Recenzja MiX Telematics

MiX Telematics to wiodący dostawca telematyki w chmurze, który oferuje mobilne rozwiązanie do zarządzania zasobami i flotą. Założona w 1995 roku firma oferuje to rozwiązanie w ponad 120 krajach na całym świecie i posiada biura w USA i Wielkiej Brytanii, a także w RPA, Ugandzie, Brazylii, Australii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Meksyku.

Obecnie MiX Telematics zarządza ponad 750 000 aktywów mobilnych z pomocą ponad 130 partnerów, a jej akcje są notowane na giełdzie nowojorskiej oraz w Johannesburgu.

Firma dostarcza rozwiązanie SaaS dla flot korporacyjnych, małych flot i konsumentów, z możliwością śledzenia ciężarówek i autobusów, samochodów dostawczych, samochodów, motocykli, przyczep i nie tylko. Firma stosuje ujednolicone podejście do telematyki, oferując praktyczną inteligencję do rozwiązywania złożonych problemów związanych z pojazdami i kierowcami - nie chodzi tylko o zwykłe śledzenie pojazdów.

cennik

W przeciwieństwie do wielu innych rozwiązań do zarządzania flotą, MiX Telematics nie oferuje bezpłatnego okresu próbnego ani bezpłatnej wersji demonstracyjnej. Dobra wiadomość jest jednak taka, że ceny i struktura kontraktów są dość przejrzyste. Firma oferuje kilka planów, zarówno miesięcznych, jak i rocznych. W przypadku obu planów firma pobiera dodatkowe 29,95 USD za zamówienie za wysyłkę i obsługę sprzętu.

Samodzielna instalacja: Ten poziom zaczyna się od 35 $ miesięcznie za pojedynczy pojazd i otrzymujesz dodatkowe 10% zniżki przy abonamencie rocznym, który kosztuje 378 $ rocznie na pojazd. Firmy, które zdecydują się na ten plan dla majsterkowiczów, otrzymują sprzęt śledzący objęty ograniczoną dożywotnią gwarancją, ale firma nie oferuje pomocy w instalacji. Urządzenia te są typu plug-and-play i można je przenosić między pojazdami.

Do standardowych funkcji należą śledzenie na żywo, mapy uliczne i satelitarne, geo-ogrodzenia, przypomnienia o usługach i licencjach, raportowanie kosztów paliwa i kosztów, dostęp przez Internet lub telefon komórkowy oraz 30-sekundowe odświeżanie oprogramowania.

Profesjonalna instalacja: Jak sama nazwa wskazuje, jest to droższy z dwóch planów i jest dostępny w cenie 39,50 USD za pojazd miesięcznie lub 426 USD przy płatności rocznej (po 10% rabacie).

W ramach tego planu firma oferuje akredytowaną instalację sprzętu bez naliczania dodatkowych opłat. Jednak po zainstalowaniu urządzeń nie można ich przenosić do innych pojazdów.

funkcje

MiX Telematics oferuje łatwe w użyciu oprogramowanie oparte na chmurze, które pomaga optymalizować koszty, poprawiać wydajność, zapewniać terminowe dostawy i nie tylko, zachowując zgodność z przepisami rządowymi.

Rozwiązanie MiX Telematics pomaga w organizacji Twojej firmy i pozwala kontrolować całą flotę za pomocą centralnego centrum dowodzenia, które zapewnia łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji. Krótko mówiąc, zapewnia to płynne działanie floty bez problemów.

Oprogramowanie jest odpowiednie zarówno dla małych, średnich, jak i dużych flot. Pomaga w efektywnym zarządzaniu pojazdami, optymalizacji zużycia paliwa, śledzeniu nielegalnego wykorzystania, zarządzaniu listami płac i nie tylko. Łatwe śledzenie pojazdów na żywo oznacza, że nie musisz się stresować ręcznym lokalizowaniem pojazdów i pozwala decydentom skupić się na ważniejszych i krytycznych pracach.

