Recenzja Heart Internet

Firma Heart Internet została założona przez Tima i Jonathana Brealey w 2004 roku w Nottingham. Od 2011 roku są częścią Host Europe Group (HEG), firmy zajmującej się rejestracją domen i hostingiem w Wielkiej Brytanii, którą z kolei w 2017 roku kupiła amerykańska firma hostingowa GoDaddy. Na przestrzeni lat otrzymali szereg nagrody za ich pracę, w tym nagrodę PC Pro za najlepszy hosting w 2013, 2014 i 2015 roku, nagrodę redakcji MicroMart dla najlepszego hosta internetowego w 2014 roku oraz nagrodę ISPAs za najlepszy hosting współdzielony w 2015 roku.

Główne centrum danych firmy znajduje się w Leeds w Wielkiej Brytanii i obsługuje wszystkie jej pakiety hostingowe, wszystkie pakiety hostingowe premium, ich wirtualne serwery prywatne, wszystkie dane ich klientów i sprzedawców oraz inne dane. Mają drugorzędne centrum danych w UE w nieujawnionej lokalizacji, ale w tym znajduje się tylko część ich serwerów hybrydowych i większość serwerów dedykowanych zakupionych po 2016 roku.

Czytaj więcej: 000webhost

Możesz zarejestrować się w Heart Internet tutaj

Host Internet oferuje przyzwoity zakres funkcji, ale ich certyfikaty SSL są dostępne tylko w droższych planach, a większość rabatów ma zastosowanie tylko wtedy, gdy płacisz co roku.

Wszystkie plany Heart Internet obejmują nieograniczoną przepustowość, podczas gdy droższe plany obejmują również nieograniczoną przestrzeń dyskową

cennik

Ceny hostingu internetowego Heart Internet zaczynają się od 2,99 GBP miesięcznie (+ VAT) przy rozliczaniu rocznym i przy użyciu kodu promocyjnego, a to już jest obniżone od 3,99 GBP miesięcznie.

Jeśli chcesz płacić co miesiąc, musisz zapłacić 4,99 GBP za najbardziej podstawowy plan, który obejmuje stronę internetową, bezpłatną nazwę domeny, podstawową migrację, 100 GB miejsca i nieograniczoną przepustowość (tak jest w przypadku wszystkie plany).

Droższe plany obejmują nieograniczoną przestrzeń dyskową, a dwa najdroższe plany obejmują również bezpłatny certyfikat Simple SSL, ale tylko przez pierwszy rok. Heart Internet akceptuje tylko karty i nie oferuje zwrotów pieniędzy ani bezpłatnych wersji próbnych.

Łatwość użycia

Otwierając konto w Heart Internet, musisz podać swoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres i numer telefonu. Heart Internet oferuje usługi tylko w 23 krajach, głównie w Ameryce Północnej i Europie Zachodniej, a także w Australii, Nowej Zelandii i RPA - nie ma innych krajów afrykańskich, Ameryki Południowej ani Azji. Ze względów bezpieczeństwa musisz też ustawić pytanie ochronne.

Ich strefa klienta natychmiast oferuje nowe rzeczy do kupienia. Na przykład, jeśli nie dokończyłeś zakupu, nadal będziesz mieć reklamowany hosting cPanel, ale tym razem za 3,99 GBP miesięcznie rozliczane rocznie bez kodu promocyjnego.

Wygląd Strefy Klienta najwyraźniej nie był aktualizowany od jakiegoś czasu

Chociaż ich witryna internetowa jest dość przejrzysta i nowocześnie wyglądająca, strefa klienta nawiązuje do stylu sprzed dziesięciu lat, ponieważ wygląda na to, że od dawna nie była aktualizowana wizualnie. Ale cPanel jest tylko kilka kliknięć, a już jesteśmy witani znacznie bardziej znanym układem. Możesz użyć Menedżera plików lub nawet FTP, aby przesłać ręcznie utworzoną witrynę internetową. Dostępny jest również SiteDesigner za dodatkową opłatą (plan podstawowy kosztuje 5,99 GBP miesięcznie, podczas gdy plan nieograniczony kosztuje 9,99 GBP miesięcznie, a oba są objęte rabatem 16%, jeśli płacisz rocznie).

Heart Internet oferuje również WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart i inne aplikacje z funkcją instalacji jednym kliknięciem. Chociaż hosting WordPress jest wymieniony osobno na ich stronie internetowej, nie wydaje się, aby oferował coś innego niż zwykły hosting, a nawet zawiera ten sam kod rabatowy, więc najprawdopodobniej jest to tylko zmiana nagłówka.

Użyliśmy programu GTmetrix do pomiaru wydajności naszej witryny internetowej Heart

Szybkość i doświadczenie

Pod względem szybkości, Heart Internet wypadł przyzwoicie w naszym teście GTmetrix, który pokazał, że pełne załadowanie strony głównej zajęło 6,5 sekundy (w porównaniu ze średnią 8 sekund) i tylko 40 żądań (podczas gdy średnia to 88).

Wszystkie plany hostingowe Heart w Internecie mają gwarancję dostępności na poziomie 99,9%. Jednak to nie pokazuje, czy ich centra danych są na poziomie III czy IV według standardów Uptime Institute, ale przynajmniej nie powinny przekraczać około dziewięciu godzin przestoju rocznie. Podczas naszego dwutygodniowego okresu testowego główna witryna Heart Internet nie miała żadnych przestojów. Chociaż okres ten jest krótki, z pewnością jest to wielki znak na przyszłość.

Baza danych wsparcia pozostawia wiele do życzenia

Wsparcie

Heart Internet oferuje bazę danych wsparcia, podzieloną na osiem różnych kategorii, ale wygląda na bardzo przestarzałą i nie jest wyczerpująca. Na przykład sekcja Konta i rozliczenia zawiera pytania, takie jak „Jak uzyskać pomoc od zespołu obsługi klienta Heart Internet?” oraz „Jak mogę zmienić hasło do mojego konta Heart Internet?” ale nie niezależnie od tego, czy oferują próby lub zwrot pieniędzy.

Jeśli potrzebujesz więcej pomocy niż oferuje ta baza danych, zostaniesz poproszony o „skontaktuj się z obsługą klienta”, ale to łącze prowadzi do tego samego artykułu „Jak uzyskać pomoc”, który prowadzi Cię przez dokładnie te same kroki, zanim powie Ci że możesz do nich zadzwonić, skorzystać z czatu na żywo lub przesłać zgłoszenie. Jeśli dzwonisz, musisz znaleźć swój kod PIN w Strefie klienta, aby mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Nie ma forum dla użytkowników.

Konkurencja

W przeciwieństwie do Heart Internet, Bluehost jest dostawcą usług hostingowych z siedzibą w USA. Jest znacznie tańszy, ale wiąże się z późniejszą podwyżką cen. Oferuje doskonałą obsługę klienta, a obaj dostawcy są przyjaźni dla WordPress.

Pod względem cen i funkcji Heart Internet i 123 Reg wydają się identyczne (wprawdzie oba są spółkami zależnymi Host Europe Group, więc należy się spodziewać podobieństw). Jednak 123 Reg ma 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, a także świetną sekcję wsparcia.

Jeśli jesteś początkującym użytkownikiem, który polega na przewodnikach i poradnikach, Hostgator jest znacznie lepszym wyborem niż Heart Internet, ponieważ oferuje je zarówno w formie pisemnej, jak i wideo. Pod względem cen Hostgator jest też nieco tańszy.

Catalyst2 jest znacznie tańszy niż Heart Internet, ale jest też znacznie bardziej ograniczony (przykładowo najtańszy plan oferuje tylko 5 GB transferu danych miesięcznie, podczas gdy Heart Internet nie ma takich ograniczeń). Mają też 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

Ostateczny werdykt

Chociaż Heart Internet oferuje przyzwoitą gamę produktów, ich ceny i brak szerokiego wsparcia sprawiają, że są one mniej atrakcyjną opcją, obok takich jak Hostgator i Bluehost, które oferują o wiele bardziej przyjazne dla użytkownika funkcje, ciągłe wsparcie i niższe ceny.