Firma A Small Orange została założona w 2003 roku w Atlancie w stanie Georgia, a jednym z jej celów jest zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Wierzą również w odwdzięczanie się społeczności, oferując zniżki zatwierdzonym organizacjom non-profit i charytatywnym. Small Orange został przejęty przez giganta hostingu internetowego, którym jest Endurance International Group (EIG) w 2012 roku. EIG jest właścicielem jednych z największych i najbardziej znanych firm hostingowych, takich jak Bluehost, HostGator i iPage.
Cztery wspólne plany hostingowe firmy są dość dobrze określone. Nawet najtańszy obsługuje nieograniczoną liczbę kont e-mail i FTP, serwery zoptymalizowane pod kątem WordPress z obsługą NGINX, zarządzanie cPanel i Weebly Cloud do prostego tworzenia witryn internetowych metodą przeciągnij i upuść. Dostępna jest całodobowa pomoc e-mail i czat na żywo, jeśli coś pójdzie nie tak.
Niezwykle Small Orange ma limity miejsca i przepustowości we wszystkich udostępnianych planach hostingowych. Jeśli szukasz nieograniczonego hostingu, może się to wydawać problemem, ale pamiętaj, że żaden host tak naprawdę nie oferuje niczego „nieograniczonego”; to tylko termin marketingowy. Przynajmniej Mały Pomarańczowy mówi z góry, jakie są jego ograniczenia.
- Chcesz spróbować małej pomarańczy? Sprawdź witrynę tutaj
Plan Tiny ma pewne ekstremalne ograniczenia, przy 500 MB pamięci, 5 GB przepustowości i obsłudze jednej strony internetowej. Wygląda na nieco zawyżoną cenę na 6,51 USD miesięcznie w stosunku do abonamentu rocznego.
Plan Small oferuje bardziej rozsądną przestrzeń dyskową 5 GB i przepustowość 50 GB, obsługuje tyle witryn internetowych, ile możesz wcisnąć do swojej przestrzeni internetowej, i wrzuca bezpłatną domenę. To Twój za 8,80 USD miesięcznie, rozliczane rocznie, mądrzejszy wybór, choć wciąż droższy niż niektórzy konkurenci.
Plan Średni 16,50 USD zapewnia 15 GB miejsca na dane i 150 GB przepustowości, a plan Duży 27,50 USD zwiększa Twój limit do 30 GB i 500 GB przepustowości. Oba są rozliczane co miesiąc, a nie co roku.
Jeśli hosting współdzielony nie wystarczy, plany VPS wahają się od 1 rdzenia, 30 GB pamięci, 1 GB pamięci RAM i 5 GB przepustowości od 24,20 USD miesięcznie, do niesamowitego 8-rdzeniowego, 250 GB pamięci, 10 GB pamięci RAM i 5 TB przepustowości od 181,50 USD.
Firma ma również szereg planów zarządzanych serwerów dedykowanych, zaczynając od 119,90 USD miesięcznie za system z jednym procesorem z 4 GB pamięci RAM, 1 TB pamięci masowej, 5 adresami IP i 5 TB przepustowości.
Jeśli nie masz pewności, czy te plany są dla Ciebie odpowiednie, dobra wiadomość: Small Orange bez wysiłku przewyższa zwykłą 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, dając Ci hojne 90 dni na podjęcie decyzji o wspólnym hostingu, pakietach dla sprzedawców, Cloud VPS i plany częściowo dedykowane. Istnieją pewne ograniczenia, ale nic dziwnego: na przykład nie jesteś objęty rejestracją domeny, opłatami konfiguracyjnymi, serwerami dedykowanymi lub jeśli miałeś już konto.
Problemy z konfiguracją
Rejestracja w A Small Orange wydaje się łatwa, przynajmniej na początku. Wybierz swój plan hostingowy, zdecyduj, z jakiej domeny będziesz korzystać (możesz zarejestrować nową lub skorzystać z domeny, którą już posiadasz), a następnie ureguluj opłaty za pomocą karty lub PayPal: proste, prawda?
Nie tak szybko.
Po zapłaceniu otrzymaliśmy e-mail weryfikacyjny, kliknęliśmy link, ale okazało się, że nie możemy się zalogować. Może to wszystko zostanie wyjaśnione w e-mailu powitalnym, zastanawialiśmy się? Nie: nic nie dotarło.
Następnym razem, gdy usłyszeliśmy od firmy dzień lub dwa później, wysłała nam `` przyjazne przypomnienie '', że faktura, którą już zapłaciliśmy (i posiadaliśmy pokwitowanie PayPal, aby to udowodnić) była, hmm, zaległa i najwyraźniej spodziewał się, że zapłacimy to ponownie.
Zaniepokojeni zresetowaliśmy nasze hasło, zalogowaliśmy się na stronie internetowej i utworzyliśmy zgłoszenie do pomocy technicznej wyjaśniające problem i zawierające nasze pokwitowanie PayPal. Myśleliśmy, że to z pewnością rozwiązałoby problem.
Nic się nie działo przez dwa dni, ale w końcu A Small Orange skontaktował się z… Drugim przypomnieniem o zapłaceniu faktury, którą już zapłaciliśmy.
Wybiegliśmy na czat na żywo następnego ranka i szybko pojawił się agent. Wyjaśniliśmy problem, przeprosił, powiedział, że sprawdzają swoje zapisy płatności i wkrótce otrzymamy wiadomość e-mail z aktualizacją.
