Formstack to narzędzie do tworzenia ankiet i gromadzenia danych, zaprojektowane z myślą o firmach. Platforma ułatwia tworzenie zaawansowanych formularzy dzięki logice warunkowej, testom A / B i wielu innym funkcjom. Ponadto Formstack integruje się z procesorami płatności oraz różnymi narzędziami oprogramowania do prowadzenia i sprzedaży. Niestety, wiele z tych funkcji jest kosztownych, a Formstack nie oferuje bezpłatnego abonamentu.
Czy Formstack jest odpowiednim narzędziem do Twoich potrzeb? Przyjrzyjmy się bliżej tej platformie gromadzenia danych, aby się dowiedzieć.
Plany i ceny
Formstack oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny dla dowolnego ze swoich planów, ale nie ma dostępnego bezpłatnego planu. Plan Bronze kosztuje 19 USD miesięcznie i umożliwia utworzenie do 5 formularzy. Nie możesz jednak usunąć oznaczenia Formstack ze swoich formularzy w ramach tego planu.
Plan Silver wiąże się ze znacznym skokiem cen, do 59 USD miesięcznie. W tym celu możesz przede wszystkim stworzyć do 20 formularzy i dodać własny branding do ankiet.
Plany Gold i Platinum, odpowiednio za 99 USD i 249 USD miesięcznie, oferują większą funkcjonalność. Możesz mieć do 5 użytkowników i 100 formularzy w planie Gold lub do 10 użytkowników i 1000 formularzy w planie Platinum. Plany te umożliwiają również zatwierdzanie lub odrzucanie przesyłanych formularzy oraz dostosowywanie raportów PDF. Pamiętaj, że istnieje również plan Enterprise, chociaż musisz skontaktować się z Formstack, aby uzyskać informacje o cenach i opcjach.
Wszystkie plany Formstack nakładają ograniczenia na liczbę zgłoszeń, które można przechowywać w bazie danych konta. Ale nie są to twarde ograniczenia dotyczące liczby przesłanych formularzy, które możesz mieć - jeśli od czasu do czasu nie wyczyścisz bazy danych odpowiedzi, nowe zgłoszenia zostaną po prostu przesłane na Twój e-mail.
Dostępne są również pakiety dodatkowe, chociaż Formstack nie publikuje zbyt wielu informacji na ich temat. Zawierają integracje do tworzenia zautomatyzowanych przepływów pracy, przyciągania większej liczby odpowiedzi z formularzy lub analizowania danych z formularzy w trybie offline. Musisz skontaktować się z Formstack, aby uzyskać wycenę dowolnego dodatkowego pakietu.
funkcje
Formstack to bardzo zaawansowane narzędzie z wieloma funkcjami zaprojektowanymi w celu zwiększenia produktywności i ulepszenia użyteczności formularzy.
Logika warunkowa
Jedną z najlepszych funkcji oferowanych przez Formstack jest logika warunkowa. Ta funkcja umożliwia projektowanie formularzy, które dostosowują się do indywidualnych respondentów na podstawie ich odpowiedzi na poprzednie pytania. Dostosowane doświadczenie może pomóc ulepszyć odpowiedzi, tworząc bardziej angażujące ankiety, nie wspominając o tym, że pozwala ludziom pominąć nieistotne pytania.
Logika warunkowa jest również dużym plusem, ponieważ pozwala zrobić więcej przy mniejszej liczbie ankiet. Na przykład możesz mieć tylko jeden portal do zbierania danych w swojej witrynie i używać go do wszystkiego, od generowania potencjalnych klientów po obsługę klienta. Pozwala to również zaoszczędzić pieniądze, jeśli martwisz się, że musisz uaktualnić swój plan Formstack, aby uzyskać dostęp do większej liczby formularzy.
Integracje
W Formstack nie brakuje integracji, co sprawia, że platforma jest bardzo wszechstronna. Firmy docenią fakt, że bezproblemowo współpracuje z platformami CRM, takimi jak Salesforce, Hubspot i nie tylko. Co więcej, możesz mapować pola między formularzami online a opartym na chmurze CRM w celu generowania potencjalnych klientów, a Formstack automatycznie przechwytuje częściowe wpisy formularzy, abyś mógł śledzić potencjalnych potencjalnych klientów.
Formstack integruje się również z różnymi procesorami płatności, w tym PayPal i Stripe. Możesz ustawić formularze, aby obliczać sumy sprzedaży i akceptować kody rabatowe, dzięki czemu możesz łatwo zarządzać podstawowym handlem elektronicznym za pomocą Formstack.
Analiza danych
Warto również podkreślić możliwości analityki danych Formstack, ponieważ jest o wiele bardziej wydajne pod tym względem niż wiele konkurencyjnych kreatorów formularzy. Na początek platforma ułatwia testowanie formularzy A / B i znajdowanie wąskich gardeł w miejscach, w których ludzie opuszczają formularze.
Raportowanie jest dostępne w postaci dostosowywalnych plików PDF i narzędzia do wizualizacji danych online. Ponadto możesz zintegrować Formstack z Google Analytics, aby uzyskać lepszy wgląd w to, w jaki sposób respondenci uzyskują dostęp do Twoich formularzy.
Interfejs i w użyciu
Ze względu na wszystkie zaawansowane funkcje oferowane przez Formstack platforma jest imponująco przyjazna w użyciu.
Możesz zaprojektować podstawowe formularze za pomocą edytora przeciągnij i upuść, najpierw układając szkielet swoich pytań. Dostęp do zaawansowanych ustawień logiki warunkowej, testów A / B i walidacji odpowiedzi można uzyskać, klikając pole formularza. Prosty przycisk cofania i historia zmian są niezwykle pomocne, gdy pracujesz nad bardziej złożonym formularzem lub współpracujesz z innymi projektantami.
Wszystkie ankiety Formstack są przyjazne dla urządzeń mobilnych, co jest dużym plusem za zwiększenie współczynnika odpowiedzi. Domyślnie platforma wyświetla jedno pytanie na stronę na urządzeniach mobilnych, ale możesz łatwo to zmienić lub zastosować te same ustawienia do komputerowych wersji formularzy.
Wsparcie
Formstack oferuje przede wszystkim obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, chociaż subskrybenci Platinum i Enterprise mogą uzyskać pomoc telefoniczną. Internetowe centrum zasobów firmy jest jednak bardzo dokładne, więc możesz samodzielnie znaleźć odpowiedzi na wiele różnych pytań. Istnieje również forum społeczności, które monitoruje zespół pomocy Formstack, na którym możesz zadawać pytania.
Konkurencja
Formstack oferuje ogromny zakres możliwości, ale platforma jest również dość droga. Konkurenci, tacy jak Typeform, oferują logikę warunkową w bardziej rozsądnej cenie, a także porównywalne wsparcie dla integracji biznesowych. Jeśli potrzebujesz tylko prostych ankiet bez zaawansowanych opcji, takich jak logika warunkowa i niekompletne przechwytywanie danych, Jotform i Google Forms są zarówno mocną, jak i stosunkowo niedrogą alternatywą dla Formstack.
Ostateczny werdykt
Formstack to niezwykle wszechstronne narzędzie do tworzenia ankiet i gromadzenia danych, które stworzyło dla siebie niszę w świecie biznesu. Platforma jest bardzo droga, ale trudno dyskutować o cenę, gdy masz zaawansowane funkcje, takie jak logika warunkowa, testy A / B i częściowe przechwytywanie danych. Bogactwo integracji Formstack, w tym z CRM i procesorami płatności, a także przyjazny dla użytkownika kreator formularzy tylko zwiększają atrakcyjność tego oprogramowania.