Recenzja Netfirms

Kanadyjski hosting usług internetowych Netfirms został założony w 1998 roku i następnie obsługiwał 1,2 miliona domen, zanim został przejęty przez giganta technologicznego Endurance International Group w 2011 roku. Niektóre firmy Endurance utrzymują swoje własne indywidualne zakresy produktów - HostGator, Bluehost - ale Netfirms wydaje się niewiele więcej niż marka dla standardowego zestawu produktów EIG.

Na przykład porównaj Netfirms.com z domenami EIG Domain.com i Dotster.com. Ten sam styl witryny; ten sam pasek menu; bardzo podobne produkty w bardzo zbliżonych cenach.

Obecnie plany hostingowe są ograniczone do prostego planu hostingu współdzielonego, graficznego narzędzia do tworzenia witryn i odpowiednich dodatków (rejestracja domeny, certyfikaty SSL, hosting poczty e-mail Office 365 i G Suite). Nie ma planów VPS, serwerów dedykowanych, hostingu Windows lub cokolwiek nawet nieco zaawansowanego: jest to tak proste, jak tylko hosting.

Chcesz wypróbować Netfirms? Sprawdź witrynę tutaj

Ceny są przynajmniej rozsądne. Na przykład pojedynczy plan nieograniczonej przestrzeni dyskowej kosztuje 3,49 USD miesięcznie przez trzy lata, 4,95 USD abonamentu rocznego (te odnawiają się odpowiednio za 4,99 USD i 6,95 USD). Podobny plan Hatchling firmy HostGator wygląda na tańszy i wynosi 2,75 USD w ciągu trzech lat, 3,95 USD rocznie, ale odnawia się po znacznie wyższej cenie 6,95 $ i 8,95 $.

Kreator stron internetowych Netfirms zawiera potężny sklep internetowy

Gama Kreatora stron internetowych jest trochę bardziej interesująca. Wszystkie plany obejmują bezpłatny SSL, obsługę bloga, formularze przechwytywania potencjalnych klientów, integrację z mediami społecznościowymi, obsługę poczty e-mail i czatu i nie tylko. Możesz założyć prostą sześciostronicową witrynę już od 1,99 USD rozliczanego miesięcznie na wszystkich warunkach (4,99 USD przy odnowieniu), co jest świetnym sposobem na wypróbowanie usługi. Plan biznesowy za 6,99 USD miesięcznie (9,99 USD przy odnowieniu) zapewnia nieograniczoną liczbę stron i wsparcie telefoniczne, a plan eCommerce za 12,99 USD (14,99 USD przy odnowieniu) obejmuje - zgadłeś - sprawny sklep internetowy. (Nie mamy tutaj miejsca na omówienie funkcji sklepu, ale tabela porównawcza planów powinna dać ci dobry pomysł.)

Witryna nie wyjaśnia, które, jeśli jakiekolwiek plany mają plan gwarancji zwrotu pieniędzy, niestety, i nie jest to wyraźnie określone w Warunkach korzystania z usługi. Jeśli jest to problem, pamiętaj o tym podczas rejestracji i nie przekazuj żadnej gotówki, dopóki firma nie potwierdzi tego na piśmie.

Zauważyliśmy kolejny problem ze stroną internetową w zobowiązaniu do `` bezpłatnej nazwy domeny na rok '' ze współdzielonym hostingiem, który okazał się oparty na kuponie, który wygasł ponad trzy miesiące przed naszą recenzją. Profesjonalny? Powiedzielibyśmy, że nie.

Logować się

Wybierz plan i możesz wybrać długość subskrypcji. Asortyment Kreatora stron internetowych zapewnia opcje miesięczne, jednoroczne, dwu- i trzyletnie; hosting współdzielony nie ma miesięcznych opłat, więc musisz wybrać rok, dwa lub trzy lata.

Przy kasie strona Netfirms nie pozwoliłaby nam kupić hostingu bez zakupu nowej domeny

W tym momencie zauważyliśmy problem: po wybraniu planu witryna zażądała „dodania domeny, aby kontynuować”. Chcieliśmy użyć domeny, którą już mieliśmy, i większość dostawców daje taką możliwość, ale nie Netfirms. Jesteś zmuszony wybrać nową domenę.

Nie miałoby to większego znaczenia, gdybyś naprawdę miał darmową domenę. Możesz zarejestrować wszystko, a teraz odnowić to później. Ale ponieważ kupon „bezpłatnej domeny” wygasł kilka tygodni wcześniej, nie jest to możliwe.

Jeśli jest to dla Ciebie problem, ostatecznie udało nam się go rozwiązać, rozmawiając z agentem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo. Zajęło to jednak dużo czasu i wymagało od nas przekazania wszystkich naszych danych osobowych agentowi i skorzystania z podanych przez niego łączy PayPal. I to naprawdę, naprawdę, naprawdę nie powinno być konieczne.

Jeśli możesz pokonać tę przeszkodę, a może musisz zarejestrować nową domenę, więc nie stanowi to żadnego problemu, reszta procesu rejestracji przebiega mniej więcej tak, jak zwykle: przekaż swoje dane, zapłać kartą lub PayPal i po chwili otrzymasz wiadomość e-mail z loginem konta i innymi danymi.

