ChartLogic powstał w 1994 roku i ma swoją siedzibę w Salt Lake City w stanie Utah. Był to pierwszy EMR w USA, który uzyskał certyfikat sensownego użytkowania i obejmuje całkowicie zintegrowany ambulatoryjny pakiet EHR, który obejmuje zarządzanie gabinetem lekarskim, portal pacjenta, zarządzanie cyklem przychodów, elektroniczną dokumentację medyczną, e-recept i nie tylko. Firma oferuje również usługi w zakresie doradztwa w zakresie zarządzania IT i MIPS.
- Możesz dowiedzieć się więcej o ChartLogic tutaj
funkcje
ChartLogic wskazuje, że ich produkt do zarządzania praktykami jest używany przez „tysiące praktyk, zarówno dużych, jak i małych”. Pasuje również do szerszego świata produktów ChartLogic, w tym elektronicznej dokumentacji medycznej i portalu pacjenta.
Ważną funkcją każdego oprogramowania do zarządzania praktyką jest planowanie spotkań. ChartLogic's Practice Management zawiera dedykowany moduł harmonogramu spotkań. Został zaprojektowany z myślą o wysokim stopniu elastyczności, obejmującym możliwość ustalania zarówno nowych, jak i powtarzających się wizyt, z uwzględnieniem niuansów harmonogramu każdego lekarza. Rejestracja pacjentów to kolejny moduł, który zawiera wszystkie istotne dane demograficzne pacjentów, takie jak informacje o ubezpieczeniu, i wykracza poza zwykłe śledzenie skierowań lekarzy.
Kolejne moduły koncentrują się na fakturowaniu, a przy krajowym wskaźniku odrzucenia roszczeń wynoszącym 30%, stawka jest wysoka na praktyce „Zrób to dobrze” i utrzymaniu przepływu środków pieniężnych. Dzięki ChartLogic PM wskaźnik odrzuconych roszczeń może spaść do poniżej 5%, ponieważ celem jest naprawienie problemów z rozliczeniami przed ich przesłaniem. W rzeczywistości inteligentne czyszczenie roszczeń z ChartLogic wskazuje, że 99% zgłoszonych roszczeń jest poprawnych, aby wspierać terminowe płatności. Ponadto personel rozliczeniowy może być zarządzany za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego, który można w pełni dostosować.
Istnieje również moduł, który nosi nazwę Collection Center. Dedykowane jest do automatyzacji wielu zadań, odciążenia pracowników biura w celu usprawnienia procesu windykacji.
Kolejną przydatną funkcją ChartLogic jest funkcja raportowania. W końcu wielką zaletą każdej platformy elektronicznej jest nie tylko uporządkowanie wszystkich danych, ale także możliwość przekształcenia ich w użyteczną inteligencję. Teraz nie musisz już zgadywać, jak ta praktyka naprawdę radzi sobie finansowo, ale zamiast tego można generować raporty za pomocą narzędzi do analizy danych dla kategorii takich jak rozliczenia i analiza przepływu pracy, na przykład w celu wygenerowania natychmiastowego obrazu kondycji finansowej ćwiczyć.
Wady
Wady zaczynają się od obsługiwania tylko jednej platformy - Windows, dla zainstalowanej wersji oprogramowania. ChartLogic EHR jest również dostępny jako architektura SaaS i może być używany w przeglądarce internetowej na różnych urządzeniach i platformach. Wskazano również, że powinien działać w przeglądarce Chrome, Firefox lub Edge w systemie Windows i może działać w przeglądarce Chrome, Firefox i Safari na komputerze z systemem MacOS. Niestety brakuje aplikacji na wszystkie urządzenia mobilne, w tym tablety i smartfony, które są popularne wśród zapracowanych lekarzy poza gabinetem.
Kolejną wadą jest to, że chociaż oferowana jest bezpłatna wersja demonstracyjna, nie ma bezpłatnej wersji próbnej. Oczywiście preferowane jest to drugie rozwiązanie, więc przed podjęciem zobowiązania można przeprowadzić dokładniejszą jazdę próbną produktu.
Ponadto opinie użytkowników wskazują, że portal pacjentów nie jest przyjazny dla użytkownika i brakuje w nim funkcji, które uczyniłyby go bardziej użytecznym, w tym planowania wizyt i możliwości żądania uzupełnień. Ponadto czasy ładowania każdej strony są wolniejsze niż oczekiwano, spowalniając przepływ pracy.
Wsparcie
Obsługa ChartLogic jest dość prosta. Pierwszy wybór to telefon, pod bezpłatny numer telefonu. Druga opcja to e-mail. Należy pamiętać, że chociaż telefon jest zgodny z ustawą HIPAA, e-mail z pewnością nie jest i nie należy przesyłać informacji o ochronie zdrowia (PHI) tą metodą. Ponadto godziny pracy są ograniczone do 6:00 do 18:00, górskiego czasu standardowego i tylko w dni powszednie.
Nie ma opcji czatu ani portalu internetowego do bezpośredniego tworzenia zgłoszenia usterki.
Dodatkowe zasoby obejmują oficjalne dokumenty, takie jak „Jak promować portal pacjenta”, seminaria internetowe i filmy w bibliotece zasobów ChartLogic.
cennik
Ceny ChartLogic nie są niestety dostępne na ich stronie internetowej. Proces ten wymaga od kupującego skontaktowania się z działem sprzedaży i podania swoich danych kontaktowych, aby można było przygotować niestandardową ofertę. Chociaż jest to dość standardowe w tym segmencie produktów, może stanowić przeszkodę dla ruchliwej praktyki, która pragnie znaleźć rozwiązanie, szybko wyceniając wiele rozwiązań. Przynajmniej istnieje wybór metod kontaktu, w tym bezpłatny numer telefonu, e-mail, czat i portal internetowy.
Ponadto cena jest bardzo nieprzejrzysta, a jej wyszukanie nie dało żadnej wskazówki co do ceny. Z witryny ChartLogic uzyskano informację, że produkt jest subskrybowany przez moduł, w tym zarządzanie praktyką, portal pacjenta i EHR, z korzyścią dla rabatów za łączenie produktów razem.
Ostateczny werdykt
ChartLogic oferuje zgrabne rozwiązanie do zarządzania praktykami, które współpracuje z ich EHR. Zalety obejmują bezpłatną pomoc techniczną, inteligentne czyszczenie roszczeń w celu przedłożenia czystych roszczeń, które są wypłacane szybciej, oraz solidne planowanie terminów w celu uwzględnienia różnych potrzeb dostawców. Wady powodują, że możemy się martwić, takimi jak oferta tylko bezpłatnej wersji demonstracyjnej, a nie prawdziwej wersji próbnej, ograniczone godziny i tylko dni tygodnia, w których można uzyskać wsparcie, oraz całkowicie nieprzejrzyste ceny. Wyważenie tego prowadzi nas do wniosku, że warto przyjrzeć się ChartLogic.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do zarządzania