Toast z siedzibą w Bostonie to kompleksowy system POS, który koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb restauracji i innych firm z branży gastronomicznej.
Firma została założona przez trzech byłych pracowników Endeca po przejęciu firmy oprogramowania przez Oracle w 2011 roku. Założyciele Toast początkowo postanowili stworzyć aplikację konsumencką skoncentrowaną na płatnościach mobilnych, lojalności klientów i promocjach, która mogłaby zostać zintegrowana z istniejącymi systemami POS restauracji.
Czytaj więcej: QuickBooks
Szybko jednak zdali sobie sprawę, że restauracje mają znacznie większe potrzeby niż tylko możliwość przyjmowania płatności mobilnych. Zespół przeszedł od aplikacji zorientowanej na klienta do pełnej platformy technologicznej restauracji, która obejmuje funkcje POS, a także zamówienia online, karty podarunkowe, analizy i nie tylko.
Toast odróżnia się od konkurentów opartych na systemie iOS, zamiast tego decydując się na uruchomienie swojej platformy na Androidzie, co czyni go zarówno tańszym, jak i bardziej wszechstronnym.
Czy ten system jest odpowiedni dla Twojej firmy? Przyjrzyjmy się, jak ta oferta POS, zaprojektowana specjalnie dla branży gastronomicznej, wyróżnia się na tle konkurencji i zobaczmy, czy jej założyciele dokonali właściwego wyboru, decydując się na skupienie się na jednym segmencie większego rynku POS.
- Chcesz spróbować Toast? Sprawdź witrynę tutaj
- Najlepsze systemy POS dla restauracji, małych firm i handlu detalicznego
- Jak wybrać odpowiedni system POS dla Twojej firmy
cennik
W przeciwieństwie do innych systemów POS (takich jak Square), które zapewniają sprzęt firmom za darmo, najpopularniejszy sprzęt Toast zaczyna się od 899 USD. W tej cenie firmy otrzymują jeden 10-calowy terminal, odchylaną podstawkę i czytnik kart magnetycznych.
Toast służy również pomocą podczas procesu instalacji, oferując kompleksowe usługi wdrożeniowe. Klienci mogą zdecydować się na zdalną instalację swoich urządzeń już od 499 USD. Dostępna jest również instalacja na miejscu.
Oprogramowanie wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 79 USD miesięcznie za terminal, chociaż firma oferuje rabaty ilościowe i roczne, aby pomóc zmniejszyć obciążenie firm. Ten dodatkowy koszt może być zbyt duży dla mniejszych firm, które dopiero rozpoczynają działalność, ale ustalone restauracje, które przechodzą na Toast z innego systemu POS, prawdopodobnie będą w stanie pozwolić sobie na dodatkową opłatę.
Firmy, które chcą rozszerzyć zestaw funkcji Toast, mogą to zrobić dzięki wielu dodatkom, które kosztują więcej. Programy lojalnościowe można dodawać za 25 USD miesięcznie, a także fizyczne i cyfrowe karty upominkowe za 50 USD miesięcznie. Dodanie możliwości przyjmowania zamówień online również kosztuje dodatkowe, a za tę funkcję firmy będą musiały płacić dodatkowe 50 USD miesięcznie.
Toast pobiera stałą opłatę za przetwarzanie, ale będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z firmą, aby dowiedzieć się więcej na ten temat.
Ustawiać
Podczas gdy niektóre systemy POS stosują podejście plug-and-play, potężne rozwiązanie Toast najlepiej zainstalować samodzielnie lub z pomocą jej przedstawicieli.
W Internecie dostępny jest przewodnik do samodzielnej instalacji, ale w sekcji rozpakowywania sprzętu firma posuwa się nawet do zalecenia „powstrzymania się od rozpakowywania zawartości, dopóki nie rozmawiasz przez telefon z jednym z programistów Toast, aby go zainstalować”.
Jeśli sam proces rozpakowywania wymaga pomocy samego Toast, proces konfiguracji z pewnością nie jest dla niedoświadczonych użytkowników. Przewodnik samodzielnej instalacji sugeruje, że wykonanie zawartych w nim procedur zajmie około dwóch godzin, ale dołożymy wszelkich starań, aby dać Ci wyobrażenie o tym, na czym polega ten proces.
Po rozpakowaniu sprzętu Toast klienci muszą najpierw skonfigurować router Cisco Meraki Z1 lub MX64. Urządzenie musi być podłączone bezpośrednio do modemu kablowego z podłączonym do niego całym sprzętem Toast.
Następnie należy zainstalować 10-calowe terminale ELO lub Teamsable, a do zakończenia instalacji potrzebny będzie śrubokręt. Obie drukarki Epson TM-T20 i Epson TM-U220 są zgodne z Toast, a po skonfigurowaniu drukarki musisz podłączyć ją i terminal do sieci firmowej.
To dopiero początek procesu konfiguracji, aby pokazać, jak bardzo jest to skomplikowane. Jest dobry powód, dla którego Toast świadczy usługi instalacyjne, a firmy dysponujące wolnymi pieniędzmi z pewnością powinny rozważyć skorzystanie z tej trasy, a nie samodzielnego podejścia.
funkcje
System POS firmy Toast ma imponującą listę funkcji, których celem jest ułatwienie pracy zarówno personelowi restauracji, jak i kierownictwu.
Zamówienia mogą być przyjmowane przez pracowników restauracji za pomocą przenośnych tabletów firmy lub za pośrednictwem terminali ustawionych na blacie, które można obracać w kierunku klientów. Podczas gdy inne systemy POS ograniczają swoje aplikacje na tablety lub tablety tylko do zamówień i płatności, przenośne tablety Toast mają dostęp do całej aplikacji, w tym raportów. Na przykład kelnerzy mogą przyjmować zamówienia, wysyłać je do kuchni oraz zarządzać rachunkami klientów i opcjami płatności z dowolnego miejsca w restauracji.
