Jeśli szukasz najlepszego oprogramowania do e-mail marketingu, warto rzucić okiem na ActiveCampaign. Ta platforma oferuje szereg zaawansowanych funkcji, takich jak automatyzacja, ocenianie potencjalnych klientów i planowanie e-maili oparte na uczeniu maszynowym. Niestety usługa może być bardzo droga, jeśli masz dużą liczbę kontaktów. W naszym przeglądzie usług e-mail marketingu ActiveCampaign wyjaśnimy wszystko, co musisz wiedzieć o tej platformie.
funkcje
ActiveCampaign wyróżnia się dostarczaniem użytkownikom funkcji, których po prostu nie ma wiele innych usług marketingu e-mailowego. Jednym z przykładów jest marketing SMS, za pomocą którego można dotrzeć do kontaktów za pomocą wiadomości tekstowej, a nie e-mailowej.
Funkcje platformy oparte na uczeniu maszynowym są również nieco wyjątkowe. Możesz użyć wysyłania predykcyjnego, aby śledzić, kiedy Twoje kontakty otwierają e-maile marketingowe. Podczas przyszłych kampanii oprogramowanie będzie automatycznie wysyłać wiadomości e-mail w optymalnym momencie, aby zwiększyć zaangażowanie.
Możesz również śledzić prawdopodobieństwo konwersji potencjalnego klienta w klienta za pomocą ActiveCampaign. Oprogramowanie przyznaje pozytywne lub negatywne oceny na podstawie interakcji kontaktów z Twoimi treściami, takich jak zapisywanie się na seminarium internetowe lub ignorowanie wiadomości e-mail. W przypadku firm z dużą liczbą abonentów może to ułatwić skupienie się na kontaktach, które z największym prawdopodobieństwem generują przychody.
Ustawiać
Rozpoczęcie pracy z ActiveCampaign jest łatwe dzięki liście kontrolnej, która uruchamia się przy pierwszym logowaniu do usługi. Pomaga to przejść przez podstawowe zadania, takie jak importowanie kontaktów, dodawanie integracji i tworzenie kampanii.
Aby zaimportować kontakty, możesz przesłać bazę danych CSV lub połączyć się z dziesiątkami innych popularnych platform oprogramowania do marketingu e-mailowego i CRM. Możesz także utworzyć dowolną liczbę niestandardowych tagów lub zbudować modele oceniania potencjalnych klientów i kontaktów, aby zachować porządek.
Występ
W przypadku wszystkich narzędzi, które zawiera ActiveCampaign, oprogramowanie jest dobrze zorganizowane i łatwe w nawigacji.
Podczas tworzenia kampanii możesz filtrować i segmentować listy, aby zawierały tylko kontakty. Ponadto platforma zawiera jednego z najbardziej wszechstronnych projektantów poczty e-mail typu „przeciągnij i upuść”, jakich widzieliśmy. Masz znaczną kontrolę nad sposobem wyświetlania każdego elementu treści, aż do decydowania, czy blok powinien pojawiać się tylko dla kontaktów spełniających określone warunki.
Jeśli chcesz skonfigurować automatyzację marketingu, masz do wyboru setki szablonów. Projektant wizualny jest intuicyjny i oferuje bardzo elastyczne wyzwalacze i odpowiedzi. Na przykład możesz połączyć ActiveCampaign z oprogramowaniem innej firmy, takim jak Slack, i wywołać komunikat, gdy tag kontaktu zostanie zaktualizowany.
Jedną z rzeczy, której szczególnie brakuje w ActiveCampaign, jest narzędzie do tworzenia stron docelowych. Oprogramowanie obsługuje wysoce konfigurowalne formularze, ale musisz samodzielnie tworzyć strony docelowe za pomocą oprogramowania do projektowania witryn.
Bezpieczeństwo
ActiveCampaign poważnie traktuje bezpieczeństwo i oferuje kilka warstw ochrony. Po stronie użytkownika możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla każdego konta. Na zapleczu ActiveCampaign ma wewnętrzny zespół ds. Cyberbezpieczeństwa, który aktywnie wyszukuje słabe punkty w infrastrukturze cyfrowej firmy. Firma spełnia wymogi HIPAA i upublicznia raport SOC 2, aby złagodzić wszelkie obawy dotyczące bezpieczeństwa.
Wsparcie
W każdej chwili możesz uzyskać pomoc dotyczącą ActiveCampaign przez e-mail lub czat na żywo. Wszystkie konta są objęte bezpłatną migracją, jeśli przełączasz się z innego CRM lub usługi marketingu e-mailowego. Ponadto użytkownicy profesjonalni otrzymują dostęp do indywidualnych sesji szkoleniowych, a użytkownicy korporacyjni otrzymują bezpłatną pomoc telefoniczną.
Firma posiada również bardzo solidną bazę wiedzy online, wraz z samouczkami wideo i forum społeczności. Okazało się, że artykuły pomocy są niezwykle szczegółowe.
Plany i ceny
Plany ActiveCampaign różnią się ceną w zależności od liczby posiadanych kontaktów. Plan Lite zaczyna się od 9 USD miesięcznie, gdy jest płacony rocznie (lub 15 USD miesięcznie) za 500 kontaktów i obejmuje nieograniczoną liczbę e-maili, narzędzia do automatyzacji marketingu i trzy konta użytkowników.
W przypadku rocznej umowy plan Plus kosztuje 49 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów lub 70 USD miesięcznie w ujęciu kroczącym. Dodaje punktację potencjalnych klientów i kontaktów, marketing SMS-owy i integracje. Otrzymujesz również do 25 kont użytkowników z subskrypcją Plus.
Plan Professional zaczyna się od 129 USD miesięcznie, gdy jest płacony co roku, lub 159 USD, gdy jest płacony co miesiąc. Ten plan dodaje funkcje oparte na uczeniu maszynowym, w tym automatyczne planowanie poczty e-mail i przewidywanie wygranych. Zawiera również trzy sesje szkoleniowe w miesiącu i do 50 kont użytkowników. Jeśli potrzebujesz nieograniczonej liczby kont użytkowników lub więcej wsparcia, plany Enterprise zaczynają się od 229 USD miesięcznie.
Konkurencja
Jeśli szukasz tańszej alternatywy dla ActiveCampaign, rozważ Sendinblue. Oferuje wszystkie niezbędne elementy marketingu e-mailowego za ułamek ceny ActiveCampaign. Możesz wysyłać 300 e-maili dziennie za darmo lub 40000 miesięcznie za jedyne 25 USD i nie ma ograniczeń co do liczby kontaktów w Twojej bazie danych. To powiedziawszy, w Sendinblue brakuje marketingu SMS i automatycznego planowania, a jego funkcje CRM są znacznie słabsze niż w ofertach ActiveCampaign.
Ostateczny werdykt
ActiveCampaign to potężna platforma, która łączy najlepsze aspekty email marketingu z CRM. Oferuje unikalne funkcje, takie jak automatyczne planowanie poczty e-mail i marketing SMS-owy, a także dobrą robotę dzięki standardowym narzędziom, takim jak automatyzacja marketingu i projektowanie wiadomości e-mail.
Największą wadą tej platformy jest cena. Plan Plus lub Professional może kosztować setki dolarów miesięcznie, nawet jeśli masz tylko niewielką liczbę kontaktów.
- Możesz zarejestrować się w ActiveCampaign tutaj.
- Przedstawiliśmy najlepsze usługi marketingu online.