Chociaż TeamViewer był kiedyś na rynku z najlepszym dostępnym oprogramowaniem do wideokonferencji, w ostatnich latach stracił na znaczeniu. Z tego powodu program nie jest tak wszechstronny jak w przeszłości.
W tej recenzji wideokonferencji TeamViewer przyjrzeliśmy się bliżej, aby zobaczyć, jak daleko zaszła, analizując wszystko, od wydajności i interfejsu użytkownika po kompatybilność między platformami i dodatkowe funkcje.
- Chcesz wypróbować TeamViewer? Sprawdź witrynę tutaj
Plany i ceny
Narzędzia do połączeń konferencyjnych TeamViewer są dołączone do oprogramowania zdalnego dostępu do pulpitu. Jeśli jesteś osobą fizyczną, możesz korzystać z TeamViewer za darmo i na zawsze. Jednak użytkownicy biznesowi będą musieli zakupić licencję komercyjną.
Będziesz mieć dostęp do funkcji wideokonferencji TeamViewer w ramach dowolnej płatnej subskrypcji. Plan dla jednego użytkownika kosztuje 49,99 USD, plan dla wielu użytkowników kosztuje 99,00 USD, a subskrypcja For Teams kosztuje 199,00 USD miesięcznie. Jest to bardzo kosztowne, jeśli nie potrzebujesz funkcji zdalnego dostępu, na których koncentrują się wszystkie trzy opcje.
Funkcje i narzędzia
TeamViewer twierdzi, że zapewnia duży wybór funkcji połączeń konferencyjnych. Na początek jest to prawdopodobnie program wieloplatformowy, którego można używać na wielu urządzeniach. Działało dobrze, gdy testowaliśmy go na laptopie, ale zarówno aplikacje na Androida, jak i iOS były zaniedbane od 2014 roku. W rzeczywistości nie są już nawet zgodne z wersją na komputery stacjonarne.
Jeśli jesteś zadowolony z używania aplikacji komputerowej bez kompatybilności mobilnej, TeamViewer oferuje przyzwoity wybór funkcji. Po pierwsze, umożliwia zarówno wideokonferencje, jak i audio z możliwością prezentacji i współdzielenia ekranu. W razie potrzeby użytkownicy mogą również nagrywać sesje do późniejszego wykorzystania.
Dodatkowo osoba prezentująca się podczas telekonferencji będzie miała dostęp do wielu bardziej zaawansowanych funkcji. Obejmują one narzędzia do przypisywania różnych osób różnych ról, podświetlania i rysowania na ekranie, a także bezpośredniego udostępniania plików między uczestnikami.
Ustawiać
Konfiguracja konferencji TeamViewer powinna być łatwa, ale napotkaliśmy pewne problemy. Pobieranie i instalowanie aplikacji komputerowej było proste i zajęło nie więcej niż kilka minut. Niestety, aplikacja na Androida, którą pobraliśmy ze sklepu Google Play, nie działała i nie była aktualizowana od 2014 roku. Aplikacja na iOS była taka sama i wygląda na to, że TeamViewer próbuje zachęcić wszystkich użytkowników do nowego filmu Blizz program konferencyjny. Jednak wszystko działa dobrze w wersji na komputery stacjonarne.
Interfejs i wydajność
Nasza ocena wideokonferencji TeamViewer pod względem wydajności i interfejsu użytkownika jest mieszana. Ani Android, ani iOS nie działały w ogóle.
Jednak aplikacja komputerowa była w rzeczywistości bardzo uporządkowana, a jej interfejs użytkownika był schludny i intuicyjny. Po rozpoczęciu nowej wideokonferencji będziesz mieć dostęp do wszystkich potrzebnych narzędzi przez zwijany panel po prawej stronie okna. Tutaj możesz zarządzać uczestnikami, udostępniać pliki, a nawet prezentować swój ekran.
Oprogramowanie komputerowe również działało całkiem dobrze. Przetestowaliśmy to krótko między dwoma laptopami z systemem Windows i połączeniem internetowym 40 Mb / s. Zarówno mowa, jak i wideo były płynne i ładnie zsynchronizowane, a wszystkie dodatkowe narzędzia wydawały się działać zgodnie z oczekiwaniami.
Bezpieczeństwo
Ponieważ narzędzia do wideokonferencji TeamViewer są wbudowane w interfejs zdalnego dostępu, mają wiele takich samych funkcji bezpieczeństwa. Na przykład wszystkie transmisje danych - w tym przesyłanie plików i udostępnianie ekranu - są chronione za pomocą wymiany kluczy prywatnych / publicznych i 256-bitowego szyfrowania AES.
Ponadto TeamViewer oferuje wysoce bezpieczną infrastrukturę serwerową, co oznacza, że Twoje dane osobowe i konto będą chronione przed włamaniem. Stosowane są środki zapobiegające atakom siłowym, a wszystkie hasła są szyfrowane za pomocą protokołu Secure Remote Password.
Wsparcie
Dostępnych jest wiele strumieni wsparcia dla użytkowników TeamViewer. Pomoc telefoniczna na żywo jest dostępna w lokalnych godzinach pracy w większości krajów, a bilety e-mail można przesyłać za pośrednictwem strony internetowej. Jednak te opcje są dostępne tylko dla klientów płacących.
Alternatywnie baza wiedzy TeamViewer jest świetna. Zawiera bogactwo poradników i szczegółowych artykułów, chociaż niewiele jest takich, które zajmują się bezpośrednio połączeniami konferencyjnymi. Bardziej szczegółowe pytania można by lepiej zadać na forum społeczności, które liczy prawie 300 000 członków.
Konkurencja
Dostępnych jest wiele alternatywnych programów do wideokonferencji, które oferują więcej funkcji i znacznie lepszy stosunek jakości do ceny niż TeamViewer. Na przykład GoToMeeting umożliwia użytkownikom tworzenie konferencji i zarządzanie nimi z ich urządzeń mobilnych. Jego mobilne interfejsy są niezwykle przyjazne dla użytkownika i zaczynają się od 14 USD miesięcznie dla maksymalnie 150 uczestników. Jak widać, oznacza to, że jest to znacznie tańsza opcja z prawdziwą kompatybilnością między platformami.
Ostateczny werdykt
Ostatecznie mieliśmy mieszane uczucia co do używania TeamViewer do połączeń konferencyjnych. Jego aplikacja komputerowa jest świetna, z przyjaznym dla początkujących interfejsem użytkownika i przyzwoitą wydajnością. Jednak brak kompatybilności mobilnej może być dla niektórych problemem.
Ponadto TeamViewer jest bardzo kosztowną opcją dla tych, którzy potrzebują tylko narzędzi do połączeń konferencyjnych. Funkcje wideokonferencji są świetne, ale cena może być naprawdę uzasadniona tylko wtedy, gdy używasz również narzędzi zdalnego dostępu. Na szczęście jednak bezpieczeństwo i obsługa klienta są bardzo dobre.
Ogólnie rzecz biorąc, TeamViewer jest odpowiedni dla firm każdej wielkości - o ile można przeoczyć wysokie ceny i niekompatybilność z urządzeniami mobilnymi.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do wideokonferencji