Od swojego powstania w 1998 roku WestHost dostarcza proste, ale kompleksowe rozwiązania hostingowe dla wszystkich rodzajów firm, pomagając im „pozostawić swój ślad w cyfrowym świecie”. Z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem, centrami danych na całym świecie i celem pozostania przyjaznymi dla kieszeni, trudno się dziwić, że do tej pory zarejestrowali ponad milion domen.
Jak sama nazwa wskazuje, główna siedziba WestHost znajduje się na zachodzie (oczywiście). Dokładniej mówiąc, znajduje się w Providence (USA). Ich centra danych są wyposażone w technologię trzeciego poziomu i rozmieszczone w strefie zagrożonej katastrofą w pobliżu Salt Lake City (USA), podczas gdy inne są rozproszone w siedmiu lokalizacjach na całym świecie, z których niektóre znajdują się w Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Brazylii i Indiach.
- Chcesz wypróbować WestHost? Sprawdź witrynę tutaj
Po dotarciu do głównej witryny WestHost uderzyło nas niesamowite wrażenie, że widzieliśmy to wszystko już wcześniej, a potem dotarło do nas. Ponieważ obaj gospodarze znajdują się pod skrzydłami grupy UK2 (firmy z Wielkiej Brytanii), witryna WestHost jest prawie nie do odróżnienia od witryny Midphase (a także witryny z samego UK2) i jesteśmy pewni, że podobieństwa wykraczają poza skórę.
Chociaż układ jest nieco inny, oficjalny blog WestHost jest bardzo podobny do tego, który można znaleźć z jego odpowiednikami, co jest (w rzeczywistości) komplementem. Nie jest przepełniona artykułami, ale te, które tam są, obejmują niektóre z najważniejszych kwestii związanych z hostingiem, szczególnie dla nowicjuszy (jaki pakiet hostingowy wybrać, jak chronić witrynę, czy SSL wpływa na ruch w witrynie itd.).
WestHost ma być obecny na Facebooku, Twitterze i Google+, ale dwa pierwsze konta wydają się raczej zaniedbane, a Google+ jest właściwie niedostępne i jest w takim stanie od 2022-2023 roku.
Podsumowując, główna witryna WestHost, choć daleka od najbardziej nijakich wizualnie witryn, jakie widzieliśmy, bardzo by zyskała na odrobinie dopracowania.
- Sprawdź także nasze zestawienie najlepszego hostingu WordPress
Plany i ceny
Plany hostingowe WestHost są przedstawione w przejrzysty sposób, dzięki czemu można je łatwo porównać i kontrastować ze sobą. Jest ich wiele do wyboru dla każdego typu: hosting współdzielony, hosting poczty e-mail, hosting zoptymalizowany pod kątem WordPressa, zarządzany VPS i serwery dedykowane.
Podstawowy plan hostingu współdzielonego będzie kosztował zaledwie 1,99 USD miesięcznie, jednak po pierwszym roku cena wzrośnie do 8,00 USD, czyli (najwyraźniej) cztery razy więcej niż pierwotnie żądano. Ten plan obejmuje szereg ograniczonych funkcji: możliwość hostowania jednej strony internetowej, 50 GB miejsca na dysku, 1000 GB przepustowości i jedną bazę danych. Nie chcąc jeszcze bardziej urozmaicić umowy, plan ten jest dostępny bez bezpłatnej rejestracji domeny lub certyfikatu SSL, co nie jest szczególnie zachęcające dla początkujących użytkowników. Aby uzyskać certyfikat SSL (który jest dziś koniecznością), musisz wybrać pakiet „Business”, który jest najdroższy z trzech.
W przypadku planów hostingu współdzielonego WestHost zapewnia swoim użytkownikom zwykłą 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy (która, jak można się spodziewać, wyklucza nazwy domen), więc możesz je wypróbować bez obaw.
