Recenzja AeroAdmin: Niedrogie rozwiązanie zdalnego wsparcia technicznego

Najlepsze oprogramowanie do zdalnego pulpitu nie musi kosztować fortuny. Przynajmniej taka jest filozofia AeroAdmin. Ta platforma zdalnego dostępu do komputera oferuje tanie roczne subskrypcje i imponujący wachlarz funkcji. Połączenia mogą być trochę powolne, ale jeśli nie masz nic przeciwko temu, jest wiele rzeczy do polubienia w AeroAdmin.

Czy to jest odpowiednie rozwiązanie do zdalnego pulpitu dla Twoich potrzeb? Nasza recenzja AeroAdmin pomoże Ci podjąć decyzję.

AeroAdmin: plany i ceny

AeroAdmin jest darmowy do użytku indywidualnego i komercyjnego, z pewnymi ważnymi ograniczeniami. Wolni użytkownicy otrzymują tylko dwa równoczesne połączenia i nie mają opcji przesyłania plików. Ponadto masz ograniczenie do 17 godzin połączenia z jednym komputerem zdalnym miesięcznie.

Opcje cenowe dla AeroAdmin.

Płatne plany są jednak niedrogie. Plan Pro kosztuje 79,90 USD rocznie i usuwa ograniczenia czasu połączeń. Podstawowym ograniczeniem jest to, że możesz mieć tylko trzy jednoczesne połączenia. Biznesplan za 109,90 USD rocznie zapewnia nieograniczoną liczbę połączeń. Plan korporacyjny za 139,90 USD dodaje niestandardowe elementy marki do interfejsu oprogramowania.

AeroAdmin: funkcje i narzędzia

AeroAdmin oferuje szereg funkcji, które pomagają w wydajności i łatwości użytkowania. Na początek oprogramowanie zawiera książkę adresową, do której można dodawać często używane komputery zdalne. Umożliwia to otwieranie połączeń jednym kliknięciem, bez konieczności ponownego wprowadzania identyfikatorów komputera hosta.

Narzędzie do przesyłania plików AeroAdmin.

Kolejnym unikalnym elementem, który szczególnie docenią zespoły pomocy technicznej IT, jest funkcja wiadomości SOS: klienci mogą wysłać zgłoszenie do pomocy technicznej przez e-mail za pośrednictwem prostego modułu obsługi wiadomości AeroAdmin, a otrzymasz link, który umożliwia natychmiastowe połączenie. Pamiętaj tylko, że liczba tych wiadomości, które możesz otrzymywać każdego miesiąca, jest powiązana z poziomem subskrypcji.

AeroAdmin zawiera również szereg mniej ekscytujących, ale nie mniej przydatnych funkcji. Możesz synchronizować schowki między podłączonymi komputerami w celu prostego przesyłania plików. Możesz także robić zrzuty ekranu w dowolnym momencie, chociaż nie ma możliwości nagrywania pełnej sesji. Oprogramowanie umożliwia również zdalne ponowne uruchomienie komputera, co jest ważne w przypadku aktualizacji oprogramowania lub systemów operacyjnych z innej lokalizacji.

AeroAdmin: Konfiguracja

Jedną z najlepszych rzeczy w AeroAdmin jest to, że nie wymaga on stałej instalacji. Wystarczy pobrać i uruchomić oprogramowanie, aby połączyć się ze zdalnym komputerem lub włączyć połączenie z urządzeniem. Aby się połączyć, potrzebujesz numeru identyfikacyjnego komputera hosta i pozwolenia użytkownika. AeroAdmin działa na komputerach z systemem Windows, Linux i Mac.

Połącz się z komputerem zdalnym, używając jego losowo wygenerowanego identyfikatora.

Pamiętaj, że jeśli chcesz uzyskać dostęp do komputera bez nadzoru, możesz to zrobić tylko na komputerach z systemem Windows. W takim przypadku oprogramowanie będzie musiało zostać wstępnie skonfigurowane, aby działało automatycznie podczas uruchamiania systemu operacyjnego.

AeroAdmin: Interfejs i wydajność

Interfejs AeroAdmin jest mniej więcej tym, czego można oczekiwać od oprogramowania do zdalnego pulpitu. Możesz połączyć się z hostem za pośrednictwem książki kontaktowej lub wpisując identyfikator gospodarza. Gdy łączysz się z nadzorowanym komputerem, użytkownik po drugiej stronie będzie musiał zatwierdzić Twoją prośbę o połączenie.

