Znalazłeś aktualizację systemu Windows 10, która utknęła? Na szczęście zablokowana aktualizacja systemu Windows 10 nie jest najgorszą rzeczą na świecie. W rzeczywistości nie jest to całkowicie nieuniknione. Przy tak wielu konfiguracjach sprzętu i oprogramowania zawsze istnieje ryzyko, że pojawi się jakiś nieoczekiwany problem.
Aktualizacje systemu operacyjnego mogą być prawdziwym obowiązkiem i możesz nie przejmować się nimi. Ale podobnie jak podatki i przegląd techniczny samochodów, są złem koniecznym, niezbędnym do szczęśliwego i spokojnego życia komputerowego. Chronią Cię, eliminując nieprzyjemne błędy, a system operacyjny działa tak płynnie, jak to tylko możliwe.
Mimo to instalacja nowej aktualizacji nie zawsze przebiega bezproblemowo. Nawet jeśli firma Microsoft stara się uczynić ten proces tak bezbolesnym, jak to tylko możliwe w najnowszych wersjach systemu Windows, może się zdarzyć, że aktualizacja systemu Windows 10 utknie. Kiedy tak się stanie, z przyjemnością dowiesz się, że prawie zawsze istnieje rozwiązanie.
Więc nie panikuj i czytaj dalej. Jesteśmy z Tobą. Oto kilka poprawek, które sprawiają, że aktualizacja systemu Windows 10 utknęła.
Jak naprawić zablokowaną aktualizację systemu Windows
- Upewnij się, że aktualizacje naprawdę utknęły
- Wyłącz i włącz ponownie
- Sprawdź narzędzie Windows Update
- Uruchom program do rozwiązywania problemów firmy Microsoft
- Uruchom system Windows w trybie awaryjnym
- Cofnij się w czasie dzięki funkcji Przywracanie systemu
- Usuń samodzielnie pamięć podręczną plików usługi Windows Update
- Uruchom dokładne skanowanie w poszukiwaniu wirusów
- Uruchom pełny reset systemu Windows
1. Upewnij się, że aktualizacje naprawdę utknęły
Omówimy tutaj wiele zagadnień dotyczących kilku wersji systemu Windows i różnych scenariuszy „utknięcia”, więc może być konieczne dostosowanie niektórych z tych kroków, aby dopasować je do swojej sytuacji i oprogramowania.
Pierwszą kwestią jest to, że ingerowanie w aktualizacje, które w rzeczywistości nie utknęły, może powodować wiele problemów, więc chcesz się upewnić, że naprawdę utknęły.
Jeśli masz czas i cierpliwość, zalecamy odczekanie kilku godzin, szczególnie w przypadku wolniejszych maszyn - idź i skoś trawę lub obejrzyj film. Może się to wydawać ekstremalne, ale nie chcesz wtrącać się w te podstawowe procesy, chyba że naprawdę musisz.
2. Wyłącz i włącz ponownie
Czy wiesz, dlaczego „próbowałeś go wyłączyć i ponownie włączyć” jest takim stereotypem wsparcia IT? Ponieważ tak często działa. Nie ma w tym żadnej magicznej sztuczki - po prostu czyści pamięć tymczasową komputera (w tym wszelkie zablokowane pliki lub procesy) i pozwala systemowi Windows zacząć od nowa ze wszystkim w systemie.
Jeśli aktualizacje utkną w tle, podczas gdy nadal masz dostęp do systemu Windows, możesz normalnie uruchomić ponownie; jeśli utkną przed lub po załadowaniu systemu operacyjnego, będziesz musiał przytrzymać przycisk zasilania i wykonać twardy reset. Może to powodować problemy, więc upewnij się, że aktualizacje na pewno w ogóle nie postępują.
3. Sprawdź narzędzie Windows Update
W systemie Windows 10 możesz znaleźć stronę Windows Update, uruchamiając aplikację Ustawienia z menu Start i klikając Aktualizuj i zabezpieczenia - jeśli coś jest nie tak i system Windows wie, co to jest, powinieneś znaleźć szczegółowe informacje tutaj. Czasami po prostu otrzymasz wiadomość z informacją, że możesz spróbować ponownie zaktualizować w innym czasie.
Jeśli klikniesz „Opcje zaawansowane”, a następnie „Wyświetl historię aktualizacji”, możesz zobaczyć ostatnio zainstalowane aktualizacje, które zakończyły się powodzeniem, i odinstalować niektóre lub wszystkie z nich - ponownie, może to być przydatna opcja rozwiązywania problemów. Windows 10 faktycznie usprawnił proces aktualizacji, więc powinieneś widzieć mniej błędów.
4. Uruchom program do rozwiązywania problemów firmy Microsoft
Microsoft czuje twój ból: wie, że proces aktualizacji może powodować problemy od czasu do czasu, dlatego opracował specjalnie dla niego program do rozwiązywania problemów - wyszukaj w starym Panelu sterowania „rozwiązywanie problemów”, a następnie wybierz „Napraw problemy z Windows Update” z listę na ekranie.
Link powinien być dostępny również w Windows 7 i 8, ale jeśli nie, możesz go również znaleźć w Internecie. To powiedziawszy, jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś do najnowszego i najlepszego systemu operacyjnego Microsoftu, prawdopodobnie nadal warto poświęcić chwilę, ponieważ jest więcej niż prawdopodobne, że rozwiążesz problemy z aktualizacją w tym samym czasie.
