzeniami. Skype jest prawdopodobnie najbardziej znaną usługą VoIP, a jego obsługa połączeń z konwencjonalnymi telefonami stacjonarnymi i komórkowymi odróżnia ją od niezależnych platform, takich jak Facetime i Slack.
Współczesna technologia VoIP jest zaskakująco łatwa w instalacji i działa równie dobrze (jeśli nie lepiej niż) typowe połączenie w telefonie komórkowym lub stacjonarnym. Kolejną zaletą telefonów VoIP w domu jest dostęp do szerszego zakresu funkcji przy jednoczesnym oszczędzeniu znacznej kwoty na rachunku telefonicznym.
W tym artykule przeprowadzimy Cię przez proces konfigurowania telefonu VoIP w domu lub firmie. Jeśli chcesz zacząć korzystać z VoIP, zapoznaj się z naszą listą najlepszych usług VoIP.
- Najlepsze usługi VoIP
- Przewodnik po najlepszych telefonach IP
- Najlepsze systemy telefoniczne w chmurze
Jak skonfigurować telefon VoIP w domu: Przygotowanie
VoIP jest prosty w konfiguracji i działa dobrze w większości połączeń szerokopasmowych. Mając to na uwadze, nie wymaga wiele pracy przygotowawczej poza potwierdzeniem, że Twój internet jest wystarczająco solidny, aby sprostać wymaganiom systemu VoIP.
Jeśli konfigurujesz VoIP w domu, nie musisz martwić się o siłę swojego połączenia. I odwrotnie, jeśli chcesz skonfigurować VoIP w swojej firmie, możesz potrzebować znacznego zwiększenia przepustowości.
Niestety, bez przetestowania systemu trudno jest dokładnie określić, ile potrzebujesz. Firma Cisco ma pomocne wskazówki dotyczące przepustowości VoIP, ale właściwa ilość zależy od kilku czynników, w tym całkowitej liczby jednoczesnych połączeń oraz kodeka używanego do kodowania i kompresji danych wejściowych głosu.
W zależności od dostawcy możesz w razie potrzeby zwiększyć przepustowość po zainstalowaniu VoIP.
Krok 1: Kup odpowiedni sprzęt
Nie potrzebujesz dużo specjalistycznego sprzętu, aby rozpocząć korzystanie z VoIP. To powiedziawszy, istnieje kilka zakupów, które mogą ułatwić sprawę lub otworzyć nowe możliwości.
Na przykład telefon IP umożliwia korzystanie z tradycyjnego telefonu podczas korzystania z VoIP. Telefony te są dostępne w wielu różnych markach i mają wiele unikalnych funkcji. Na przykład Cisco sprzedaje telefony IP z aż 16 liniami. Niektóre firmy sprzedają też adaptery umożliwiające korzystanie z tradycyjnych telefonów stacjonarnych w VoIP.
Telefony IP zwykle łączą się z komputerami za pomocą kabla Ethernet. Funkcjonowanie VoIP przez Wi-Fi jest technicznie możliwe, ale połączenia przewodowe są zwykle szybsze i bardziej niezawodne.
Z drugiej strony, telefon fizyczny nie jest absolutnie niezbędny dla systemu VoIP. Aplikacje na telefony cyfrowe oferują doświadczenie VoIP bez żadnego dodatkowego sprzętu, a te usługi są zazwyczaj niedrogie.
Na przykład Skype dla firm jest teraz wchłaniany w ramach subskrypcji Microsoft Teams. Abonenci korporacyjni mogą dodawać plany taryfowe w zależności od swoich potrzeb. Nextiva, kolejna popularna platforma VoIP, oferuje roczne subskrypcje za jedyne 19,95 USD na użytkownika miesięcznie. Często tę samą doskonałą jakość dźwięku można uzyskać, używając małego zestawu słuchawkowego nausznego zamiast fizycznego telefonu.
Krok 2: Znajdź dostawcę VoIP
Przy tak wielu dostawcach VoIP może być trudno powiedzieć, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie lub Twojej firmy. Różne opcje mają różne ceny i oferują bardzo różne zestawy funkcji, dlatego przed podjęciem decyzji o wykupieniu subskrypcji należy poświęcić trochę czasu na porównanie co najmniej kilku dostawców.
