Nextiva vFax jest częścią szerszego pakietu komunikacji biznesowej Nextiva. Cena vFax jako samodzielnej usługi faksu online jest rozsądna, a usługa oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs online. Platforma ma jednak szereg niedociągnięć, które powstrzymują tę usługę faksu elektronicznego. W naszej recenzji Nextiva vFax omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o tym dostawcy faksu internetowego, aby zdecydować, czy jest odpowiedni dla Ciebie.
Plany i ceny
Nextiva vFax jest dostępna w trzech planach: Basic, Pro i Enterprise. Funkcje są takie same dla wszystkich planów - jedyną rzeczą, która się zmienia, jest miesięczny limit stron dla wysłanych i odebranych faksów.
Plan Basic kosztuje 8 USD miesięcznie lub 48 USD rocznie za 500 stron miesięcznie. Plan Pro kosztuje 17 USD miesięcznie lub 144 USD rocznie za 1000 stron miesięcznie. Plan Enterprise kosztuje 34 USD miesięcznie lub 348 USD rocznie za 3000 stron miesięcznie. Każda dodatkowa strona przekraczająca Twój limit kosztuje dodatkowe 0,03 USD.
Funkcje i narzędzia
Nextiva vFax ma kilka przydatnych funkcji do faksowania online. Możesz wysyłać faksy bezpośrednio z poczty e-mail. Platforma umożliwia wysyłanie szerokiej gamy typów plików, w tym obrazów, arkuszy kalkulacyjnych i dokumentów XML, co oszczędza pracę konwertowania wszystkiego na pliki PDF. Podobało nam się również, że możesz planować faksy za pomocą tej platformy do 90 dni wcześniej.
Po stronie odbiorczej Nextiva vFax wyróżnia się włączaniem alertów SMS, gdy nadejdzie następny faks. To stosunkowo nietypowa funkcja i może być bardzo pomocna, jeśli zazwyczaj pracujesz w podróży.
Jednak Nextiva vFax wyróżnia się bardziej funkcjami, których brakuje w porównaniu z konkurentami. Platforma obsługuje tylko załączniki do 5 MB, co jest dość małe. Nie można również odbierać faksów jako załączników do wiadomości e-mail, nawet jeśli dostosujesz ustawienia, aby otrzymywać powiadomienia e-mail o nowych dokumentach.
Być może najbardziej problematyczne, Nextiva vFax obsługuje faksowanie online tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Podczas gdy wiele innych internetowych usług faksowych pobiera dodatkowe opłaty za wysyłanie faksów międzynarodowych, Nextiva po prostu nie wyśle dokumentów na numery zagraniczne.
Ustawiać
Zaraz po utworzeniu konta w Nextiva zostaniesz poproszony o wybranie numeru faksu. Możesz przenieść istniejący numer, ale warto zauważyć, że podczas tworzenia nowej linii faksu Nextiva oferuje tylko numery lokalne, a nie bezpłatne.
Odkryliśmy, że Nextiva vFax sprawia, że dostosowanie ustawień jest znacznie łatwiejsze niż niektórzy inni dostawcy faksów online. Menu ustawień jest czytelnie podzielone na zakładki między innymi „Profil”, „Powiadomienia” i „Uprawnienia”. Te opcje ułatwiają aktualizowanie informacji na stronie tytułowej i dostosowywanie powiadomień w razie potrzeby.
Interfejs i wydajność
Interfejs online Nextiva vFax jest odświeżająco nowoczesny, zwłaszcza w porównaniu z wieloma przestarzałymi interfejsami, które widzieliśmy u konkurencji. Chociaż wygląd to nie wszystko, odkryliśmy, że platforma jest wyjątkowo dobrze zorganizowana, co sprawia, że korzystanie z niej jest o wiele przyjemniejsze.
To powiedziawszy, jest jeden poważny problem z projektem Nextiva vFax. Wysyłanie faksu to pięcioetapowy proces, w którym wprowadzanie informacji o odbiorcy i dodawanie załączników jest rozdzielane na dwie różne strony. Biorąc pod uwagę, że interfejs przypomina pisanie wiadomości e-mail, ta separacja sprawia, że korzystanie z platformy jest o wiele trudniejsze. Wydaje się również głupie, aby podzielić podgląd, przycisk wysyłania i stan wysyłania na trzy strony.
Wysłaliśmy faks z vFax na inną linię faksu online, aby przetestować jego wydajność. Oprócz konieczności przechodzenia przez kilka kroków proces przebiegał sprawnie i szybko. Dwustronicowy dokument Word wraz z okładką przeszedł około trzech minut od wysłania.
Bezpieczeństwo
Nextiva vFax poważnie traktuje bezpieczeństwo wysyłania i odbierania faksów, używając 256-bitowego szyfrowania AES dla wszystkich przesyłanych plików.
Jednak po stronie konta istnieje ogromna luka w zabezpieczeniach Nextiva. Platforma nie obsługuje uwierzytelniania dwuskładnikowego, a kiedy zakładaliśmy konto, hasło zostało wysłane na nasz e-mail w postaci zwykłego tekstu. To użytkownicy muszą zarządzać swoimi hasłami przed rozpoczęciem korzystania z platformy, aby wyeliminować tę lukę w zabezpieczeniach.
Wsparcie
Nextiva oferuje wsparcie dla vFax przez telefon, e-mail i czat na żywo. Zespół pomocy jest dostępny od 5:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku (czasu pacyficznego).
Ponadto Nextiva posiada przydatną bazę wiedzy online, dotyczącą produktu vFax. Z przyjemnością stwierdziliśmy, że zawiera ona sekcję „Rozwiązywanie problemów”, a nie tylko odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące konfiguracji i funkcji. Wiele artykułów pomocy zawiera pełne omówienie, a nie pobieżną odpowiedź.
Konkurencja
Jeśli chcesz wydać trochę więcej pieniędzy na nowoczesne oprogramowanie do obsługi faksu online, warto zapoznać się z HelloFax. Ten dostawca nie jest tani - plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie za 300 stron, ale otrzymujesz bardzo dobrze zaprojektowany interfejs użytkownika. HelloFax integruje się z większością głównych dostawców pamięci masowej w chmurze, w tym DropBox i Google Drive, dzięki czemu wysyłanie faksów jest niezwykle szybkie. Doceniamy również to, że HelloFax umożliwia tworzenie wielu kont nadawców, czego nie oferuje Nextiva vFax.
Ostateczny werdykt
Nextiva vFax to wydajne rozwiązanie do faksowania online z kilkoma przydatnymi funkcjami, takimi jak powiadomienia SMS i planowanie faksów. Jednak fakt, że ten dostawca nie oferuje bezpłatnych numerów i nie wysyła faksów na numery międzynarodowe, może być poważnym problemem dla niektórych firm. Ponadto, chociaż podobał nam się nowoczesny interfejs użytkownika, wysłanie faksu w pięciu krokach trwa po prostu zbyt długo.
- Możesz zarejestrować się w Nextiva vFax tutaj.
- Przedstawiliśmy również najlepsze faksy i drukarki.