SoGoSurvey to stosunkowo niedrogie oprogramowanie ankietowe, które koncentruje się na łatwości użytkowania. Platforma zawiera podstawowe funkcje, takie jak logika ankiet i wbudowane raportowanie, a także szeroki zakres typów pytań. Jednak SoGoSurvey ma bardziej ograniczoną elastyczność niż niektórzy jej konkurenci. Na przykład możesz oprzeć logikę ankiety tylko na jednym pytaniu, a pytań z dołączoną logiką nie można przenosić w ramach ankiety.
Czy więc ta platforma ankiet jest dla Ciebie odpowiednim rozwiązaniem? Przejdźmy do pełnej recenzji SoGoSurvey, aby się dowiedzieć.
Plany i ceny
SoGoSurvey oferuje bezpłatny plan, który jest zaskakująco w pełni funkcjonalny. Otrzymujesz nieograniczoną liczbę ankiet i dostęp do wszystkich szablonów platformy, szeroki zakres funkcji dystrybucji ankiet oraz kilka formatów raportowania. Jednak we wszystkich ankietach możesz otrzymywać tylko 200 odpowiedzi rocznie.
Plan Plus kosztuje 25 USD miesięcznie lub 299 USD rocznie i usuwa ograniczenia dotyczące liczby odpowiedzi na formularze, które możesz otrzymać. Ponadto ten poziom planu umożliwia dodawanie własnego brandingu do ankiet, eksportowanie danych do programu Excel i zapewnia podstawowe funkcje logiczne umożliwiające pomijanie pytań.
Plan Pro, który kosztuje 40 USD miesięcznie w wysokości 480 USD rocznie, dodaje znacznie więcej funkcji do SoGoSurvey. W portalu SoGoSurvey można w pełni dostosować motywy ankiet platformy, dobrać losowo pytania i odpowiedzi, aby zmniejszyć błędy stronniczości, a także tworzyć graficzne prezentacje wyników ankiety.
Plan Premium za 99 USD miesięcznie lub 1188 USD rocznie odblokowuje pełną funkcjonalność SoGoSurvey. Ankiety są automatycznie zapisywane, więc częściowe odpowiedzi mogą być rejestrowane, możesz eksportować dane do SPSS lub Microsoft Access, a także możesz zintegrować swoje ankiety z Google Analytics i Zapier.
Możesz wypróbować dowolny z płatnych planów przez 10 dni. Jeśli masz wielu użytkowników lub potrzebujesz dostępu do ankiet pracowniczych, SoGoSurvey ma również opcję planu Enterprise. Aby uzyskać informacje o opcjach i cenach, musisz skontaktować się z firmą.
funkcje
SoGoSurvey ma wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia zaawansowanych ankiet i analizowania uzyskanych danych.
SoGoSurvey zawiera logikę ankiety ze wszystkimi płatnymi planami, umożliwiając respondentom pomijanie pytań w zależności od ich odpowiedzi. Jednak ta funkcja jest znacznie mniej elastyczna w SoGoSurvey niż u konkurentów platformy. Pomijanie pytania można oprzeć tylko na odpowiedzi na jedno poprzednie pytanie, a nie na podstawie wielu odpowiedzi. Ponadto po dodaniu logiki do pytania ankiety tracisz możliwość przenoszenia tego pytania w górę lub w dół w ankiecie. Może to prowadzić do wielu zmarnowanych wysiłków, ponieważ często zadaje się pytania na późnym etapie procesu projektowania.
Dystrybucja ankiet
SoGoSurvey oferuje imponującą gamę sposobów, dzięki którym Twoja ankieta będzie gotowa do uruchomienia. Ankiety możesz publikować w mediach społecznościowych lub wysyłać je SMS-em.
