Hosting WWW może być skomplikowaną działalnością, a większość witryn dostawców ma strony, strony i strony z treścią, które zawierają wszystkie informacje o ich funkcjach i jak najlepiej je wykorzystać.
Witryna Professional Hosting zaskoczyła nas niezwykłą prostotą: to niewiele więcej niż strona główna, formularz zamówienia i strony z polityką prywatności i regulaminem.
Żeby było jasne od samego początku, jest to recenzja Professional Hosting, z dwoma, a nie z hiszpańskim ProfesionalHosting, który ma tylko jeden „s” i jest to zupełnie inna firma.
Professional Hosting stara się zaimponować nagłówkiem „profesjonalnie hosting milionów firm internetowych od 2001 roku”, ale to tylko nas bardziej sceptycznie nastawiło. Miliony? Naprawdę? Od gospodarza bez mediów społecznościowych i prawie żadnych trafień w Google? A strona, która według Wayback Machine nie istnieje w obecnej formie nawet od roku?
- Chcesz wypróbować profesjonalny hosting? Sprawdź witrynę tutaj
Po dochodzeniu stwierdziliśmy, że domena ProfessionalHosting.com została zarejestrowana w 2001 roku - być może stąd pochodzi ta data. Ale w ostatnich latach był używany jako link partnerski, a nie do hostowania firmy. (Właściciel domeny opublikował zalecenia dotyczące odwiedzenia strony professionalhosting.com w celu uzyskania hostingu, ta domena przekierowała go do Bluehost.com z linkiem stowarzyszonym, a jeśli się zarejestrowali, właściciel domeny został zwolniony.)
Serwis podaje adres '93 Sycamore Street, San Jose ', co sugeruje, że jest to prawdziwa organizacja. Ale z tego, co widzimy, San Jose nie wydaje się mieć „Sycamore Street”, a jedyne odniesienie w Internecie do tego adresu to strona Professional Hosting. Później, kiedy się zapisaliśmy, ktoś zabrał nam pieniądze w Singapurze.
Gama produktów Professional Hosting jest, no cóż, niewielka. Istnieją tylko trzy wspólne plany hostingowe. Brzmią dobrze - z niezliczoną przestrzenią dyskową i przepustowością, nieograniczonymi bazami danych MySQL, subdomenami, kontami e-mail i kontami FTP - ale są drogie.
Plan Basic kosztuje 99 USD rocznie (efektywne 8,25 USD miesięcznie) i obsługuje hosting pojedynczej strony internetowej. Zaawansowany kosztuje 149 USD (12,42 USD) i obsługuje do czterech witryn internetowych. Ultimate kosztuje 199 USD (16,59 USD) i obsługuje hosting nieograniczonej liczby witryn.
Chociaż podajemy miesięczne liczby, aby pomóc Ci porównać, nie ma miesięcznych rozliczeń ani opcji przedłużenia subskrypcji, aby uzyskać zniżkę: po prostu otrzymujesz abonament roczny.
Aha, i nie ma okresu próbnego ani wzmianki o gwarancji zwrotu pieniędzy, więc ryzykujesz więcej niż zwykle, otwierając konto Professional Hosting. Jest to szczególnie niepokojące, gdy nie ma jasnych informacji o tym, kto stoi za firmą. To powiedziawszy, poprosiliśmy o zwrot pieniędzy - przejdziemy do tego w dalszej części recenzji - i otrzymaliśmy go w końcu kilka dni później, ale nie ma żadnych gwarancji w tym zakresie.
W każdym razie, czy ta usługa może być warta zarejestrowania się? Dowiedzmy Się.
Ustawiać
Profesjonalny hosting zdobył kilka rzadkich punktów bonusowych na początku naszej procedury rejestracji, kiedy zdaliśmy sobie sprawę, że nie będzie wymagał żadnych istotnych danych osobowych. Usługa nie wymagała naszego imienia i nazwiska, adresu fizycznego, numeru telefonu ani nazwy firmy: wystarczył nasz adres e-mail.
