Aktualizacja: mamy jeszcze więcej naprawionych problemów z systemem macOS 10.14 Mojave, w tym, co zrobić, jeśli nie możesz już zalogować się na komputerze Mac.
W tym przewodniku pokażemy, jak rozwiązać najczęstsze problemy z systemem macOS Mojave. Od problemów z instalacją po sprzęt i oprogramowanie, które nie działa tak, jak powinno - mamy szereg poprawek, które powinny rozwiązać wiele problemów z systemem macOS 10.14 Mojave, z którymi borykają się ludzie.
Jeśli jednak napotkasz problem z systemem macOS Mojave, którego nie omówiliśmy, śledź nas i tweetuj do nas, a zrobimy, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie.
Przed rozpoczęciem najbardziej niepokojącym problemem jest to, że pojawiły się doniesienia o błędzie zero-day w systemie macOS Mojave, który można wykorzystać do kradzieży danych osobowych. Nie ma jeszcze poprawki, więc zachowaj tę stronę w zakładkach, a zaktualizujemy ją, gdy tylko Apple wyda aktualizację, która rozwiązuje problem.
Będziemy nadal aktualizować ten przewodnik, jak rozwiązać najczęstsze problemy z systemem macOS Mojave, więc pamiętaj, aby dodać tę stronę do zakładek, aby była gotowa, jeśli coś pójdzie nie tak.
Firma Apple oficjalnie ogłosiła również macOS 10.15 Catalina - miejmy nadzieję, że gdy ta wersja zostanie wydana jeszcze w tym roku, nie będzie zawierać żadnego z problemów, które wpłynęły na macOS 10.14.
macOS Mojave nie pobiera się
Typowy problem z systemem macOS Mojave polega na tym, że nie można pobrać systemu macOS 10.14, a niektórzy widzą komunikat o błędzie „Pobieranie systemu macOS Mojave nie powiodło się”.
Inny typowy problem z pobieraniem systemu macOS Mojave powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie: „Nie można kontynuować instalacji systemu macOS. Instalacja wymaga pobrania ważnych treści. Tej treści nie można w tej chwili pobrać. Spróbuj ponownie później."
Istnieje kilka powodów, dla których możesz napotkać ten problem. Może to być spowodowane tym, że wiele osób próbuje jednocześnie pobrać system macOS Mojave. Jeśli na tym polega problem, spróbuj ponownie później, aby sprawdzić, czy pobieranie działa teraz. Możesz także sprawdzić status na żywo serwera Apple, aby upewnić się, że po stronie Apple wszystko jest w porządku.
Pobieranie systemu macOS Mojave może również się nie powieść, jeśli na komputerze Mac nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca. Aby się upewnić, otwórz menu Apple i kliknij „O tym Macintoshu”.
Wybierz opcję „Pamięć masowa”, a następnie sprawdź, czy na dysku twardym jest wystarczająco dużo miejsca. Potrzebujesz co najmniej 12,5 GB wolnego miejsca. Jeśli aktualizujesz z OS X Yosemite lub starszego, potrzebujesz 18,5 GB miejsca na dysku.
Warto również przełączyć się z połączenia Wi-Fi na kabel Ethernet, aby zapewnić jak największą niezawodność połączenia internetowego.
Jeśli nadal masz problemy z pobraniem systemu macOS Mojave, spróbuj znaleźć na dysku twardym częściowo pobrane pliki systemu macOS 10.14 i plik o nazwie „Zainstaluj macOS 10.14”. Usuń je, a następnie uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie pobrać system macOS Mojave.
Jeśli nadal masz problem z pobieraniem macOS Mojave, otwórz App Store, kliknij „Wyświetl moje konto” i sprawdź, czy w sekcji „Niedokończone pobrania” jest coś. Z tego miejsca możesz ponownie rozpocząć pobieranie.
Na koniec spróbuj wylogować się ze Sklepu, aby sprawdzić, czy spowoduje to ponowne uruchomienie pobierania.
Problemy z instalacją macOS Mojave
Jeśli masz problemy z instalacją systemu macOS Mojave, najpierw zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym pobierania i instalowania systemu macOS 10.14 Mojave, który przeprowadzi Cię przez wszystkie czynności, które należy wykonać, aby bezpiecznie zainstalować nowy system operacyjny.
