Denticon to oprogramowanie jako usługa (SaaS) firmy Planet DDS dla oprogramowania do zarządzania praktykami biznesowymi w chmurze na rynku stomatologicznym. Została założona w 2003 roku i ma siedzibę w Newport w Kalifornii. Rozwój był silny przez lata, a Planet DDS imponująco znalazło się na liście 5000 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w Ameryce.
- Możesz dowiedzieć się więcej o Denticon tutaj
funkcje
Denticon jest mocny w swoim podejściu klinicznym, wykazując zalety architektury opartej na chmurze, ponieważ pozwala na zapis jednego pacjenta, który jest nazywany `` koncepcją jednego ''. Umożliwia to kilku dostawcom w wielu lokalizacjach biurowych. aby uzyskać dostęp do rekordu. Jest to idealne rozwiązanie dla gabinetów wielospecjalistycznych, które łączą zarówno stomatologię ogólną, jak i specjalistów. Dostęp jest kontrolowany za pomocą dostępu bezpieczeństwa, a użytkownicy o wystarczająco wysokim poziomie dostępu z poziomu tego samego okna przeglądarki mogą uzyskać dostęp do wielu lokalizacji biurowych bez kłopotliwej potrzeby zdalnego logowania. Ponadto zespół operacyjny może dokonywać aktualizacji, takich jak harmonogram opłat lub aktualizować plany ubezpieczeniowe tylko raz, i będzie to dotyczyło wszystkich lokalizacji, zamiast konieczności aktualizowania wielu wersji programu na komputery stacjonarne.
Ponadto elektroniczne wprowadzanie danych do akt pacjenta jest często wyzwaniem na fotelu z powodu problemów z kontrolą zakażeń. Denticon wspiera to działanie, będąc o krok przed klinicystą za pomocą odpowiednich i pomocnych podpowiedzi oraz „narzędzi i menu dostosowanych do kontekstu”, które ułatwiają cały proces. Ponadto w przypadku pomiarów perio, które mogą być trudne do wprowadzenia przy wielokrotnych pomiarach kieszonek dziąsłowych wzdłuż wszystkich powierzchni zębów, Denticon posiada funkcję „perio aktywowaną głosem”, która umożliwia dokładne i szybkie rejestrowanie danych bez spowalniania badania.
Przepływ pracy również zostaje usprawniony, co zwiększa wydajność i zmniejsza obciążenie lekarza. Zaawansowane makra można tworzyć dla powtarzalnych zadań, takich jak plany leczenia i notatki o postępach. Dostępne są również menu rozwijane, które następnie zawierają „listę wyboru”, ułatwiającą wprowadzanie często używanych pól.
Denticon włącza również do oprogramowania własny zespół usług biznesowych i twierdzi, że jest jedynym dostawcą oprogramowania, który to robi. Chociaż z pewnością można to zrobić lokalnie, jeśli praktyka woli. Denticon zawiera „Dostęp do zespołu ekspertów”. Można to wykorzystać do różnych zadań, na przykład do weryfikacji uprawnień do ubezpieczenia, wprowadzania harmonogramów opłat, aktualizacji planów ubezpieczeniowych i zgłaszania roszczeń.
Wady
Pierwszą poważną wadą jest to, że Denticon nie posiada żadnych aplikacji mobilnych, ani na platformy iOS, ani Android. Aplikacje mobilne są coraz bardziej popularne wśród użytkowników, aby uzyskać dostęp do danych poza biurem, na przykład w celu uzyskania dostępu do danych pacjentów, gdy zapewniają obsługę poza godzinami pracy. Ten brak aplikacji jest szczególnie zaskakujący, biorąc pod uwagę architekturę opartą na chmurze.
Kolejnym ograniczeniem jest wybór przeglądarki. Chociaż minimalne wymagania systemowe Denticon określają, że „IE (najnowszy), Chrome, Firefox” jako wymaganie, niektórzy użytkownicy wskazują problemy z używaniem czegokolwiek innego niż przeglądarka Chrome.
Innym wyznaczonym wymaganiem systemowym jest Windows 7 lub nowszy, który pomija użytkowników systemów komputerowych Apple. Również procesor jest oznaczony jako „Intel i3 lub wyższy”, co chociaż nie jest szczególnie strome, jest nieco niejasne i należy określić, jakiej generacji jest procesor i czy jest to układ mobilny czy stacjonarny.
Inne uwagi wskazują, że Denticon mógłby być łatwiejszy w użyciu. Istnieją oznaki, że wykonanie niektórych zadań wymaga dodatkowych kliknięć przycisku w porównaniu z konkurencyjnymi rozwiązaniami. Zdarzają się również sytuacje, w których zgłaszany jest problem i występuje opóźnienie w oczekiwaniu na oddzwonienie przez firmę. Wreszcie, niektórzy uważają, że krzywa uczenia się Denticonu jest zbyt stroma i zajmuje trochę czasu, zanim zacznie działać.
Wsparcie
Wsparcie dla Denticon jest oferowane różnymi metodami. W przypadku połączeń w USA oferowany jest bezpłatny numer, chociaż godziny i dni wsparcia nie są określone. Następnie wskazany jest adres e-mail przeznaczony specjalnie do wsparcia, chociaż przestrzegamy przed wysyłaniem informacji o pacjentach tą metodą, ponieważ wiadomość e-mail nie jest uważana za bezpieczną w przypadku chronionych informacji zdrowotnych (PHI). Ostatnią metodą jest portal internetowy, do którego mogą dołączyć inni członkowie na wniosek za pośrednictwem pola „CC:”, a także może zawierać załączniki w celu dalszego wyjaśnienia problemu.
Istnieją również szczegółowe artykuły i filmy, które są wymieniane, gdy problem jest wprowadzany do portalu internetowego, co może być pomocne lub denerwujące, ponieważ problem jest bardziej szczegółowy niż podane odniesienia, które nie rozwiązują problemu.
Nie ma dostępnej opcji czatu.
Dostępne są również seminaria internetowe na wiele tematów, w tym „Poruszanie się po podróży pacjenta przez COVID-19” i „Tworzenie rentowności teledentyzacji”, a także inne aktualne i istotne tematy.
cennik
Ceny Denticon są nieprzejrzyste, a na ich stronie internetowej nie ma żadnych informacji. Kontakt z firmą jest raczej niezbędny, aby wycenić niestandardową ofertę.
W innym miejscu dowiedzieliśmy się, że cena Denticon zaczyna się od 300 USD (242 GBP) miesięcznie, bez szczegółowych informacji na temat liczby dostawców lub lokalizacji, które obejmuje, ani ile mogą kosztować opcjonalne dodatki.
Ostateczny werdykt
Denticon zapewnia potężne, oparte na chmurze podejście do oprogramowania do gabinetów dentystycznych. Różnorodne mocne strony obejmują wybór metod wsparcia, wbudowanych usług biznesowych i dołączone webinary wideo, dzięki którym Twój zespół będzie gotowy do pracy w mgnieniu oka. Słabości obejmują nieprzejrzysty model cenowy, brak aplikacji mobilnych oraz to, że obsługiwana jest tylko platforma Windows. Podsumowując, Denticon stanowi potężne rozwiązanie do zarządzania gabinetami dentystycznymi, które jest szczególnie przydatne w przypadku bardziej złożonych gabinetów z wieloma dostawcami w kilku lokalizacjach.
- Podkreśliliśmy również najlepsze oprogramowanie do zarządzania gabinetem dentystycznym
