Recenzja GoDaddy SmartLine

Jakiś czas po upadku telefonii stacjonarnej z przewodami miedzianymi, ale przed globalną dominacją smartfonów, jako społeczeństwo zdecydowaliśmy, że faktycznym sposobem prowadzenia biznesu jest pomoc dostawcy VoIP (Voice over Internet Protocol).

Zaprojektowane, aby uczynić rozmowy telefoniczne w biurze bardziej praktycznymi i opłacalnymi, te zasilane przez Internet usługi telefoniczne są nadal - do dziś - preferowaną przez większość firm metodą ustnego kontaktu z profesjonalistą. Najpopularniejsi dostawcy VoIP, tacy jak RingCentral Office i Vonage Business Cloud, są wykorzystywani, ponieważ dają administratorom kontrolę nad tym, które funkcje potrzebują do wykonywania swoich operacji, a bez których mogą się obejść.

Możesz zarejestrować się w GoDaddy SmartLine tutaj
Najlepsze systemy telefoniczne w chmurze: kup biznesowy system PBX w chmurze
Najlepsze telefony VoIP dla małych firm i biur domowych

Ale co by było, gdyby był inny sposób? To pytanie zadane przez GoDaddy, firmę, o której prawdopodobnie słyszałeś już wcześniej, czy to z powodu jej domeny internetowej i usług hostingowych, czy z powodu pikantnych reklam Super Bowl, które kiedyś wzbudziły pewne kontrowersje. Dzięki narzędziu GoDaddy SmartLine firmy mogą teoretycznie całkowicie zrezygnować z telefonu stacjonarnego na rzecz abonamentu, który kosztuje mniej niż usługa VoIP i jest dostępny wyłącznie na smartfonach pracowników.

Podkreśliliśmy również najlepszych dostawców VoIP

Ceny i funkcje

Chociaż technicznie nie jest to usługa VoIP, GoDaddy SmartLine służy jako realna alternatywa dla niektórych doświadczonych graczy w tym biznesie. Czyni to, dając ci drugi numer, z którym możesz powiązać swój smartfon, jednocześnie oddzielając sprawy osobiste od handlu.

Na przykład za każdym razem, gdy ktoś do Ciebie dzwoni, usługa poinformuje Cię, czy dzwoni na Twoją linię osobistą czy biznesową. Jeśli dzwoniący próbuje połączyć się z Twoją linią biznesową, zobaczysz wygodne okno dialogowe „Przez SmartLink” tuż pod identyfikatorem dzwoniącego.

Podobnie przełączanie się między dwoma liczbami jest płynne. Ponieważ linia biznesowa jest dostępna tylko za pośrednictwem aplikacji SmartLine Second Phone Number na iOS i Androida, powrót do osobistego numeru telefonu w celu wykonywania połączeń i wysyłania SMS-ów jest tak samo proste, jak wyjście z aplikacji.

To powiedziawszy, funkcjonalność samej aplikacji jest raczej ograniczona. Za pomocą aplikacji Dialer możesz nawiązywać połączenia z firmowego numeru telefonu, wprowadzając numer odbiorcy ręcznie lub przeglądając kontakty.

W przeciwnym razie możesz wysłać wiadomość tekstową, dotykając funkcji Nowy tekst. Stamtąd możesz wysyłać podstawowe wiadomości do jednego ze swoich kontaktów lub na dowolny numer, który wpisujesz ręcznie, używając standardowych znaków Unicode i zdjęć. Z drugiej strony GIF-y i filmy nie są w szczególności obsługiwane.

Oprócz tego na ekranie głównym aplikacji SmartLine Second Phone Number znajduje się przycisk Edit. Dotknij go i możesz poddać swoje rozmowy trwałemu usunięciu. W rogu naprzeciwko przycisku Edytuj powinna znajdować się znajoma ikona koła zębatego Ustawienia. Po dotknięciu możesz przejrzeć swój numer telefonu SmartLine, zmienić powiązany z nim osobisty numer telefonu i zarządzać subskrypcją usługi.

Ponadto w menu Ustawienia możesz ustawić dostępne godziny pracy, aby aplikacja wiedziała, kiedy możesz, a kiedy nie możesz odbierać połączeń. Masz możliwość dostosowywania godzin pracy na podstawie dnia lub możesz zgrupować dni tak, aby godziny od poniedziałku do piątku były ustawione niezależnie od godzin weekendowych. Jeśli nie jest to w Twoim stylu, możesz włączyć tryb Nie przeszkadzać, aby całkowicie ignorować klientów, klientów i inne kontakty zawodowe.

Przechodząc w dół z podsekcji Dostępność w menu Ustawienia, możesz również dostosować swoje preferencje poczty głosowej. Pod nagłówkiem Poczta głosowa zobaczysz dwa pola: Powitanie i Powiadomienia e-mail. Oczywiście w Powitaniu możesz dostosować to, co ludzie słyszą, gdy nie odbierasz, i są one wysyłane do poczty głosowej. Domyślnie jako „Bieżące powitanie” jest ustawione automatyczne 14-sekundowe nagrywanie. Tutaj możesz nagrać nowe powitanie lub po prostu zresetować powitanie do pierwotnego stanu robota.

W podmenu Powiadomienia e-mail możesz zdecydować, czy chcesz, aby każda otrzymana wiadomość głosowa była przekazywana na wybrany adres e-mail w momencie jej odebrania. Wraz z klipem audio, po włączeniu tej opcji, możesz spodziewać się również transkrypcji wiadomości głosowych. Jedyną inną funkcją w aplikacji SmartLine Second Phone Number jest blokowanie numerów, które można osiągnąć, przesuwając palcem w lewo po rozmowach (w iOS) i długich rozmowach (w systemie Android) przed naciśnięciem przycisku Blokuj.

GoDaddy SmartLine kosztuje 3,99 USD (3,12 GBP) miesięcznie w przypadku abonamentu Basic, który ogranicza Cię do 100 połączeń i 100 wiadomości tekstowych w każdym okresie rozliczeniowym lub 9,99 USD (7,81 GBP) miesięcznie za nieograniczone rozmowy i wysyłanie wiadomości tekstowych do i z linii biznesowej. Oba plany obejmują bezpłatny miesięczny okres próbny.

Ostateczny werdykt

Jak wspomnieliśmy wcześniej, GoDaddy SmartLine nie jest usługą VoIP i to jest zgodne z samym GoDaddy. Mimo to ma pewne cechy wspólne z dostawcami VoIP, których usługi często kosztują ponad dwukrotnie więcej niż SmartLine. Na przykład funkcja transkrypcji poczty głosowej na tekst jest głównym punktem sprzedaży RingCentral Office i 8x8 Virtual Office Pro. W rzeczywistości to ten, którego nie posiadaliśmy, Vonage Business Cloud.

Tak więc, chociaż GoDaddy SmartLine jest w pewnym sensie prostym narzędziem w porównaniu z prawdziwymi dostawcami VoIP, jest również powiązany ze smartfonem, co niewątpliwie przyciągnie pracodawców opowiadających się za BYOD (Bring Your Own Device).