Przede wszystkim upewnij się, że masz komputer Mac, na którym można uruchomić system macOS Mojave. Zgodne są następujące komputery Mac:
- MacBook (początek 2015 r. Lub nowszy)
- MacBook Air (z połowy 2012 r. Lub nowszy)
- MacBook Pro (z połowy 2012 r. Lub nowszy)
- Mac mini (koniec 2012 r. Lub nowszy)
- iMac (koniec 2012 r. lub nowszy)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (z końca 2013 r. Oraz modele z połowy 2010 r. I z połowy 2012 r. Z zalecanym procesorem graficznym obsługującym technologię Metal)
Jeśli masz zgodnego Maca i pobieranie macOS Mojave zostało zakończone, ale nie pojawia się monit o kontynuowanie instalacji, wyszukaj w folderze aplikacji Maca plik o nazwie „Zainstaluj macOS 10.14”. Kliknij dwukrotnie plik, aby rozpocząć instalację.
Jeśli napotkasz problem z systemem macOS Mojave, w którym instalacja nie powiedzie się z powodu małej ilości miejsca na dysku, uruchom ponownie komputer Mac i naciśnij klawisze Control + R podczas uruchamiania, aby przejść do menu Odzyskaj. Wybierz „Rozruch z dysku”, aby uruchomić się normalnie, a następnie usuń pliki, których już nie potrzebujesz.
Jeśli nie możesz zwolnić miejsca na dysku, zwróć uwagę na ukryte pliki Time Machine, które mogą zajmować dużo miejsca.
Po zwolnieniu wystarczającej ilości miejsca ponów instalację.
Jeśli macOS Mojave napotka problem pod koniec instalacji, a następnie wyświetli komunikat o błędzie, uruchom ponownie komputer Mac i naciśnij klawisze Command + Option + R na klawiaturze podczas uruchamiania komputera Mac, aby uruchomić system odzyskiwania przez Internet. Możesz także wypróbować Shift + Option + Command + R.
Jeśli Mac nadal się nie uruchamia, postępuj zgodnie z instrukcjami Apple dotyczącymi tworzenia zewnętrznego dysku startowego Maca.
Warto ponownie uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym, a następnie spróbować zainstalować stamtąd system macOS 10.14 Mojave, aby rozwiązać problem.
Nie mogę zalogować się do komputera Mac po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave
Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do komputera Mac lub MacBook po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave lub utkniesz w pętli, w której się logujesz, a następnie wylogujesz się ponownie, poniższe kroki mogą pomóc.
Najpierw uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisze Command + S na klawiaturze podczas uruchamiania.
Spowoduje to uruchomienie w wierszu poleceń. Teraz wprowadź następujące informacje:
/ sbin / mount -uw /
Naciśnij Enter na klawiaturze. Następnie wprowadź następujące informacje:
rm /var/db/.applesetupdone
Spowoduje to usunięcie pliku, co sprawia, że wygląda na to, że po raz pierwszy uruchamiasz Mojave. Nie martw się, nic ważnego nie zostanie usunięte. Naciśnij Enter, a następnie uruchom ponownie komputer Mac.
Zostaniesz poproszony o utworzenie nowego konta administratora.
Pulpit wolno się aktualizuje
Zarówno w systemie macOS Mojave, jak i High Sierra, niektórzy użytkownicy doświadczają spowolnienia podczas próby zapisania plików na pulpicie. Czasami pojawienie się pliku w Finderze może zająć do 30 sekund, co prowadzi do ogromnej straty czasu.
I chociaż w chwili pisania tego tekstu nie było oficjalnej poprawki ze strony Apple, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że pomogło włączenie synchronizacji iCloud na komputer i dokumenty. Jeśli chcesz wypróbować to rozwiązanie, po prostu przejdź do Preferencji systemowych, a następnie iCloud, iCloud Drive, a następnie opcji i włącz opcję „Pulpit i dokumenty”.
macOS Mojave nie zostanie zainstalowany z dysku zewnętrznego
Pojawiły się doniesienia, że Mojave nie zainstaluje się z zewnętrznego dysku twardego, a zamiast tego zawiedzie i powróci do poprzedniej wersji macOS.
