Rocket.Chat recenzja

Wiadomości zespołowe mają być procesem płynnym, dynamicznym i płynnym. Jesteśmy zbyt zajęci, aby zajmować się niedziałającym oprogramowaniem lub projektami, które zawsze się opóźniają. Jeśli aplikacja, której używasz do współpracy online, powoduje jakiekolwiek spowolnienia, doprowadzi to do frustracji. Dlatego aplikacje takie jak Slack są tak popularne - są łatwe w konfiguracji i obsłudze. W ciągu kilku sekund możesz uruchomić nowy obszar roboczy Slack, zaprosić swój zespół i rozpocząć rozmowę.

Nie do końca to się stanie z Rocket.Chat, aplikacją typu open source, która obiecuje, ale ostatecznie nie jest idealna dla firm próbujących stworzyć produkt lub omówić strategię. Jest potężny w sensie technicznym, ale może spowolnić komunikację, gdy użytkownicy będą coraz bardziej zdezorientowani. Dzięki bardziej usprawnieniu i ulepszeniom interfejsu może być rywalem.

Chcesz wypróbować Rocket.Chat? Sprawdź witrynę tutaj

Plany i ceny

Omówienie planów i cen dla Rocket, to trochę jak naliczanie podatków. Dostępna jest bezpłatna wersja „społecznościowa”, która działa jako aplikacja komputerowa przy użyciu własnej instalacji serwera Rocket.Chat. Możesz uaktualnić do wersji Pro lub Enterprise. Są też płatne wersje w chmurze z serwerem hostowanym przez Rocket.Chat. Te płatne plany obejmują Bronze (2 USD na użytkownika miesięcznie), Silver (4 USD na użytkownika miesięcznie) lub Gold (ceny są różne). Zarówno plany Bronze, jak i Gold są dostępne za roczną składkę członkowską w wysokości odpowiednio 20 lub 40 USD.

Jeśli jesteś księgowym lub matematykiem, możesz poznać różne funkcje dostępne dla wszystkich planów „samodzielnie zarządzanych” lub hostowanych w chmurze (łącznie sześć). Możesz to odkryć, ups - potwierdzeń odczytu możesz używać tylko w przypadku wiadomości z planem Silver i nowszym. Lub umowa SLA dotycząca wsparcia różni się w zależności od wybranego planu.

Na szczęście większość podstawowych funkcji do czatowania, udostępniania plików i integracji z innymi aplikacjami, takimi jak Trello czy Dysk Google, jest dostępna w każdej wersji. Dopiero gdy zaczniesz więcej szukać, zdasz sobie sprawę, że plany cenowe są dość zróżnicowane. Na przykład użytkownicy Bronze wersji hostowanej mogą przechowywać do 1 TB plików w aplikacji do przesyłania wiadomości zespołowych. Użytkownicy Silver mają dostęp do 5 TB, a użytkownicy Gold mają dostęp do 10 TB. To prawie absurdalne, jeśli chodzi o pojemność pamięci, i nie jest jasne, dlaczego aplikacja do przesyłania wiadomości zespołowych przeznaczona do szybkich rozmów o projektach zapewnia wystarczającą ilość miejsca na każdy film, zdjęcie i dokument, jaki można kiedykolwiek utworzyć.

Nie jest nawet oczywiste, co faktycznie robią niektóre funkcje. Zaawansowane monitorowanie kolejek i inteligentne kierowanie czatu nie wydają się tak przydatne. Unikalna funkcja, która tłumaczy to, co wpisujesz w czasie rzeczywistym, jest dostępna tylko w wersji Gold. Im więcej funkcji udostępnianych jest użytkownikom, w zależności od wybranego planu, tym większe ryzyko nieporozumień.

