Crowdsignal, wcześniej znany jako PollDaddy, to usługa online do tworzenia ankiet, ankiet i quizów dostarczanych przez Automattic, ludzi stojących za WordPress, WooCommerce i Tumblr.
Celem Crowdsignal jest pomoc w szybkim wykonywaniu zadań, a jednocześnie daje Ci możliwość wykorzystania własnej kreatywności, jeśli chcesz zmodyfikować dostarczone motywy i dopasować projekt swojej witryny.
funkcje
Dzięki Crowdsignal możesz tworzyć ankiety, ankiety, quizy lub formularze. Do wyboru jest 14 różnych typów pytań i formularzy, w tym skala wielokrotnego wyboru, typ dowolny i skale Likerta.
Nie ma ograniczeń co do liczby tworzonych przez Ciebie trybów zbierania informacji zwrotnych, a wszystkimi można nimi zarządzać z tego samego miejsca na pulpicie nawigacyjnym Crowdsignal.
Ankiety można udostępniać za pomocą łącza lub osadzać w witrynach internetowych, a nawet osadzać w marketingowych wiadomościach e-mail. Jeśli wybierasz się na wydarzenie, aby osobiście odebrać odpowiedzi, ale nie masz dostępu do internetu, możesz najpierw zsynchronizować ankiety ze swoim urządzeniem i użyć go do zbierania odpowiedzi.
Crowdsignal pozwoli ci zadawać dość złożone pytania z rozgałęzieniami warunkowymi, w których ludzie mogą podążać różnymi ścieżkami przez ankietę w zależności od ich odpowiedzi.
Crowdsignal nadaje się również do platform edukacyjnych, na których można używać quizów do nauczania i testowania. Będziesz mieć możliwość zadawania pytań wielokrotnego wyboru i dodawania zdjęć, dźwięku i wideo, aby quizy były bardziej atrakcyjne w użyciu.
Istnieje kilka motywów, od których możesz zacząć. Możesz modyfikować kolory i czcionki, aby uzyskać pożądany styl, lub jeśli masz doświadczenie w kodowaniu, dostosowujesz wynik za pomocą CSS.
Po opublikowaniu będziesz mógł oglądać wyniki w czasie rzeczywistym i tworzyć filtry, aby zobaczyć, skąd pochodzą odpowiedzi. Wyniki można eksportować do formatu PDF, Excel, CSV, Google Docs lub XML.
Dane, które zbierasz za pomocą Crowdsignal, można również połączyć z Arkuszami Google, jeśli to Twój preferowany sposób przechowywania danych i zarządzania nimi.
Aby zapobiec podwójnemu głosowaniu i spamowaniu, Crowdsignal używa captcha i ograniczeń haseł, adresów IP i adresów e-mail w celu ochrony przed automatycznymi botami.
Interfejs i w użyciu
Aby móc korzystać z Crowdsignal, musisz utworzyć konto na WordPress.com. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu w panelu możesz utworzyć ankietę, ankietę, quiz lub ocenę.
Ankiety i quizy zapewniają interfejs typu „przeciągnij i upuść” do dodawania pytań, pól formularzy i innych elementów strony. Możesz także dodawać i powielać strony, a dzięki ankietom po dodaniu kolejnych stron będziesz mógł „rozgałęziać” swoje pytania.
W ankietach możesz wybrać dowolny tekst, pytania wielokrotnego wyboru, pytania matrycowe / Likert lub pytania rankingowe. Quizy dopuszczają tylko pytania wielokrotnego wyboru. Oba umożliwiają pola do przechwytywania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres i numer telefonu.
Interfejs edytora ocen umożliwia zmianę typu oceny - układ 5-gwiazdkowy lub Nero, czcionki i tekst. Na stronie znajduje się sekcja z napisem Widget oceny podglądu, ale większość wprowadzonych przeze mnie zmian opcji nie wyglądała na zarejestrowanych w podglądzie. Jest też karta Podgląd, ale nie ma na niej treści do testów, które utworzyłem.
Interfejs edytora ankiet umożliwia dodawanie odpowiedzi do ankiety, a przy każdej odpowiedzi można również przesłać obraz lub plik audio lub osadzić wideo. Ponownie, interfejs nie jest tak prosty, jak byś chciał. Odpowiedzi wpisujesz na karcie Edytor, ale aby wyświetlić podgląd wyniku, przełączasz się na kartę Styl, która pełni również funkcję przełącznika stylów i podglądu.
Wsparcie
Crowdsignal oferuje wsparcie za pośrednictwem swojego centrum pomocy, w którym znajduje się seria przewodników i artykułów z możliwością wyszukiwania, lub możesz wypełnić formularz, aby wysłać im wiadomość e-mail.
Plany i ceny
Ceny w Crowdsignal są proste i zrozumiałe. Istnieją trzy plany: jeden darmowy i dwa płatne. Płatne plany mogą być opłacane co miesiąc lub co roku i oba są objęte 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.
Oprócz tego, że ma mniej funkcji niż płatne plany, bezpłatny plan ma również ograniczenia dotyczące liczby odpowiedzi lub „sygnałów”, które można zebrać, wskaźnika głosowania w ankiecie i opcji filtrowania raportów. Darmowy plan obejmuje również branding Crowdsignal.
Plan Pro kosztuje 29 USD / miesiąc, jeśli płacisz co miesiąc, lub możesz zaoszczędzić 43%, płacąc rocznie, przy cenie wynoszącej 17 USD / miesiąc. Podobnie jak darmowy plan, umożliwia tylko jedno konto użytkownika, ale ma zaawansowane raportowanie, brak oznakowania Crowdsignal i brak ograniczeń dotyczących sygnałów lub liczby głosów w ankietach.
Dodaje również kilka funkcji, takich jak priorytetowa obsługa poczty e-mail, niestandardowe ograniczenia ankiet, eksport odpowiedzi i raportów, udostępnianie wyników oraz możliwość dostosowywania projektów za pomocą CSS.
Możesz wysłać 10000 zaproszeń e-mail miesięcznie w ramach planu Pro, a także dodać do białej listy maksymalnie dwie ankiety.
Plan korporacyjny to 99 USD / miesiąc rozliczane miesięcznie lub 75 USD / miesiąc rozliczane rocznie. Zapewnia 10 kont użytkowników, 50000 zaproszeń e-mail miesięcznie, białe listy do 10 ankiet, zaawansowany dostęp do interfejsu API i możliwość korzystania z własnej nazwy domeny.
Jeśli potrzebujesz większych limitów niż te, które oferuje plan Corporate, możesz skontaktować się z Crowdsignal w celu omówienia swoich wymagań.
Konkurencja
W przestrzeni ankiet online jest kilka dobrze znanych nazw, w tym SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, Wufoo, Qualtrics i Google Forms. Crowdsignal jest konkurencyjny cenowo, ale nie ma tylu funkcji i nie jest tak przyjazny dla użytkownika, jak niektóre. Inne, takie jak Qualtrics, oferują również bardziej szczegółowe analizy.
Ostateczny werdykt
Crowdsignal ma rozsądną cenę i wykonuje większość zadań uczciwie. Nie jest to jednak najlepiej zaprojektowana aplikacja internetowa, elementy interfejsu użytkownika (UI) są nieco zagmatwane lub nie działają zgodnie z przeznaczeniem, a wsparcie może być niejednolite.
- Możesz zarejestrować się w Crowdsignal tutaj.
- Przedstawiliśmy najlepsze narzędzia do obsługi klienta i najlepsze narzędzia do zbierania opinii klientów.