Osoby, które doświadczyły tego problemu, sugerują, że może to być spowodowane korzystaniem z zewnętrznego dysku twardego podłączonego do komputera Mac za pomocą adaptera USB-C. Zamiast tego spróbuj podłączyć go bezpośrednio do portu Thunderbolt 3 lub wypróbuj inny adapter.
Możesz także spróbować najpierw zainstalować High Sierra (poprzednią wersję systemu macOS) na dysku zewnętrznym, a następnie zaktualizować go do Mojave.
Chrome przestaje ładować strony internetowe w systemie macOS 10.14
Niektórzy ludzie odkryli, że Chrome po pewnym czasie ma problemy z otwieraniem nowych witryn internetowych. Jeśli okaże się, że Chrome ma problemy z ładowaniem witryn internetowych, a nowe otwierane strony internetowe po prostu wyświetlają się puste z błędem (tak jakbyś nie był połączony z Internetem), spróbuj odinstalować Chrome, a następnie ponownie zainstalować.
Jeśli logujesz się do Chrome za pomocą poczty e-mail, wszystkie zakładki i dane logowania zostaną zachowane po ponownej instalacji.
Oczywiście przy założeniu, że masz prawidłowe połączenie z Internetem. Jeśli nie masz pewności, upewnij się, że kabel Ethernet lub połączenie Wi-Fi są prawidłowe. Spróbuj też połączyć się z witryną za pomocą innej przeglądarki, na przykład Safari, aby się upewnić.
Nie można połączyć się z App Store po zainstalowaniu systemu macOS Mojave
Niektórzy skontaktowali się z nami, aby powiedzieć, że nie mogą już połączyć się z App Store po zainstalowaniu systemu macOS Mojave. Ktoś w witrynie pomocy Apple wymienił następujące kroki, które mogą rozwiązać ten problem.
Najpierw otwórz aplikację KeyChain Access i kliknij „System Roots”. Zobaczysz wpis dotyczący „głównego urzędu certyfikacji EV w DigiCert High Assurance EV”. Kliknij go dwukrotnie, a następnie rozwiń w miejscu, w którym jest napisane „Zaufaj”.
Następnie zmień „Podczas korzystania z tego certyfikatu” z „Użyj domyślnych ustawień systemu” na „Nigdy nie ufaj”.
Teraz uruchom ponownie komputer Mac i ponownie otwórz KeyChain Access. Wróć do poprzedniego stanu i zmień „Podczas korzystania z tego certyfikatu” z powrotem na „Użyj domyślnych ustawień systemu”.
Teraz powinieneś mieć dostęp do App Store.
Mysz nie działa po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave
Jeśli zainstalowałeś system macOS 10.14 Mojave i okazało się, że Twoja mysz już nie działa, otwórz katalog ~ / Library / Preferences / w wyszukiwarce i wybierz i usuń następujące pliki:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Aby mysz działała, może być konieczne ponowne uruchomienie komputera Mac.
Tablet graficzny Wacom przestał działać
Jeśli masz tablet graficzny Wacom do rysowania i odkryłeś, że przestał on działać w systemie macOS 10.14 Mojave, musisz zainstalować nowe sterowniki (6.3.31+), które obsługują Mojave.
Wybierz Preferencje systemowe> Bezpieczeństwo i prywatność> Dostępność. Tam kliknij ikonę odblokowania, a następnie wprowadź poświadczenia administratora. Po odblokowaniu sprawdź WacomTouchDriver.
Następnie przejdź do Preferencje systemowe> Bezpieczeństwo i prywatność> Automatyzacja. Kliknij ikonę odblokowania, wprowadź poświadczenia administratora, a następnie sprawdź Wacom Desktop Center i WacomTabletDriver.
Umożliwi to poprawną instalację sterownika.
Miniatury plików nie wyświetlają się na pulpicie
Niektórzy stwierdzili, że po zainstalowaniu systemu macOS Mojave nie pojawiają się miniatury niektórych plików (takich jak pliki PDF i zdjęcia).
Jedną z rzeczy, które możesz spróbować, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej ikon, uruchamiając komputer Mac w trybie awaryjnym, a następnie zamykając go i ponownie uruchamiając normalnie.
