Każdego roku uważamy, że Czarny Piątek nie będzie się nasilał, czy to w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii czy w innych częściach świata. A jednak każdego roku pojawia się kolejna statystyka, że była to największa KIEDYKOLWIEK, ponieważ zakupy online są znacznie łatwiejsze.
Ale jak to się właściwie zaczęło - i jak nagle detaliści znaleźli jedną z największych bonanzy zakupowych roku (a co z Cyberponiedziałkiem też)?
Cóż, pierwsza znana wzmianka o Czarnym Piątku związana z tymi zakupami miała miejsce w listopadzie 1951 r., Kiedy czasopismo Factory Management and Maintenance wykorzystało je do opisania osób zgłaszających choroby dzień po Święcie Dziękczynienia, aby mogli mieć dodatkowy dzień wolny od pracy.
Potem, w 1952 roku, rozmawiało dwóch amerykańskich policjantów. - Ojej - powiedział jeden. „Na pewno jest dzisiaj duży ruch, a także wiele osób jest bez pracy”. - Tak - powiedział drugi, który mógł jechać konno. „To pierwszy weekend świątecznego sezonu zakupowego”. - Cholera - powiedział pierwszy. „To rzeczywiście będzie Czarny piątek”.
Mniej więcej tak to się stało i mniej więcej tak trwało kilka dekad. W Stanach Zjednoczonych Czarny piątek był piątkiem po Święcie Dziękczynienia i początkiem świątecznego sezonu zakupowego.
Sam termin nie obowiązywał aż do późnych lat 80. XX wieku: New York Times użył go do opisania najbardziej ruchliwego dnia zakupowego w Filadelfii w 1975 roku, ale jeszcze w 1985 roku sprzedawcy detaliczni w Los Angeles nie słyszeli o tym terminie.
Wiedzieli jednak, co to opisuje. W całych Stanach Zjednoczonych sprzedawcy detaliczni natychmiast po Święcie Dziękczynienia oferowali oferty „doorbuster”, aby przyciągnąć podekscytowanych klientów do ich drzwi. Czasami klienci byli trochę zbyt podekscytowani, a opowieści o pięściach w Czarny piątek pojawiały się w gazetach w ciągu pierwszej dekady XXI wieku.
A potem w 2009 roku Czarny Piątek odkrył internet.
Jak Czarny piątek zepsuł internet
Czarny piątek nie zawsze był największym wydarzeniem w internecie. To był Cyberponiedziałek, poniedziałek po Czarnym Piątku, kiedy wszyscy wrócili do pracy i robili świąteczne zakupy online na roboczym komputerze.
Sprzedawcy zauważyli to i zgodnie z trendem, który powtórzy się wiele lat później wraz z Czarnym Piątkiem, zaczęli przedłużać swoje oferty. Ukuwając w 2009 r. Termin Cyber Black Friday, w witrynie eCoupons zauważono, że „sprzedaż w Czarny piątek w cyberprzestrzeni jest zazwyczaj największa w sezonie. Sprzedawcy internetowi mają nadzieję, że oferując wczesne rabaty, konsumenci będą robić zakupy wcześnie i często ”.
To był rok 2009, kiedy szał internetowego czarnego piątku naprawdę zaczął się w USA, chociaż dotarcie do innych miejsc zajęło więcej czasu: wyprzedaż Amazon UK w Czarny piątek miała dość nikłe wyniki w 2010 roku, ale sprawy nie stały się tak naprawdę interesujące aż do 2011, kiedy to polubienia Currys, Comet i PC World weszli na pokład, a pierwszy wielki Czarny piątek w Wielkiej Brytanii miał miejsce w 2015 roku.
Do 2015 r. Czarny piątek był ogromny po obu stronach Atlantyku, a niektórzy sprzedawcy wyraźnie zastanawiali się, jak mogą pokonać konkurencję w niezwykle pracowity weekend detaliczny.
Niektórzy zdecydowali się całkowicie zrezygnować z Czarnego Piątku. W Wielkiej Brytanii w 2015 roku Asda postanowiła nie zawracać sobie głowy. Niektóre firmy, które wzięły udział, takie jak Tesco i Currys, uznały sprzedaż za rozczarowującą. Jednak niektóre firmy znalazły sposób, aby naprawdę opłacić Czarny piątek w 2015 roku. Postanowili wtrącać się w samą strukturę czasu, aby piątek trwał tydzień… lub nawet dłużej.
Teraz pojęcie ofert Walmart w Czarny piątek, oferty Best Buy, a nawet oferty Nintendo Switch są najważniejsze przez cały listopad.
Zmieniamy piątek w dwa tygodnie
Oferty Amazon z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku były co roku oferowane na dłużej, a dla niektórych sprzedawców w 2015 roku cała sprawa stała się szaleństwem trwającym dwa tygodnie. Większość sprzedawców trzymała się tygodnia, a nie dwóch, ale było jasne, że jeden dzień nie był już wystarczająco długi.
Ten rok był niezwykły nie tylko ze względu na wciąż wydłużający się okres Czarnego Piątku. Warto było również zauważyć, że był jednym z najnudniejszych Czarnych Piątków w historii. Tam, gdzie w 2014 r. Detaliści ładowali się jak bezgłowe kurczaki, przeceniając rzeczy pozornie przypadkowe między katastrofalnymi awariami witryn internetowych, Czarny piątek 2015 był wyraźnie trzeźwą sprawą.
