Mówi się, że śmierć i podatki to jedyne dwie rzeczy, które są pewne w życiu. Do tej listy można również dodać starzenie się. Prawie we wszystkich krajach Europy ponad jedna piąta populacji ma 65 lat lub więcej, a ogólnoświatowa populacja osób w wieku 80 lat lub starszych prawdopodobnie przekracza 150 milionów.
Stwierdzenie, że rynek ten był zbyt często odrzucany z powodu ich postrzeganej technofobii, byłoby wielkim niedopowiedzeniem, a rosnąca liczba firm skacze teraz za modą, aby opracować osobiste urządzenia komunikacyjne skierowane wyłącznie do bardziej dojrzałych użytkowników; witamy w świecie tabletów dla seniorów.
Jednym z nich jest GrandPad, tablet z systemem Android wyprodukowany przez firmę Acer, którego celem jest połączenie większej liczby emerytów ze światem zewnętrznym za pośrednictwem szeregu usług wiązanych. Należy pamiętać, że przegląd obejmuje brytyjską wersję produktu z usługami skoncentrowanymi na Wielkiej Brytanii; Klienci z USA mogą otrzymać inny pakiet.
Ceny i dostępność
Tablet GrandPad jest dostępny bezpośrednio w Stanach Zjednoczonych za 696 USD rocznie, gdy jest płatny z góry, co daje 58 USD miesięcznie, co stanowi 26% oszczędności dzięki bezpłatnej konfiguracji i wysyłce. Techsilver jest wyłącznym partnerem w Wielkiej Brytanii i wynajmuje GrandPada za 59,95 GBP miesięcznie z ulgą w podatku VAT (opłata roczna) lub 69,95 GBP miesięcznie ze zwolnieniem z VAT (opłata miesięczna). Klienci mogą zaoszczędzić dodatkowe 20% rabatu dzięki zwolnieniu z podatku VAT (więcej informacji na stronie Gov.uk).
Projekt
Zewnętrznie ten tablet wygląda nieoczekiwanie jak standardowe 7-calowe urządzenie z Androidem. Model, który otrzymaliśmy, miał czerwoną składaną pokrywę, która zamienia się w podstawkę i bezprzewodową ładowarkę, oba w zestawie. W pudełku znajduje się również stylowy rysik i ściereczka do czyszczenia.
Ale nie daj się zwieść wyglądowi, to celowo zablokowany tablet, który czasami może zepchnąć Cię z kursu. Aby usnąć GrandPada, należy złożyć pokrywę, a nie nacisnąć przycisk zasilania; wspomniana osłona jest przymocowana do tabletu dość ciasno, więc nie można jej przypadkowo zdjąć. Jednak pokrywę można zdjąć, odrywając każdy z rogów opuszkami palców.
Jest kamera tylna, złącze microUSB do ładowania, gniazdo słuchawkowe, ale nie ma przełącznika głośności ani portów wyjściowych HDMI. Po otwarciu masz do czynienia z lekko błyszczącym wyświetlaczem pokrytym warstwą oleofobową. Para głośników znajduje się po obu stronach ekranu, a czujnik aparatu znajduje się po lewej stronie.
Ogólnie rzecz biorąc, GrandPad wygląda solidnie, ale nie jest to wytrzymały tablet. Boimy się myśleć, co się stanie, gdy spadnie na twardą powierzchnię. Wolelibyśmy mieć lepiej chronione urządzenie; z drugiej strony GrandPad posiada ubezpieczenie od przypadkowego uszkodzenia; Twój tablet zostanie wymieniony, jeśli jest uszkodzony, bez zbędnych pytań.
W użyciu
Dziadkowi bardzo zależało, by podkreślić, że jest to pakiet i jako taki należy go traktować. Obejmuje to nieograniczony Internet 4G z nieograniczonymi połączeniami telefonicznymi, nieograniczoną pamięcią zdjęć i filmów, całodobową pomocą techniczną i pomocą dedykowanej osoby z „rodzimych krajów anglojęzycznych” (naszym kontaktem był Joyce). GrandPad nawiązał współpracę z 7Digital, aby zapewnić strumieniowe przesyłanie muzyki bez reklam (30 milionów piosenek, o których mówi tekst marketingowy).
W chwili pisania tego tekstu Three sprzedawało nieograniczony pakiet wszystkiego za 20 GBP miesięcznie, podczas gdy usługa strumieniowego przesyłania muzyki Spotify kosztuje 9,99 GBP miesięcznie, chociaż z odtwarzaniem offline, podczas gdy nieograniczone miejsce na zdjęcia i filmy może kosztować kolejne 50 GBP rocznie. To powiedziawszy, wydajność 4G nie była świetna; pobraliśmy 13 Mb / s i marne 3 Mb / s, co odpowiada szybkości 3G.
Z pewnością użytkownik raczej tego nie zauważy, ponieważ nie ma aplikacji wymagających dużej przepustowości, takich jak gry wymagające intensywnej obsługi wideo lub grafiki.
Zgodnie z oczekiwaniami, cały tablet ma zapewnić prostą, intuicyjną i nieskomplikowaną obsługę na rynku o zróżnicowanych potrzebach. Rodzice wiedzą, że małe dzieci intuicyjnie wiedzą, jak obsługiwać ekran dotykowy, ale nie zawsze tak jest w przypadku starszego pokolenia, którego zdolności obejmują całe spektrum ze względu na różnice w poznawaniu i kondycji fizycznej.