5. Uruchom system Windows w trybie awaryjnym
Tryb awaryjny jest jak ponowne uruchomienie z dodatkami - tylko bardzo podstawowe aplikacje i kod, których system Windows potrzebuje do uruchomienia, są ładowane do pamięci, więc istnieje jeszcze mniejsza szansa, że nieuczciwy, uszkodzony plik będzie zakłócał aktualizację. W systemie Windows 10 przytrzymaj klawisz Shift, a następnie wybierz opcję Zasilanie i uruchom ponownie na ekranie logowania systemu Windows.
Na następnym ekranie zobaczysz opcję Rozwiązywanie problemów, Opcje zaawansowane, Ustawienia uruchamiania i Uruchom ponownie, a następnie powinna pojawić się opcja Tryb awaryjny: spróbuj ponownie przeprowadzić proces aktualizacji, jeśli możesz. Szybkie wyszukiwanie w Internecie zapewni instrukcje trybu awaryjnego dla starszych wersji systemu Windows.
6. Cofnij się w czasie dzięki funkcji Przywracanie systemu
Przywracanie systemu jest pomocne w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows od wielu lat, ale zdarza się, że jest całkiem dobrze ukryte w systemie Windows 10. Przejdź do Panelu sterowania, Systemu, Ochrona systemu, a następnie kliknij Przywracanie systemu. Przejdź przez kreatora, a następnie wybierz opcję „Pokaż więcej punktów przywracania”, aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje.
Wybierz godzinę i datę, a następnie zakończ kreatora, aby wrócić do konfiguracji systemu Windows w tym momencie (i miejmy nadzieję, że jednocześnie rozwiążesz problemy z aktualizacją). Proces ten nie ma wpływu na pliki osobiste ani programy, ale może nie być dostępny w zależności od pierwotnej konfiguracji systemu Windows.
7. Usuń samodzielnie pamięć podręczną plików usługi Windows Update, część 1
Jeśli własne narzędzie do rozwiązywania problemów systemu Windows nie działa (patrz krok 4), możesz spróbować wykonać ten sam proces ręcznie: zatrzymanie usługi Windows Update, usunięcie utworzonych plików tymczasowych, a następnie ponowne uruchomienie usługi Windows Update. To trochę bardziej skomplikowane, ale nie jest to trudne.
Najpierw uruchom komputer w trybie awaryjnym (patrz krok 5), a następnie uzyskaj dostęp do wiersza poleceń, najbardziej podstawowych interfejsów systemu Windows: kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start, wybierz polecenie Wiersz polecenia (administrator) i powinno pojawić się pole tekstowe. Wpisz „net stop wuauserv” i naciśnij Enter, a następnie wpisz „net stop bits” i ponownie naciśnij Enter.
8. Usuń samodzielnie pamięć podręczną plików usługi Windows Update, część 2
Wróć do właściwego systemu Windows, przejdź do folderu C: Windows SoftwareDistribution i usuń wszystko, co w nim znajdziesz. Nic nie zepsujesz, robiąc to - są to tylko pliki tymczasowe, które system Windows tworzy, aby wiedział, gdzie to jest, a Windows Update utworzy je ponownie od zera.
Po wykonaniu tej czynności wróć do okna wiersza poleceń i wpisz „net start wuauserv” (Enter), a następnie „net start bits” (Enter), aby ponownie uruchomić usługę Windows Update i powiązane z nią usługi działające w tle; miejmy nadzieję, że ta sztuczka powinna wystarczyć, aby uruchomić aktualizację, która wcześniej utknęła.
9. Uruchom dokładne skanowanie w poszukiwaniu wirusów
Jednym z bardziej niejasnych powodów, dla których aktualizacja systemu Windows może nie zostać zainstalowana, jest blokowanie jej przez wirus lub oprogramowanie szpiegujące: złośliwe aplikacje, takie jak te, często mogą zostać zmiażdżone przez aktualizacje zabezpieczeń systemu Windows, dlatego próbują zatrzymać najnowsze poprawki od zainstalowania na twoim komputerze.
Spróbuj przeprowadzić pełne i dokładne skanowanie antywirusowe przy użyciu dowolnego zainstalowanego oprogramowania zabezpieczającego (niektóre są zainstalowane, prawda?). Jeśli uważasz, że bezpieczeństwo Twojego narzędzia antywirusowego również zostało naruszone, możesz pobrać skanery na żądanie, takie jak ten z firmy Microsoft lub ten z Dr. Web.
10. Uruchom pełny reset systemu Windows
Przywracanie kluczowych plików systemu Windows i opcji systemu operacyjnego jest o wiele łatwiejsze niż kiedyś, a `` resetowanie '' systemu Windows 10 w zasadzie oznacza przywrócenie wszystkich plików systemowych do stanu fabrycznego bez dotykania plików osobistych po drodze (chociaż możesz wyczyścić Twój dysk całkowicie, jeśli chcesz).
Możesz znaleźć tę opcję na karcie Odzyskiwanie na stronie Aktualizacja i zabezpieczenia w aplikacji Ustawienia - pamiętaj, że aplikacje innych firm są również usuwane, więc będą wymagały ponownej instalacji. Windows 8 oferuje zarówno opcje „odświeżania”, jak i „resetowania”, podczas gdy w systemie Windows 7 opcja resetowania jest zwykle udostępniana przez producenta komputera.
