InterGuard to oprogramowanie do monitorowania pracowników, którego możesz używać do śledzenia działań członków zespołu. Ta ukryta aplikacja monitorująca działająca na komputerach pracowników, tabletach i telefonach przekazuje informacje z powrotem do serwera, szczegółowo opisując wszystko, od wysłanych wiadomości e-mail po odwiedzane strony internetowe.
W naszej ocenie InterGuard sprawdzamy, czy to narzędzie może pomóc firmie zwiększyć produktywność, zabezpieczyć wrażliwe dane i udowodnić zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności danych.
- Nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do monitorowania pracowników
Plany i ceny
InterGuard ma stosunkowo złożoną strukturę cenową. Po pierwsze, masz wybór między usługą hostowaną w chmurze a instalacją lokalną. Będziesz potrzebować serwera SQL, a jeśli chcesz zainstalować oprogramowanie w swojej siedzibie, skontaktuj się z firmą InterGuard, aby uzyskać szczegółowe informacje o cenie.
Główny plan hostowany w chmurze InterGuard jest płatny co roku i ma co najmniej dwóch użytkowników. Jeśli kupisz od dwóch do 10 licencji, monitorowanie PC / Mac kosztuje 156 USD / licencję / rok, monitorowanie Chromebooka kosztuje 60 USD / licencję / rok, a monitorowanie systemu Android / iOS kosztuje 150 USD / licencję / rok. Jeśli kupisz od 11 do 25 licencji każdego rodzaju monitorowania, otrzymasz zniżkę w wysokości 10–50%. Jeśli planujesz zakup więcej niż 25 licencji, musisz skontaktować się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę. Możesz również zapłacić z dwuletnim wyprzedzeniem, aby otrzymać 15% zniżki.
Kilka ulepszeń kosztuje dodatkowo. Obsługa geolokalizacji kosztuje 19 USD rocznie, a blokowanie stron internetowych kosztuje 15 USD rocznie. Pakiet Enterprise na PC (15,60 USD / rok) dodaje śledzenie plików, monitorowanie drukowania i śledzenie pobierania. Endpoint Lockdown (60 USD rocznie) pomaga monitorować laptopa i kontrolować go w przypadku zgubienia lub kradzieży. Funkcja zapobiegania utracie danych (133 USD rocznie) blokuje poufne dane przesyłane pocztą elektroniczną, wypełniane w formularzach internetowych lub zapisywane na nośnikach wymiennych. Zwróć uwagę, że są to osobne dodatki dla komputerów Mac i PC, więc jeśli chcesz, aby działały zarówno na komputerach Mac, jak i PC, musisz je kupić.
Dostępna jest opcja miesięcznego planu płatności, ale wydaje się, że trzeba to przemyśleć. Jeśli płacisz co miesiąc, możesz monitorować tylko komputery z systemem Windows i Mac, więc jeśli potrzebujesz monitorowania Chromebooka, Androida, iPhone'a lub iPada, potrzebujesz zamiast tego abonamentu rocznego. Nie możesz też kupić różnych dodatków, takich jak geolokalizacja i blokowanie stron internetowych, jeśli wybierzesz miesięczny plan płatności, a cena za użytkownika jest ponad dwukrotnie wyższa od ceny abonamentu rocznego.
Jak to działa
InterGuard oferuje jazdę próbną online i 14-dniowy okres próbny, który nie wymaga karty kredytowej. Podczas bezpłatnej wersji próbnej oprogramowanie monitorujące nie będzie działać w trybie niewidzialności, więc użytkownicy będą świadomi, że jest ono uruchomione.
Oprogramowanie monitorujące można wdrożyć zdalnie na komputerach za pomocą narzędzia NetDeploy firmy InterGuard, ale najłatwiejszym sposobem zainstalowania oprogramowania jest fizyczna lokalizacja punktu końcowego, który chcesz monitorować, i pobranie instalatora z pulpitu nawigacyjnego InterGuard. Przed instalacją musisz dodać wykluczenie oprogramowania do swojego programu antywirusowego.
