South Jordan w stanie Utah jest domem dla ponad 600 pracowników AdvancedMD. Firma koncentruje się na ambulatoryjnych gabinetach lekarskich dzięki oprogramowaniu medycznemu w chmurze. Firma AdvancedMD jest obecna w całym kraju, obsługując ponad 37 000 lekarzy w ponad 13 000 gabinetach lekarskich. Na platformie AdvancedMD Medical Billing miesięcznie przetwarzanych jest ponad 6,5 mln roszczeń ubezpieczeniowych.
- Możesz dowiedzieć się więcej o rozliczeniach medycznych AdvancedMD tutaj
funkcje
AdvancedMD ma popularny EHR, a ich oprogramowanie do rozliczeń medycznych opiera się na tym, aby w pełni zintegrować rozwiązanie rozliczeniowe dla podejścia opartego na jednej platformie. Następnie moduł oprogramowania do fakturowania medycznego w pełni integruje się z rozwiązaniem AdvancedMD EHR i wszystkimi jego komponentami w celu usprawnienia obsługi klienta. Na przykład, poprzez integrację z Medical Scheduling i innymi narzędziami front office, zbieranie wypłat po wizytach w gabinecie jest bardzo proste, dzięki „wyświetlaniu informacji o pacjencie, umów i kwalifikacji za jednym kliknięciem”, które jest łatwo dostępne i natychmiast dostępne bez konieczności szukać pacjenta.
Co więcej, ta ścisła integracja zachodzi również przy przetwarzaniu płatności. Tutaj oprogramowanie rozliczeniowe integruje się z przetwarzaniem kart kredytowych. Dzięki temu po szybkim przesunięciu opłaty mogą zostać automatycznie przesłane na konto pacjenta.
Podczas gdy wiele EHR przechowuje swoje dane w chmurze, AdvancedMD twierdzi, że ma większe doświadczenie niż większość z nim, ponieważ stosuje to podejście od 1999 r. Uruchamianie oprogramowania w chmurze ma również tę zaletę, że aktualizacje odbywają się na zapleczu. , dzięki czemu firma może zapewnić, że użytkownicy końcowi używają tylko najnowszej wersji swojego oprogramowania. Oznacza to również, że nie ma dodatkowych kosztów związanych z aktualizacjami oprogramowania ani godzinowymi kopiami zapasowymi, ani najnowszą technologią szyfrowania zapewniającą bezpieczeństwo danych w środowisku zgodnym z HIPAA. Ponadto hosting danych w chmurze zapewnia ścieżkę do korzystania z platformy mobilnej za pośrednictwem urządzeń z systemem iOS, chociaż niestety do tej pory nie ma aplikacji na Androida.
Podejście oparte na chmurze zwiększa również funkcjonalność tego EMR, szczególnie jeśli chodzi o praktykę z wieloma lokalizacjami i wieloma dostawcami. Taka praktyka jest poważnym wyzwaniem, aby śledzić rachunki i być zawsze na bieżąco z rachunkami za pomocą tradycyjnych, lokalnie uruchamianych rozwiązań programowych. Jednak dzięki chmurze i scentralizowanemu rozliczaniu AdvancedMD jest to znacznie prostsze zadanie, z możliwością łatwego zarządzania wieloma dostawcami w wielu lokalizacjach, ponieważ wszystkie dane są wprowadzane do jednej scentralizowanej bazy danych.
Inspektor roszczeń to kolejna funkcja rozliczeniowa AdvancedMD. Zamiast odrzucać roszczenia bez zapłaty, są one usuwane pod kątem błędów CCI, HIPAA i LCD - przed przesłaniem. AdvancedMD twierdzi, że wyszukując potencjalne błędy wcześniej, użytkownicy zobaczą „Prawie 100% wskaźnik akceptacji wniosków przy pierwszym przejściu”. Kwalifikowalność ubezpieczenia można również sprawdzić zbiorczo przed spotkaniami, aby zminimalizować niespodzianki związane z brakiem ubezpieczenia po ich zakończeniu.
