Recenzja Talech

Nazwa Talech z Palo Alto pochodzi od starożytnego słowa Majów oznaczającego kogoś, kto słucha potrzeb innych, i jest to z pewnością prawdą w przypadku tego systemu POS opartego na iPadzie.

Firma została założona w 2012 roku i od tego czasu rozwinęła się, aby dostarczać rozwiązania POS dla małych sklepów detalicznych i restauracji w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii i Hiszpanii.

Talech wyróżnia się na tle konkurencji, oferując przystępny plan początkowy, a jego otwarta platforma współpracuje z szeroką gamą opcji sprzętowych, co daje klientom elastyczność wyboru tego, co jest najlepsze dla ich firmy.

Firma nadaje również priorytet aktualizacjom oprogramowania i poprawkom błędów, zatrudniając duży zespół programistów, którzy zawsze pracują nad dodawaniem nowych funkcji.

Przyjrzyjmy się więc bliżej systemowi POS Talech, aby zobaczyć, jak wypada na tle konkurencji.

Chcesz wypróbować Talech? Sprawdź witrynę tutaj
Najlepsze systemy POS dla restauracji, małych firm i handlu detalicznego
Jak wybrać odpowiedni system POS dla Twojej firmy

Talech oferuje trzy plany z opcją rozliczania miesięcznego lub rocznego (Źródło zdjęcia: Talech)

cennik

Jak wspomnieliśmy wcześniej, Talech jest jednym z nielicznych systemów POS, które oferują Plan Startowy dla nowych firm. Plan ma jednak swoje ograniczenia, a klienci są ograniczeni tylko do jednego urządzenia, z maksymalnie pięcioma pracownikami i 100 produktami. Jednak za jedyne 44 USD miesięcznie może to być dobry wybór dla firm, które dopiero zaczynają. Na swojej stronie internetowej Talech rekomenduje ten plan dla kawiarni i podstawowych operacji detalicznych.

Następnym planem jest plan standardowy, który najlepiej nadaje się do restauracji szybkiej obsługi, restauracji fast casual i średniej wielkości sklepów detalicznych. Ten plan obejmuje wszystko w ofercie Starter, a także możliwość sprzedaży artykułów według wagi, pakietów, a także drukowanie etykiet z kodami kreskowymi, funkcję rejestracji czasu i karty czasu pracy, drukowanie w kuchni, kredyt sklepowy i nie tylko. Plan standardowy Talech jest tylko nieco droższy i wynosi 62 USD miesięcznie, a klienci mogą dodawać nieograniczoną liczbę urządzeń, pracowników i produktów. Jednak każde dodatkowe urządzenie będzie kosztować dodatkowe 35 USD miesięcznie.

Plan Premium Talech jest przeznaczony dla restauracji z pełną obsługą i firm z wieloma lokalizacjami. Jest to najdroższy plan firmy, który kosztuje 89 USD miesięcznie, ale obejmuje wiele przydatnych funkcji, takich jak alerty o stanie magazynowym, zamówienia zakupu, zarządzanie stołami, automatyczny napiwek, rabaty typu „kup jeden dostajesz” (BOGO) i nie tylko. Dodanie dodatkowych urządzeń do tego planu będzie kosztować dodatkowe 44 USD miesięcznie za każde urządzenie.

W przypadku jeszcze większych firm z określonymi wymaganiami Talech oferuje plany Enterprise, ale będziesz musiał albo wysłać e-mail do działu obsługi klienta, albo zadzwonić do niego, aby uzyskać wycenę.

Oprogramowanie POS Talech zostało opracowane specjalnie dla iPada firmy Apple, co pomaga uprościć proces konfiguracji (Źródło zdjęcia: Talech)

Ustawiać

Rozpoczęcie pracy z Talech jest dość prostym procesem, ale przed zainstalowaniem aplikacji firmy i przygotowaniem sprzętu, którego chcesz używać z jej systemem, firma zaleca sprawdzenie połączenia internetowego, aby upewnić się, że prędkość pobierania jest większa niż 3 Mb / s, a prędkość wysyłania co najmniej 1,5 Mb / s. Twój system POS nie powinien znajdować się w tej samej sieci Wi-Fi co Twoi klienci.

Talech oferuje bezpłatne sesje szkoleniowe (a także prezentacje produktów), które pomogą Ci zacząć, chociaż firma zaleca wcześniejsze załadowanie produktów do systemu POS.

Następnie następnym krokiem jest rozpakowanie, naładowanie i włączenie każdego iPada, którego chcesz używać z Talech. Po zainstalowaniu aplikacji Talech Register na każdym urządzeniu, musisz zalogować się do aplikacji i skonfigurować kod PIN, aby uzyskać łatwy dostęp.

Następnie musisz zainstalować drukarki i szuflady kasowe. Drukarki Bluetooth wymagają tylko zasilania i papieru paragonowego, podczas gdy drukarki podłączone do sieci wymagają połączenia przewodowego z tylnym panelem drukarki. Dołączony kabel ułatwia podłączenie szuflady na pieniądze do odpowiedniego iPada i podstawy.