AeroAdmin oferuje pasek narzędzi w górnej części zdalnego pulpitu.

W interfejsie pulpitu zdalnego pasek narzędzi u góry ekranu zawiera wszystkie narzędzia oprogramowania. Najbardziej godną uwagi funkcją jest narzędzie do przesyłania plików. Może być trochę trudny w użyciu, ponieważ nie naśladuje normalnego interfejsu Eksploratora Windows ani Findera Maca. Będziesz jednak potrzebować tego tylko do zbiorczego przesyłania plików, ponieważ możesz kopiować i wklejać pliki między komputerami.

Wydajność AeroAdmin była największym problemem, jaki znaleźliśmy w tym oprogramowaniu. Nawet w przypadku połączenia 25 Mb / s bez zakłóceń połączenie ze zdalnym pulpitem przerywało się na krótko raz na 10 do 15 minut. Kiedy zdarzyło się to podczas przesyłania pliku, transfer musiał zostać wznowiony. Niestety, zmiana rozdzielczości ekranu i równoważenia obrazu / szybkości nie rozwiązała problemu.

AeroAdmin: Bezpieczeństwo

AeroAdmin ma kilka ważnych funkcji bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do komputera. Po pierwsze, na nadzorowanych komputerach użytkownik ma możliwość ustawienia uprawnień dotyczących nowego połączenia. Użytkownicy mogą również zakończyć wszystkie bieżące połączenia jednym kliknięciem.

Użytkownicy są proszeni o zezwolenie na dostęp przed ustanowieniem nowego połączenia.

Potencjalnym słabym punktem AeroAdmin jest kod identyfikacyjny komputera, który jest generowany losowo dla każdego komputera hosta. Na szczęście oprogramowanie ma wbudowany mechanizm zapobiegający brutalnemu wymuszaniu tego kodu ID. Po kilku próbach oprogramowanie tymczasowo blokuje się.

AeroAdmin: wsparcie

AeroAdmin zapewnia wsparcie techniczne wyłącznie za pomocą systemu biletów online. Zespół pomocy działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a status zgłoszenia do pomocy technicznej można sprawdzić na stronie internetowej firmy. W przypadku pytań dotyczących sprzedaży można kontaktować się telefonicznie od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy zarówno w Stanach Zjednoczonych (na wschodzie), jak iw Wielkiej Brytanii.

AeroAdmin ma internetowe centrum pomocy technicznej z odpowiedziami na często zadawane pytania.

Witryna firmy zawiera również listę często zadawanych pytań dotyczących pomocy technicznej. Jednak odpowiedzi są dość krótkie i nie stanowią zbytniego przewodnika.

AeroAdmin: ostateczny werdykt

AeroAdmin oferuje imponującą gamę funkcji za bardzo rozsądną cenę. Oprogramowanie jest przeznaczone dla użytkowników helpdesków IT, a jedyne, czego mu brakuje, to obsługa VoIP. Chociaż istnieją pewne problemy z wydajnością, nie są one aż tak problematyczne, chyba że używasz AeroAdmin do przesyłania dużych plików. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje niewiele rozwiązań do zdalnego pulpitu, które oferują tak dużą funkcjonalność przy tak niewielkich kosztach.

Konkurencja

AeroAdmin jest szokująco tani w porównaniu z niektórymi z jego najbliższych konkurentów. Na przykład TeamViewer zawiera wiele takich samych funkcji, ale plany zaczynają się od 49 USD miesięcznie za tylko jedną równoczesną sesję. Aby być uczciwym, TeamViewer umożliwia również Voice over IP i drukowanie zdalne.

Zdalne narzędzia dla systemu Windows są stosunkowo niedrogie, jeśli masz tylko niewielką liczbę komputerów do zarządzania, chociaż nadal kosztuje więcej niż AeroAdmin. To oprogramowanie nie oferuje zbyt wielu dodatkowych funkcji i działa tylko na komputerach z systemem Windows.

Dowiedz się więcej o konkurencji AeroAdmin w naszym przewodniku po najlepszym oprogramowaniu do zdalnego pulpitu.

Interesujące artykuły...