Lifesize to wysokiej jakości rozwiązanie do wideokonferencji dla firm w przystępnej cenie. Platforma jest bogata w funkcje i oferuje niezrównaną kompatybilność z urządzeniami o rozdzielczości wideo 4K. Chociaż Lifesize nie jest tak bezpieczny jak niektórzy jej konkurenci i nie zarządza własnymi centrami danych, jest to solidny wybór dla średnich i dużych firm.
W naszej recenzji Lifesize przyglądamy się zarówno mocnym, jak i słabym stronom platformy i porównujemy ją z jej najbliższymi konkurentami, Microsoft Teams i Cisco Webex Meetings. Jeśli Lifesize ma jakąkolwiek szansę na zdobycie tytułu najlepszego oprogramowania do wideokonferencji, będzie musiało wyprzedzić bardziej ugruntowanych konkurentów.
Funkcje i narzędzia
Lifesize oferuje w standardzie wszystkie funkcje oczekiwane od platformy wideokonferencyjnej. Nagrywanie rozmów, udostępnianie ekranu, integracja kalendarza, spotkania jednym kliknięciem i wiele innych są zawarte we wszystkich subskrypcjach Lifesize.
Jednak flagową funkcją Lifesize jest wideokonferencja 4K. Obsługa przesyłania strumieniowego wideo w rozdzielczości 4K sprawia, że platforma jest jednym z najlepszych wyborów dla firm, które regularnie prowadzą ważne spotkania wideo.
Kolejną z naszych ulubionych funkcji jest konsola administracyjna Lifesize. Platforma ta umożliwia administratorom kontrolowanie wszystkiego, co jest związane z kontem Lifesize Twojej firmy, w tym zarządzaniem użytkownikami i urządzeniami, analizą w czasie rzeczywistym i dostosowywaniem konta.
Podobnie jak wielu jego konkurentów, Lifesize umożliwia integrację z wieloma urządzeniami do telekonferencji i oprogramowaniem innych firm. Urządzenia takie jak Lifesize Icon 700 umożliwiają firmom maksymalne wykorzystanie kompatybilności wideo Lifesize 4K. Firmom, które mogą uzasadnić taką cenę, Icon 700 zapewnia najlepszą w swojej klasie rozdzielczość wideokonferencji.
Podobnie integracja z Microsoft Teams, Slack i Skype sprawia, że Lifesize jest jednym z najbardziej wszechstronnych dostawców usług wideokonferencyjnych.
Ustawiać
Aplikacja Lifesize jest bezpłatna zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Pobranie aplikacji jest łatwe, a po utworzeniu konta Lifesize możesz się zalogować i rozpocząć prowadzenie rozmów lub dołączanie do nich.
Układ aplikacji jest intuicyjny, a nawigacja po niej była łatwa od pierwszego uruchomienia.
Interfejs i wydajność
Jedną z naszych ulubionych rzeczy w Lifesize jest umowa dotycząca poziomu usług (SLA) zabezpieczona finansowo przez 99,9% czasu pracy. Daje to gwarancję, że Lifesize będzie niezawodnym i spójnym rozwiązaniem do wideokonferencji. Jednak umowa SLA Lifesize jest oferowana tylko klientom z pakietem Extreme Support, który jest zawarty w planie Lifesize Enterprise i jest dostępny za opłatą dla organizacji z planem Premium.
W czterokierunkowej rozmowie testowej (ok. 20 Mb / s) zarówno dźwięk, jak i obraz były wyraźne i nie było żadnych problemów do zgłoszenia. Interfejs połączenia jest prawdopodobnie prostszy niż w przypadku niektórych konkurentów, ale nadal jest łatwy w nawigacji.
Chociaż szyfrowanie jest ważną funkcją, nie do końca pasuje do niektórych konkurentów Lifesize.
Wsparcie
Poziom wsparcia, do którego organizacja ma dostęp, zależy od jej poziomu abonamentu. Wszyscy klienci mają dostęp do witryny społeczności Lifesize oraz materiałów wprowadzających i szkoleniowych.
