Jednym z największych talentów, jakie możesz mieć jako właściciel firmy, jest umiejętność prawidłowego uruchomienia sklepu internetowego.
Dlaczego? Cóż, rozpoczęcie działalności eCommerce nigdy nie było łatwiejsze. Każdy może założyć sklep internetowy, ale nie każdy może odnieść sukces.
Na szczęście dla Ciebie wszystkie wskazówki i triki, które musisz znać, rozpoczynając sklep internetowy, znajdują się w tym artykule.
Ciekawi przedsiębiorcy i ambitni właściciele firm - właśnie w ten sposób.
- Oto najlepsze usługi hostingowe dla Twojej witryny
Korzyści z uruchomienia sklepu internetowego w 2022-2023 roku
Jeśli chcesz założyć sklep internetowy, pamiętaj, że bez względu na produkty, które sprzedajesz, biznes będzie wymagał od Ciebie dwóch rzeczy: czasu i energii.
Jednak włożenie wysiłku w witrynę eCommerce się opłaci. Oto tylko niektóre z wielu zalet założenia sklepu internetowego w 2022-2023 roku:
- Elastyczność - Możesz łatwo testować nowe produkty, bawić się funkcjami i zmieniać godziny pracy, prowadząc sklep internetowy.
- Niskie koszty ogólne - W zależności od modelu biznesowego, sklepy eCommerce często oferują firmom możliwości obniżenia kosztów.
- Dodatkowe źródło dochodów - Masz już witrynę internetową lub firmę online? Sprzedawanie produktów to fajny sposób na dywersyfikację marki.
- Potencjał wzrostu - Zamień boczny ruch w główną firmę, rozszerz asortyment produktów lub otwórz fizyczne punkty sprzedaży detalicznej - to wszystko jest możliwe.
- Globalna publiczność - Sklepy internetowe umożliwiają firmom sprzedaż ludziom na całym świecie, a nie tylko mieszkańcom ich miasta.
- Możliwości marketingowe - Twoja platforma eCommerce stanie się centralnym elementem strategii marketingu online Twojej marki.
Gotowy do rozpoczęcia budowania firmy i znajdowania klientów? Oto jak założyć sklep internetowy od zera, krok po kroku.
1. Wybierz swoją niszę
Pierwszym krokiem, który musisz zrobić, aby uruchomić sklep eCommerce, jest znalezienie tego, co wyróżni Twoją firmę na tle konkurencji.
Od produktów do klientów i spełnienia, podróż należy rozpocząć od myślenia o każdym kroku na jej drodze. Brzmi intensywnie, ale będzie tego warte.
Produkty
Najlepszym sposobem na założenie sklepu internetowego jest niszowy produkt (lub asortyment), który Cię interesuje. Aby znaleźć te idealne produkty:
- Badaj słowa kluczowe - Skorzystaj z witryny takiej jak JungleScout, sprawdź Google AdWords lub przewiń platformy mediów społecznościowych, aby odkryć popularne produkty.
- Maksymalnie wykorzystaj media społecznościowe - Wejdź głębiej i przeczytaj raport o trendach Pinteresta lub tablice z recenzjami produktów Reddit i przejrzyj wybrane produkty w sklepie na Instagramie.
- Urzeczywistnij swoją pasję - Czasami autorefleksja może pomóc w znalezieniu zwycięskiego pomysłu na biznes. Czy jest jakaś kategoria produktów, którą kochasz lub chcesz ulepszyć?
Myślisz, że gwiazdy się zrównały i znalazłeś produkty do swojego sklepu internetowego? Kolejne kroki są równie ważne - czas sprawdzić popyt.
Upewnij się:
- Sprawdź konkurencję - Chcesz założyć sklep internetowy z produktami, na które jest popyt, ale są na tyle wyjątkowe pod względem ceny lub stylu, aby zarabiać pieniądze.
- Sprawdź popyt - Ponownie przejrzyj raporty trendów i media społecznościowe, zbadaj grupę docelową, a nawet zapytaj znajomych, czy kupiliby Twoje produkty.
- Sprawdź jakość - Czy możesz zdobyć dobrze wykonane produkty do swojego sklepu eCommerce? Nie zaczynaj swojej firmy z produktami niskiej jakości.
