Epic EHR ma swoje początki głębiej niż inne, sięgając 1979 roku. Został założony w piwnicy z 1 ½ pracowników i okazał się wielkim sukcesem.
Z siedzibą niedaleko Madison w stanie Wisconsin w USA (fabryka oprogramowania oferuje wycieczki z przewodnikiem), twierdzi, że ponad 250 milionów pacjentów ma obecnie swoje rekordy w Epic EHR. Firma szczyci się również tym, że „100 najlepszych szpitali o najwyższych ocenach zdrowia korzysta z produktów Epic” z dominującym 77% udziałem w rynku.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Epic EHR tutaj
funkcje
Będąc tak uznanym i dużym dostawcą, Epic EHR oferuje kompleksowe podejście do oprogramowania w tej przestrzeni, obsługując całe spektrum potrzeb zarówno ambulatoryjnych, jak i szpitalnych.
Większość EHR zawiera Portal Pacjentów, który umożliwia interakcję z ich dostawcami, zwykle w przypadku próśb o uzupełnienie recept, pytań pacjentów i planowania wizyt online. Firma Epic oferuje to wszystko, ale potem idzie o krok dalej, oferując pacjentom możliwość uczestniczenia w e-wizytach online i wypełniania kwestionariuszy online. Podczas gdy większość portali internetowych jest bardziej przydatnych w warunkach ambulatoryjnych, portal dla pacjentów Epic MyChart oferuje funkcje szpitalne nowej generacji, takie jak utrzymywanie kontaktu z opiekunami, dostęp do spersonalizowanej edukacji online dotyczącej ich procesu chorobowego oraz możliwość przeglądania ich harmonogramu podczas hospitalizowany.
Epic oferuje również narzędzia dla klinicystów, z naciskiem na usprawnienie czynności, które pozwalają wydajnie wykonywać typowe zadania, takie jak dostępne aplikacje mobilne na iOS. Zarówno ekrany, jak i przepływy pracy można spersonalizować, na przykład tworzyć listy ulubionych zamówień dla często używanych towarów. System obejmuje analizę predykcyjną z wbudowanymi narzędziami wspomagającymi podejmowanie decyzji, na przykład gdy lekarz wprowadza zamówienie, nazwy testów laboratoryjnych i leków pojawiają się po wprowadzeniu kilku pierwszych liter zamówienia.
Dostępne są moduły specjalne z wbudowanymi przepływami pracy skoncentrowanymi na laserze dla wielu specjalności. Wybór jest dość szeroki i obejmuje dziesiątki modułów dla kardiologii, okulistyki, ortopedii i radiologii.
Epic oferuje również korzyści w cyklu przychodów. Obejmują one opcje fakturowania elektronicznego, opłacanie rachunków za pośrednictwem modułów online, możliwość oferowania planów płatności za pośrednictwem samoobsługi oraz wiarygodne wstępne szacunki dotyczące przyszłej opieki medycznej.
Wady
Epic EHR jest z pewnością weteranem tej przestrzeni, a zaletą jest dojrzała platforma EHR, którą zapewnia. Nie oznacza to, że jest to doskonałe rozwiązanie w każdej sytuacji.
Na przykład częste aktualizacje platformy odbywają się na zapleczu, co jest zaletą SaaS, ponieważ firma robi to bez bezpośredniego zaangażowania użytkownika. Zwykle dzieje się to co miesiąc, w sobotni wieczór około północy i trwa kilka godzin. Chociaż ten czas prawdopodobnie nie zakłóci praktyki ambulatoryjnej, w szpitalu powoduje to przestoje, a podczas gdy istniejące notatki i wyniki testów są dostępne do wglądu, wszystkie nowe treści muszą być tworzone offline za pomocą papierowych wykresów, a następnie ponownie wprowadzane do systemu. kiedy pełna wersja Epic wróci do trybu online.
Inną kwestią jest to, że nowe aktualizacje nie zawsze zapewniają wyraźne korzyści. Są chwile, kiedy system potrzebuje pozwolenia na reorganizację lub uproszczenie ikon, aby zmienić układ, ale może to być mylące dla zapracowanego lekarza, który już wie, gdzie wszystko jest, i teraz musi szukać funkcji, które wcześniej posiadał.
Epic mógłby być również prostszy i bardziej płynny. Często istnieje wiele sposobów wykonania tego samego zadania, co może być mylące dla początkujących użytkowników, ponieważ każdy robi coś nieco inaczej. Istnieją nadmiarowe schematy blokowe, co utrudnia wyświetlenie prawidłowego, które często dostarcza zbyt wiele lub zbyt mało informacji, takich jak wykresy dla parametrów życiowych, które obejmują temperaturę lub inny wykres, który dotyczy tylko temperatury. Przeglądanie wszystkich tych informacji kończy się mnóstwem klikania, aby zebrać je wszystkie w jedną notatkę.
Wsparcie
Epic EHR działa jako SaaS, co wyjaśnia, dlaczego jest całkowicie oparty na przeglądarce, bez oprogramowania do zainstalowania na żadnej platformie, a zatem działa z każdym systemem operacyjnym z przeglądarką, w tym Windows i Mac. Nie ma mobilnego wsparcia dla Androida, ponieważ jedyną obsługiwaną platformą mobilną jest iOS. Zamiast pojedynczej aplikacji na iOS istnieją nawet dedykowane aplikacje na iPhone'a (Haiku), iPada (Canto), a nawet Apple Watch (Limerick).
Bieżące wsparcie jest zazwyczaj oferowane online, chociaż w przypadku większego konta osobisty zespół może przyjść, aby skontaktować się z nami i zapewnić dodatkowe wsparcie w zakresie optymalizacji.
cennik
Ceny Epic EHR nie są dostępne w żadnym miejscu na ich stronie internetowej, co niestety jest dość standardowe dla tego typu oprogramowania. Jest jednak dostępny za pośrednictwem niestandardowej wyceny, co oczywiście wymaga kontaktu z firmą.
Obliczanie kosztu Epic obejmuje zmienne, w tym koszt hostingu, niezależnie od tego, czy jest on hostowany samodzielnie, w chmurze, czy oba, oraz szkolenie - które często jest zawarte w umowie i może obejmować a la carte do 2000 USD (1559 GBP). Inną zmienną jest to, czy oprogramowanie jest kupowane od razu, co może kosztować około 1200 USD (936 GBP) w przypadku mniejszego wdrożenia do 500000 USD (389 802 GBP) w przypadku większego obiektu, czy też zakupione w ramach miesięcznej subskrypcji, co oferuje atrakcyjność niższych kosztów początkowych .
Ostateczny werdykt
Epic EHR to oprogramowanie dla weteranów, które zapewnia wiodące na rynku oprogramowanie dla tego wymagającego obszaru. Do zalet należy obsługa wielu specjalizacji medycznych za pośrednictwem modułów, elastyczność przepływów pracy oraz opcje wdrożeń w chmurze i samoobsługowych. Są też wady, takie jak wyższy koszt, brak wsparcia platformy Android i miesięczne przestoje, o których należy pamiętać przed ślepą rejestracją. Mimo to Epic EHR zapewnia kompleksowe rozwiązanie programowe, które zapewnia elastyczność obejmującą gamę od praktyki indywidualnej po system opieki zdrowotnej w wielu placówkach, z znacznie większą liczbą funkcji niż ich konkurenci.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do elektronicznej dokumentacji medycznej