Jak informowaliśmy wkrótce potem, podczas gdy niektóre witryny uniosły brwi, mówiąc „oh! Jesteśmy tak zajęci, że będziesz musiał stać w kolejce! ” ostrzeżenia, które wydawały się bardziej dotyczyć marketingu niż odzwierciedlać rzeczywisty popyt, większość sprzedawców detalicznych przyjęła strategię.
Tam, gdzie w 2014 r. Detaliści ładowali się jak bezgłowe kurczaki, dyskontując rzeczy pozornie przypadkowe między katastrofalnymi awariami witryn internetowych, Czarny piątek 2015 był wyraźnie trzeźwą sprawą.
Od 2015 r. Sprzedawcy detaliczni podchodzili do Czarnego Piątku tak samo, jak do każdego innego wydarzenia sprzedażowego. Planowali z dużym wyprzedzeniem, negocjowali umowy z dostawcami i ogólnie podchodzili do tego jak dorośli.
Nudne, tak, ale skuteczne. Do 2016 r. Większość znanych sprzedawców detalicznych prowadziła tygodniowe okazje w Czarny piątek, a my odpowiednio wydaliśmy. W samej Wielkiej Brytanii konsumenci wydali 6,45 miliarda funtów w ciągu tygodnia w Czarny piątek.
W 2022-2023 roku zanotowaliśmy ponad 2 miliardy dolarów sprzedaży samych smartfonów - co jest trochę szalone, gdy myślisz o tym, że ludzie czują się znacznie bardziej komfortowo kupując rzeczy za pomocą telefonu.
Daj, daj, daj mi więcej, więcej
Sprzedawcy zawsze wiedzieli, że Czarny piątek nie jest magiczną maszyną do robienia pieniędzy, która dodaje dodatkowe wydatki do roku sprzedaży detalicznej. Po prostu nieco przesuwa istniejące wydatki. Wcześniej robiliśmy zakupy w okresie świątecznym, kupując niektóre rzeczy tutaj, a inne tam.
Ale w miarę jak Czarny piątek stawał się coraz większy i większy, coraz więcej z nas zaczęło robić coraz więcej świątecznych zakupów w okresie Czarnego Piątku.
Jak Richard Jenkings z Experian powiedział BBC w 2016 roku: „Promocje w Czarny piątek pod koniec listopada to początek dłuższego, bardziej przeciągającego się sezonu, który zaczyna się od większości aktywności online, a następnie przenosi się do sklepu w miarę, jak my coraz bliżej Bożego Narodzenia ”.
Okazuje się, że skoncentrowanie tak dużych wydatków w tak krótkim czasie może być prawdziwym bólem dla sprzedawców detalicznych, zwłaszcza jeśli nie mają oni samej skali i budżetów marketingowych firm takich jak Amazon.
Nawet Amazon odczuwa ból w Czarny piątek teraz, kiedy prawie wszyscy w handlu detalicznym organizują jakąś promocję w Czarny piątek w dzień, tydzień lub miesiąc. Od 2015 roku koncentruje swoją energię na zupełnie innym dniu: całkowicie wymyślonym dniu premiery, który ma miejsce w lipcu.
Globalnie Prime Day 2022-2023 był największym dniem sprzedaży w historii Amazona. Więc naturalnie robi to, co zrobił z Czarnym Piątkiem i naprawdę rozszerza definicję „dnia”. Prime Day 2017 był dniem; Prime Day 2022-2023 był półtora dnia, a Prime Day 2022-2023 rozciągnął się znacznie ponad dwa dni. To naprawdę nie jest dzień, prawda?
Amazon nadal robi Czarny piątek. Ale podobnie jak większość dużych detalistów traktuje to jako bardziej pracowity niż normalny miesiąc, a nie magiczny dzień nieodpowiedzialnych rabatów. To dzień, w którym ostrożnie dyskontujesz, ponieważ wszyscy robią to samo - a Amazon twierdził nawet, że jego wysiłki w ramach Prime Day są cenniejsze dla marki niż w jakiejkolwiek innej porze roku.
Czarny piątek 2022-2023: gdzie jest
Czarny piątek to teraz instytucja, kluczowa część kalendarza sprzedaży detalicznej. Jest to mniej ekscytujące niż wcześniej i prawdopodobnie wiąże się z mniejszą liczbą uderzeń w prowincjonalnych supermarketach, ale wciąż jest wiele okazji do znalezienia w Czarny piątek.
Sztuczka polega na oddzieleniu ziarna od plew, prawdziwych okazji od niemożliwych cen detalicznych, dobrych rzeczy od bzdur. I to jest coś, w czym staliśmy się szczególnie dobrzy - czy to dzień, weekend, tydzień czy cały miesiąc, więc dodaj teraz do zakładek naszą główną stronę Czarny piątek lub Cyberponiedziałek, ponieważ tam będą znajdować się wszystkie najlepsze oferty. Wyślij kawę. Wchodzimy.
- Oferty na laptopa w Czarny piątek: jak zdobyć najlepszy model za najlepszą cenę