Dostarczony przez firmę sprzęt śledzący gromadzi istotne dane pojazdu i przesyła je w czasie rzeczywistym do centrum dowodzenia, gdzie przetwarzane są informacje i przygotowywane są różne raporty, które pomagają operatorom flot w precyzyjnych szczegółach dotyczących floty i kierowców.

Niektóre kluczowe cechy rozwiązania MiX Telematics to:

Śledzenie pojazdów: Chociaż jest to najbardziej podstawowa funkcja każdego trackera GPS lub rozwiązania do zarządzania flotą, rozwiązanie MiX Telematics oferuje aktualizację w czasie rzeczywistym pojazdu, niezależnie od tego, czy jest w ruchu, czy na postoju. Na bieżąco informuje nawet operatora o kierowcy, a także o ważnych szczegółach, takich jak prędkość jazdy, pokonana trasa, wykroczenia drogowe, historyczne przejazdy i nie tylko.
Strumienie informacji na żywo: To unikalne rozwiązanie do śledzenia pojazdów, którym przydzielono określone zadanie lub zdarzenie. Zdefiniowana przez użytkownika transmisja na żywo w celu śledzenia określonej dostawy pomaga w skupieniu się na krytycznej transmisji. Pozwala to operatorom pozostawać w kontakcie z podłączonymi sterownikami / zasobami, utrzymując przepływ komunikatów.
Raportowanie: MiX Telematics jest wyposażony w solidny i dynamiczny system raportowania, który pozwala operatorom być świadomym różnych aspektów floty, w tym ruchu pojazdów, lokalizacji, raportów z podróży i wykorzystania itd. Raporty, takie jak punktacja kierowców, paliwo, wykroczenia i raporty z analizy kosztów, nie tylko pomagają w ocenie rentowności, ale także dają wgląd w wyniki kierowców, które mogą być dalej wykorzystywane do trenowania kierowców lub nagradzania ich.
ELD: Urządzenia ELD są projektowane na zamówienie, aby zarządzać różnymi przepisami prawnymi, takimi jak godziny pracy (HoS) i zachować zgodność z nimi, poprzez elektroniczne śledzenie rejestru stanu pracy kierowcy (RoDS), jako skuteczny zamiennik przestarzałych papierowych dzienników pokładowych.

Wsparcie

Oficjalna strona internetowa firmy zawiera ogólny numer telefonu kontaktowego i podstawowy formularz zapytania, z którym użytkownicy mogą się skontaktować w przypadku pytań. Nie zawiera jednak żadnych bezpośrednich danych kontaktowych zespołu sprzedaży. Firma jest obecna na najpopularniejszych kanałach mediów społecznościowych i chociaż jej konta na Facebooku i Twitterze są regularnie aktualizowane, konto YouTube jest mało aktywne, a filmy są przesyłane sporadycznie.

Witryna internetowa produktu dla MiX Now ma numer pomocy technicznej i formularz do przesłania zapytania. Przeglądanie strony na Facebooku pokazuje, że firma organizuje webinary, ale informacji o tych webinarach brakuje na stronie internetowej.

Ostateczny werdykt

MiX Telematics oferuje interesującą gamę produktów i usług, w tym instalację sprzętu przez ekspertów. Jednak wiąże się to z dodatkowymi ograniczeniami. Jego rozwiązanie oparte na chmurze jest odpowiednie dla floty o różnej wielkości, chociaż zawsze warto ocenić, czy oferta odpowiada Twoim wymaganiom.

Chociaż firma jest weteranem w branży, nie ma wielu opinii klientów w Internecie. Better Business Bureau (BBB) pokazuje, że firma działa już ponad 10 lat, ale nie ma przy nich akredytacji. Na stronie BBB nie ma skarg ani recenzji użytkowników, chociaż ocenia ona MiX Telematics jako firmę A +.