Wady
Opinie użytkowników wskazują na niektóre wady AdvancedMD. Zaczyna się brakiem aplikacji mobilnej na Androida, chociaż dostępna jest aplikacja na iOS. Recenzje wskazują, że AdvancedMD jest trudna w nawigacji, działa wolno, a także zawiera zbyt wiele usterek z częstymi problemami z przestojami. Istnieją również utracone dokumenty i utracone rachunki, gdy roszczenia nie zostaną rozpatrzone. Ponadto obsługa klienta jest trudna do osiągnięcia, przy niewielkiej odpowiedzialności i słabym rozwiązaniu zgłaszanych problemów, co powoduje frustrujące wrażenia użytkownika.
Wsparcie
Wsparcie dla AdvancedMD jest oferowane na różne sposoby. Zaczyna się od skontaktowania się z pomocą techniczną za pośrednictwem portalu internetowego w celu przesłania zgłoszenia usterki. Inną opcją jest czat na żywo, ale nie ma wskazania, w jakich godzinach jest dostępny. Na stronie internetowej nie ma wskazania specjalnego numeru telefonu do wsparcia, chociaż podany jest numer ogólny.
cennik
Witryna AdvancedMD rzeczywiście zapewnia pewną obietnicę, że ceny będą wkrótce dostępne. W końcu oznacza to, że istnieją dwa sposoby „Zbudowania paczki”, a także „Zobacz wstępnie skonfigurowane zestawy”, jak widać na powyższym zrzucie ekranu.
Jednak, prawie do przewidzenia w tym momencie, wybranie jednej z opcji prowadzi jedynie do kolejnej okazji do podania informacji w celu kontynuowania.
Trwale, wprowadziliśmy nasze informacje i udało nam się ustalić ceny wstępnie skonfigurowanych pakietów. Zaczyna się od oprogramowania EMR / EHR, które obejmuje również zarządzanie praktyką, przy koszcie 729 USD (556 GBP) na dostawcę miesięcznie w przypadku planu nieograniczonego lub 2,18 USD (1,66 GBP) za każde spotkanie. Opcja zarządzania praktyką, bez EMR, daje dostęp do oprogramowania do planowania i rozliczeń medycznych, kosztuje 429 USD (327 GBP) dla każdego dostawcy miesięcznie za nieograniczone korzystanie lub na spotkanie za 1,42 USD (1,08 GBP).
Dostępna jest również opcja pełnego zarządzania cyklem przychodów z usług, która obejmuje usługi fakturowania i windykacji wraz z „Wnikliwą wiedzą specjalistyczną”. Ma to stały koszt od 4% do 8% kolekcji ćwiczeń i obejmuje również oprogramowanie.
Istotnym plusem jest to, że nie ma długoterminowej umowy, która mogłaby zablokować Ciebie lub Twoją praktykę, co stanowi zachętę dla AdvancedMD, aby użytkownicy byli zadowoleni z usługi.
Ostateczny werdykt
Rozwiązanie AdvancedMD Medical Billing to w pełni zintegrowana oferta umożliwiająca zbudowanie już zdolnego AdvancedMD EHR. Zalety obejmują czyszczenie roszczeń oprogramowania, integrację z planowaniem pacjentów i dane przechowywane w chmurze. Jednak policz negatywy, które koncentrują się wokół recenzji użytkowników, takie jak słaba obsługa, trudny w nawigacji interfejs i błędne oprogramowanie ze zbyt częstymi problemami z przestojami. W ostatecznym rozrachunku dla obecnych użytkowników platformy AdvancedMD EHR dodanie Medical Billing jest rozsądnym kolejnym krokiem, ale poza tym nie warto przesiadać się na tę opcję dla użytkowników zadowolonych z ich obecnej platformy EHR.
- Podkreśliliśmy również najlepsze usługi rozliczeń medycznych