Klienci
Znalezienie odpowiednich produktów i odpowiednich klientów to czynność równoważąca - te kroki zwykle się pokrywają. Oto, jak możesz znaleźć idealną grupę docelową:
- Stwórz osobowość kupującego - Jak wygląda, brzmi i żyje ktoś, kto robi zakupy w Twoim sklepie internetowym? Wyobrażanie sobie docelowych klientów to solidna strategia.
- Zidentyfikuj problem, który rozwiązuje Twój produkt - Jednym z najlepszych sposobów na założenie sklepu internetowego jest wiedza, w jaki sposób poprawisz życie swoich klientów.
- Skorzystaj z istniejącej grupy docelowej - Czy rozwijasz małą firmę ze swoim sklepem internetowym? Weź pod uwagę klientów, których już masz.
Model biznesowy
Mając na uwadze swoje produkty i rynek docelowy, zastanów się, jaki rodzaj struktury biznesowej Ci odpowiada. Sklepy internetowe zazwyczaj korzystają z kilku różnych modeli realizacji zamówień:
- Realizacja we własnym zakresie - Popularny wśród większych platform eCommerce i rzemieślników; samodzielnie przechowujesz zapasy produktów, organizujesz wysyłkę i zarządzasz zwrotami.
- Dropshipping - Twój sklep internetowy jest jak witryna sklepowa - wystawiasz produkty. Kiedy ktoś składa zamówienie, informujesz hurtownika, kto je realizuje i wysyła.
- Subskrypcja - To fajna taktyka, aby zatrzymać klientów. Płacą z góry za cotygodniowe, miesięczne lub kwartalne dostawy Twoich produktów.
2. Napisz biznesplan
Następny krok pomoże Ci przekształcić pomysły dotyczące sklepu internetowego w działania. Czas zebrać biznesplan eCommerce.
Napisanie planu nie tylko daje Ci jaśniejszy obraz przyszłości Twojego sklepu, ale także pokaże innym, co robisz. Oto kilka kluczowych wskazówek.
Poprowadź swoją misję
To jest miejsce, w którym możesz podzielić się przeznaczeniem swojego sklepu internetowego. Nawet jeśli jesteś małą organizacją z bardzo małą liczbą produktów, pomoże Ci nadać kierunek Twojemu eCommerce:
- Opisz swoją firmę - Z jakiego modelu realizacji produktu korzystasz? Do jakiej branży będzie pasował Twój sklep, na przykład moda lub artykuły gospodarstwa domowego? To dobra okazja, aby podsumować swoje plany.
- Określ, co będziesz sprzedawać - Podziel się przeglądem produktów, które będzie oferować Twój sklep internetowy i jakie będą ich kluczowe cechy. Uwzględnij szczegóły, takie jak pochodzenie produktów i ceny.
Podkreśl swoje badania rynkowe
Włożyłeś już pracę, aby odkryć swoje idealne produkty i klientów. Rozwijając swoją markę, upewnij się, że uzasadniłeś, dlaczego Twój sklep internetowy jest konkurencyjny:
- Zdefiniuj grupę docelową - Zanotuj wskaźniki demograficzne osób, które Twoim zdaniem kupią Twoje produkty. To może brzmieć szalenie, ale możesz nawet nazwać swojego kupującego, aby pomóc Ci wyobrazić sobie, komu obsługujesz.
- Zidentyfikuj swoich konkurentów - Prawdopodobnie będą inne sklepy internetowe sprzedające podobne produkty podobnym klientom. Twoim zadaniem będzie zobowiązanie się do posiadania unikalnej strony internetowej o wyjątkowym poziomie usług i jakości produktów.
Podziel się swoimi strategiami
Każdy dobry artykuł o tym, jak założyć sklep internetowy, powie Ci, że dobry marketing jest kluczem do Twojego sukcesu. Powinieneś zaplanować swoje podejście przed założeniem firmy:
- Dodaj plan marketingowy - Mając na uwadze docelowych klientów, zastanów się, z jakich platform chcesz korzystać, a także jaki będzie budżet na kampanie. W jaki sposób ludzie dowiedzą się o Twoim sklepie?
- Nie zapomnij o strategiach sprzedaży - Świetna strategia marketingowa prowadzi do transakcji i utrzymania. Z jakich kanałów sprzedaży może skorzystać Twoja marka i jak pomożesz klientom w podjęciu decyzji o zakupie?