Interfejs i wydajność

Rakieta.Czat nie mówi ci wszystkiego, nawet jeśli chcesz po prostu zacząć i szybko porozmawiać ze swoim zespołem. Zaczynasz od wybrania planu i decydujesz, czy chcesz użyć wersji „samozarządzającej” i uruchomić własny serwer, czy też skorzystać z planów hostowanych w chmurze. Jednak podstawowe cechy i funkcje są podobne we wszystkich różnych wersjach, zaczynając od wyglądu i stylu, który jest prawie dokładnie taki sam jak Slack pod każdym względem. Możesz oznaczać innych użytkowników i tworzyć kanały, możesz rozpocząć z kimś bezpośrednią wiadomość i możesz udostępniać pliki.

Sposób działania wideo zależy od wybranej wersji, ale podstawową ideą jest utworzenie wiadomości wideo zamiast wpisywania wiadomości na czacie. Klikając tę opcję, zobaczysz okno nagrywania wiadomości. Po nagraniu pojawia się w kanale. To nie to samo, co czatowanie w oknie wideo na żywo lub prowadzenie rozmowy głosowej. Rocket.Chat również wymienia udostępnianie ekranu jako funkcję, ale w testowanych wersjach nie było to dostępne jako opcja.

Podczas testów na Microsoft Edge wersja przeglądarki kilkakrotnie ulegała awarii. Jednak w Google Chrome nie było awarii. Wydawało się, że aplikacje komputerowe działają normalnie.

funkcje

W Rocket jest tak wiele funkcji. Czat w ramach różnych płatnych planów, że trudno jest wiedzieć, od czego zacząć, i pojawiają się pytania, czy ktoś naprawdę by z nich skorzystał.

Jednym z przykładów jest to, że wersje Bronze, Silver i Gold umożliwiają automatyczne tworzenie kopii zapasowych całej platformy. Możesz zapłacić więcej za to dwa razy dziennie lub co godzinę, ale pytanie brzmi, czy to naprawdę cenne. W przypadku niektórych płatnych planów dostępne jest również uwierzytelnianie wieloskładnikowe, co jest pomocne ze względów bezpieczeństwa. Możesz wybrać uruchamianie analiz w aplikacji do komunikacji zespołowej codziennie lub nawet co godzinę.

Konkurencja

Nie ma takich aplikacji do komunikacji zespołowej jak Rocket.Chat. To błogosławieństwo i przekleństwo. Ponieważ dostępnych jest tak wiele funkcji i płatnych planów, dostępna jest wyjątkowa moc i funkcjonalność, ale jest to również poważna szkoda, gdy zespoły mogą po prostu potrzebować wskoczyć i zacząć rozwiązywać problemy. Jeśli Twój zespół nieustannie próbuje dowiedzieć się, jakich funkcji użyć i jak wykonywać zadania w aplikacji, ucierpi na tym komunikacja.

Aplikacje takie jak Flock, Glip, Slack i inne zapewniają znacznie bardziej usprawnione podejście. Możesz nauczyć się podstawowych i zaawansowanych funkcji Slacka w około godzinę.

Dzięki Rocket.Chat nawet ekran ustawień dla administratorów wygląda tak, jakbyś konfigurował serwer. Ktoś najwyraźniej postanowił zbudować najpotężniejszą aplikację do przesyłania wiadomości zespołowych na świecie z funkcjami dla każdego możliwego scenariusza, ale być może zapomniał, że wiadomości zespołowe są przeznaczone do współpracy. Zaawansowane funkcje są w porządku, ale kiedy ciągle pojawiają się i dezorientują użytkowników, tylko przeszkadzają.

Ostateczny werdykt

To jest punkt, w którym możesz pomyśleć, że Rocket.Chat ma potencjał i ma. Gdyby tylko programiści mogli zasłonić niektóre bardziej zaawansowane funkcje. Jeśli zdecydujesz się oferować wszystkie funkcje w najdroższym planie, istnieje szansa, że Twój zespół nawet nie będzie chciał korzystać z aplikacji, ponieważ będzie ona zagracona. Możesz pomyśleć, że więcej zespołów technicznych chciałoby mieć więcej funkcji technicznych, ale być może istnieje jeszcze większa potrzeba bezpośredniej komunikacji. Ostatecznie Rocket.Co jest technicznym osiągnięciem, ale w przeciwieństwie do czystych i wydajnych czatów.