Klienci wersji bezpłatnej i standardowej mogą uzyskać dostęp do pomocy technicznej online i otrzymają odpowiedź od inżyniera pomocy technicznej Lifesize w ciągu jednego dnia roboczego.
W międzyczasie abonenci Plusa mają dostęp do wsparcia telefonicznego i e-mailowego w godzinach pracy, z gwarantowanym czasem odpowiedzi poniżej sześciu godzin.
Subskrybenci korporacyjni (lub abonenci Plus, którzy przejdą na plan Extreme Support) mają całodobową pomoc techniczną, z gwarantowanym czasem reakcji krótszym niż jedna godzina. Firmy te otrzymują również dogłębne wsparcie dla przedsiębiorstw (zarządzanie pojemnością, porady dotyczące planów produktów, analiza obsługi klienta), pomagające Twojej firmie w maksymalnym wykorzystaniu oprogramowania Lifesize.
Plany i ceny
Lifesize oferuje cztery wielopoziomowe plany cenowe: Darmowy, Standard, Plus i Enterprise.
Plan bezpłatny zapewnia nieograniczoną liczbę spotkań dla maksymalnie 25 uczestników, z pomocą techniczną online i dostępem do aplikacji na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne. Jednak firmy mogą korzystać z tego planu tylko przez sześć miesięcy.
Plan Standard kosztuje 16,95 USD / gospodarza / miesiąc i zwiększa liczbę spotkań do 100 uczestników z 24-godzinnym czasem trwania. Firmy mogą kupować ten plan, zaczynając od jednego hosta.
Plan Plus kosztuje 14,95 $ / hosta / miesiąc (minimum 15 hostów). Oprócz spotkań do 300 uczestników uwzględniona jest integracja z platformą Microsoft 365, a także wysokiej jakości analizy i analizy dla administratorów. Gospodarze uzyskują również dostęp do pamięci masowej w chmurze na nagrania spotkań.
Plan Enterprise kosztuje 12,95 USD / hosta / miesiąc (minimum 50 hostów) i umożliwia firmom prowadzenie webinariów z udziałem do 1000 uczestników. Nieograniczone rozmowy audio w Stanach Zjednoczonych i nagrania spotkań są uwzględnione, podobnie jak opcje dostosowywania marki.
Konkurencja
Najbliższymi konkurentami Lifesize są najwyższej klasy platformy wideokonferencyjne, takie jak Cisco Webex, Zoom i Microsoft Teams. Obsługa Lifesize dla rozdzielczości wideo 4K z pewnością ją wyróżnia, ale w innych obszarach nie konkuruje tak silnie.
Cisco Webex i Microsoft Teams są bardziej bezpiecznymi platformami niż Lifesize i mają bardziej zaawansowane protokoły szyfrowania. Zoom cierpiał z powodu głośnych naruszeń bezpieczeństwa, a także boryka się z problemami w tym obszarze.
Microsoft Team jest nieznacznie tańszy niż Lifesize na podobnym poziomie i zawiera pakiet Microsoft 365. Cisco Webex jest jednak droższy niż Lifesize i lepiej nadaje się do dużych organizacji.
Ostateczny werdykt
Lifesize to wysokiej jakości platforma do wideokonferencji, która byłaby dobrym wyborem dla większości średnich i dużych firm. Platforma obsługuje rozdzielczość wideo 4K, która odróżnia ją od konkurencji, a imponujące opcje integracji zapewniają, że Lifesize działa dobrze z programami innych firm, takimi jak Microsoft Teams i Slack.
Lifesize to usługa o umiarkowanej cenie, która jest warta swojej ceny. Zachęcamy jednak firmy do zakupu pakietu Extreme Support (zawartego w subskrypcjach Enterprise), aby mogły skorzystać z umowy SLA Lifesize o dostępności przez 99,9% czasu.
- Możesz zarejestrować się w Lifesize tutaj.
- Przedstawiliśmy najlepsze telefony konferencyjne.