Dołącz wszelkie inne informacje
W planie działania swojej firmy możesz zawrzeć o wiele więcej rzeczy. Zostaw miejsce na praktyczne rzeczy, które są równie istotne dla sukcesu Twojego sklepu internetowego, na przykład:
- Plany finansowe - Wydatki biznesowe, budżety i docelowe dochody to podstawowe informacje. Znajdź osobę z doświadczeniem w księgowości, która pomoże Ci ustrukturyzować prognozy, jeśli nie jest to Twoja specjalizacja.
- Planowane kamienie milowe - Niezależnie od tego, czy mierzysz sukces każdego roku, czy co kwartał, fajnie jest zanotować swoje cele biznesowe i kiedy planujesz je osiągnąć. Ustaw swojemu sklepowi internetowemu realistyczne cele.
- Sprawdź także najlepsze oprogramowanie do biznesplanów
3. Wybierz narzędzie do tworzenia witryn internetowych
Jeśli chcesz wiedzieć, jak szybko i łatwo założyć sklep internetowy bez wydawania tysięcy na programistów, zacznij przyglądać się kreatorom stron internetowych.
Twórcy witryn upraszczają proces tworzenia witryn. Platformy te, dostępne dla każdego, zajmują się hostingiem, projektowaniem i kodowaniem, dzięki czemu użytkownicy mogą skupić się na rozwoju firmy.
Możesz uruchomić swój biznes online w inny sposób, ale zaletą kreatora witryn są narzędzia, które otrzymujesz, aby poprowadzić Cię przez skalowanie witryny lub sklepu.
Od dużych platform, takich jak Shopify, po nowsze, takie jak Zyro, istnieje wiele narzędzi do tworzenia witryn internetowych do wyboru. Oto krótkie zestawienie trzech najlepszych kreatorów witryn e-commerce:
Jeśli jesteś przedsiębiorca i Ty masz brak doświadczenia w programowaniu, Zyro to świetny wybór. Dzięki edytorowi typu `` przeciągnij i upuść '' i imponującemu zestawowi narzędzi AI zaprojektowanie strony internetowej jest łatwe:
- Plusy - Każda witryna otrzymuje bezpłatny certyfikat SSL, jest od razu zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i przyjazna dla SEO. Zyro zapewnia właścicielom sklepów internetowych narzędzia do zarządzania zapasami i podatkami od sprzedaży, wiele opcji płatności i jest w 100% wolne od prowizji.
- Cons - Zyro jest nowością w świecie konstruktorów sklepów eCommerce, więc funkcje nie są jeszcze tak zróżnicowane, jak niektórzy konkurenci, co może być ograniczone przez profesjonalistów.
- Ceny - Plan eCommerce firmy Zyro to 27,50 USD miesięcznie lub w przypadku nieograniczonej liczby produktów to jest 29,50 $ miesięcznie. Zamiast bezpłatnego okresu próbnego dostępna jest 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, więc nadal możesz wypróbować ją bez ryzyka.
Shopify to dobrze znana platforma do tworzenia sklepów dla użytkowników z rozszerzeniem większy budżet lub osoby z trochę doświadczenia w kodowaniu. To powiedziawszy, Shopify jest łatwy w użyciu do tworzenia sklepu:
- Plusy - Shopify oferuje przewodnik dla początkujących po narzędziach do tworzenia witryn, jest bogaty w funkcje i zapewnia funkcjonalność witryny zoptymalizowaną pod kątem urządzeń mobilnych. Dodanie funkcji, takich jak wideo lub powiększanie do stron produktów, jest łatwe, a SSL jest dołączony.
- Cons - Podczas gdy wszystkie szablony Zyro są bezpłatne, tylko kilka szablonów Shopify jest. Platforma pobiera również opłaty transakcyjne.
- Ceny - Shopify ma podstawowy plan dla 29 dolarów miesięcznie, chociaż duzi klienci biznesowi mogą zapłacić 299 USD miesięcznie dla Advanced Shopify. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna dla nowych użytkowników.
Platforma sklepu internetowego oparta na WordPressie, WooCommerce jest idealna na więcej doświadczeni użytkownicy z ambitnymi planami. Oto przegląd tego, co ma do zaoferowania ten kreator sklepów:
- Plusy - Wyposażony w zaawansowane funkcje i równie potężny jak platforma taka jak Shopify, WooCommerce pozwala stworzyć imponującą niestandardową stronę internetową. Użytkownicy mogą dodawać dowolną liczbę wtyczek i cieszyć się zerowymi opłatami transakcyjnymi.
