Światowe dyktowanie nie jest nowicjuszem w Internecie, a jego początki sięgają 1964 r., Kiedy Herbert Ofner odebrał taśmy szpulowe i kasety z Nowego Jorku i jego okolic, czekając na transkrypcji z maszynami do pisania i kalką między arkuszami papieru maszynowego. . Teraz jest to firma rodzinna drugiego pokolenia, prowadzona przez syna założyciela. Z powodzeniem przeniósł tę firmę z siedzibą w Ardsley w stanie Nowy Jork do środowiska cyfrowego i przekształcił się w jedną z największych firm transkrypcyjnych oferujących pełną obsługę w Stanach Zjednoczonych. Dziś World Wide Dictation zalicza się do ich prestiżowych klientów Columbia University Medical Center, Harvard Health i Johns Hopkins University.
- Możesz dowiedzieć się więcej o dyktowaniu na całym świecie tutaj
funkcje
World Wide Dictation oferuje cały zestaw usług, który obejmuje szeroką gamę usług, od aplikacji do cyfrowego dyktowania, przez najnowocześniejsze usługi dyktowania, po narzędzia eVoice i usługi internetowe, w tym tworzenie stron internetowych, projektowanie i rozwiązania marketingowe. Dzięki ponad czterdziestoletniemu doświadczeniu w tej dziedzinie, World Wide Dictation z pewnością oferuje bardziej wszechstronny zestaw usług niż wiele innych.
Podstawową usługą jest oczywiście miejsce, w którym zaczęło się World Wide Dictation, a mianowicie usługa transkrypcji medycznej. Zgodnie ze swoimi korzeniami, dostępna jest opcja dyktowania przez telefon, z systemem dyktowania połączeń na bezpłatny numer. Wtedy każdy użytkownik ma swój własny osobisty numer identyfikacyjny (PIN), który identyfikuje go podczas dyktowania, a klawiatura telefonu może zapewnić funkcje magnetofonu, takie jak szybkie przewijanie do przodu, pauza i przewijanie do tyłu. Istnieje nawet przewodnik do wydrukowania, który daje lekarzom skróty, których potrzebują podczas dyktowania, i zapewnia ich łatwy dostęp.
Następnie World Wide Dictation ma ponad 180 doświadczonych i profesjonalnych transkrypcji medycznych oraz 20 redaktorów, którzy przekształcają każde dyktando w profesjonalny dokument medyczny. Dodając do tego spójność procesu, każde konto jest przypisywane do jednego z tych osób, które dokonują transkrypcji, a następnie mogą uczyć się i śledzić niuanse każdego klinicysty oraz jak zmieniają frazę, kiedy dyktują. Wreszcie, dokumenty są dostarczane za pośrednictwem bezpiecznej witryny internetowej, z prostą nazwą użytkownika i hasłem do logowania, a dokumenty można pobrać.
Cały proces, jak mógłby się spodziewać każdy doświadczony klinicysta, jest całkowicie zgodny z HIPAA. W rzeczywistości przekracza wymagania 128-bitowego szyfrowania, przy 256-bitowym szyfrowaniu, wystarczająco dobrym, aby nie tylko spełnić wymagania HIPAA, ale także spełnić wymagania rządowej ściśle tajnej komunikacji.
Telefon nie jest jedyną metodą tworzenia pliku audio do dyktowania. Podobnie jak wtedy, gdy firma rozpoczęła działalność w latach 60-tych XX wieku, World Wide Transcription może faktycznie zastosować proces transkrypcji do dyktand, które są przechwytywane na kasecie magnetofonowej. Dla tych doświadczonych klinicystów i przypuszczamy, że są tymi samymi, którzy widzą swoich pacjentów noszących poliestrowe garnitury z kolorowymi muszkami, mają możliwość dyktowania za pomocą analogowej kasety magnetofonowej. Następnie taśma musi zostać skopiowana, a duplikat może zostać wysłany w ciągu nocy pocztą do World Wide Dictation w celu dokonania transkrypcji. Prawdę mówiąc, World Wide Dictation po otrzymaniu taśmy konwertuje ją na plik .WAV, który jest cyfrowym plikiem audio, który następnie jest przesyłany razem z innymi cyfrowymi plikami audio. Jednak w przypadku tych zbłąkanych praktyk analogowych, które nadal używają taśmy magnetycznej, niewątpliwie jest ich jeszcze kilka, z pewnością docenią tę opcję.