W przypadku firm i restauracji dbających o środowisko Toast obsługuje cyfrowe pokwitowania za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail. Usługa przechowuje numery telefonów i e-maile klientów, a także informacje o zamówieniach na żywność i napoje, które mogą być przydatne w prowadzeniu ukierunkowanych kampanii marketingowych lub utrzymywaniu lepszych relacji ze stałymi klientami.
Napiwki są obsługiwane bezpośrednio w Toast, a właściciele firm mają możliwość ustawienia niestandardowych opcji procentowych napiwków oprócz domyślnych 10%, 15% i 20% używanych przez firmy. Firmowy system POS może również pomóc restauracjom zaoszczędzić czas dzięki opcji automatycznego obliczania i dystrybucji napiwków.
Toast oferuje nawet funkcję śledzenia czasu, a firmy mogą przypisać każdemu pracownikowi unikalny czterocyfrowy numer PIN, aby rejestrować i wyrejestrowywać się na swoich tabletach lub stołowych systemach POS. Menedżerowie mogą korzystać z tej usługi, aby uzyskać szybki przegląd, którzy pracownicy są obecnie zarejestrowani lub wyrejestrowani, aby lepiej zarządzać swoimi pracownikami w okresach szczytu w ciągu dnia.
Zarządzanie zapasami jest również wbudowane w Toast jako część nowej funkcji, która obejmuje kontrolę zapasów, raportowanie zapasów, narzędzie do obliczania kosztów receptury, kalkulator kosztów żywności i wykres inżynieryjny menu, który dostarcza informacji o najlepiej sprzedających się i najbardziej dochodowych pozycjach menu w biznesie .
Konkurencja
Toast udostępnia użytkownikom wysoce wyspecjalizowany system POS przeznaczony do stosowania w branży gastronomicznej. Z tego powodu, zamiast zwracać uwagę na inne, bardziej uogólnione systemy POS, przyjrzyjmy się innym firmom oferującym podobne produkty przeznaczone dla restauracji.
TouchBistro to system POS dla restauracji, który działa na iPadzie firmy Apple i innych urządzeniach z systemem iOS. Usługa bije Toast pod względem ceny, ponieważ abonament na jeden rejestr to zaledwie 69 USD miesięcznie. TouchBistro oferuje nawet zniżki cenowe dla klientów, którzy mają więcej niż jeden rejestr, przy dwóch rejestrach kosztujących 129 USD miesięcznie, trzech do pięciu rejestrów kosztuje 249 USD miesięcznie, a nawet abonament w wysokości 399 USD miesięcznie za nieograniczoną liczbę rejestrów. Usługa integruje się również lepiej z oprogramowaniem innych firm i ma otwarty interfejs API, który umożliwia właścicielom firm opracowywanie własnych integracji.
Lavu to kolejny system POS skoncentrowany na usługach gastronomicznych, który działa na urządzeniach z systemem iOS, w przeciwieństwie do Androida, z którego korzysta Toast. Ceny firmy zaczynają się od 69 USD miesięcznie za terminal, a dodatkowe terminale kosztują dodatkowe 20 USD miesięcznie. Lavu wyróżnia się na tle konkurencji, będąc pierwszym restauracyjnym systemem POS, który jest dostępny na iPadzie, a aplikacja Lavu Pilot umożliwia właścicielom firm sprawdzanie raportów na drodze.
Ostateczny werdykt
Toast zapewnia restauracjom i innym firmom z branży gastronomicznej wyspecjalizowany system POS zaprojektowany w celu całkowitego zaspokojenia ich potrzeb. Chociaż konfiguracja może być łatwiejsza, firma robi wszystko, aby pomóc nowym klientom zapoznać się z jej systemami, a opcja opłacenia instalacji z pewnością zostanie przyjęta z zadowoleniem przez właścicieli restauracji, którzy chcą szybko skonfigurować nowe lokalizacje.
Jeśli jesteś użytkownikiem iOS lub przenosisz się z systemu POS opartego na iPadzie, Toast może nie być dla Ciebie. Jeśli jednak doceniasz oszczędności wynikające z używania tańszych tabletów z Androidem i nie przeszkadza Ci fakt, że firma zajmuje się przetwarzaniem wszystkich kart kredytowych, ten system POS jest więcej niż przygotowany do obsługi potrzeb każdej restauracji lub żywności. biznes.
Dalsza lektura
- Najlepsze systemy POS dla restauracji, małych firm i handlu detalicznego
- Jak wybrać odpowiedni system POS dla Twojej firmy
- 9 inspirujących pomysłów na wykorzystanie danych klientów w systemie POS
Oszczędzaj czas i pieniądze, otrzymując dostosowaną ofertę
Współpracujemy z wiodącymi w branży dostawcami, aby dopasować Twoje produkty do Twoich wymagań. Po prostu powiedz nam, czego potrzebujesz ze swojego systemu POS, a nasi najbardziej odpowiedni partnerzy skontaktują się z Tobą, aby sprawdzić, czy chcesz iść naprzód.
1. Wpisz swoje dane poniżej. Po prostu powiedz nam trochę o tym, czego oczekujesz od swojego systemu i zostaw kilka danych kontaktowych.
2. Przeszukujemy naszą bazę danych. Dopasujemy Twoje wymagania do usług i cen oferowanych przez naszych partnerów.
3. Partnerzy skontaktują się z Tobą. Skontaktują się z Tobą tylko dostawcy spełniający Twoje wymagania.