Funkcje i usługi
Po zainstalowaniu programu monitorującego będziesz zazwyczaj używać interfejsu internetowego InterGuard do organizowania pracowników w grupy, decydowania o tym, co chcesz rejestrować, tworzenia kategorii słów ostrzegawczych i konfigurowania automatycznych raportów.
Pulpit nawigacyjny InterGuard ma sześć dostosowywalnych widoków danych dotyczących produktywności pracowników. Widok wykresu to ogólny przegląd obejmujący ponad 60 typów wykresów, które pomagają dostrzec trendy lub problemy. Widok użytkownika pokazuje dzień pracy zespołu i kto jest najbardziej produktywny. Możesz wyświetlać zrzuty ekranu z ekranu każdego użytkownika. Widok danych to filtrowalny dziennik wszystkich zarejestrowanych danych, a widok wyszukiwania umożliwia znalezienie dowolnej aktywności, na przykład w przypadku dochodzenia.
Możesz tworzyć alerty na podstawie tworzonych reguł i przypisywać im różne poziomy ryzyka. Na przykład możesz uznać, że korzystanie z programu do wymiany plików peer-to-peer wiąże się z wysokim ryzykiem i zdecydować się na otrzymywanie ostrzeżeń w dzienniku alertów, jeśli którykolwiek z pracowników je uruchomi. Korzystając z kreatora raportów i powiadomień, możesz otrzymywać wybrane raporty e-mailem codziennie lub co tydzień.
Wsparcie i obsługa klienta
InterGuard ma małą bazę wiedzy zawierającą około 30 artykułów. Większość z nich to poradniki pokazujące, jak sprawić, by programy antywirusowe ignorowały aplikację monitorującą w ukryciu. Ale wszystkie artykuły są długie, szczegółowe i towarzyszą im wyraźne zrzuty ekranu i przydatne filmy.
Obsługa klienta jest dostępna za pośrednictwem poczty elektronicznej od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 czasu wschodniego. W aplikacji można uzyskać dostęp do całodobowej obsługi czatu na żywo. InterGuard określa, że obsługa czatu na żywo może pomóc tylko w najbardziej podstawowych problemach z kontem. Wysłaliśmy kilka e-maili do pomocy technicznej InterGuard i otrzymaliśmy pomocne odpowiedzi w ciągu czterech godzin, co jest dość szybkie.
Konkurencja
InterGuard może być pionierem w monitorowaniu zachowań pracowników, ale Teramind jest dla nas łatwiejszy w obsłudze dzięki nowocześniejszemu interfejsowi. Teramind ma również lepsze szablony do automatyzacji po wyjęciu z pudełka; Odkryliśmy, że system Alert Word firmy InterGuard był podatny na oznaczanie fałszywych alarmów, gdy pracownicy odwiedzali nieszkodliwe witryny internetowe.
ActivTrak to kolejne najlepsze narzędzie do monitorowania pracowników za pomocą agenta ukrytego, który działa w tle. Przy cenie 7,20 USD / użytkownika / miesiąc to około połowa ceny InterGuard, ale zawiera wszystkie te same istotne funkcje do monitorowania pracowników na komputerach PC, Mac i Chromebookach.
Ostateczny werdykt
InterGuard to potężne narzędzie do monitorowania pracowników, które jest niezwykle konfigurowalne. Ma silne śledzenie słów kluczowych i może generować bogactwo raportów na temat działań Twoich pracowników. To powiedziawszy, jego interfejs jest nieco niezgrabny, a jego agent monitorowania pracowników wymaga czasu, aby skonfigurować, szczególnie jeśli używasz oprogramowania antywirusowego.
Polecamy InterGuard, jeśli interesuje Cię monitorowanie szeregu różnych typów urządzeń. Podczas gdy większość oprogramowania do monitorowania pracowników koncentruje się na systemach Windows i Mac, InterGuard ma również agentów monitorowania dla systemów Android i iOS, co potencjalnie czyni go bardziej wszechstronnym rozwiązaniem dla Twoich potrzeb.
- Nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do monitorowania pracowników