Istnieje również wiele opcji dostarczania dokumentów. Bezpieczne logowanie i pobieranie cyfrowe są popularne, ponieważ dokumenty mogą być dostarczane łatwo i wydajnie. Kolejną zaletą tego wyboru jest to, że wówczas World Wide Dictation przechowuje kopię dokumentu przez czas nieokreślony, zapewniając dodatkową korzyść w postaci kopii zapasowej dokumentacji klinicznej w chmurze bez dodatkowych opłat.
Dla tych klinicystów, którzy wolą, istnieją również opcje dostarczenia dokumentów faksem, pocztą lub przesyłką nocną. Warto również zauważyć, że w przypadku opcji wysyłania dokumenty można wydrukować na stacjonarnym urządzeniu stacjonarnym placówki w celu uzyskania profesjonalnego wyglądu, a następnie wysłać pocztą na wybrany adres.
Wady
Ogólnie rzecz biorąc, jest niewiele recenzji dotyczących dyktowania na całym świecie, zwłaszcza biorąc pod uwagę jego wieloletnią obecność na rynku. Ze swojej strony na Facebooku World Wide Dictation uzyskuje pozytywną ogólną ocenę, z wynikiem 4,7 na 5 gwiazdek, w oparciu o czternaście opinii, ale niewiele jest szczegółów na temat specyfiki dobra lub zła.
Istotnym mankamentem jest brak aplikacji mobilnych, takich jak na popularne smartfony i tablety Apple i Android. Ponieważ młodsi lekarze często wolą używać smartfonów do wszystkiego, co tylko mogą, zamiast być uwiązanym do telefonu stacjonarnego lub nosić przy sobie dedykowane urządzenie do nagrywania cyfrowego, brak tych aplikacji jest znaczącym zaniedbaniem.
Wsparcie
World Wide Dictation oferuje wsparcie zarówno telefoniczne, jak i e-mailowe. Przez telefon dostępny jest bezpłatny numer, czynny w godzinach od 9:00 do 17:00 EST tylko w dni powszednie. Istnieje również możliwość wezwania numeru wewnętrznego w nagłych wypadkach, chociaż należy pamiętać, że „Jeśli połączenie nie jest nagłym przypadkiem, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia stawki godzinowej za pomoc techniczną po godzinach”.
Wsparcie można również uzyskać za pośrednictwem poczty elektronicznej w godzinach od 7:00 do 22:00 każdego dnia tygodnia.
cennik
Ceny usługi World Wide Dictation nie są wymienione na ich stronie internetowej i są nieprzejrzyste. Można uzyskać indywidualną wycenę, ale wymaga to kontaktu z firmą, który można wykonać telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Wychodząc poza to, dostępna jest oferta bezpłatnego okresu próbnego, więc przynajmniej potencjalni klienci mogą określić, czy spełnia to ich potrzeby.
Ostateczny werdykt
World Wide Dictation oferuje profesjonalną transkrypcję medyczną z takimi funkcjami, jak wybór opcji dostarczania z dołączoną archiwizacją cyfrową oraz profesjonalnymi transkrypcjami na żywo. Pominięcie aplikacji mobilnych, brak recenzji użytkowników i nieprzejrzyste ceny to mankamenty tej oferty. Mimo to ich wieloletnia reputacja w tej branży sprawia, że są one z pewnością warte bezpłatnej wersji próbnej, a także w przypadku biur, które nadal używają taśm kasetowych, jest to jedna z niewielu dostępnych opcji.
- Podkreśliliśmy również najlepsze usługi transkrypcji medycznej