Jednym z kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę w przypadku nowego VoIP, jest to, czy opłata pobierana jest przez użytkownika, w minutach, czy też w obu przypadkach. Konieczne może być również rozważenie korzyści wynikających z zaawansowanych funkcji z dodatkowymi kosztami.
RingCentral, jeden z najpopularniejszych dostawców VoIP w 2022-2023 roku, ma abonament Essentials za jedyne 19,99 USD na użytkownika miesięcznie, przy płatnościach rocznych. Chociaż abonenci Essentials mają nieograniczone połączenia w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, są również ograniczeni do zaledwie 20 użytkowników. Użytkownicy standardowi (24,99 USD miesięcznie w przypadku płatności rocznej) otrzymują 10 razy więcej bezpłatnych minut, a także całodobową pomoc techniczną, spotkania wideo z udziałem do 100 uczestników oraz wygodną integrację z aplikacjami takimi jak Slack, Office 365 i G Suite .
Ostatecznie jedynym sposobem na znalezienie „najlepszego” dostawcy dla Twojej firmy jest przyjrzenie się kilku obiecującym opcjom i porównanie ich zarówno pod względem funkcji, jak i cen. Niektóre organizacje oszczędzają pieniądze, używając VoIP wyłącznie do dzwonienia na numery zewnętrzne, podczas gdy inne wolą zainwestować w kompleksowe rozwiązanie do połączeń VoIP, a także spotkań wewnętrznych i innych form komunikacji.
Krok 3: Podłącz sprzęt i zacznij
Gdy masz już narzędzia i oprogramowanie potrzebne do rozpoczęcia korzystania z VoIP, będziesz gotowy do złożenia wszystkiego razem i uruchomienia systemu.
Oczywiście konkretne kroki będą się różnić w zależności od konfiguracji - może być konieczne podłączenie istniejących telefonów do adapterów VoIP lub zastąpienie ich telefonami IP. Podobnie, niektóre telefony IP i routery obsługują zasilanie przez sieć Ethernet, umożliwiając zasilanie telefonu i łączenie się z Internetem za pomocą jednego kabla Ethernet.
Na przykład RingCentral ma wstępnie skonfigurowane telefony, które będą działać z VoIP po podłączeniu do Internetu. Wystarczy podłączyć go do routera przez Ethernet i poczekać, aż pojawi się w oprogramowaniu VoIP. Ale ten proces może się różnić w zależności od dostawcy, z którego korzystasz, więc pamiętaj, aby ściśle przestrzegać instrukcji konfiguracji.
Konfiguracja powinna przebiegać bezproblemowo dla większości użytkowników, ale mogą wystąpić problemy techniczne lub inne nieoczekiwane problemy. Ponownie, najlepiej skonsultować się z producentem produktu, który działa nieprawidłowo, jeśli masz problem z konfiguracją VoIP. Będzie w stanie zaoferować bardziej szczegółowe instrukcje w zależności od używanego sprzętu i oprogramowania, a wielu dostawców VoIP ma szczegółowe instrukcje zarówno dotyczące konfiguracji, jak i ogólnego użytkowania.
streszczenie
Przejście z konwencjonalnego systemu telefonicznego na VoIP może wydawać się onieśmielające, ale przejście nie musi być tak skomplikowane, jak się wydaje. Te trzy kroki pomogą Ci rozpocząć korzystanie z VoIP, dając Ci możliwość dostępu do nowych funkcji i możliwości przy potencjalnym obniżeniu kosztów.
Użytkownicy VoIP mają więcej opcji niż kiedykolwiek w 2022-2023 roku, więc zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych usługach VoIP, aby uzyskać więcej informacji na temat najlepszych dostawców. Marki te obsługują wszystko, od jednoosobowych firm i małych firm po duże przedsiębiorstwa z dziesiątkami lub setkami linii.
Dalsza lektura
- Najlepsze usługi VoIP
- Przewodnik po najlepszych telefonach IP
- Najlepsze systemy telefoniczne w chmurze