Opcje płatności są jednak ograniczone tylko do karty, co jest nieco bardziej rozczarowujące.
Prawdziwa niespodzianka nadeszła pod koniec procesu, gdy witryna poprosiła nas o przesłanie do zespołu wsparcia e-maila z nazwą naszej domeny, adresem URL logowania do rejestratora domeny, nazwą użytkownika i hasłem naszego rejestratora, aby mogli zaktualizować nasze rekordy DNS.
Oh, co? Podać login do czegoś tak istotnego, jak konto u rejestratora domen, witrynie internetowej, która wydaje się zawierać mylące twierdzenia i nie ma informacji o tym, kto za tym stoi?
Nie mamy powodu, aby wierzyć, że profesjonalny hosting zrobiłby cokolwiek podstępnie - prawdopodobnie po prostu stara się być pomocny - ale nie mamy też powodu, aby ufać witrynie, a nawet niewielkie ryzyko problemów z niewinną pomyłką ( usuwa coś ważnego lub zmienia ustawienie klucza) jest za dużo.
Ten dodatkowy krok wydawał się również opóźniać aktywację konta, ponieważ witryna informowała, że nasze konto może nie być skonfigurowane na 24-48 godzin roboczych. Zamów późno w piątek, a zanim zaczniesz, możesz poczekać do następnego wtorku lub środy.
Witryna Professional Hosting nie dała nam opcji `` zrób to, jeśli wolisz samodzielnie obsługiwać DNS '', ale i tak wysłaliśmy e-mail, podaliśmy nazwę naszej domeny i poprosiliśmy o szczegóły ich systemów, abyśmy mogli sami to skonfigurować.
Następnego dnia przyszedł e-mail z serwerami nazw: ns833.websitewelcome.com i ns834.websitewelcome.com. Myśleliśmy, że wyglądają trochę znajomo, a szybkie wyszukiwanie w Internecie ujawniło, dlaczego - są to serwery nazw dostarczane przez HostGator na kontach hostingowych sprzedawców.
Co? „Profesjonalny hosting”, który gościł „miliony firm internetowych od 2001 roku”, był po prostu odsprzedawaniem przestrzeni internetowej HostGator?
To nagle nabrało sensu. Ogromna firma hostingowa nie będzie miała skutecznie jednej strony internetowej, trzech produktów i żadnego wsparcia poza jednym adresem e-mail, ale można się tego spodziewać po prostym projekcie sprzedawcy.
Sprawdzanie drobnego druku może często powiedzieć więcej o firmie, więc przeszliśmy do regulaminu. Zaskoczyło nas to, ponieważ wspomniałem o wszystkich rodzajach funkcji, których profesjonalny hosting nie oferował. Ale potem zdaliśmy sobie sprawę: był to w dużej mierze wycięty i wklejony termin Hostwinds, a wszystkie odniesienia do „Hostwinds” zostały zastąpione przez „Profesjonalny hosting”.
Niestety w przypadku hostingu profesjonalnego pierwotne terminy zawierały literówkę, kiedyś odnosiły się do Hostwind, a nie Hostwinds. Oznacza to, że nie został złapany przez globalne wyszukiwanie i zamianę Professional Hosting i jest nadal widoczny, gdy piszemy: „jeśli klient naruszy umowę o świadczenie usług Hostwind lub niniejszą umowę, Professional Hosting…”
Pomimo nazwy to naprawdę nie wyglądało na profesjonalną usługę, ale kupiliśmy nasz plan, więc i tak postanowiliśmy go wypróbować.
Tworzenie strony internetowej
Profesjonalny hosting skonfigurował nasze konto przy użyciu naszej domeny, co oznacza, że musieliśmy uzyskać dostęp do naszego panelu sterowania przez cpanel.ourdomain.com. Jest to niewygodne, jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanej domeny, a nie dzieje się tak zwykle w przypadku „prawdziwych” dostawców. Standardowa praktyka polega na tym, że możesz najpierw skonfigurować swoją witrynę, a później wskazać jej domenę.
