Recenzja Liquid Web

Założona ponad 20 lat temu firma Liquid Web z siedzibą w USA stała się firmą hostingową o wartości 100 milionów dolarów, która obecnie zarządza 1,5 milionami witryn dla ponad 45 000 klientów w dziesięciu globalnych centrach danych.

Firma oferuje wydajne, zarządzane produkty hostingowe skierowane bezpośrednio do użytkowników biznesowych i profesjonalnych. Oznacza to brak bezpłatnych planów lub podstawowego hostingu współdzielonego - Liquid Web to wysokowydajny, wysoce konfigurowalny hosting w chmurze wraz z zarządzanymi aplikacjami i dedykowanymi produktami serwerowymi.

Jeśli jesteś przyzwyczajony do dostawców usług hostingowych dla klientów indywidualnych, ceny mogą wydawać się wysokie. Na przykład najbardziej podstawowy plan Personal Managed WordPress kosztuje 15,83 USD miesięcznie w ramach abonamentu rocznego, który zapewnia 15 GB miejsca na dysku SSD, 2 TB przepustowości i obsługę jednej witryny. A miesięczny abonament Freelance o wartości 65,83 USD nadal zapewnia tylko 40 GB miejsca na dane, 3 TB przepustowości i obsługę czterech witryn.

W międzyczasie produkt Build firmy Bluehost oferuje niezmierzone miejsce na dane i przepustowość oraz obsługę nieograniczonej liczby witryn internetowych za 24,95 USD w abonamencie rocznym i 29,95 USD za odnowienie.

Możesz zarejestrować się w Liquid Web tutaj

Spójrz jednak na drobny druk, a ogólnie zauważysz, że Liquid Web daje ci dużo za twoje pieniądze. Na przykład jest pełny dostęp do serwera i bazy danych. Automatyczne codzienne kopie zapasowe. Zaawansowane technologie przyspieszające - PHP 7, Nginx, Varnish, inteligentne optymalizacje obrazu - są dostępne dla każdego. Firma zajmuje się aktualizacjami WordPressa i wtyczek, a jeśli nadal są jakieś problemy, istnieje doskonały wewnętrzny zespół wsparcia dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez telefon (bezpłatny w USA), czat na żywo i e-mail.

Podobna historia jest w innym miejscu w asortymencie. 39 USD miesięcznie za początkowy produkt VPS w chmurze i 199 USD miesięcznie za podstawowy serwer dedykowany może wydawać się kosztowne w porównaniu z dostawcami budżetowymi, ale rzeczywistość jest trochę inna.

Ceny Liquid Web są wyższe, ale to głównie dlatego, że firma nie oferuje produktów o słabej mocy, aby spróbować osiągnąć główną cenę. Nie zmusza Cię do płacenia w inny sposób ukrytymi kosztami i opłatami, a ponadto zapewnia zaawansowane funkcje i wysokiej jakości wsparcie w standardzie.

Jednym z najlepszych przykładów jest umowa SLA (SLA) firmy Liquid Web dla klientów dedykowanych i VPS. Gwarantuje to 100% czasu działania sieci i zasilania, 59 sekund czasu reakcji w przypadku telefonu i czatu na żywo, 59 minut w przypadku pomocy technicznej, a po zidentyfikowaniu problemu wadliwy sprzęt należy wymienić w ciągu 30 minut. Jeśli to przegapisz, otrzymasz 10-krotność kwoty długości Twojej przerwy w dostawie (do maksymalnej miesięcznej opłaty).

To znacznie lepsze niż zwykle gdzie indziej, a jeśli prowadzisz witrynę o znaczeniu krytycznym dla biznesu, może to uzasadniać koszt Liquid Web.

Zarządzaj swoim kontem z panelu internetowego obsługującego Liquid Web

Konfiguracja konta

Liquid Web hosting może być skierowany do profesjonalnych użytkowników, ale serwis serwisu dokłada wszelkich starań, aby wyjaśnić swoją ofertę produktową.

Weźmy na przykład panel sterowania hostingu VPS. Większość dostawców oferuje cPanel, ale istnieje duża szansa, że nie dowiesz się tego, dopóki się nie zarejestrujesz. W międzyczasie, jak piszemy, Liquid Web daje Ci do wyboru trzy (cPanel, Plesk Web Pro i InterWorx), a strona internetowa zawiera wiele szczegółów na temat ich porównania.

Jeśli nadal nie masz pewności, czego potrzebujesz, witryna internetowa Liquid oferuje czat na żywo, w którym możesz poprosić przedstawiciela handlowego o dodatkowe informacje. Spróbowaliśmy, a agent szybko odpowiedział na wszystkie nasze pytania techniczne i produktowe.

