Zoho Campaigns to niezawodna platforma oprogramowania do marketingu e-mailowego i byłaby dobrym wyborem dla firm każdej wielkości.
Nie jesteśmy jednak do końca przekonani, że Zoho Campaigns może konkurować z takimi firmami, jak Drip i Mailchimp, i nie wierzymy, że może konkurować o tytuł najlepszej usługi marketingu e-mailowego.
W naszym przeglądzie e-mail marketingu usług Zoho Campaigns przyjrzymy się mocnym i słabym stronom platformy i porównamy ją z jej najbliższymi konkurentami. Po przeczytaniu dowiesz się, czy platforma jest odpowiednia dla Twojej strategii marketingowej online.
- Możesz zapisać się do kampanii Zoho tutaj.
Plany i ceny
Zoho Campaigns oferuje trzy płatne plany subskrypcyjne: plan Pay by Email Credits, Plan oparty na e-mailu i plan oparty na abonencie.
Dostępny jest również bezpłatny plan na zawsze z ograniczonymi funkcjami, który umożliwia wysyłanie 12 000 e-maili miesięcznie do 2000 subskrybentów.
Plan Pay by Email Credits jest idealny dla firm, które wysyłają e-maile tylko okazjonalnie. W ramach tego planu kupujesz określoną liczbę wiadomości e-mail z wyprzedzeniem. 250 e-maili kosztuje 6 USD, 5000 e-maili kosztuje 80 USD, a 25 000 e-maili kosztuje 225 USD.
Plan oparty na e-mailach jest przeznaczony dla firm, które wysyłają określoną liczbę e-maili każdego miesiąca. Kosztuje 32 USD rocznie za 0-500 e-maili miesięcznie, 151 USD rocznie za 4001-5000 e-maili miesięcznie i 378 USD rocznie za 25 000 e-maili miesięcznych.
Plan oparty na abonencie jest najbardziej podobny do ofert innych dostawców i umożliwia wysyłanie nieograniczonej liczby wiadomości e-mail. Zawiera również wszystkie funkcje kampanii Zoho. Będziesz płacić 54 USD rocznie za 1-500 subskrybentów, 486 USD rocznie za 2,501-5000 subskrybentów lub 1350 USD za 24 001 do 25 000 subskrybentów.
funkcje
Zoho Campaigns umożliwia projektowanie imponujących kampanii e-mailowych i angażowanie klientów lub klientów za pomocą spersonalizowanych treści. Subskrypcja Zoho Campaigns zawiera wszystkie funkcje, których można oczekiwać od dostawcy marketingu e-mailowego, ale nie oferuje zbyt wiele innowacji.
Rozpoczynając korzystanie z Zoho Campaigns, narzędzia do zarządzania bazami danych umożliwiają importowanie kontaktów z platform innych firm, takich jak G-Suite, Eventbrite czy Microsoft Excel.
Aby upewnić się, że Twoja baza danych jest czysta i aktualna, kampanie Zoho automatycznie usuwają zduplikowane adresy e-mail, a także te, które odsyłają lub których użytkownicy zrezygnowali z subskrypcji.
Segmentacja list i niestandardowe tagi scalające to standardowe funkcje w branży, które zapewniają porządek w bazie danych i zapewniają, że wiadomości e-mail nie tylko dobrze wyglądają, ale mają osobisty charakter.
Podczas korzystania ze studia projektowania kampanii platformy niestandardowe szablony i intuicyjny interfejs typu „przeciągnij i upuść” to przydatne funkcje, które ułatwiają projektowanie profesjonalnie wyglądających kampanii e-mailowych.
Po utworzeniu nowej kampanii zautomatyzowane przepływy pracy umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednim momencie przy użyciu odpowiednich treści. Po skonfigurowaniu zautomatyzowane przepływy pracy oznaczają, że interakcja każdego klienta z Twoją firmą jest osobista.
Ustawiać
Zoho Campaigns to platforma oparta na przeglądarce, więc nie ma dodatkowego oprogramowania do pobrania i możesz korzystać z Zoho Campaigns z dowolnego urządzenia, korzystając z danych logowania do konta.
Podoba nam się również, że możesz zalogować się do Zoho Campaigns za pomocą zewnętrznych dostawców, takich jak Google, Microsoft, LinkedIn, Slack lub Facebook. Ułatwia to bezpieczny dostęp do konta, bez względu na to, skąd pracujesz.
Występ
Zoho Campaigns zapewnia kilka narzędzi do optymalizacji strategii marketingu e-mailowego.
Tworząc zautomatyzowane przepływy pracy klientów, możesz tworzyć eksperymenty z testami podziału A / B. Testy dzielone umożliwiają utworzenie dwóch wersji wiadomości e-mail i określenie, które słowo, obraz lub wezwanie do działania zapewnia najwyższy poziom interakcji z Twoją marką.
