Marketing cyfrowy był kiedyś postrzegany jako uzupełnienie tradycyjnych form dotarcia, ale w ostatniej dekadzie stopniowo wyprzedzał tradycyjne strategie marketingowe. W tak bardzo konkurencyjnej dziedzinie, marketerzy muszą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby wyprzedzić konkurencję.
Cyfrowe rozwiązania marketingowe mogą usprawnić szeroki zakres zadań marketingowych, pomagając markom obniżyć koszty przy jednoczesnym osiągnięciu jeszcze lepszych wyników. W naszej recenzji dostawcy Sendinblue przyjrzymy się bliżej funkcjom platformy i zobaczymy, jak wypada ona na tle innych najpopularniejszych aplikacji, takich jak Mailchimp i Constant Contact.
- Chcesz wypróbować Sendinblue? Sprawdź witrynę tutaj
Plany i ceny
W przeciwieństwie do wielu innych narzędzi marketingu cyfrowego, Sendinblue oferuje bezpłatny plan bez limitu abonentów. To powiedziawszy, bezpłatni użytkownicy mogą wysyłać maksymalnie 300 e-maili dziennie, co ogranicza użyteczność programu.
Subskrypcja Lite kosztuje 25 USD miesięcznie i obejmuje obsługę poczty e-mail oraz miesięczny limit 100 000 wiadomości e-mail. Jeśli to nie wystarczy, możesz przejść na Premium za 65 USD miesięcznie. Premium obejmuje pięć stron docelowych, dostęp dla maksymalnie trzech użytkowników, wsparcie przez telefon i czat na żywo, reklamy na Facebooku, narzędzia do automatyzacji i miesięczny limit 1 miliona e-maili.
Wreszcie, niestandardowe plany Enterprise są dostępne dla większych firm, które muszą wysyłać ponad 1 milion e-maili miesięcznie. Użytkownicy korporacyjni mogą również uzyskać dostęp do priorytetowego wsparcia, jednokrotnego logowania, menedżera ds. Sukcesu klienta i innych zaawansowanych funkcji.
funkcje
Sendinblue ma prawie wszystko, czego większość organizacji potrzebuje, aby dotrzeć do klientów. Na najbardziej podstawowym poziomie zapewnia doskonałe narzędzia do tworzenia i personalizowania wiadomości e-mail, SMS-ów, reklam na Facebooku i innych rodzajów treści. Sendinblue to kompleksowe rozwiązanie obejmujące niektóre z najpopularniejszych kanałów.
W zależności od poziomu subskrypcji będziesz mógł również wykorzystać testy A / B, złożone przepływy pracy automatyzacji i kompleksowe analizy marketingowe. Po skonfigurowaniu nowego e-maila możesz usprawnić przyszłe kampanie, ponownie wykorzystując szablon.
Interfejs i w użyciu
Sendinblue ma przejrzysty, profesjonalny wygląd, który ułatwia znalezienie tego, czego szukasz. Niestety, chociaż aplikacja komputerowa jest dostępna dla systemu Windows Vista i nowszych, Sendinblue nie ma aplikacji dla użytkowników komputerów Mac, Linux, iOS lub Android.
Ogólnie rzecz biorąc, interfejs Sendinblue doskonale radzi sobie z upraszczaniem obszernego zestawu złożonych funkcji. W panelu internetowym możesz szybko utworzyć nową kampanię lub szablon, wyświetlić dane marketingowe lub dostosować różne ustawienia. Osobne strony są dostępne dla e-maili transakcyjnych i listy Twoich kontaktów.
Wsparcie
Jak wspomniano, obsługa Sendinblue różni się w zależności od Twojej subskrypcji. To powiedziawszy, strona pomocy zawiera szczegółowe odpowiedzi na wiele pytań zarówno dla użytkowników bezpłatnych, jak i płatnych. To świetne miejsce na rozpoczęcie, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z usługi.
Chociaż strona z cenami zawiera listę wsparcia e-mailowego jako bonus dla subskrybentów Lite, wydaje się, że jest również dostępna dla użytkowników bezpłatnych. Możesz utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej, klikając nazwę swojej firmy w prawym górnym rogu i wybierając Wsparcie. Pomoc techniczna przez telefon i czat na żywo jest dostępna w warstwach Premium i Enterprise. Niestety nie mogliśmy znaleźć żadnych wymienionych godzin ani czasów realizacji takich zapytań.
Bezpieczeństwo
Sendinblue stosuje podstawowe środki bezpieczeństwa, ale brakuje mu kluczowych funkcji, takich jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe i śledzenie aktywności użytkowników na kontach zespołu. Na przykład Constant Contact oferuje natywne uwierzytelnianie dwuskładnikowe poprzez integrację z Okta Verify i Google Authenticator.
Z drugiej strony Sendinblue jest zgodne z RODO, a jednokrotne logowanie jest uwzględnione w subskrypcjach Enterprise. Połączenia przychodzące można szyfrować za pośrednictwem protokołu Sendinblue SMTP przy użyciu portu 465. Gdy tylko jest to możliwe, Sendinblue automatycznie używa protokołu TLS do połączeń wychodzących.
Konkurencja
Sendinblue jest doskonale funkcjonalnym dostawcą marketingu cyfrowego z wystarczającą liczbą funkcji dla większości użytkowników, ale niektóre alternatywy mogą być bardziej skuteczne w niektórych przypadkach użycia. Na przykład Constant Contact oferuje dodatkowe typy treści, takie jak ankiety i ankiety. Ale dostęp do platformy zaczyna się od 20 USD miesięcznie.
Mailchimp oferuje darmowy plan, który jest intrygującą alternatywą dla Sendinblue. Użytkownicy mogą wysłać do 10000 e-maili do 2000 kontaktów, a aplikacje mobilne są dostępne zarówno na urządzenia z systemem iOS, jak i Android. Bezpłatni użytkownicy mają również dostęp do ankiet, podstawowych narzędzi do automatyzacji i siedmiu kanałów marketingowych, w tym poczty e-mail, Facebooka i Instagrama.
Ostateczny werdykt
Biorąc wszystko pod uwagę, Sendinblue jest doskonałym dostawcą automatyzacji marketingu cyfrowego z narzędziami, których większość firm potrzebuje do nadzorowania e-maili, tekstów, stron docelowych, reklam na Facebooku itp. Mimo to brakuje kilku godnych uwagi narzędzi, w tym uwierzytelniania dwuskładnikowego typy treści, takie jak ankiety i ankiety oraz aplikacje mobilne dla użytkowników, którzy chcą zarządzać kampaniami na smartfonie lub tablecie. Z drugiej strony spodziewamy się, że będą to stosunkowo drobne problemy dla większości użytkowników, biorąc pod uwagę ogólną skuteczność platformy.
Chociaż istnieje kilka silnych alternatyw, Sendinblue nadal jest jedną z najlepszych platform marketingowych w 2022-2023 roku.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego