AllegianceMD oferuje oprogramowanie medyczne przeznaczone dla małych i średnich gabinetów lekarskich. Nie jest nowicjuszem w tym konkurencyjnym obszarze, opiera się na ponad dwudziestoletnim doświadczeniu i można go przypisać do Avicenny w 1996 roku.
Obecnie oferuje oprogramowanie z różnych dziedzin, w tym elektronicznej dokumentacji medycznej, zarządzania praktykami, zaangażowania pacjentów i płatności merytorycznych.
- Możesz dowiedzieć się więcej o AllegianceMD tutaj
funkcje
Moduł zarządzania praktykami AllegianceMD obiecuje zautomatyzować praktykę. Ma to tę zaletę, że usprawnia operacje i może ułatwić pracę pracownikom biurowym, jednocześnie optymalizując przepływ gotówki do gabinetu.
Ważnym aspektem każdej praktyki jest planowanie wizyt. Częstym zadaniem pracowników gabinetu jest wyszukanie najbliższej dostępnej wizyty dla pacjenta, który potrzebuje usług gabinetu. Zamiast bez końca przewijać dni harmonogramu, AllegianceMD jest w stanie skutecznie wykorzystać wyszukiwanie AI, aby bezboleśnie znaleźć następny dostępny automat.
Kolejną kwestią, którą należy wziąć pod uwagę przy wyborze modułu zarządzania praktykami, jest sposób, w jaki radzi sobie on z fizyczną papierkową robotą. Eliminuje potrzebę fizycznego faksu, a nawet oddzielnej usługi faksu a la carte. Istnieje zintegrowany e-faks, który może korzystać z bezpłatnego numeru, numeru lokalnego, a nawet istniejącego numeru faksu. Następnie za pośrednictwem usługi AllegianceMD można wysyłać i odbierać nieograniczoną liczbę faksów bez dodatkowych opłat.
Ponadto w każdej praktyce istnieją fizyczne dokumenty do zapisania, takie jak odręczne notatki lekarza lub prośby o dokumenty od pacjentów. W przypadku konfiguracji elektronicznej nie ma potrzeby prowadzenia oddzielnych zapisów papierowych, a wszystko to można zintegrować razem. Dzięki AllegianceMD dokumenty te można po prostu zeskanować i przesłać do ich systemu w chmurze bez dodatkowych kosztów.
Fakturowanie jest również ulepszane poprzez elektroniczne wysyłanie EOB. Podczas gdy większość systemów może przechwytywać ładunki z ich EHR, AllegianceMD podnosi to na wyższy poziom, umożliwiając również wyciąganie ich z harmonogramu, pokazując korzyści płynące z tej ścisłej integracji. Istnieje również automatyzacja tworzenia elektronicznych szkód wtórnych, gdy nie są one przekazywane przez głównego ubezpieczyciela. Ponadto EOB jest organizowany za pomocą kodowania kolorami, aby uzyskać uporządkowany wygląd, a dostępne są raporty i analizy umożliwiające śledzenie ważnych wskaźników kondycji finansowej praktyki.
Wady
Obsługa aplikacji mobilnej dla AllegianceMD jest obecnie nieco mieszana. Dostępna jest przynajmniej aplikacja portalu dla pacjentów (niezwykle ważna w dzisiejszych czasach dla zaangażowania pacjentów), a także na platformy Android i iOS. Jednak żadna wersja aplikacji nie jest wysoko oceniana, a wersja My Portal MD zebrała niską ocenę 1,5 gwiazdki w Apple App Store.
Dodatkowo, AllegianceMD nie ma obecnie aplikacji mobilnej dla lekarzy, ponieważ jest ona „obecnie przebudowywana ze względu na nowe funkcje”, jak twierdzi Amanda za pośrednictwem czatu online.
Przeglądając recenzje użytkowników, pojawiają się inne problemy. Jednym z nich jest to, że fakturowanie, w szczególności dla pacjentów Medicare, nie przechodzi, a następnie płatności są opóźnione. Inny użytkownik zadzwonił do AllegianceMD z powodu niezgrabnego przepływu pracy, który był nieefektywny, a kiedy skontaktowano się z pomocą techniczną, sugerowane obejścia okazały się nieskuteczne dla tego lekarza.
Wsparcie
Wsparcie dla AllegianceMD jest dostępne na różne sposoby. Obejmuje to bezpłatny numer telefonu, czyli według Amandy z AllegianceMD, która odpowiedziała na moje zapytanie: „M-F 7a do 7p CST z pełnym personelem oraz szkieletowa załoga 7p-7a i weekendy. I zawsze dostępne przez e-mail ”. Dostępny jest również czat do wsparcia, w ten sposób wysłaliśmy nasze zapytanie, na które odpowiedź została udzielona w niecałą minutę około południa w dzień powszedni.
Doceniamy również możliwość dostępu do portalu internetowego, jak widać na powyższym obrazku. Wprowadzając nasze dane kontaktowe i numer konta, możemy skorzystać z tej opcji samoobsługi, aby samodzielnie utworzyć zgłoszenie usterki.
cennik
Jak większość jego braci w tej okolicy. AllegianceMD nie ma informacji o swoich cenach i nie ma ich w witrynie. Aby uzyskać wycenę, wymagany jest raczej kontakt z firmą, a praktyka wymaga osoby kontaktowej, która może podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu oraz odpowiedzieć na pojedyncze pytanie o liczbę dostawców w praktyce za pośrednictwem Internetu. portal do zainicjowania procesu. Gdzie indziej numer bezpłatny jest wyświetlany dla tych, którzy wolą bardziej bezpośrednie podejście.
Jedyna wskazówka dotycząca ceny znajduje się w FAQ firmy AllegianceMD, która odpowiada na pytanie dotyczące kosztów jako „… przystępna opłata miesięczna, mniejsza niż średni rachunek za media”, co z pewnością pozostawia kwestię otwartą.
Poszukując gdzie indziej, stwierdziliśmy, że tylko w przypadku komponentu zarządzania praktyką cena zaczyna się od 400 USD (326 GBP) miesięcznie dla każdego pełnoetatowego dostawcy, a połączenie go z EHR zwiększa koszt do 489 USD (399 GBP) na dostawcę miesięcznie. Oczywiście miesięczne rachunki AllegianceMD za media muszą być niebotyczne!
Ostateczny werdykt
AllegianceMD to oparte na chmurze rozwiązanie programowe, które może udźwignąć większość ciężaru prowadzenia intensywnej praktyki medycznej. Najważniejsze to wiele opcji wsparcia, w tym bezpłatny numer, podejście AI do planowania i dołączona obsługa e-faksów. Wady obejmują brak aplikacji mobilnych dla klinicystów, nieprzejrzyste koszty, które okazują się wysokie, oraz problemy z rozliczeniami. Ogólnie rzecz biorąc, AllegianceMD staje się mieszaną torbą, kiedy wszystko zważymy.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do zarządzania