- Cons - Utworzenie sklepu internetowego nie jest tak proste, jak w przypadku Shopify czy Zyro. Będziesz musiał znaleźć hosting i w razie potrzeby dodać integracje.
- Ceny - WooCommerce można bezpłatnie dodać do witryny WordPress, chociaż komponenty takie jak hosting i rozszerzenia będą dodatkowo kosztować.
- Oto najlepsze dostępne bezpłatne narzędzia do tworzenia witryn internetowych
4. Wybierz i zarejestruj swoją nazwę domeny
Gdy już znajdziesz idealną platformę dla swojego sklepu, nadszedł czas, aby uczynić ją oficjalną za pomocą nazwy firmy i nazwy domeny.
Wybór odpowiedniej nazwy to ważny krok w kierunku budowania marki i chcesz, aby ludzie rozpoznawali Twoją firmę, więc poświęć trochę czasu, aby zrobić to dobrze. Pozwól nam przeprowadzić Cię przez ten proces.
Nazwa firmy
Kiedy uruchamiasz sklep internetowy, spodziewaj się, że nazwa Twojej firmy będzie widoczna wszędzie, od opakowań produktów po faktury sprzedaży, a może nawet same produkty. Upewnij się:
- Znajdź oryginalne imię - Nie ulegaj pokusie kopiowania formatów nazw konkurencji.
- Niech będzie niezapomniany i krótki - Chcesz, aby klienci rozmawiali o tobie ze swoimi przyjaciółmi.
- Miej imię, które łatwo przeliterować - Jest to niezwykle ważne, gdy ludzie muszą wpisać adres URL lub zostawić recenzję.
- Sprawdź, czy pasuje do Twojej niszy - Czy nazwa Twojej firmy jest zgodna z produktami, które sprzedajesz?
Jeśli utkniesz w miejscu, twórcy witryn, tacy jak Zyro i Shopify, mają generatory nazw firm i domen, które pomogą Ci znaleźć idealną nazwę dla Twojego sklepu.
Nazwa domeny
Nazwa Twojej domeny to adres Twojej witryny w Internecie. Nie musi idealnie pasować do nazwy Twojej firmy, ale jest lepsze dla Twojej marki, a jeśli tak, jest lepsze dla przyciągania klientów.
Cokolwiek wybierzesz, jedną z najważniejszych wskazówek do zapamiętania jest unikanie myślników i cyfr w nazwie domeny. Wygląda mniej profesjonalnie i staje się mniej zapadający w pamięć, jeśli je włączysz.
Użyj oprogramowania do sprawdzania nazw domen, aby zapewnić dostępność i znaleźć idealną domenę najwyższego poziomu (TLD) dla swojej witryny - na przykład .com lub .net.
Podjąłeś decyzję? Nadszedł czas, aby:
- Zarejestruj nazwę swojej domeny z rejestratorem akredytowanym przez ICANN, aby był oficjalny i bezpieczny. Ten krok jest niezbędny.
- Wybierz, na jak długo chcesz zarejestrować domenę. Zasadniczo wynajmujesz domenę po jej otrzymaniu i możesz wybrać odnawianie jej corocznie lub na określony czas.
- Lub uzyskaj bezpłatną domenę na 1 rok korzystając z narzędzia do tworzenia witryn internetowych, takiego jak Zyro, który oferuje to w swoich planach - to świetny sposób na rozpoczęcie pracy przy niewielkich kosztach.
Uchwyty do mediów społecznościowych
Jednym z ostatnich kroków w celu potwierdzenia nazwy Twojej firmy jest złapanie pasujących uchwytów kont w mediach społecznościowych.
Załóżmy, że Twój sklep nazywa się Sklep. Aby stworzyć prawdziwie rozpoznawalną markę i osiągnąć sukces w marketingu w mediach społecznościowych, będziesz chciał posiadać uchwyt @storeshop również na każdej platformie.
Jeśli ta nazwa jest zajęta - nawet jeśli tylko na jednym z wybranych kanałów - eksperymentuj z odmianami, aż znajdziesz taką, której możesz używać wszędzie: na przykład @thestoreshop.
5. Dostosuj swoją witrynę
Po wybraniu platformy i gotowej nazwie sklepu następny krok jest zabawny: czas zaprojektować spektakularną witrynę internetową dla Twojego biznesu internetowego.
W rzeczywistości nie ma określonej kolejności etapów projektowania witryny - z narzędziem do tworzenia witryn możesz poświęcić tyle czasu, ile chcesz doskonalić witrynę. Oto nasze najważniejsze wskazówki.