Gdy będziesz gotowy, wybierz plan, przekaż swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail i adres fizyczny, numer telefonu) i zapłać kartą lub PayPal. Wszystko jest bardzo proste, a Twoje konto powinno zostać szybko aktywowane.

Zarejestrowaliśmy się w zarządzanym planie WordPress iw ciągu kilku minut otrzymaliśmy powitalną wiadomość e-mail zawierającą nasze dane logowania, porady dotyczące migracji poprzedniej strony internetowej oraz linki do naszego konta, konsoli WordPress, obszaru rozliczeń i zasobów pomocy technicznej.

Liquid Web zapewnia natychmiastowy dostęp do 15 plus starannie dobranych wtyczek WordPress

Tworzenie witryny

Plany Liquid Web zapewniają różne sposoby tworzenia witryn i zarządzania nimi. To, co zobaczysz, zależy od kupowanego produktu i konfiguracji.

Wybór zarządzanego konta WordPress jest najprostszą opcją, ponieważ WordPress jest fabrycznie zainstalowany. Jeśli masz istniejącą witrynę w innym miejscu, dobra wiadomość: nawet najtańsze plany WordPress firmy Liquid Web obejmują bezpłatną migrację, podczas której firma przenosi poprzednią witrynę za Ciebie.

Kup VPS lub serwer dedykowany z panelem sterowania, a uzyskasz dostęp do Softaculous, doskonałej platformy, która może automatycznie instalować WordPress i setki innych najlepszych aplikacji.

Liquid Web nie zawiera żadnych kreatorów stron internetowych, ale bezpłatne wersje, które otrzymujesz od niektórych dostawców, są ogólnie bardzo ograniczone, z ograniczeniami rozmiaru witryny, liczby stron i nie tylko. Możesz jednak zainstalować własny program do tworzenia witryn lub skorzystać z usługi online, takiej jak Wix lub Weebly.

Jeśli masz tylko prostą witrynę statyczną lub konfigurujesz coś samodzielnie, dostęp SFTP i SSH umożliwia przesyłanie i zarządzanie wszystkimi plikami na serwerze.

Możesz nawet jednym kliknięciem dodać bezpłatny certyfikat SSL Let's Encrypt do swojej witryny

Funkcje zarządzania, które zobaczysz, zależą od planu i panelu sterowania. Nasz miał tak wiele, że nie mamy miejsca na ich zarysowanie, ale to tylko niektóre elementy na pasku bocznym: Wydajność (buforowanie, CDN); Dostęp (SSH, FTP); Środowisko (wersja PHP, ustawienia aktualizacji WordPress); SSL (automatyczna instalacja bezpłatnego certyfikatu); MySQL (tworzenie i zarządzanie bazami danych); E-mail (tworzenie i zarządzanie kontami e-mail); kopie zapasowe, staging i nie tylko.

Inteligentne dodatki obejmują funkcję wizualnego porównania. Automatyczne aktualizowanie wtyczek WordPress może zepsuć Twoją witrynę, jeśli wystąpi błąd, więc Liquid Web radzi sobie z tym bardzo ostrożnie: tworzy kopię Twojej witryny, wykonuje zrzuty ekranu kluczowych stron, przeprowadza aktualizację i ponownie wykonuje zrzuty ekranu. Jeśli coś się zmieniło wizualnie, usługa generuje alert i możesz przejrzeć zrzuty ekranu i ręcznie zatwierdzić aktualizację.

To duży plus dla zajętych witryn, które nie mogą sobie pozwolić na awarię z powodu niepowodzenia aktualizacji. Jest to również funkcja, której często nie zobaczysz gdzie indziej; wiele planów WordPress nie obsługuje automatycznych aktualizacji, obsługuje tylko aktualizacje WordPress lub aktualizuje niektóre wtyczki, ale bez znaczących (a może żadnych) testów. Jeśli porównujesz Liquid Web z innymi, nie traktuj obietnicy `` automatycznych aktualizacji '' za pewnik: zagłęb się w szczegóły, dowiedz się dokładnie, co robi dostawca.

Wsparcie

Zapoznanie się ze wsparciem oferowanym przez usługodawcę hostingowego może wiele powiedzieć o firmie, dlatego warto przyjrzeć się bliżej przed zakupem.