Bluetooth nie działa w systemie macOS Mojave
Niektórzy ludzie mają problem z urządzeniami Bluetooth, które mają problemy z komputerem Mac z systemem macOS Mojave.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj otworzyć Findera, a następnie kliknij „Idź” w górnym menu, a następnie „Idź do folderu…”. Wpisz „/ Library / Preferences”.
W tym miejscu powinien pojawić się plik o nazwie „com.apple.Bluetooth.plist”. Wybierz i usuń plik (lub przenieś go do innego folderu w celu zachowania), a następnie uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie podłączyć urządzenie Bluetooth.
Mac nie uruchamia się po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave
Jeśli zainstalowałeś macOS Mojave, ale Mac nie uruchamia się, uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisze Command, Option, P i R, co spowoduje zresetowanie pamięci NVRAM (nieulotnej pamięci RAM).
Przytrzymaj klawisze, aż komputer uruchomi się ponownie i po raz drugi usłyszysz sygnał dźwiękowy uruchamiania. Zwolnij klawisze po usłyszeniu drugiego sygnału dźwiękowego uruchamiania. PRAM również zostanie zresetowany.
W trybie awaryjnym uruchom Narzędzie dyskowe, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problemy z uruchamianiem systemu macOS Mojave.
Aby poznać inne sposoby naprawienia komputera Mac, który się nie uruchamia, zapoznaj się z naszymi przewodnikami, jak używać opcji rozruchu systemu OS X do rozwiązywania problemów z komputerem Mac i jak naprawić komputer Mac, który się nie uruchamia.
Mac działa wolno po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave
Jeśli Twój Mac działa wolno po zainstalowaniu systemu macOS Mojave, problem może być spowodowany automatycznym uruchamianiem aplikacji innych firm podczas uruchamiania. Zbyt wiele z tych aplikacji ładujących się na raz spowolni działanie komputera Mac w najlepszych momentach, ale jeśli któraś z nich ma problemy z uruchomieniem w systemie macOS 10.14 Mojave, Twój Mac może działać jeszcze gorzej.
Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj wszystkie aplikacje, których już nie używasz, a które nadal ładują się podczas uruchamiania komputera Mac.
Możesz także otworzyć menu Apple i wybrać „Preferencje systemowe”. W wyświetlonym oknie kliknij opcję „Użytkownicy i grupy”. Wybierz `` Elementy logowania '', a następnie wybierz aplikacje, których otwieranie nie chcesz przestać otwierać podczas uruchamiania i kliknij mały znak minus pod listą.
Warto również upewnić się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane. Sprawdź w sklepie App Store dostępne aktualizacje lub na stronie internetowej aplikacji.
Możesz także spróbować ponownie uruchomić komputer Mac, aby sprawdzić, czy to pomaga. Jeśli tak się nie stanie, wymuś zamknięcie wszystkich aplikacji, które wydają się zajmować dużo pamięci RAM. Możesz je zidentyfikować za pomocą Monitora aktywności (w / Applications / Utilities), aby ustalić, które aplikacje i procesy zużywają najwięcej procesora lub pamięci RAM. Karta CPU zawiera listę aktywnych procesów z podglądem tego, co się dzieje w czasie rzeczywistym.
Aby wymusić zamknięcie elementu, kliknij go na liście Monitora aktywności, kliknij X po lewej stronie paska narzędzi, a następnie potwierdź, że chcesz wymusić zamknięcie.
Usuń także pamięć podręczną. Otwórz okno Findera, wybierz „Idź” z górnego menu i wybierz „Idź do folderu”.
W wyświetlonym polu tekstowym wpisz / Library / Caches.
Usuń dane z każdego folderu. Teraz powtórz proces z / Library / Caches (bez symbolu). Uruchamianie narzędzia Napraw dysk z poziomu Narzędzia dyskowego może również pomóc, a więcej rozwiązań można znaleźć w naszym przewodniku Jak przyspieszyć działanie komputera Mac.
Finder zawiesza się po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave
Niektórzy stwierdzili, że Finder ulega awarii lub przestaje reagować po aktualizacji do systemu macOS 10.14 Mojave.
Jeśli napotkałeś ten problem, otwórz Terminal i wprowadź następujące polecenie:
~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
Naciśnij enter. Zobaczysz podświetlone w Finderze. Wybierz plik, a następnie usuń go. Następnie uruchom ponownie komputer Mac.