Układ
Ogromną zaletą korzystania z kreatorów witryn internetowych są szablony zaprojektowane przez projektantów, które pomagają zorientować się w układzie witryny. Wybierz swój ulubiony projekt, a następnie przystąp do dostosowywania:
- Liczy się pierwsze wrażenie - Zacznij od zaprojektowania swojej strony głównej z przyciągającą uwagę sekcją bohaterów. Stwórz pokaz slajdów z całostronicowych zdjęć produktów lub podziel się dużym i odważnym oświadczeniem marki, aby zachęcić ludzi do przeglądania Twojego sklepu.
- Rozważ podróż użytkownika - Upewnij się, że strony produktów są tak samo starannie zaprojektowane, jak strona główna. Doświadczenie klienta powinno być intuicyjne i przyjemne. Chcesz, aby Twój sklep prowadził sprzedaż, więc podróż do kasy będzie jak najłatwiejsza.
Branding
Projekt Twojej witryny powinien odzwierciedlać Twoją markę. Kiedy wymyślasz wizualną tożsamość marki, stwórz przewodnik, który zachowa wszystkie zasady dotyczące marki w jednym miejscu.
Myśleć o:
- Logo Twojej firmy - Jak wygląda projekt logo, jak dostosujesz go w całej witrynie i czy utworzyłeś favikonę? Platformy takie jak Zyro mają oprogramowanie do tworzenia logo, które pomoże Ci znaleźć najważniejszy element Twojej marki.
- Paleta kolorów i typografia - Jakie kolory reprezentują Twój sklep? Zbadaj znaczenia kolorów i znajdź paletę, która pasuje do Twoich produktów. Pamiętaj, aby wybrać jeden lub dwa kroje pisma, które współpracują ze sobą, i wyślij jasny komunikat.
- Ton głosu - Sposób komunikowania się z klientami jest ważny, ale to coś więcej niż tylko bezpośrednie rozmowy. Projekt Twojej witryny i ton każdego fragmentu tekstu są wyznacznikiem twoich wartości - upewnij się, że go dopięłeś.
Produkty
Prawdopodobnie najważniejszą częścią budowania sklepu jest lista sprzedawanych przez Ciebie przedmiotów. Zachowaj szczególną ostrożność podczas przesyłania katalogu produktów, jeśli chcesz zmaksymalizować potencjał sprzedaży:
- Użyj wyjątkowych zdjęć produktów - Znajdź styl fotografii, który pasuje do Twojej marki, niezależnie od tego, czy są to ostre obrazy cyfrowe, czy fajne analogowe zdjęcia. Po prostu upewnij się, że produkty są łatwe do oglądania, a klienci mogą oglądać zdjęcia studyjne i lifestyle.
- Pisz świetne opisy produktów - Użycie właściwych słów pomoże Twojej witrynie osiągnąć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, ale ma również kluczowe znaczenie dla najlepszej obsługi klienta. Uwzględnij rozmiary, materiały, a nawet sugestie dotyczące stylizacji dla każdego opisu produktu.
- Oto nasza lista najlepszych programów do projektowania stron internetowych
6. Skonfiguruj opcje płatności i wysyłki
Po spędzeniu tylu czasu na tworzeniu pięknych, związanych z marką i przyjaznych dla SEO stron produktów, należy upewnić się, że klienci mogą łatwo kupować i otrzymywać te produkty.
W Twoim sklepie internetowym wszystko zaczyna nabierać realności - oto kolejne kroki w tym procesie.
Ustanów bramki płatności
Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić dla swoich klientów, jest oferowanie wielu opcji płatności za ich zamówienia w Twoim sklepie, aby żadne z nich nie przegapiło.
Przed wylądowaniem na wybranych opcjach płatności weź pod uwagę opłaty za dostawcę, a także wygodę użytkownika. Podzielmy się kilkoma przykładami:
- PayPal - Dobrze znana opcja, której mogą ufać Twoi klienci. Możesz skorzystać z opcji przekierowania lub utworzyć niestandardową stronę płatności.
- Naszywka - Dzięki opłatom transakcyjnym, ale bez kosztów konfiguracji, Stripe może być używany globalnie na dowolnym urządzeniu za pośrednictwem dwóch opcji integracji.
- Shop Pay - Rozwiązanie stworzone dla właścicieli sklepów Shopify, klienci po prostu wpisują adres e-mail, aby szybko płacić.