Kiedy nic nie nadeszło wczesnym wieczorem, zaktualizowaliśmy nasz bilet pomocy technicznej - ma teraz więcej niż trzy dni, bez żadnej odpowiedzi - i wreszcie, 20 minut później, nadeszła odpowiedź z przeprosinami i informacją, że płatność została zaksięgowana na naszym koncie.
Agent powiedział również, że rozumie, że opóźnienie jest „frustrujące”, ale sprawdzali bilety tak szybko, jak mogli. To mało zachęcające, ponieważ sugeruje, że nasze trzy dni ciszy nie były jakimś przypadkiem, ale standardowym czasem oczekiwania na bilet. To znacznie poniżej standardów, których oczekiwalibyśmy nawet w przypadku prostego hostingu konsumenckiego.
Tworzenie strony internetowej
Konsola zarządzania siecią A Small Orange nie mogłaby być bardziej standardowa: zwykły interfejs WHMCS do rozliczeń i zarządzania kontem, zwykła garść ikon wskazujących na typowe zadania i obszary (utwórz konto e-mail, uruchom kopię zapasową, uruchom Menedżera plików ) oraz opcję uruchomienia pełnego panelu cPanel jednym kliknięciem.
To może wydawać się trochę kłopotliwe dla gości goszczących początkujących. Jeśli na przykład chcesz tylko zainstalować WordPress lub użyć Kreatora witryn Weebly do stworzenia swojej witryny, nie ma oczywistej ikony ani skrótu, który wskazywałby Ci właściwy kierunek. Uruchom cPanel, a obszar oprogramowania zawiera kluczowe funkcje, których potrzebujesz.
Softaculous umożliwia automatyczną instalację WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce i setek innych najlepszych aplikacji. To doskonała platforma i prawdopodobnie najlepsza w swoim rodzaju.
Wsparcie Weebly daje Ci możliwość stworzenia jednej witryny za pomocą łatwego w użyciu edytora typu „przeciągnij i upuść”. (Mimo że zaawansowane plany A Small Orange obsługują tworzenie wielu witryn internetowych, tylko jedną z nich można zbudować za pomocą Weebly.)
Możesz także użyć menedżera plików cPanel, aby przesłać statyczną stronę internetową za pomocą niewiele więcej niż przeciągania i upuszczania.
Występ
Baza wiedzy Small Orange jest dostępna, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy w rozwiązaniu jakichkolwiek problemów. Nie jest tak szczegółowe, jasne ani wyczerpujące, jak byśmy chcieli, ale artykuły wydawały się dość dobrze zorganizowane, a system wyszukiwania generalnie wskazywał nam właściwy kierunek.
Wyszukaj na przykład WordPress, a witryna wskazuje użytkownikom Softaculous i wyjaśnia, jak to działa. A jeśli wyszukasz hasło „Importuj WordPress”, pierwsze trzy trafienia to „Przegląd Softaculous”, „Przenieś swoją witrynę WordPress do małej pomarańczy” i „Zainstaluj nową instancję WordPress”, które wydają się obejmować wszystkie opcje.
Przeglądanie tych artykułów ujawniło jednak potencjalny problem: niektóre z nich są starożytne (trzy artykuły WordPress, o których wspomnieliśmy powyżej, pochodzą z lat 2012-2014). Nie pracowaliśmy nad nimi, aby znaleźć problemy, ale jest prawdopodobne, że część treści będzie nieaktualny.
Chociaż wcześniej mieliśmy poważne problemy z biletami do pomocy technicznej, podczas korzystania z czatu na żywo, aby zadać prostsze pytanie - jak to zrobić, dlaczego widzę ten błąd - stwierdziliśmy, że Mały pomarańczowy zapewnił lepsze wyniki. Czas oczekiwania był krótki, z pierwszą odpowiedzią w ciągu kilku minut, a agenci wykonali dobrą robotę, przekazując nam wszystko, co chcieliśmy wiedzieć.
Zakończyliśmy naszą recenzję, konfigurując małą statyczną stronę internetową z początkowym planem Tiny firmy Small Orange, a następnie używając Uptime.com do monitorowania jej dostępności i czasów odpowiedzi w ciągu tygodnia.
Nasza strona osiągnęła idealny 100% czas działania, ale średni czas odpowiedzi był nieco rozczarowujący 388 ms (większość udostępnianych produktów hostingowych osiąga gdzieś między 200-400 ms).
Chociaż to nie jest dobra wiadomość, pamiętaj, że nasze porównania opierają się tylko na najtańszych planach hostingu współdzielonego dla każdego dostawcy. Nie są w stanie powiedzieć Ci, jakie wyniki możesz zobaczyć, przechodząc na wyższy poziom.
Ostateczny werdykt
Wyniki Small Orange w niektórych obszarach - szybka i pomocna obsługa czatu na żywo, 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy - ale brak funkcji, ponadprzeciętne ceny, rozczarowujące wyniki testów i nasze główne problemy z rejestracją muszą być problemem. Sprawdź, czy plan odpowiada Twoim konkretnym potrzebom, ale poza tym poszukaj gdzie indziej.
- Najlepsze ogólne usługi hostingowe
- Najlepsi dostawcy hostingu WordPress
- Najlepsi dostawcy hostingu w chmurze
- Najlepsze usługi hostingowe dla systemu Linux
- Najlepszy hosting e-commerce
- Najlepszy hosting dla małych firm
- Najlepsze usługi hostingowe Windows
- Najlepiej zarządzany hosting
- Najlepszy zielony hosting
- Najlepszy hosting dla firm
- Najlepszy hosting kolokacji
- Najlepsi dostawcy hostingu poczty e-mail
- Najlepszy hosting dla sprzedawców
