Veriato jest weteranem branży monitorowania pracowników, dostarczając jedne z najlepszych programów do monitorowania pracowników od 1998 r. Oprócz oprogramowania do wykrywania oprogramowania ransomware, oferuje teraz dwa rozwiązania oprogramowania do monitorowania pracowników: oparte na chmurze Veriato Vision i on-site Veriato Cerebral.
W naszej ocenie Veriato skupiamy się przede wszystkim na Veriato Cerebral, ponieważ Veriato Vision jest po prostu zmienioną wersją oprogramowania do monitorowania pracowników w chmurze firmy Web Watcher, z którego korzysta również konkurencyjna firma InterGuard.
- Przeczytaj nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do monitorowania pracowników.
Plany i ceny
Veriato nie publikuje cen na swojej stronie internetowej. Firma powiedziała, że ceny Veriato Cerebral są oparte na poziomie, a cena spada wraz ze wzrostem liczby użytkowników. W przypadku wdrożenia dla 50 użytkowników cena wynosi 95 USD / użytkownika / rok. To stawia Veriato w środku stawki pod względem przystępności cenowej.
Jak to działa
Do instalacji Veriato Cerebral potrzebny jest komputer z systemem Windows z serwerem Microsoft SQL Server do uruchomienia oprogramowania serwera. Zalecany jest czterordzeniowy procesor Xeon i 8 GB pamięci RAM, ale jeśli wolisz, możesz użyć maszyny wirtualnej dla serwera. Podczas instalacji należy wprowadzić klucz produktu, aby aktywować oprogramowanie przez Internet.
Domyślnie aplikacja Rejestrator działa w trybie ukrytym, więc użytkownicy nie wiedzą, że jest uruchomiona. Możesz wyłączyć tryb ukrycia w opcjach ogólnych oprogramowania. Aby zainstalować rejestratory, możesz użyć konsoli zarządzania do zdalnego wdrożenia aplikacji Rejestrator na wszystkich odpowiednich urządzeniach w sieci. Alternatywnie możesz ręcznie zainstalować nagrywarki, uruchamiając plik instalacyjny na urządzeniach. Wdrożenie na urządzeniu z systemem Android wymaga kilku dodatkowych kroków w celu zainstalowania pliku aplikacji .apk.
Po skonfigurowaniu aplikacje rejestratora przekazują bogactwo danych z powrotem do serwera, szczegółowo opisując wszystko, co użytkownicy robią na urządzeniach.
Funkcje i usługi
Monitorowanie użytkowników Veriato Cerebral jest kompleksowe, ale konfigurowalne zgodnie z Twoimi potrzebami. Możesz czytać czaty, nagrywać otwieranie dokumentów, śledzić drukowanie, przeglądać wysłane i odebrane wiadomości e-mail oraz nagrywać wszystkie pliki przesyłane za pośrednictwem aplikacji peer-to-peer, FTP lub transakcji na plikach HTTP. Możesz rejestrować każde naciśnięcie klawisza i całą komunikację sieciową przez internet / intranet i zobaczyć wszystkie wyszukiwania przeprowadzone w wyszukiwarkach. Zrzuty ekranu można wykonywać co 30 sekund.
Może to szybko stać się zbyt dużą ilością danych do przeszukania, więc możesz skonfigurować alerty informujące o krytycznych zdarzeniach. Na przykład możesz otrzymać ostrzeżenie, gdy użytkownik wpisze groźne słowo lub otworzy aplikację, którą umieściłeś na liście potencjalnie szkodliwego programu.
Po zainstalowaniu na urządzeniach z Androidem Cerebral może monitorować lokalizację pracowników. W konsoli zarządzania możesz skonfigurować Geofences, które wyznaczają lokalizacje twoich biur, dzięki czemu możesz automatycznie śledzić pracowników, gdy są w lokalizacji, lub wysyłać e-maile z alertami, gdy przekroczą granicę.
Oprócz kompleksowego monitorowania Cerebral przeprowadza analizę behawioralną anomalii tożsamości. Na przykład wzorzec zachowania użytkownika zostanie oznaczony jako anomalia, jeśli nagle zacznie on przesyłać dużą liczbę plików tam, gdzie tego nie robił w przeszłości. Pracownicy są automatycznie umieszczani w grupach na podstawie ich zachowania, a zachowanie każdego pracownika można porównać z podstawowym zachowaniem grupy.
Wsparcie i obsługa klienta
Veriato ma witrynę z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi pomocy technicznej dla Veriato Cerebral, zawierającą około 40 krótkich artykułów. Bardziej przydatna jest obszerna instrukcja online, 365-stronicowy podręcznik administratora i 281-stronicowy przewodnik po pulpicie Veriato. Chociaż zasoby te często noszą starą nazwę produktu (Veriato Recon / 360), okazało się, że nadal mają one zastosowanie do Veriato Cerebral.
Wsparcie udzielane jest przez bilety i telefon. Zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 19:00 czasu wschodniego. Veriato powiedziało nam, że starają się odpowiedzieć na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin, a podczas naszych testów otrzymaliśmy szybkie i uprzejme wsparcie.
Konkurencja
Teramind to kolejne kompleksowe narzędzie do monitorowania pracowników z analizą zachowań użytkowników i automatycznymi alertami. Teramind zaczyna się od 6 USD / punkt końcowy / miesiąc za instalację lokalną lub 12 USD / użytkownika / miesiąc za rozwiązanie w chmurze. Jednym z powodów, dla których warto wybrać Teramind zamiast Veriato Cerebral, jest jego bardziej nowoczesny interfejs. Możesz także nagrywać i odtwarzać filmy z ekranów użytkowników.
Jeśli nie potrzebujesz jednego z tych potężnych narzędzi do monitorowania pracowników, ActivTrak jest prostszą opcją. To rozwiązanie oparte na chmurze z bezpłatnym abonamentem dla maksymalnie trzech użytkowników. Nie rejestruje naciśnięć klawiszy użytkownika, co ogranicza analizę danych, którą można przeprowadzić, ale także sprawia, że jest ona bardziej przyjazna dla pracowników obawiających się oprogramowania monitorującego.
Ostateczny werdykt
Veriato Cerebral to jedno z najbardziej wszechstronnych narzędzi do monitorowania pracowników. Oprogramowanie nie tylko umożliwia rejestrowanie ogromnej ilości danych na temat tego, co członkowie zespołu robią w ciągu dnia pracy, ale także udostępnia narzędzia, dzięki którym można szybko zrozumieć dane i podjąć działania. Interfejs użytkownika wydaje się na początku niezgrabny i nie jest tak krzykliwy jak niektórzy konkurenci, ale konsola administracyjna dostarcza wszystkich potrzebnych informacji w zwięzły i prosty sposób.
Menedżerowie będą musieli wziąć pod uwagę względną złożoność konfiguracji i prowadzenia lokalnego systemu monitorowania pracowników. Ale są też zalety: jest bezpieczniejsze niż rozwiązanie oparte na chmurze i masz bezprecedensową kontrolę nad konfiguracją monitorowania pracowników. Veriato dostarcza również prostsze rozwiązanie oparte na chmurze w Veriato Vision, ale jeśli potrzebujesz najbardziej precyzyjnych i wszechstronnych narzędzi do monitorowania pracowników z automatycznymi alertami i analizą behawioralną, kilka opcji przewyższa Veriato Cerebral.
- Przeczytaj nasz przewodnik po najlepszym oprogramowaniu do monitorowania pracowników.