- Google Pay - Ta łatwa do integracji brama działa na każdym urządzeniu i jest świetną opcją, jeśli zdecydujesz się otwierać również sklepy stacjonarne.
Dodatkowa uwaga na temat podatku od sprzedaży
Kwota podatku od sprzedaży, którą musisz zapłacić, będzie się różnić w zależności od lokalizacji Twojej firmy.
Dzięki świetnemu narzędziu do tworzenia witryn możesz obliczać podatek obrotowy i zarządzać nim na centralnym pulpicie nawigacyjnym, dzięki czemu nie wymyka się on z radaru.
Niezależnie od tego, jak zdecydujesz się to monitorować i niezależnie od kwoty, upewnij się, że Twoja firma płaci niezbędne podatki dla Twojej lokalizacji.
- Zebraliśmy również najlepsze oprogramowanie podatkowe
Popraw opcje wysyłki
Pamiętasz krok 1, jak założyć sklep internetowy? Wybrałeś model biznesowy, więc teraz jest czas, aby przygotować się na każdą logistykę wysyłki, którą musisz zarządzać.
Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo opcjom:
- Realizacja we własnym zakresie - Odpowiadasz za dostarczanie produktów klientom. Przed podjęciem decyzji warto wypróbować swojego kuriera, opcje pakowania i strefy wysyłki. Jeśli Twój sklep odniósł sukces, będziesz codziennie wysyłać zamówienia, więc znalezienie niezawodnej usługi kurierskiej jest najważniejsze.
- Dropshipping - Odpowiadasz za sprzedaż i zarządzanie zwrotami, ale sortowanie wysyłki zależy od dostawców produktów.Chociaż ta opcja jest wygodna, oznacza to, że masz niewielką kontrolę nad czasem dostawy, więc zachowaj przejrzystość dla swoich klientów.
- Subskrypcja - Jeśli wysyłasz produkty do ludzi co tydzień lub co miesiąc, załóż odbiór z kurierem lub - aby uzyskać najlepsze wrażenia z małej firmy - zainwestuj w pojazd elektryczny lub rower, aby samodzielnie realizować lokalne dostawy.
7. Uruchom bloga przyjaznego dla SEO dla swojego sklepu internetowego
Utworzenie bloga nie jest niezbędnym krokiem do zbudowania sklepu internetowego, ale zapewnia świetną technikę zwiększania świadomości Twojej marki.
Sama optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) jest niezbędna, jeśli chcesz kierować ruch do swojego sklepu w organiczny, opłacalny sposób. Możesz budować pod kątem SEO, stosując kilka taktyk.
Dokładne badanie słów kluczowych na stronach produktów, responsywność witryny i budowanie linków to techniki wspomagające SEO, więc po co tworzyć bloga?
Twój blog będzie centralną częścią Twojej strategii content marketingowej: możesz wziąć ważne słowa kluczowe dla swojego sklepu i wykorzystać je dzięki pomocnemu, wiarygodnemu wpisowi na blogu.
Poprawa SEO zapewniana przez blog może pomóc Twojej witrynie eCommerce zajmować wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP), dzięki czemu będziesz się wyróżniać, zwłaszcza jeśli będziesz konsekwentnie publikować.
Konsekwentne publikowanie umożliwia również udostępnianie możliwości w innych kanałach sprzedaży, takich jak media społecznościowe.
Oto, o czym możesz napisać, dodając bloga do swojej platformy:
- Poradniki - Pokaż ludziom, jak używać sprzedawanych przedmiotów w pomysłowy i praktyczny sposób. Może to być seria o stylizacji domu na Boże Narodzenie lub przepis na ciasteczka.
- Wywiady z ekspertami branżowymi - Zwiększ wiarygodność swojej marki, angażując wpływowe osoby w swojego bloga.
- Wprowadzenie nowego produktu - Za każdym razem, gdy upuszczasz nowe elementy w witrynie, wykorzystaj swoją platformę blogową, aby je zaprezentować.
- Materiał zza kulis - Klienci uwielbiają otrzymywać informacje poufne. Mógłbyś napisać o tworzeniu swojego ulubionego produktu.
- To są najlepsze platformy blogowe dla Twojej witryny
8. Przetestuj swój sklep internetowy
Ostatnim krokiem przed uruchomieniem biznesu eCommerce jest przetestowanie witryny. Zanim jakikolwiek klient wyruszy na zakupy, Twoja kolej na przetestowanie sklepu.
Jednym z przydatnych pomysłów jest zebranie grupy fokusowej zaufanych przyjaciół i rodziny.
Zanim Twoja witryna zostanie uruchomiona, podaj członkom grupy fokusowej hasło lub adres URL, aby uzyskać dostęp do sklepu i wypróbować zakupy - nie zapomnij zebrać opinii.
Idź powoli i rób zakupy w swoim sklepie tak, jak zrobiłby to klient. Chociaż nie musisz sprawdzać każdej strony produktu na tym samym poziomie, opłaca się być dokładnym. Oto lista kontrolna tego, co należy przetestować.
Strona główna
- Co się pojawia, gdy najedziesz kursorem na obrazy? Czy można klikać obrazy?
- Czy przechodzisz na właściwą stronę po kliknięciu linków i obrazów?
- Czy jesteś proszony o akceptację plików cookie lub zarządzanie nimi?
- Czy możesz łatwo pozbyć się (lub śledzić) pojawiające się wyskakujące okienka?
Funkcja wyszukiwania
- Czy wyszukiwanie niespecyficznych terminów spowoduje wyświetlenie odpowiednich pozycji? Na przykład, jeśli wpiszesz słowo, które jest niepoprawnie napisane, lub jest to inny opis lub konkretna nazwa marki, czy pojawi się odpowiedni produkt z Twojego katalogu?
- Czy możesz poprawnie zastosować filtry podczas wyszukiwania w różnych kategoriach? Na przykład, czy klienci mogą wyszukiwać według rozmiaru, ceny lub nowości i czy to działa skutecznie?
Strony produktów
- Czy na górze każdej strony produktu znajduje się nawigacja nawigacyjna?
- Czy widzisz, czy produkt jest dostępny, czy niedostępny?
- Czy są tam wszystkie informacje, takie jak opis, cena i szczegóły dostawy?
- Czy możesz dodać przedmiot do koszyka?
- Czy obrazy się ładują? Czy możesz je powiększać lub klikać?
Wózek sklepowy
- Czy możesz dodać kilka sztuk tego samego produktu do koszyka lub łatwo usunąć produkty?
- Czy możesz wyświetlić swój koszyk, a następnie wrócić do przeglądania witryny?
- Czy możesz przenosić przedmioty ze swojej listy życzeń do koszyka?
- Czy możesz zastosować kupony lub kody kuponów podarunkowych?
- Czy możesz obliczyć koszty wysyłki według lokalizacji lub opcji kuriera?
Sprawdzić
- Czy całość jest poprawna? Czy możesz wybrać jakąkolwiek metodę płatności?
- Czy oferujecie wymeldowanie dla gości?
- Czy Twoja bramka płatności jest zgodna ze standardem PCI?
- Czy Twoja witryna automatycznie wylogowuje Cię po okresie bezczynności?
- Czy otrzymujesz automatyczną wiadomość e-mail po przetworzeniu zamówienia?
9. Uruchom i promuj swój sklep
Jesteś tutaj: nadszedł czas, aby uruchomić starannie wykonany, przełomowy, niewidziany nigdy wcześniej sklep internetowy.
Czy jesteś gotowy, aby rozpowszechniać informacje?
Jeśli wykonałeś poprzednie kroki, otrzymasz przyjazną dla SEO witrynę pełną odpowiednich słów kluczowych i treści, które zwiększą ruch i zwiększą liczbę potencjalnych klientów. Ale nie chodzi tylko o Twoją witrynę.
Wrzuć swoją strategię marketingową na wyższy poziom i znajdź sposoby na zmaksymalizowanie zasięgu swojego sklepu, aby uruchamiał się w najlepszy możliwy sposób.
Korzystaj z mediów społecznościowych
Wiesz już, że platformy mediów społecznościowych są bardzo istotne dla sukcesu Twojego sklepu eCommerce. Oto jak najlepiej je wykorzystać:
- Rozpocznij przed uruchomieniem swojej witryny. Z wyprzedzeniem podkręć szum dla swojej firmy. Kiedy już masz datę rozpoczęcia, udostępnij posty z odliczaniem na swoich kontach.
- Dodaj Linkin.bio lub podobną aplikację aby przenieść obserwujących na Instagramie z sieci do sklepu za pośrednictwem niestandardowego adresu URL.
- Wykorzystaj tagi, które można kupić za każdym razem, gdy publikujesz zdjęcia produktów na Instagramie - dodaj katalog produktów do swojego konta.
Nie zapomnij o innych kanałach marketingowych
Media społecznościowe to nie jedyne narzędzie marketingowe, chociaż czasami może się tak wydawać. Możesz zwiększyć ruch w witrynie za pomocą bardziej dopracowanych technik:
- Korzystaj z płatnych reklam żeby Twoja witryna została uruchomiona, przynajmniej na początku. Sprytne, krótkoterminowe podejście, kierowanie reklam do klientów, może przynieść odpowiedni ruch.
- Podejdź do prasy by promować tam swoją markę. Zastanów się, co sprawia, że Twój sklep jest wyjątkowy, a może dorzuć wstępną zniżkę na dobrą miarę.
- Umieść reklamy graficzne, ponieważ nawet jeśli Twój sklep jest online, istnieje cały świat. Zastanów się, gdzie mogą znajdować się Twoi klienci, i zamieszczaj im tam reklamy.
Utrzymuj sieć kontaktów
Upewnij się, że podczas rozwijania firmy utrzymujesz rozmowy z klientami i współpracownikami. Pomoże ulepszyć Twoją ofertę produktową, a także ją wypromować:
- Twoi pierwsi klienci są tak ważni - Ufają Twojej marce. Zachęć i podziękuj innym, oferując zniżkę lub bezpłatny okres próbny pierwszym 50 kupującym, którzy opuszczą recenzję Twojego sklepu. Recenzje zwiększą Twoją wiarygodność (o ile są świetne).
- Influencerzy i partnerzy mogą dać ci impuls - Kiedy jesteś w stanie przeznaczyć na ten rodzaj marketingu, może to mieć niesamowity wpływ na Twoją firmę. Upewnij się, że wybierasz odpowiednich ludzi do współpracy - za kim podążają Twoi klienci?
- Eksperci pomogą Ci w tej podróży - Nie lekceważ potęgi sieci w swojej niszy produktowej lub branży. Jasne, będziesz mieć konkurentów, ale praca w silosie nie pomoże ci się uczyć, dostosowywać ani skalować.
10. Śledź i dostosowuj na bieżąco
Będziesz miał taką obsesję na punkcie sukcesu swojego sklepu, że prawdopodobnie nie będziemy musieli przypominać Ci o monitorowaniu wydajności witryny w miarę jej rozwoju. Ale pomóżmy Ci wyznaczyć kilka celów.
Po pierwsze, ustaw kilka kluczowych wskaźników wydajności (KPI) dla swojego sklepu, aby aktywnie śledzić właściwe dane z właściwych powodów.
Zaplanuj co tydzień czas na dogłębną analizę kluczowych wskaźników i zacznij. Oto tylko kilka przykładów śledzenia skuteczności na bieżąco:
- Skonfiguruj Google Analytics i upewnij się, że jesteś przygotowany do śledzenia właściwych danych dla Twojego sklepu.
- Realizuj niektóre cele abyś był gotowy do analizowania konwersji na każdej stronie produktu i wprowadzania ulepszeń, gdy sprzedaż spada.
- Sprawdź, skąd pochodzi Twój ruch - ma to kluczowe znaczenie dla zrozumienia, który z Twoich kanałów najlepiej działa dla Twojego sklepu.
- Filtruj dane według bloga i strony produktu, aby mieć jasny obraz wskaźników zaangażowania i innych zachowań użytkowników.
- Priorytetyzuj współczynniki konwersji, ponieważ prowadzisz firmę eCommerce skonfigurowaną do sprzedaży. Jasne, ruch ma znaczenie, ale przychody są podstawą Twojego sukcesu.
- Podziel użytkowników witryny na segmenty aby zrozumieć zachowania i dane demograficzne osób, które dokonują konwersji, porzucają koszyk i odbijają się od niego.
- Śledź produkty i kategorie produktów aby upewnić się, że koncentrujesz swoje działania marketingowe na najpopularniejszych rodzajach produktów.
Im bardziej jesteś świadomy tego, kto odwiedza Twój sklep, co zniechęca klientów i które produkty cieszą się największym powodzeniem, tym łatwiej będzie Ci się przystosować, rozwijać i odnosić sukcesy.
Utworzenie sklepu internetowego to tylko część podróży - śledzenie skuteczności po uruchomieniu może przynieść Twojej firmie o wiele większy potencjał.
- Przedstawiliśmy również najlepszy hosting e-commerce