Oprogramowanie do zdalnego pulpitu ma kluczowe znaczenie dla wielu firm, umożliwiając użytkownikom dostęp do komputerów z lokalizacji zdalnej. Może to być niezwykle wygodne z różnych powodów - na przykład administratorzy IT mogą zapewnić wsparcie bez konieczności fizycznej obecności na miejscu.
Przy tak dużej liczbie klientów usług pulpitu zdalnego znalezienie odpowiedniej opcji dla Twojej firmy może być trudne. Pulpit zdalny Chrome, Pulpit zdalny Microsoft i RemotePC to trzej najlepsi dostawcy usług pulpitu zdalnego zarówno w kontekście osobistym, jak i biznesowym. W tym artykule porównamy ich funkcje, wydajność i ogólną wartość, aby pomóc Ci określić, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twoich potrzeb.
- Przeczytaj naszą recenzję Pulpitu zdalnego Chrome
- Nasza recenzja Microsoft Remote Desktop
- Przeczytaj recenzję RemotePC
funkcje
Dostępność
Wszystkie trzy platformy dają użytkownikom możliwość dostępu do komputera z innego komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu lub smartfona. RemotePC jest dostępny jako aplikacja dla systemów Windows, macOS, Linux, iOS i Android.
Z drugiej strony Pulpit zdalny Chrome jest rozszerzeniem przeglądarki dla Google Chrome z aplikacjami mobilnymi na iOS i Androida. W międzyczasie Microsoft Remote Desktop ma aplikację dostępną dla systemów Windows, macOS, iOS i Android, ale nie ma natywnej obsługi Linuksa.
Zarządzanie zespołem
Podczas gdy Pulpit zdalny Chrome i Pulpit zdalny Microsoft są przeznaczone głównie do użytku indywidualnego, RemotePC zapewnia przydatne funkcje dla firm i zespołów. Administratorzy mogą organizować użytkowników, wyświetlać dzienniki aktywności i dodawać nieograniczoną liczbę członków zespołu.
Funkcjonalność aplikacji mobilnej
Dostęp do komputera z urządzenia mobilnego może być niezgrabny. Smartfony i tablety nie są dostarczane z myszami i zazwyczaj brakuje im kluczowych klawiszy, takich jak Ctrl i Alt. Chociaż Microsoft Remote Desktop i RemotePC zawierają te modyfikatory w swoich aplikacjach mobilnych, ta funkcja nie jest dostępna w Pulpicie zdalnym Chrome.
Zdalne wsparcie
Zarówno Chrome, jak i Microsoft Remote Desktop zapewniają narzędzia do zdalnego wsparcia. W systemie Windows 10 wystarczy uzyskać dostęp do Szybkiej pomocy z menu Start, aby udostępnić ekran. W tym miejscu musisz wprowadzić sześciocyfrowy kod weryfikacyjny, aby nawiązać połączenie.
W witrynie Pulpitu zdalnego Chrome możesz kliknąć Pomoc zdalna, aby odbierać połączenia zdalne. Podobnie jak w przypadku Microsoft Remote Desktop, zdalny użytkownik będzie musiał podać kod, aby potwierdzić bezpieczne połączenie.
Występ
Wszystkie trzy opcje zapewniają doskonałą wydajność przy bardzo małych opóźnieniach lub innych problemach przy silnym połączeniu internetowym. Korzystając z połączenia zdalnego, zmiany powinny pojawić się w ciągu jednej sekundy od wyświetlenia na komputerze hosta.
Wideo i inne multimedia są dobrze odtwarzane na zdalnym urządzeniu. Bez względu na to, którego z tych klientów zdalnego pulpitu używasz, powinieneś spodziewać się niemal bezbłędnej wydajności, chyba że wystąpią problemy z połączeniem internetowym. Nie zauważyliśmy żadnych poważnych problemów z wydajnością podczas testowania połączeń pulpitu zdalnego za pośrednictwem innego komputera, a nawet smartfona.