Zgodnie z oczekiwaniami, dostępne metody płatności to wszystkie główne karty kredytowe oraz PayPal.
| tak | Nie | ||
|---|---|---|---|
| Hosting dla małych firm | Hosting kolokacji | ||
| Hosting w chmurze | Darmowy hosting | ||
| Hosting w systemie Linux | Zarządzany hosting | ||
| Hosting VPS | Hosting wideo | ||
| Hosting WordPress | Zarządzany hosting WordPress | ||
| Hosting e-commerce | Hosting gołego metalu | ||
| Hosting dedykowany | Zielony hosting | ||
| Hosting współdzielony | Hosting Windows | ||
| Hosting poczty e-mail | Hosting sprzedawcy | ||
| Kreator strony internetowej |
Łatwość użycia
Jak to zwykle bywa w przypadku firm należących do grupy UK2, wszystkie plany hostingowe są wprowadzane w prosty sposób, dzięki czemu proces podejmowania decyzji pozostaje bułką z masłem. Po przejściu na plan musisz wybrać cykl rozliczeniowy, który może trwać co miesiąc, rok lub dwa razy w roku. Prawie oczywiste jest, że im dłuższy cykl, tym niższy koszt. Musimy dodać, że zawsze cieszy nas opcja miesięcznego rozliczenia, ponieważ nie zawsze jest ona dostępna, mimo że może spodobać się początkującym użytkownikom.
Na tej samej stronie możesz dołączyć kilka dodatków za dodatkową gotówkę, z których jeden (a dokładniej SiteLock) wymaga zakupu przynajmniej na rok. Następnym krokiem jest rozwiązanie problemu z nazwą domeny i możesz albo zarejestrować nową (za darmo, jeśli nie wybrałeś najtańszego pakietu), albo użyć tego, który już masz. Jeśli rejestrujesz nową domenę, z pewnością zauważysz, że w ofercie jest ich wiele, niektóre są w sprzedaży, ale wszystkie mają pełną kontrolę DNS.
W trzecim kroku, jeśli jesteś nowym klientem (tak jak prawdopodobnie jesteś), zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska (lub nazwy firmy), adresu e-mail i kraju zamieszkania. To wszystko i jest przyjemnie nieskomplikowane. Po dokonaniu płatności konto powinno zostać założone w ciągu 24 godzin i gotowe. Interfejs użytkownika WestHost jest łatwy w użyciu i zawiera w pełni zintegrowany, wiodący w branży cPanel oparty na systemie Linux, co zawsze dobrze jest zobaczyć. Dzięki temu instalatorowi jednym kliknięciem i narzędziu do tworzenia witryn (z setkami dość dobrze wyglądających szablonów) Twoja witryna powinna zostać uruchomiona w mgnieniu oka.
Szybkość i doświadczenie
WestHost opisuje swoją sieć centrów danych jako „potężną”, ale sprytnie unika wszelkich obietnic dotyczących wydajności. Wygląda na to, że nie bez powodu, ponieważ wyniki, które otrzymaliśmy po przetestowaniu szybkości głównej witryny WestHost (podanej przez GTmetrix), były nieco rozczarowujące. Czas wczytywania był powyżej średniej (5,2 sekundy w porównaniu ze średnim wynikiem 8,1), ale większość podstawowych wskaźników była nieco zbliżona do średniej, niektóre powyżej, a inne poniżej. Nie jest to zły występ sam w sobie, ale nie można go też opisać jako gwiezdnego. Przy ocenie GTmetrix wydajność witryny na poziomie C (75%) uważamy, że „średnia” to najwłaściwsze słowo.
Co ciekawe, WestHost nie oferuje gwarancji dostępności, co nie wzbudza zaufania do niezawodności ich usług. Jednak po monitorowaniu uptime ich głównej witryny przez jeden miesiąc (zgodnie z włączonym przez UptimeRobot), otrzymaliśmy 100% uptime. Jedyny zarejestrowany przypadek przestoju trwał 13 minut, zanim problem został rozwiązany, co wygląda całkiem obiecująco, zwłaszcza że nasze oczekiwania nie były zbyt wysokie.
Wsparcie
Istnieje kilka sposobów skontaktowania się z zespołem wsparcia WestHost i są one (jak mówią) po jednym kliknięciu. Czat na żywo jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy. Jeśli nie, istnieje możliwość przesłania zgłoszenia lub próby skontaktowania się z nimi za pośrednictwem jednego z kilku adresów e-mail, z których każdy odpowiada określonemu działowi. Ponadto istnieją dwa numery telefonów: jeden jest międzynarodowy, a drugi jest zarezerwowany dla obywateli Wielkiej Brytanii i jest bezpłatny.
Czytanie recenzji na różnych platformach klientów (w szczególności na Trustpilot) pozostawiło nas nieco sceptycznych, jeśli chodzi o jakość obsługi klienta WestHost. Najczęstsza skarga dotyczyła czasu, jaki zajęło agentom udzielenie odpowiedzi na niektóre stosunkowo złożone problemy klienta, czyli (według jednego użytkownika) łącznie 18 dni. Chociaż nasze własne doświadczenia z WestHost nie dały nam powodu do narzekań, trzeba przyznać, że zadaliśmy kilka raczej prostych pytań, podczas gdy ci niezadowoleni użytkownicy potrzebowali pomocy technicznej, której nie uzyskali wystarczająco szybko.
Na szczęście, ponieważ strona internetowa WestHost jest w pełni wyposażona w opcje samopomocy, użytkownicy, którzy chcą znaleźć rozwiązania samodzielnie (lub ci, którzy wciąż czekają na odpowiedź zespołu wsparcia WestHost) mogą przeglądać sekcję FAQ, przewodniki dla nowicjuszy, bazę wiedzy i oficjalną blog.
Konkurencja
Bluehost i WestHost to firmy z siedzibą w USA, które mają pewne podobieństwa pod względem ceny i funkcji, i obie prawdopodobnie rzucą bombę skokami cen po okresie promocyjnym. Oba są równie przyjazne dla początkujących i prawdopodobnie spodoba się nowym w branży, zwłaszcza że standardowa 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy (którą zapewniają obaj gospodarze) zapewnia, że nikt nie powinien czuć się podwójnie przekreślony na koniec dnia.
Midphase jest młodszym dzieckiem tej samej firmy macierzystej (co WestHost), która oferuje pełną listę usług związanych z hostingiem, centrów danych w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii oraz wszystko w przystępnych cenach. Chociaż obaj gospodarze są wysoko wykwalifikowani, klienci z Wielkiej Brytanii mogą uznać centra danych Midphase za wygodniejsze, a wszyscy użytkownicy prawdopodobnie docenią ich obsługę klienta, ponieważ większość recenzji określa ją jako „szybką i bezbolesną”, co (przynajmniej czasami) nie jest sprawa z WestHost.
Podobnie jak WestHost, HostGator jest popularną firmą hostingową z USA z wieloletnim doświadczeniem i kilkoma atrakcyjnymi funkcjami. Chociaż obaj gospodarze kultywują podejście przyjazne dla początkujących, HostGator idzie o krok dalej i zapewnia bezpłatną rejestrację domeny, certyfikat SSL i narzędzie do tworzenia witryn internetowych, nawet w przypadku planu podstawowego (który zaczyna się od zaledwie 2,75 USD miesięcznie).
Dla tych, którzy szukają przyjaznego dla kieszeni wspólnego planu hostingowego, aby uruchomić swoje strony internetowe, zarówno Hostinger, jak i WestHost mogą wydawać się dobrym wyborem i (do pewnego stopnia) naprawdę są. Jednak biorąc pod uwagę ceny, funkcje, wydajność i obsługę klienta, Hostinger jest tym, który poradzi sobie z każdym dniem.
Ostateczny werdykt
WestHost, podobnie jak firmy siostrzane, od ponad dwóch dekad zapewnia wszystkim klientom przemyślane rozwiązania hostingowe, co świadczy o jakości jej produktów. Chociaż WestHost ma mnóstwo mocnych stron, obsługa klienta nie jest jedną z nich. Dlatego jeśli jesteś przyzwyczajony do samodzielnego znajdowania rozwiązań, sprawdź WestHost, ponieważ jego sekcja zrób to sam ma wiele do zaoferowania. Jeśli jednak wolisz obsługę klienta, na której możesz polegać (i praktycznie wszystko, co może dostarczyć WestHost), rozważ Hostgator i Bluehost jako startowy dom dla swojej witryny.
- Podkreśliliśmy również najlepszy hosting
