Jak skonfigurować VPN

Przejrzyj witrynę dowolnej sieci VPN, a na ogół znajdziesz duże twierdzenia dotyczące łatwości użytkowania. Zainstaluj niestandardowego klienta, powiedzą lub postępuj zgodnie z prostym samouczkiem, a będziesz gotowy w ciągu kilku chwil.

W niektórych przypadkach jest to naprawdę takie proste. Zainstaluj i uruchom klienta, może wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a będziesz mógł od razu się połączyć. ExpressVPN jest tego doskonałym przykładem - to kolejny powód, dla którego jest to nasz ulubiony.

Ale życie często bywa bardziej skomplikowane. Co się stanie, jeśli nie ma żadnego niestandardowego oprogramowania lub klient ma jakieś problemy? A może w ogóle nie działa. W rzeczywistości nawet najlepsi dostawcy mogą mieć różnego rodzaju problemy z konfiguracją i konfiguracją, które nie zawsze są omawiane na stronie pomocy technicznej.

Na szczęście istnieje wiele wskazówek, sztuczek i strategii, które mogą pomóc w nawiązaniu kontaktu, a tutaj wymieniliśmy niektóre z naszych ulubionych.

Słowo ostrzeżenia: możliwość obejścia poważnych problemów jest przydatna, ale nie powinna być rozwiązaniem długoterminowym. Jeśli na przykład okaże się, że określony protokół VPN nie działa, nie żyj z tym wiecznie - porozmawiaj z personelem pomocy technicznej swojego dostawcy i poproś o wyjaśnienie lub naprawę. A jeśli nie, spróbuj kogoś innego: wokół jest wielu świetnych dostawców VPN.

Upraszczaj - wypróbuj najlepszą sieć VPN

1. Przygotuj swoje urządzenie

Klienci VPN mogą czasami kolidować ze sobą lub podlegać nietypowej konfiguracji sieci, szczególnie na komputerach stacjonarnych. Poświęcenie czasu na przygotowanie systemu przed skonfigurowaniem nowej sieci VPN może zmniejszyć ryzyko późniejszych problemów.

Zacznij od odinstalowania wszystkich aktywnych klientów VPN, których już nie potrzebujesz. Nie jest to obowiązkowe - klienci powinni być w stanie działać obok siebie, więc możesz zachować wszystko, o czym myślisz, że chcesz - ale odkryliśmy, że robienie tego często zmniejsza liczbę pojawiających się problemów.

Pomyśl także o konfiguracji sieci. Bardziej złożone konfiguracje, na przykład systemy, które mogą łączyć się online za pomocą wielu metod jednocześnie - Wi-Fi, oddzielne połączenie przewodowe, być może modem 4G - mogą zmylić niektórych klientów VPN.

Jeśli Twoja sieć jest skonfigurowana dokładnie tak, jak chcesz, zostaw ją w spokoju: klient VPN jest odpowiedzialny za to, aby wszystko działało poprawnie.

Ale jeśli możesz uprościć system bez powodowania żadnych problemów, na przykład odłączając modem, którego nie używasz, zrób to. Może to zaoszczędzić później wielu kłopotów z rozwiązywaniem problemów.

2. Zainstaluj klienta - dowolnego klienta

Najszybszym i najłatwiejszym sposobem połączenia się z dowolną siecią VPN jest zainstalowanie jednego z jej własnych klientów.

Niestety dostawcy niekoniecznie będą mieć oprogramowanie dla wszystkich potrzebnych platform. Możesz na przykład chcieć użyć VPN na swoim telefonie z Androidem, ale potem znajdź wybranego dostawcę, który oferuje tylko VPN dla komputera z systemem Windows i / lub VPN dla komputerów Mac.

W takiej sytuacji zawsze zalecamy, aby najpierw zainstalować jednego z niestandardowych klientów, jeśli to możliwe, nawet jeśli nie ma go na platformie, z której zamierzasz korzystać długoterminowo.

Zaletą korzystania z własnego klienta dostawcy na początku jest to, że możesz potwierdzić, że Twoje konto i podstawowa usługa działają poprawnie. Jeśli nawet klient nie pozwoli Ci się zalogować lub połączyć z usługą, której potrzebujesz, będziesz wiedział, że nie ma natychmiastowego sensu próbować konfigurować innych urządzeń. Dodatkowo, gdy zgłosisz problem zespołowi pomocy technicznej VPN, rzadziej będziesz mieć problemy z pytaniami, czy poprawnie skonfigurowałeś swoje urządzenie.

3. Znajdź samouczek konfiguracji

Jeśli Twój dostawca VPN nie ma żadnego oprogramowania dostępnego dla Twojego urządzenia, odwiedź jego witrynę internetową, aby znaleźć samouczek konfiguracji ręcznej.

Nie wiadomo, co możesz znaleźć. Wielu dostawców ma szczegółowe i pomocne przewodniki, chociaż inne wysiłki są kiepskie, a niektórzy prawie nie mają żadnej dokumentacji.

Jeśli nie znajdziesz żadnych przydatnych wskazówek dotyczących konfiguracji dokładnego urządzenia, poszukaj czegoś podobnego, które używa tego samego protokołu. Jeśli na przykład urządzenie może korzystać z protokołu L2TP, zapoznaj się z samouczkiem obejmującym ręczne konfigurowanie połączenia L2TP w systemie Android.

Przejrzyj samouczek Androida, a pierwsza część powinna powiedzieć, gdzie znaleźć niezbędne dane konfiguracyjne VPN. W przypadku połączeń L2TP będzie to Twoja nazwa użytkownika i hasło, nazwy serwerów i wstępnie udostępniony klucz. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć te informacje i gdzieś je zapisać.

Mając te dane, sprawdź witryny pomocy technicznej innych dużych dostawców VPN (i ogólnie sieć), aby znaleźć samouczki dotyczące Twojego urządzenia.

Jeśli na przykład chcesz skonfigurować Chromebooka, możesz znaleźć ten samouczek dotyczący ExpressVPN, jak skonfigurować go przez L2TP. W pierwszych kilku krokach opisano, jak uzyskać dane uwierzytelniające ExpressVPN, dane serwera i nie tylko. Ale druga część samouczka wyjaśnia, jak ręcznie utworzyć i skonfigurować połączenie VPN przy użyciu zebranych danych, a jeśli wykonasz te kroki, ale zastąpisz szczegóły ExpressVPN własnymi, powinno działać w ten sam sposób.

4. Wypróbuj OpenVPN

Jeśli Twoja sieć VPN nie zapewnia klienta ani instrukcji konfiguracji dla Twojego urządzenia, lub nie możesz dostarczyć, przełączenie na klienta kompatybilnego z OpenVPN innej firmy może być wykonalną alternatywą. Zakładając, że Twój dostawca i tak obsługuje protokół OpenVPN i zapewnia pliki instalacyjne OVPN (sprawdź to przed rozpoczęciem).

Pomysł jest prosty. Prawie każdy klient VPN obsługujący OpenVPN będzie korzystał z aplikacji OpenVPN typu open source do zarządzania połączeniem. Klient powinien to poprawnie skonfigurować, aby od razu się połączył. Ale jeśli tak się nie stanie, zawsze możesz samodzielnie zainstalować, skonfigurować i używać OpenVPN.

Miejmy nadzieję, że Twój dostawca będzie miał samouczek konfiguracji OpenVPN dla jednej lub więcej platform. Jeśli Twoje urządzenie jest objęte gwarancją, świetnie; jeśli nie, poszukaj innej obsługiwanej platformy, do której masz teraz dostęp. W tej chwili liczy się tylko to, że odkryjesz, jak się z czymś połączyć - kiedy już to zrobisz, możesz zastosować to doświadczenie gdzie indziej.

Jeśli nie możesz znaleźć samouczka, zacznij od pobrania kopii OpenVPN dla Windows, Android, iOS lub kompatybilnego z OpenVPN Tunnelblick dla komputerów Mac.

Przeszukaj witrynę swojego dostawcy VPN w poszukiwaniu plików konfiguracyjnych OVPN, których będzie potrzebować OpenVPN, i pobierz ich kopie na swoje urządzenie.

Uruchom klienta OpenVPN i użyj jego funkcji Importuj, aby odczytać plik OVPN. Akceptuje to tylko jeden plik na raz, ale w systemie Windows możesz zaimportować do 50 plików naraz, kopiując je do folderu konfiguracyjnego OpenVPN ( Program Files OpenVPN Config).

Zaimportowane serwery pojawią się na liście serwerów Twojego klienta OVPN. Wybierz jeden, wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a połączenie powinno być możliwe.