Zoho Campaigns zapewnia również zaawansowane analizy i raporty dla firm. Jednak analizy platformy wykraczają poza zwykłe statystyki dotyczące wskaźników otwarcia lub odrzuceń i obejmują dane, takie jak przeglądarka lub urządzenie używane do otwierania wiadomości e-mail, kraj, w którym znajdowało się urządzenie i ile osób odwiedziło Twoją witrynę po wyświetleniu wiadomości e-mail. .
W połączeniu z testami podziału A / B narzędzia analityczne ułatwiają ilościowe określenie sukcesu Twojej strategii marketingu cyfrowego. Uważamy, że Zoho Campaigns ma jedne z najpotężniejszych funkcji analitycznych i optymalizacyjnych na rynku.
Bezpieczeństwo
Podczas zarządzania danymi i prywatnością klientów Twojej firmy bezpieczeństwo nie podlega negocjacjom. Jest to szczególnie ważne w przypadku inwestycji w rozwiązanie do marketingu e-mailowego, więc wybór wysoce bezpiecznego rozwiązania do marketingu e-mailowego powinien być jednym z najważniejszych priorytetów.
Na szczęście struktura bezpieczeństwa Zoho Campaigns jest imponująca i obraca się wokół dziesięciu filarów: bezpieczeństwa organizacyjnego, bezpieczeństwa operacyjnego, bezpieczeństwa fizycznego, zarządzania incydentami, bezpieczeństwa infrastruktury, odpowiedzialnego ujawniania, bezpieczeństwa danych, zarządzania dostawcami, kontroli tożsamości i dostępu oraz kontroli bezpieczeństwa klientów.
Jedną z funkcji bezpieczeństwa, które z przyjemnością zauważyliśmy, było szyfrowanie danych użytkownika, zarówno w trakcie przesyłania, jak i w stanie spoczynku, przy użyciu TLS i 256-bitowych standardów AES. Dzięki temu dane przechowywane na platformie są bardzo bezpieczne.
Platforma obsługuje logowanie jednokrotne i uwierzytelnianie wieloskładnikowe, co dodatkowo zabezpiecza Twoje konta i zapewnia klientom, że ich dane są bezpieczne.
Wsparcie
Jeśli napotkasz problemy podczas korzystania z platformy Zoho Campaign, z łatwością znajdziesz pomoc. Na początek centrum pomocy i wsparcia zapewnia kilka zasobów do rozwiązywania problemów i budowania umiejętności.
Fora społeczności, często zadawane pytania i blogi mogą również pomóc w znalezieniu odpowiedzi na typowe problemy i uzyskaniu wsparcia od innych użytkowników Zoho Campaigns.
Ponadto Zoho Campaigns regularnie organizuje seminaria internetowe i wydarzenia na żywo, które pozwalają użytkownikom na dalsze rozwijanie znajomości platformy i jej funkcji.
Wreszcie, w przypadku bardziej skomplikowanych problemów, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do obsługi klienta za pośrednictwem czatu online lub poczty e-mail. W ciągu kilku testów musieliśmy czekać średnio około minuty, aby porozmawiać z przedstawicielem obsługi klienta za pomocą okna czatu online. Czasy odpowiedzi na e-maile były dłuższe, średnio 12-15 godzin.
Konkurencja
Jeśli szukasz bezpłatnej usługi, możesz rozważyć bezpłatne plany MailChimp lub Sendinblue na zawsze. W szczególności Mailchimp zapewnia świetny darmowy produkt z funkcjami, które przewyższają te z bezpłatnego planu Zoho Campaigns.
Model cenowy Zoho różni się od modelu cenowego konkurencji, więc porównanie cen na poziomie podobnym może być trudne. Jednak niektóre firmy mogą preferować konkurentów, takich jak Drip lub Mailchimp. Dostawcy ci mają więcej funkcji i integracji innych firm niż kampanie Zoho i mają podobną cenę.
Ostateczny werdykt
Kampanie Zoho to pośrednia usługa e-mail marketingu i zdecydowanie powinna znaleźć się na krótkiej liście liderów biznesu rozważających zainwestowanie w nową strategię marketingu cyfrowego. Ale to nie jest najlepsza usługa marketingu e-mailowego.
Największym plusem platformy są wysokiej jakości analizy i raporty zaangażowania. Jeśli chodzi o funkcje, Zoho Campaigns działa solidnie, ale jest kilka innowacyjnych funkcji wartych uwagi, a interfejs nie jest tak intuicyjny ani atrakcyjny w użyciu, jak w przypadku niektórych konkurentów.
Doceniamy jednak solidną politykę bezpieczeństwa danych, która kładzie nacisk na szyfrowanie danych zarządzanych przez dostawcę.
- Możesz zapisać się do kampanii Zoho tutaj.
- Przedstawiliśmy najlepszych twórców stron docelowych.