Zupełnie nowe wyzwanie dla firm w dobie pracy z domu podczas pandemii koronawirusa.
Ponieważ każdy pracownik jest odizolowany i może nawet być sam w domu, konsekwencje dla zdrowia psychicznego są dość poważne. Należy wprowadzić poprawki, jeśli chodzi o przebywanie w domu każdego dnia, robienie tego przez dłuższy czas, ale także dostosowanie się do normalnego życia, gdy wszyscy będziemy mogli wrócić do siedziby firmy.
Mogą zobaczyć personel medyczny tuż za oknem swojego mieszkania; mogą czytać raporty o szpitalach osiągających maksymalne obłożenie. Stwarza to zupełnie nowy poziom niepokoju, nawet u tych, którzy mogą się zastanawiać, co zrobić, jeśli muszą udać się do lekarza, aby naprawić skręcone ramię lub sprawdzić wysypkę. Niski poziom stresu związany z pandemią, którą odczuwają, nasila się, gdy pojawia się konflikt w pracy, brakuje im śladu w projekcie lub czują się odizolowani.
Na szczęście istnieje kilka dobrych praktyk, które firmy mogą zachęcać i wdrażać, a które pomogą pracownikom pozostać w kontakcie. Niektóre z tych wskazówek mogą wydawać się przesadzone lub niezwykłe, a nawet niepotrzebne w normalnych warunkach, ale jest to trudna sytuacja. Pracownicy firmy mogą doświadczać poważnego lęku i strachu w zależności od miejsca zamieszkania. Oferując bardziej celowe podejście do pomocy psychicznej, zauważysz przynajmniej pewną ulgę.
Te wskazówki mają na celu natychmiastową pomoc pracownikom i zawierają dodatkową uwagę o tym, jak skutecznie wdrożyć pomysł w sposób, który faktycznie pomoże w utrzymaniu zdrowia psychicznego.
1. Codzienne spotkania kontrolne
Może się to wydawać oczywiste, ale codzienne spotkania w ramach odprawy nie były częstym zjawiskiem przed pandemią COVID-19. Większość z nas jest zbyt zajęta, aby codziennie odbywać spotkanie o 8 rano lub w porze lunchu. W obecnym klimacie jest to w 100% konieczne dla zdrowia psychicznego. Prowadzenie codziennych spotkań może pomóc pracownikom w odczuwaniu takiej izolacji. W zależności od wielkości firmy możesz spotykać się ze wszystkimi lub organizować odprawy według działu lub zespołu w mniejszych grupach.
Jak skutecznie wdrażać: Ważne jest, aby wybrać standardową aplikację do czatu wideo, taką jak Zoom, i ustalić pewne wytyczne dotyczące tych meldunków, na przykład poproszenie każdego pracownika o pozostawienie włączonego mikrofonu przez cały czas i pokazanie kanału wideo. Powodem jest to, że możesz wtedy zobaczyć i usłyszeć pracownika, dowiedzieć się, jak się czuje i zanotować jego mowę ciała. Zbyt łatwo jest wkraść się do czatu Zoom z wyłączonym i wyciszonym wideo, ale wtedy Twój zespół nie będzie wiedział, kto zmaga się tego dnia lub ma problemy ze zdrowiem psychicznym.
2. Elastyczny czas przed i po spotkaniach
Technologia stała się głównym bodźcem w czasie tego kryzysu, zwłaszcza że wielu pracowników do domu korzysta z szybkiego łącza szerokopasmowego. Oznacza to, że pracownicy mogą meldować się za pomocą czatu wideo za pomocą jednego kliknięcia na smartfonie lub laptopie. Jednak jedną z praktyk, która przetrwała przed kryzysem, jest przejście od razu do interesów. Planujemy spotkanie, spodziewamy się, że ludzie przybędą na czas, a następnie od razu wkraczamy do akcji. Podczas pandemii ważne jest, aby zapewnić większą elastyczność. To, że każdy pracownik dzieli jedno kliknięcie od spotkania, nie oznacza, że jest psychicznie gotowy. Pozwól na swobodną rozmowę przed rozpoczęciem spotkania i po nim, aby uzyskać więcej czasu na połączenie.
Jak skutecznie wdrażać: aby to zadziałało, menedżerowie muszą być wyrozumiali i cierpliwi wobec wyzwań związanych z pandemią, a także dużo bardziej świadomie. Trzeba dostosować stary zwyczaj wnikania w szczegóły. Zamiast tego zaplanuj swobodny czat na każde spotkanie i pozwól rozmowie płynąć swobodnie. Upewnij się, że każdy pracownik ma głos i ma czas na „wystrzelenie powiewu” przez Zoom jako sposób na złagodzenie stresu.
3. Zachęcaj do ćwiczeń w czasie pracy
Ponownie, może się to wydawać dziwnym krokiem. Zwykle pracodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdrowie fizyczne pracowników, chociaż sytuacja uległa zmianie w ostatnich latach, ponieważ niektóre firmy zachęcają do codziennych spacerów lub jogi w biurze. To jest teraz jeszcze ważniejsze. Ćwiczenia są jedną z ważniejszych metod łagodzenia stresu i pomagania pracownikom w poczuciu mniejszej izolacji. Możesz nawet stworzyć program ćwiczeń dla wszystkich pracowników i stworzyć system nagród za osiąganie celów, takich jak mile pokonane na zewnątrz lub powtórzenia za trening w pomieszczeniu.
Jak skutecznie wdrażać: Jedna z sugestii to „nakazanie” (w sposób przypadkowy), aby każdy uczestniczył w codziennym spacerze lub treningu. Możesz nawet trzymać to na Zoom lub Skype, gdy wszyscy używają smartfona i rozmawiają podczas treningu. Aby było to bardziej efektywne, możesz organizować spotkanie ćwiczeniowe każdego dnia o tej samej porze.
4. Skoncentrowane rozmowy na temat zdrowia psychicznego
Wszystkie dotychczasowe wskazówki dotyczą normalnych spotkań, elastycznego czasu i ćwiczeń. Te wskazówki pomagają pracownikom radzić sobie z kryzysem najlepiej, jak potrafią. Jednak może to nie wystarczyć, ponieważ pandemia utrzymuje się, a my pozostajemy w domu. Mogą pojawić się inne problemy ze zdrowiem psychicznym, w tym poczucie izolacji, samotności i depresji, które mogą wpływać na produktywność. Można argumentować, że codzienne kontrole i ćwiczenia są bardziej zapobiegawczymi i pomagają pracownikom w wykonywaniu ich pracy. Bardziej skoncentrowana dyskusja na temat zdrowia psychicznego - taka, w której zatrudniasz doradcę do pomocy swoim pracownikom - może być również konieczna. Możesz organizować cotygodniowe rozmowy między doradcą a pracownikiem lub prowadzić sesje czatu grupowego z doradcą, który dołącza do czatu wideo.
Jak skutecznie wdrażać: Ten krok może wymagać zagłębienia się w budżet i znalezienia funduszy na pokrycie kosztów związanych z zatrudnieniem specjalisty zdrowia psychicznego. W miarę upływu czasu może to nie być opcjonalne. Zwykle zachęcasz pracowników do samodzielnego szukania pomocy. Doradca może jednak zająć się problemami w miejscu pracy, konfliktami, utratą produktywności i pomóc pracownikowi znaleźć rzeczywiste rozwiązania związane z jego sytuacją w pracy zdalnej.
- Przedstawiliśmy także najlepsze narzędzia do współpracy.