Niektórzy dostawcy działają trochę inaczej. Jeśli na przykład nie mają certyfikatu w pliku OVPN, może być konieczne pobranie oddzielnego pliku. Sprawdź witrynę pomocy dostawcy lub skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy.

Więcej o tym, jak skonfigurować i używać OpenVPN, napisaliśmy tutaj

5. Rozwiązywanie problemów

Klient dostawcy VPN zwykle działa od razu, ale jeśli nie masz tyle szczęścia, a witryna pomocy technicznej dostawcy nie pomaga, możesz wypróbować kilka rzeczy.

Zamknij i uruchom ponownie klienta. Uruchom ponownie urządzenie, jeśli to nie robi różnicy.

Jeśli masz uruchomione inne oprogramowanie VPN, upewnij się, że jesteś rozłączony, a następnie zamknij je.

Klienci VPN polegają na tym, że ich sterownik jest poprawnie skonfigurowany. Niektórzy klienci mają funkcję naprawy, która skutecznie ponownie instaluje sterownik - sprawdź menu lub ekrany ustawień, aby zobaczyć, czy dostępna jest podobna opcja.

Jeśli masz problem z uwierzytelnianiem lub logowaniem, sprawdź swoje poświadczenia. Sieci VPN obsługują je na różne sposoby - wiele z nich umożliwia ich tworzenie, inne generują loginy w Twoim imieniu, niektóre dają oddzielne dane uwierzytelniające do logowania zwykłego i logowania OpenVPN - i łatwo można się pomylić. Przeczytaj ponownie każdą powitalną wiadomość e-mail lub przewodnik dla początkujących, który VPN mógł Ci wysłać podczas rejestracji.

Jeśli masz ogólne problemy z połączeniem, spróbuj przełączyć się na inne serwery. Zacznij od osób znajdujących się najbliżej Twojej fizycznej lokalizacji.

Spróbuj połączyć się z różnymi protokołami, jeśli twój klient pozwala na ich zmianę. Zacznij od OpenVPN używając TCP (sprawdź ustawienia, jeśli nie widzisz opcji TCP), następnie przełącz się na L2TP, a na koniec na PPTP. Pamiętaj, że protokół PPTP ma poważne luki w zabezpieczeniach i nie powinien być używany długoterminowo: jest przydatny tylko tutaj do testowania.

Połączenia VPN mogą czasami być blokowane przez zapory ogniowe, oprogramowanie antywirusowe lub inne oprogramowanie zabezpieczające. Tymczasowo wyłącz wszystkich prawdopodobnych kandydatów i spróbuj połączyć się ponownie, ale nie zapomnij później ponownie włączyć żadnego krytycznego oprogramowania.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, strony wsparcia innych dostawców VPN mogą zaoferować pewne wskazówki. Na przykład ta strona rozwiązywania problemów z ExpressVPN dla urządzeń z Androidem zawiera kilka ogólnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, które będą działać dla każdego dostawcy VPN.

6. Dostrój i zoptymalizuj

Skonfigurowanie VPN i działanie na podstawowym poziomie to nie koniec historii. Poświęć trochę czasu na sprawdzenie ustawień klienta i upewnij się, że odpowiadają Twoim potrzebom.

Zacznij od protokołu domyślnego. Powinien to być OpenVPN UDP dla optymalnej szybkości i bezpieczeństwa (OpenVPN TCP jest wolniejszy, w szczególności PPTP jest mniej bezpieczny).

Sprawdź opcje uruchamiania. Jeśli potrzebujesz ochrony przez cały czas, możesz ustawić klienta tak, aby uruchamiał się z systemem Windows i automatycznie łączył się. Ale jeśli używasz VPN tylko sporadycznie, możesz zwolnić kilka zasobów, uruchamiając klienta tylko wtedy, gdy jest to wymagane.

Wielu klientów VPN ma ulubione systemy, w których można wyróżnić często używane serwery, aby później uzyskać do nich łatwy dostęp. Jeśli twój klient to wspiera, spróbuj, a może to trochę uprościć twoje życie.

Przejrzyj inne oferowane ustawienia i sprawdź witrynę pomocy technicznej VPN, aby uzyskać wyjaśnienia, do czego służą. Domyślne ustawienia klienta nie zawsze są rozsądnie wybierane i możesz znaleźć interesujące funkcje, o których istnieniu nawet nie wiedziałeś.

Czytaj więcej: