Wysłannik wskazuje, że „wypełnia misję stworzenia biura przyszłości”, wykorzystując automatyzację, abyś mógł pracować mądrzej. Jest to firma z siedzibą w USA, której biura znajdują się w San Francisco i Kansas City. Do swoich klientów zalicza wiele znanych firm, w tym Armię Zbawienia, Mazdę, Pinterest i Hulu.
- Chcesz wypróbować Envoy? Sprawdź witrynę tutaj
funkcje
Wysłannik organizuje swoje funkcje w serię trzech modułów, które nazywane są gośćmi, dostawami i pokojami.
Pierwszy moduł, Odwiedzający, koncentruje się na kontroli dostępu do biura. Zamiast czekać, aż ludzie znajdą się pod drzwiami biura, kontrola dostępu zaczyna się od zaproszenia gościa, w celu zidentyfikowania zagrożeń bezpieczeństwa przed ich przybyciem za pomocą list zablokowanych gości. Z osobami, które chcą odwiedzić, można skontaktować się z wyprzedzeniem, aby uzyskać pytania dotyczące bezpieczeństwa do oceny przed wizytą lub poprosić o podpisanie dokumentu prawnego, takiego jak NDA. Goście mogą również zostać poproszeni o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem przed przyjazdem.
Sale to narzędzie do rezerwacji sal konferencyjnych, umożliwiające efektywniejsze współdzielenie przestrzeni między pracownikami. Dzięki Envoy Rooms Twoi pracownicy mogą zlokalizować salę na spotkanie, a także przeanalizować dane dotyczące wykorzystania sal. Dostępność pokoju w pobliżu można nawet zasugerować za pośrednictwem Envoy Mobile.
Envoy Deliveries może stworzyć bardziej wydajną wirtualną kancelarię pocztową. Dawno minęły czasy, gdy paczki i koperty piętrzyły się w skrzynce pocztowej, czekając na sortowanie i dostawę wewnętrzną. Zamiast tego zostaje zastąpiony systemem śledzenia paczek po przybyciu do obiektu, a następnie powiadamiania odbiorców o odebraniu paczek w dogodnym dla nich czasie. Envoy wykonuje ciężkie prace, wysyłając pomocne powiadomienia i przypomnienia o dostarczeniu paczek do odpowiednich odbiorców. Takie podejście do zarządzania dostarczaniem może wyeliminować większość ręcznej pracy związanej z dostarczaniem poczty.
Czwarty moduł, Ochrona, jest w fazie beta i koncentruje się na zapewnieniu pracownikom bezpieczeństwa i zdrowia.
Wymagania sprzętowe
Sprzęt wymagany do uruchomienia Envoy jest dość powszechny, chociaż jest oparty na Apple. W przypadku odwiedzających działa to na iPadzie z systemem iOS 10+, a w przypadku pokoi wymagany jest iPad z systemem iOS 12+. W przypadku dostaw jedynym wymaganiem jest iPhone do skanowania dostaw przychodzących. Zaleca się umieszczenie iPada na stojaku dla gości, a do drukowania przepustek można użyć drukarki identyfikatorów.
Nie ma wsparcia dla systemu Windows ani Androida.
Wsparcie
Wsparcie dla Envoy jest raczej ograniczone. Udanie się do Centrum pomocy Envoy nie ujawniło zbyt wiele opcji.
Dostępna była opcja wyszukiwania, która była sposobem na szukanie predefiniowanych tematów w FAQ. Informacje są pogrupowane według kategorii, takich jak między innymi „Urządzenia i akcesoria”, „Pierwsze kroki z wysłannikiem” i „Zarządzanie gośćmi”.
Alternatywną opcją jest „Rozpocznij rozmowę” za pomocą funkcji czatu po prawej stronie ekranu. Niestety, nie był on dostępny w godzinach wieczornych, a ponadto godziny otwarcia nie były dostępne, poza ogólnym stwierdzeniem, że „wrócimy dzisiaj do trybu online”.
Nie było bezpośredniego numeru telefonu ani adresu e-mail do bardziej bezpośredniego kontaktu. Uważamy, że jest to spora wada, gdyż utrudnia to uzyskanie konkretnej pomocy w sytuacjach, w których jedno z najczęściej zadawanych pytań nie obejmuje zagadnienia.
cennik
W segmencie produktów, który zbyt często ma nieprzejrzyste ceny, uważamy, że to wspaniale, że Envoy publikuje większość cen w swojej witrynie i jest znacznie bardziej przejrzysty niż większość konkurencji. Dzięki temu dużo łatwiej jest zorientować się, jakie są poziomy i dostępne rabaty, zanim zaczniesz kontaktować się ze sprzedawcami.
Na najniższym poziomie w rzeczywistości jest poziom bezpłatny, chociaż jest on ograniczony. Może obsługiwać tylko jedną lokalizację i do 50 pracowników, ale nadal może ustalać zasady odmowy wpisu i tworzyć kwestionariusze zdrowotne, dzięki czemu ma przyzwoitą funkcjonalność.
Przejście na wyższy poziom to poziom standardowy, który kosztuje 119 USD (91 GBP) miesięcznie dla każdej lokalizacji, z rabatem, który obniża go do 99 USD (76 GBP) miesięcznie na lokalizację, gdy jest płacony co roku. Ten plan jest bardziej niezawodny, ponieważ może obsługiwać do 5 lokalizacji, z maksymalnie 50 pracownikami w każdej lokalizacji. Oferuje nie tylko funkcje niższego poziomu, ale także pomaga odwiedzającym podpisywać dokumenty prawne.
Najpopularniejszym planem jest plan Premium. Wiąże się to z kosztem 359 USD (275 GBP) na lokalizację miesięcznie, co przy płatności rocznej jest obniżane do 299 USD (229 GBP) miesięcznie za każdą lokalizację. Ten plan jest bardziej elastyczny, ponieważ może obsługiwać zarówno nieograniczoną liczbę lokalizacji, jak i nieograniczoną liczbę pracowników. Posiada dodatkowe funkcje, które obejmują zarządzanie pojemnością miejsca pracy, śledzenie kontaktów i dostosowywanie przepływu logowania według typu odwiedzającego.
Na szczycie znajduje się plan Enterprise, zaprojektowany w celu zaspokojenia bardziej złożonych potrzeb większych obiektów z kwestiami bezpieczeństwa i zgodności. W przeciwieństwie do trzech niższych planów, na tym poziomie kontakt z firmą jest wymagany w przypadku niestandardowej wyceny. Zawiera wszystkie cechy niższych planów i dodaje takie zaawansowane funkcje, jak zintegrowane kontrole temperatury, tworzenie wewnętrznych list blokad oraz możliwość skanowania identyfikatorów i rejestrowania kontroli identyfikatorów.
Ostateczny werdykt
Envoy zapewnia skoncentrowaną na Apple ofertę kontroli dostępu i doceniamy przeważnie przejrzyste ceny, bezpłatny, aczkolwiek ograniczony poziom oraz nowatorskie podejście do zarządzania dostawami pocztowymi. Wady obejmują moduł bezpieczeństwa Protect, który pozostaje w fazie beta, brak cen w planie najwyższego poziomu oraz ograniczone opcje pomocy technicznej. Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku mniejszej firmy Envoy stanowi dla siebie przekonujący argument.
- Podkreśliliśmy również najlepsze systemy kontroli dostępu