Finder nie odświeża się, gdy pliki są przenoszone lub usuwane
Uniemożliwiono nam kolejny problem z Finderem w systemie macOS Mojave. W niektórych przypadkach Finder nie pokazuje zmian w plikach (takich jak przenoszenie lub usuwanie plików).
Jeśli Finder nie odświeża się, aby pokazać zmiany w plikach, wypróbuj powyższe kroki, aby naprawić Findera, jeśli przestanie odpowiadać.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym, a następnie normalnie uruchom ponownie komputer Mac.
Aplikacje nie będą działać w systemie macOS 10.14 Mojave
Innym częstym problemem macOS Mojave jest to, że niektóre aplikacje przestają działać po uaktualnieniu do nowego systemu operacyjnego.
Jest to szczególnie częste, jeśli używasz starszych programów. Jeśli okaże się, że aplikacja, której używałeś, od dawna nie działa w systemie macOS 10.14 Mojave, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, czy pobrałeś i zainstalowałeś najnowsze aktualizacje oprogramowania.
Powinieneś również sprawdzić stronę internetową oprogramowania. Może zawierać aktualizacje lub porady dotyczące uruchomienia sprzętu.
Jeśli Twoje oprogramowanie jest bardzo przestarzałe, może nie być już zgodne z systemem macOS Mojave. W takim przypadku powinieneś rozważyć zakup nowszej wersji lub znalezienie alternatywy.
Nowy macOS Mojave również faworyzuje aplikacje 64-bitowe, a starsze 32-bitowe aplikacje wyświetlają ostrzeżenie po ich uruchomieniu, mówiąc, że aplikacja nie jest zoptymalizowana dla Twojego Maca. Aby uzyskać najlepsze wyniki podczas korzystania z aplikacji w systemie macOS 10.14 Mojave, upewnij się, że masz zainstalowaną 64-bitową wersję aplikacji.
Aby sprawdzić, czy masz zainstalowane aplikacje 32-bitowe czy 64-bitowe, otwórz menu Apple i wybierz opcję „O tym Macintoshu”. Kliknij „Raport systemowy”, a następnie w menu po lewej stronie kliknij „Aplikacje”. Pojawi się kolumna zatytułowana „64-bitowa”. Jeśli aplikacja jest 64-bitowa, w tej kolumnie wyświetli się „Tak”. Jeśli jest napisane „Nie”, uaktualnij do wersji 64-bitowej, jeśli to możliwe, lub rozważ alternatywną aplikację, jeśli nie jest dostępna wersja 64-bitowa.
Problemy z baterią systemu macOS Mojave
Czy żywotność baterii w MacBooku zmniejszyła się od czasu zainstalowania systemu macOS Mojave?
Jeśli tak, możesz sprawdzić, co powoduje rozładowanie baterii w systemie macOS Mojave, otwierając Finder, a następnie wybierając kolejno Aplikacje> Narzędzia> Monitor aktywności> Energia.
Tam zobaczysz wykres pokazujący, ile energii pobierają programy, które uruchamiasz. Jeśli to dużo, możesz sprawdzić, czy jest aktualizacja, która poprawi działanie oprogramowania w systemie macOS Mojave.
Możesz także odinstalować program i skorzystać z alternatywy.
Wyłączenie usług lokalizacyjnych lub zatrzymanie niepotrzebnych animacji i efektów graficznych w systemie macOS Mojave może również pomóc w wydłużeniu żywotności baterii.
Aby uzyskać więcej porad, odwiedź nasz przewodnik dotyczący ulepszania baterii MacBooka i obejrzyj poniższy film.
Ethernet lub Wi-Fi nie działają po macOS 10.14 Mojave
Jeśli po zainstalowaniu systemu macOS 10.14 Mojave masz problemy z połączeniem z Internetem za pośrednictwem sieci Wi-Fi lub Ethernet (przewodowej), spróbuj uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym i sprawdź, czy możesz się połączyć.
Jeśli możesz, oznacza to, że wystąpił problem z zainstalowaną aplikacją lub rozszerzeniem. Upewnij się, że zaktualizowałeś sterowniki i aplikacje, i wypatruj aktualizacji Apple w przyszłości.
- Wykorzystaj w pełni nowy system operacyjny dzięki naszemu przewodnikowi po poradach i trikach na temat macOS 10.14 Mojave