Wsparcie
Wszystkie trzy rozwiązania zapewniają zasoby informacyjne, które pomogą Ci jak najlepiej je wykorzystać. To powiedziawszy, RemotePC oferuje znacznie lepsze opcje obsługi klienta, szczególnie dla użytkowników biznesowych.
Pulpit zdalny Chrome zawiera krótki przewodnik po usłudze w Centrum pomocy Chrome. Istnieje również forum społeczności, na którym można znaleźć odpowiedzi na bardziej skomplikowane pytania, ale Chrome nie oferuje indywidualnej pomocy użytkownikom komputerów zdalnych. Podobnie witryna firmy Microsoft zawiera kilka artykułów omawiających funkcje pulpitu zdalnego, ale nie zawiera konkretnych zasobów pomocy technicznej.
Jednak dzięki RemotePC możesz uzyskać pomoc za pośrednictwem HelpDesk lub kontaktując się bezpośrednio z serwisem. Wszyscy subskrybenci RemotePC mogą przesyłać zgłoszenia do pomocy technicznej za pomocą formularza internetowego witryny. Użytkownicy zespołów i przedsiębiorstw mogą również uzyskać dostęp do całodobowej pomocy technicznej przez e-mail i czat na żywo.
Ceny i plany
Microsoft Remote Desktop można pobrać bezpłatnie, ale warto zauważyć, że do obsługi połączeń pulpitu zdalnego potrzebujesz profesjonalnej lub korporacyjnej wersji systemu Windows. Innymi słowy, użytkownicy domowi mogą uzyskiwać zdalny dostęp do innych komputerów, ale na hoście musi działać wersja Professional lub Enterprise.
Podobnie możesz pobrać Pulpit zdalny Chrome i tworzyć połączenia pulpitu zdalnego bez żadnych opłat.
Z drugiej strony będziesz musiał zapłacić za subskrypcję RemotePC po zakończeniu 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Droższe plany obejmują obsługę większej liczby użytkowników oraz zaawansowane funkcje. Wszystkie subskrypcje są objęte rabatem przez pierwszy rok.
Subskrypcje konsumenckie kosztują 29,50 USD rocznie. Umożliwiają jednemu użytkownikowi dostęp do maksymalnie dwóch komputerów. Przy cenie 69,50 USD rocznie Soho nadal ogranicza abonentów do jednej licencji użytkownika, ale można jej używać do uzyskiwania dostępu do nawet dziesięciu komputerów. Konsument i Soho są identyczne, z wyjątkiem limitu urządzeń.
Możesz przejść na plan zespołowy za 249,50 USD rocznie. Subskrybenci zespołu mogą dodać nieograniczoną liczbę użytkowników i uzyskać dostęp do 50 komputerów. Ten poziom zapewnia również całodobową pomoc techniczną zarówno za pośrednictwem poczty e-mail, jak i czatu na żywo.
Wreszcie subskrypcje Enterprise kosztują 499,50 USD rocznie. Otrzymasz nieograniczoną liczbę licencji użytkowników na 100 komputerów oraz szereg zaawansowanych funkcji. Niektóre z najbardziej przydatnych narzędzi dostępnych w Enterprise obejmują zdalne wsparcie na żądanie, ponowne uruchamianie za pośrednictwem zdalnego pulpitu oraz zarządzanie użytkownikami i grupami, w tym rolami i uprawnieniami dostępu.
Ostateczny werdykt
Podczas gdy Chrome Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop i RemotePC są dobrymi klientami zdalnego pulpitu, RemotePC zapewnia znacznie bardziej niezawodne narzędzia dla firm i zespołów. Funkcje zarządzania użytkownikami, dostępność pomocy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu oraz obsługa nieograniczonej liczby jednoczesnych połączeń oddzielają go od większości bezpłatnych platform.
Oczywiście te funkcje mają swoją cenę, a to, czy RemotePC jest wart swojej ceny, zależy od potrzeb Twojego zespołu. Pulpit zdalny Chrome i Pulpit zdalny Microsoft to doskonałe darmowe programy, które mogą być wystarczające dla mniejszych firm.
- Przeczytaj nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do zdalnego pulpitu.