Talech wyróżnia się tym, że obsługuje szeroką gamę czytników kart, podstawek na iPady i innych urządzeń (Źródło zdjęcia: Talech)

Na koniec musisz zainstalować czytnik kart, ale na szczęście Talech jest kompatybilny z wieloma różnymi urządzeniami, w tym z urządzeniami Ingenico, Magtex, SumUp Air i innymi. To samo dotyczy podstawek, które zmieszczą Twoje iPady, a na swojej stronie firma poleca stojaki firm Heckler, Elo i Simplicity.

Możliwość dodawania wag sprawia, że Talech jest doskonałym wyborem dla firm gastronomicznych, które pobierają opłaty według wagi (Źródło zdjęcia: Talech)

Możesz także dodać dodatkowy sprzęt do swojej konfiguracji, taki jak wagi do sklepów ze słodyczami lub mrożonymi jogurtami oraz drukarki kuchenne, jeśli wybierzesz plan Talech Standard lub Premium. Zwróć uwagę, że firma nie zaleca używania więcej niż trzech urządzeń Bluetooth z jednym iPadem ze względu na ograniczenia Bluetooth.

Ponieważ Talech jest całkowicie oparty na chmurze, możesz uzyskać do niego dostęp z dowolnego urządzenia z przeglądarką internetową (Źródło zdjęcia: Talech)

funkcje

Talech oferuje szeroką gamę funkcji, z których wiele można się spodziewać w droższym systemie POS premium, takim jak NCR Silver, ale aby zachować zwięzłość, przedstawimy tylko kilka z nich, które są najbardziej godne uwagi.

Jeśli chodzi o płatności, aplikacja rejestru Talech umożliwia dzielenie lub dokonywanie częściowych płatności, co może być przydatne dla klientów, którzy chcą korzystać z więcej niż jednej metody płatności. Dokonując wypłaty, masz możliwość określenia, czy chodzi o napiwki, zapasy lub jakikolwiek inny wydatek, z opcją dodania notatki wyjaśniającej.

Jedną fajną sztuczką oferowaną przez Talech jest możliwość tworzenia rabatów procentowych i kwotowych, które można przypisać do skrótów klawiszowych, aby później łatwo uzyskać do nich dostęp. Ta funkcja może się przydać podczas prowadzenia promocji lub rabatów dla stałych klientów.

Zarządzanie klientami jest łatwe dzięki Talech, ponieważ firma umożliwia importowanie listy klientów, jeśli pochodzisz z innego systemu POS. Będziesz jednak musiał skontaktować się z firmą i wysłać jej listę, aby można ją było zaimportować na jej stronie. Te rekordy mogą służyć do przeglądania wskaźników klientów, takich jak liczba dni od ich ostatniej wizyty, liczba odwiedzin lub łączne i średnie wydatki.

Zarządzanie zapasami jest jednym z największych atutów Talech, a jego system POS umożliwia generowanie kodów kreskowych produktów na drukowanych plikach PDF, dzięki czemu nie musisz dodatkowo płacić za kosztowną drukarkę kodów kreskowych. Dziennik zapasów systemu umożliwia również śledzenie historii produktu i wydajności. Klienci korzystający z Planu Premium Talech mogą generować zamówienia, a po skonfigurowaniu mogą być generowane automatycznie, gdy stan zapasów osiągnie określony poziom.

Duże restauracje mogą chcieć rozważyć plan premium Talech, ponieważ obejmuje on zarządzanie stołami i pozycjami (Źródło zdjęcia: Talech)

Restauracje, które zdecydują się na ten plan zamiast standardowego, również uzyskują dostęp do zarządzania stolikami i pozycjami. Pozwala to na utworzenie planu piętra z wieloma pomieszczeniami, dzięki czemu można zobaczyć, które stoły są otwarte, a które siedzące. Rozpoczęcie nowego zamówienia jest również łatwe, ponieważ wystarczy dotknąć stołu, aby rozpocząć.

Ogólny zestaw funkcji Talech jest imponująco rozbudowany, a wszystkie unikalne funkcje dla restauracji i sklepów można zobaczyć na stronie firmy.

Konkurencja

Firmy zajmujące się handlem detalicznym poszukujące wysokiej jakości systemu POS jako alternatywy dla Talech mogą rozważyć rozwiązanie Lightspeed. System firmy działa również na tabletach iPad firmy Apple, ale pakiety sprzętu mogą być warte rozważenia dla tych, którzy chcą mieć kompletny pakiet, w przeciwieństwie do bardziej samodzielnego podejścia Talech.

Restauracje bardziej zaznajomione z systemem operacyjnym Google Android mogą rozważyć Toast. Dobrze zaprojektowany sprzęt firmy jest zbudowany tak, aby wytrzymać rygory każdego środowiska restauracyjnego, a dostępne są programy finansowania, które pomagają zmniejszyć ciężar zakupu pełnego systemu POS za jednym razem.

Ostateczny werdykt

Talech dostarcza w pełni funkcjonalny system POS dla handlu detalicznego i restauracji, a ze względu na duży zespół programistów z czasem prawdopodobnie zostaną dodane nowe funkcje. Obsługa klienta firmy wykracza poza ramy, co z pewnością może być pomocne dla firm korzystających z systemu POS po raz pierwszy.

Jeśli czujesz się komfortowo, korzystając z iPada firmy Apple (którym jest wielu użytkowników), warto zajrzeć do Talech, a jego plan początkowy jest wystarczającą zachętą, aby samemu wypróbować ten system POS.