Witryna pomocy technicznej Liquid Web od razu zaimponowała nam swoją głębokością i zasięgiem. Początkowe strony jasno wyjaśniały, co było w ofercie, zawierały listę wsparcia dostępnego dla różnych poziomów planów, zapewniały przeszukiwalną bazę wiedzy wypełnioną samouczkami i przewodnikami, a nawet wskazywały nam przydatne niestandardowe narzędzia (narzędzie do sprawdzania certyfikatów SSL, przeglądarkę rekordów DNS i jeszcze).

Witryna pomocy technicznej jest wypełniona wysokiej jakości artykułami na każdy temat hostingu

Baza wiedzy organizuje artykuły w 4 kategorie: wprowadzenie, samouczki, serie (bardziej złożone tematy rozłożone na kilka artykułów) i typowe poprawki.

Nie zawsze są dobrze przedstawione. Sekcja Typowe poprawki zawiera na przykład artykuły „Jak włączyć repozytorium EPEL” i „Jak skonfigurować wiele SSL na jednym adresie IP z Nginx”; obie warto wiedzieć, ale wątpimy, że są to „powszechne poprawki”, nawet wśród zaawansowanych użytkowników.

Z jakiegoś powodu baza wiedzy wyświetla również setki słów niektórych z tych artykułów, zmuszając Cię do przewijania w dół w celu wyszukania wszystkiego, co może być przydatne. Znacznie bardziej sensowne byłoby ograniczenie podsumowania do kilku wierszy, co umożliwiłoby użytkownikom przeglądanie większej liczby artykułów na pierwszy rzut oka.

Istnieją sprytniejsze sposoby znajdowania potrzebnych artykułów, w tym pole wyszukiwania i chmura tagów przypominająca blog. Wyniki nie zawsze mają najbardziej przydatne artykuły na początku listy, ale tym razem są podsumowane w kilku wierszach, co ułatwia przewijanie listy i znajdowanie potrzebnych informacji.

Przejrzeliśmy bazę wiedzy i znaleźliśmy wiele dobrze napisanych treści obejmujących wszystko, od podstaw konfiguracji po pomocne porady na tematy od „Jak używać Pulpitu zdalnego do przesyłania plików na serwer Windows” po „Używanie Stripe jako bramki płatności w WooCommerce”.

Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz, zespół wsparcia Liquid Web jest dostępny 24/7 za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu i poczty e-mail. Nie ma też wsparcia outsourcingu do oferenta z najniższą ceną: firma dysponuje własnym dużym zespołem techników posiadających certyfikaty systemów Windows, Cisco i Red Hat Linux, którzy mogą Ci pomóc.

Rzetelna ocena tego poziomu profesjonalnego wsparcia w krótkoterminowej recenzji nie jest praktyczna, ale z naszego doświadczenia wynika, że zespół Liquid Web działa bardzo dobrze, wykazując dogłębną wiedzę, która wykracza daleko poza to, co można zobaczyć w przypadku dostawców hostingu budżetowego.

Liquid Web uzyskał doskonałe 100 w naszych testach uptime

Występ

Niezawodność jest krytycznym elementem hostingu, szczególnie dla użytkowników profesjonalnych. Jeśli Twoja witryna nie działa lub działa słabo, szybko przyniesie to złą reputację wśród odwiedzających.

Aby zmierzyć niezawodność, używamy Uptime.com do monitorowania witryny testowej przez okres tygodnia. Co pięć minut Uptime uzyskuje dostęp do strony w naszej witrynie, a następnie rejestruje jej sukces (lub niepowodzenie) i czas odpowiedzi serwera.

Liquid Web uzyskał doskonały, 100% czas bezawaryjnej pracy, bez ani jednej awarii ponad 2000 naszych czeków. Średni czas odpowiedzi był znakomity i wynosił 214 ms (większość współdzielonych serwerów hostingowych osiąga bliżej 300 ms, niektóre 400 ms i więcej). Analiza Google PageSpeed Insights i test serwera Bitcatcha również bardzo pozytywne wyniki.

Spójność jest ważna, a Liquid Web również tutaj dobrze sobie radzi. Widzieliśmy jeden znaczący impuls wynoszący 721 ms, ale typowe czasy odpowiedzi przewyższały wielu konkurentów przy 200-300 ms, co sugeruje, że nasza witryna będzie zapewniać stałą i niezawodną wydajność w czasie.

Ostateczny werdykt

Płynny hosting kosztuje więcej niż większość, ale zyskujesz też więcej - potężne funkcje, solidne i niezawodne serwery oraz doskonałe wsparcie dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jeśli moc jest ważniejsza niż cena, firma musi znajdować się na krótkiej liście hostingu.