Zwykły pulpit nawigacyjny Netfirms po prostu nie może pasować do cPanel

Tworzenie witryny

Współdzielony hosting Netfirm nie obejmuje cPanel, ale zamiast tego zapewnia nudny pulpit nawigacyjny z podstawowymi informacjami o Twojej przestrzeni internetowej (adres IP, ścieżka FTP, adres URL panelu sterowania, więcej) oraz łącza do różnych narzędzi do zarządzania witryną.

Jest to dziwnie zaprojektowane, a główny obszar pulpitu zawiera moduły, których prawdopodobnie nie będziesz regularnie używać (Brama archiwum, użycie dysku, kontrola pamięci podręcznej sieci). Inny, Comodo DNS, wskazał nam reklamę sugerującą zakup Comodo Premium DNS dla 6,99 USD miesięcznie, a kliknięcie linku Bing Ad Credits otworzyło stronę internetową, na której powiedziano nam, że oferta nie jest dostępna w naszym regionie.

Sprawdź jednak pasek boczny w lewym górnym rogu, gdzie znajdziesz więcej przydatnych modułów. Narzędzia FTP i Menedżer plików ułatwiają przesyłanie potrzebnych plików, moduł do tworzenia baz danych MySQL i zarządzania nimi oraz bardziej zaawansowane opcje edycji pliku .htaccess lub konfigurowania języków skryptów.

Są też rozczarowania. Kliknij łącze Kopia zapasowa i przywracanie witryny, aby zobaczyć, na przykład, co się stanie, a odpowiedź okazuje się być niczym. Z wyjątkiem reklamy zalecającej zakup usługi zapasowej od 2,13 USD miesięcznie.

Istnieje automatyczny instalator WordPress, ale nie obsługuje innych aplikacji

Oddzielny ekran Domena zawiera automatyczny instalator WordPress. To wykonuje zadanie, ale instaluje tylko WordPress. Inne współdzielone konta hostingowe często obejmują Softaculous, który umożliwia zainstalowanie ponad 400 innych aplikacji.

Chociaż te funkcje obejmują podstawy, nie zaczynają naruszać mocy cPanel. I to jest problem dla Netfirms, ponieważ wielu dostawców zawiera cPanel nawet z ich najbardziej podstawowymi pakietami hostingu współdzielonego. Plan startowy Namecheap `` tylko '' zapewnia na przykład 20 GB miejsca i 30 kont e-mail, ale otrzymujesz również bezpłatną nazwę domeny z ochroną prywatności, łatwą instalacją WordPress i setkami innych popularnych aplikacji, bezpłatną integracją z Supersonic CDN i rzuconym cPanel in. A wszystko za 1,44 USD miesięcznie w pierwszym roku, 2,88 USD przy odnowieniu, ułamek ceny Netfirms.

Netfirms ogólnie dobrze wypadł w naszych testach wydajności

Występ

Nasze testy Netfirms rozpoczęły się od spojrzenia na obsługę strony internetowej. Zaczyna się od linku Support w panelu sterowania vDeck, który otwiera stronę w „konsoli wsparcia”. Jest tu pole wyszukiwania, przyciski reprezentujące typowe tematy (e-mail, WordPress) i kilka przydatnie brzmiących „popularnych tematów” („FTP: Jak połączyć się z witryną”, „Nawigacja w Menedżerze plików”).

Przeprowadzając pewne wyszukiwania testowe, stwierdziliśmy, że baza wiedzy zawierała niewiele lub nie zawierała żadnych treści dotyczących zaawansowanych tematów i zazwyczaj zawierała tylko jeden lub dwa artykuły dotyczące nawet typowych zadań. Na przykład, gdy szukaliśmy hasła „zainstaluj WordPress”, największym hitem był artykuł „Jak uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego WordPress”, który zakładał, że jest już zainstalowany.

Niestety witryna pomocy zawiera nieaktualne informacje i uszkodzone linki

Treść również wydaje się źle utrzymana. Przewodniki konfiguracji klienta poczty e-mail zawierały łącza do programów Outlook 2003, 2010, 2013, iOS 8 i 9 oraz Windows Phone 8. Jeśli myślisz „cóż, może ktoś nadal ich używa”, możesz mieć rację, ale jest inny problem: każdy link był uszkodzony.

Wsparcie osobiste jest lepsze. Nasze dwa zapytania na czacie spotkały się z szybkimi odpowiedziami i udzielono dokładnych odpowiedzi. Jest też numer telefonu w USA, chociaż tego nie próbowaliśmy.

Zakończyliśmy nasze testy, przeprowadzając różne testy wydajności serwera, a niezależnie od problemów, jakie mogliśmy mieć z resztą usługi, prędkości były świetne.

Na przykład używaliśmy Uptime.com do sprawdzania naszej witryny testowej co pięć minut w ciągu tygodnia. Czas pracy był idealny w 100%, średni czas odpowiedzi przewyższał nasze ostatnie wykresy wydajności z szybkością 202 ms (średni hosting współdzielony to około 300 ms), a nawet w najgorszym przypadku czas wyniósł tylko 398 ms (większość konkurentów ma 600 ms lub więcej). Bitcatcha i Google PageSpeed osiągnął bardziej typowe wyniki, ale Netfirms nadal ogólnie radził sobie bardzo dobrze.

Ostateczny werdykt

Problemy z witryną Netfirms, przestarzałe treści wsparcia i ograniczony asortyment produktów wywołują słabe pierwsze wrażenie, ale jego plany są uczciwe, a dzięki serwerom tak szybkim, jak widzieliśmy, firma może być warta obejrzenia.