Nic więc dziwnego, że nie ma fizycznego przycisku regulacji jasności ani funkcji oszczędzania energii, która wyłączałaby urządzenie lub ekran, aby nie siać wątpliwości i nieporozumień. Nie musisz niczego podłączać, co jest dobrodziejstwem dla osób cierpiących na zapalenie stawów.
Interfejs użytkownika jest osobny, z dużymi kolorowymi przyciskami na szarym tle i bardzo przejrzyście rozplanowany. Tekst ma rozmiar około 20, jest bardzo czytelny i można go poruszać za pomocą strzałek i przesuwając palcem. Nic nie jest oczywiste, więc do każdego przycisku jest dołączony tekst.
Dostępnych jest 15 przycisków, które są skrótami do określonych zadań. Internet to uproszczona przeglądarka z dostępem do pięciu stron internetowych z zakładkami, które użytkownik może zmienić w dowolnym momencie za pomocą przycisku pomocy lub administratora rodziny. Użytkownicy mogą również uzyskać dostęp do dowolnej witryny internetowej za pomocą funkcji „wyszukiwania”, ale tę funkcję może włączyć lub wyłączyć administrator rodziny.
Następnie pojawia się połączenie, czyli zasadniczo możliwość dzwonienia za pomocą klawiatury. Domyślnie GrandPad zawiera imię i nazwisko osoby, która jest blisko użytkownika (prawdopodobnie będzie to „ICE” - w przypadku nagłego wypadku członek rodziny lub wyznaczony administrator rodziny). Należy pamiętać, że GrandPad nie może odbierać połączeń ani wiadomości SMS, chyba że ma własny numer telefonu, który administrator rodziny może zmienić na dowolny prefiks telefonu stacjonarnego w Wielkiej Brytanii lub numer telefonu komórkowego w Wielkiej Brytanii z centralnej strony internetowej GrandPad.
Istnieje również ograniczony dostęp do poczty e-mail i SMS-ów; nie ma klawiatury ekranowej z wyjątkiem lookup (wyszukiwanie w encyklopedii lub słowniku) oraz do wprowadzenia hasła Wi-Fi. Zamiast tego „e-maile” są wysyłane głosowo jako klip audio; konwersja mowy na tekst byłaby zbyt skomplikowana. Jednak na życzenie można dodać klawiaturę QWERTY.
Kilka e-maili od zespołu GrandPad dotarło już do naszej skrzynki odbiorczej, a jeden z nich ogłaszał zwycięzców turnieju online, z których wszystkie są bezpłatne i stanowią część pakietu. W tym konkretnym wydarzeniu Sandra w Woodbridge w Wielkiej Brytanii rozegrała najwięcej gier i wygrała nagrodę.
Nie ma potrzeby rejestracji jako takiej, po prostu zagraj w grę (masz 18 typów, wszystkie stare ulubione) w opublikowanym oknie czasowym. Jest to subtelny i skuteczny sposób na zmniejszenie izolacji i samotności wśród użytkowników GrandPada.
Reszta to dość standardowe funkcje, chociaż Zoom Video Call - biorąc pod uwagę obecną pandemię - prawdopodobnie będzie popularnym wyborem do wideokonferencji z rodziną i przyjaciółmi.
Rozmawialiśmy z Joyce, naszym wyznaczonym członkiem zespołu wsparcia, i wyjaśniła, że użytkownicy GrandPada dzwonią przez cały czas, aby omówić przyziemne rzeczy, takie jak pogoda, a także uporządkować problemy ze wsparciem. Helpdesk może zdalnie zarządzać urządzeniem, co obejmuje modyfikowanie GrandPada (np. Poprosiliśmy o dodanie ikony baterii). Będą również wysyłać wiadomości, gdy urządzenie będzie bliskie śmierci.
Zaskoczył nas fakt, że jest to operacja 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, a połączenia są obsługiwane przez zespół z USA poza normalnymi godzinami pracy w Wielkiej Brytanii. Aha, i nie ma tu żadnej interaktywnej odpowiedzi głosowej ani oszustwa call center, ponieważ nasze połączenia były odbierane w ciągu kilku sekund.
Słowo o GrandPad Central; dostępne przez przeglądarkę na komputerze lub przez aplikację mobilną, jest centrum dowodzenia dla administratora rodziny. Stamtąd możesz spojrzeć z lotu ptaka na korzystanie z tabletu i włączać lub wyłączać określone aplikacje i funkcje.
Ostateczny werdykt
GrandPad przypomina nam tablet dla dzieci Pebble Gear Disney, który niedawno sprawdziliśmy. W obu przypadkach są to tablety działające w mobilnym systemie operacyjnym Google, ale GrandPad oferuje je jako usługę - tablet jest zasadniczo darmowy na czas trwania subskrypcji - podczas gdy tablet Kids oddziela usługi i sprzęt. Trzeba było kupić oba osobno.
GrandPad działa jednak na innym poziomie; poziom dbałości o drobne szczegóły jest niezwykły. Jest to prawdziwa służba w białych rękawiczkach, o ile akceptujesz skrajne „ograniczenia” usługi dla większego dobra publiczności, której służy.
Jeśli chodzi o stosunek jakości do ceny, można oczywiście spróbować naśladować to, co zrobił Dziadek, ale nie trafilibyśmy w sedno i otrzymalibyśmy na wpół upieczony, słabo zintegrowany produkt, który rozpadnie się po kilku dni i przekształcić kupującego w stałą pomoc techniczną na wezwanie.
- Podkreśliliśmy również najlepsze tablety dla seniorów