Firma nie stosuje też standardowych praktyk w zakresie zarządzania kontami internetowymi: w rzeczywistości nie ma ich wcale. Nie ma panelu klienta, nie ma możliwości sprawdzenia, które usługi zamówiłeś, sprawdzenia, kiedy zbliża się termin odnowienia, zmiany metody płatności ani anulowania konta. Musisz tylko wysłać e-mail do pomocy technicznej i mieć nadzieję, że ktoś zrobi to, o co poprosisz.
Nie mamy powodu, aby sądzić, że Professional Hosting zignoruje Twoje instrukcje, ale jeśli nie ma konsoli konta, nie ma wyraźnych dowodów na zweryfikowanie, co się stało. Co się stanie, jeśli poprosisz usługę o anulowanie konta, ale wiadomość e-mail zostanie utracona lub właściciel usługi przypadkowo ją usunie? Nie ma możliwości sprawdzenia, kiedy nastąpi anulowanie, a jeśli tak się nie stanie, a w przyszłym roku zostanie ponownie obciążony rachunek, nie ma ścieżki audytu, która pokazałaby, co się stało.
Zalogowanie się za pomocą danych logowania do Professional Hosting przynajmniej zaprowadziło nas do konsoli cPanel będącej standardem w branży, wyposażonej we wszystkie narzędzia niskiego poziomu, których możesz potrzebować do tworzenia witryny i zarządzania nią (narzędzia bazy danych MySQL, menedżery domen, opcje kont e-mail i nie tylko) ).
Narzędzie QuickInstall zautomatyzowało instalację WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop i WHMCS. To nie jest zgodne ze standardami Softaculous, ale wystarczy.
Jest też jeszcze jedno rozczarowanie. Professional Hosting obiecuje `` niezmierzone '' miejsce na dysku i przepustowość na swojej stronie internetowej, ale cPanel powiedział nam, że mamy 1 GB miejsca na dane i maleńkie 4 GB miesięcznej przepustowości.
W odpowiedzi e-mailem firma poinformowała nas, że limity te zostaną zwiększone zgodnie z naszymi potrzebami. No dobrze, ale o ile? Jeśli jest „niezmierzony”, a nie „nieograniczony”, to muszą istnieć ograniczenia, ale czym one są? Witryna nie wyjaśnia tego jasno.
Zwykle kontynuowalibyśmy naszą recenzję, przeprowadzając więcej testów, sprawdzając wydajność i tak dalej, ale gdy produkt jest tylko podstawowym HostGatorem, a profesjonalny hosting nie wnosi żadnej wartości - jeśli w ogóle, to odbiera wartość - wydawało się, że nie ma sensu . Więc zatrzymaliśmy się. Widzieliśmy wystarczająco dużo.
Na koniec, kiedy poprosiliśmy o zwrot środków na nasze konto, pojawiły się rzadkie dobre wieści. Chociaż początkowo wydawało się, że nic się nie wydarzyło, kilka dni po zapytaniu ProfessionalHosting zwrócił nam pieniądze. To mile widziane posunięcie i zasługuje na trochę uznania, ale pamiętaj, że witryna nie zobowiązuje się do określenia okresu zwrotu i nie ma gwarancji, że go otrzymasz, jeśli o to poprosisz.
Ostateczny werdykt
Pomimo tego, że witryna Professional Hosting szczyci się `` hostingiem milionów firm internetowych '', jest to po prostu bardzo podstawowy sprzedawca HostGator z minimalnym wsparciem i prawie bez funkcji. Usługa nie ma powodu, aby istnieć i możesz uzyskać lepszy produkt za mniejsze pieniądze, rejestrując się bezpośrednio w HostGator.
Jako ostatnie przypomnienie, zwróć uwagę, że ta recenzja dotyczy profesjonalnego hostingu, z dwoma, a nie hiszpańskiego ProfesionalHosting, z jednym, który jest zupełnie inną firmą.
- Sprawdź również najlepsze usługi hostingowe.