Alternatywnie, usługa poczty elektronicznej SoGoSurvey jest bardzo zaawansowana. Oprogramowanie będzie śledzić, ile e-maili zostało wysłanych z Twoją ankietą i do kogo, na bieżąco informując Cię o wskaźnikach odpowiedzi. Pod koniec ankiety wystarczy jedno kliknięcie, aby wysłać spersonalizowane podziękowania do wszystkich, którzy wypełnili ankietę za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Zakres narzędzi do raportowania, które otrzymujesz dzięki SoGoSurvey, zależy w dużej mierze od poziomu Twojego planu. Po pełnym odblokowaniu oprogramowanie oferuje bardzo przydatną serię narzędzi do raportowania.
Co ważne, możesz segmentować raporty w portalu analizy danych, aby dokładniej przyjrzeć się określonym respondentom na podstawie zewnętrznych filtrów lub odpowiedzi na określone pytania. Ponadto SoGoSurvey to jedno z niewielu narzędzi, które pozwala łączyć wiele powiązanych ankiet. Pozwala to zobaczyć, jak różne grupy ankietowe odpowiedziały na Twoje pytania lub spojrzeć na odpowiedzi na powtórzoną ankietę w czasie.
Możesz także tworzyć grafiki związane z danymi w SoGoSurvey, mieszając i dopasowując z wielu ankiet, aby stworzyć kompleksowy raport. To ogromny plus za szybkość, chociaż możesz uzyskać większą kontrolę nad raportami danych, eksportując nieprzetworzone dane do programu Excel, Microsoft Access lub SPSS.
Interfejs i w użyciu
SoGoSurvey jest stosunkowo prosty w użyciu, zwłaszcza jeśli weźmie się pod uwagę bogactwo dostępnych narzędzi i funkcji. Wszystkie narzędzia oprogramowania są zawarte na jednym pulpicie nawigacyjnym, na którym znajdują się przydatne do nawigacji karty Projekt, Dystrybucja i Raport.
Kreator ankiet nie jest edytorem typu „przeciągnij i upuść”, ale mimo to jest prosty. Typy pytań znajdziesz w menu po lewej stronie ekranu, a edycja domyślnej treści wymaga tylko jednego kliknięcia. Zmiana kolejności pytań jest nieco bardziej uciążliwa, ponieważ musisz przejść do trybu przestawiania, a następnie przesuwać je w górę lub w dół za pomocą pojedynczych przycisków.
SoGoSurvey oferuje różnorodne szablony, które są podzielone na określone kategorie, dzięki czemu możesz znaleźć taki, który odpowiada Twoim potrzebom. Jeśli masz plan Pro lub Premium, szablony te są w pełni konfigurowalne, dzięki czemu stanowią doskonały punkt wyjścia do każdej ankiety. Jeśli masz plan bezpłatny lub Plus, szablony mogą być znacznie bardziej ograniczające.
Wsparcie
Stopień wsparcia, jakie otrzymujesz od SoGoSurvey, zależy od poziomu Twojej subskrypcji. Wszyscy użytkownicy otrzymują wsparcie przez e-mail 24/7, ale użytkownicy Pro i Premium mają pierwszeństwo, gdy zespół techniczny jest zajęty. Tylko użytkownicy Premium i Enterprise mogą uzyskać pomoc telefoniczną od SoGoSurvey.
W każdym razie witryna internetowa firmy zawiera niezwykle obszerną bibliotekę dokumentacji. Większość podstawowych funkcji jest omówionych w filmach instruktażowych, podczas gdy nie brakuje artykułów, które przeprowadzą Cię przez bardziej zaawansowane opcje SoGoSurvey.
Konkurencja
SoGoSurvey konkuruje z platformami do gromadzenia danych, takimi jak Surveygizmo i Qualtrics, które prawdopodobnie oferują lepsze narzędzia logiki ankiet i większą elastyczność. Jednak przystępna cena SoGoSurvey i łatwe w użyciu narzędzia do raportowania danych platformy to główne zalety. Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanej logiki ankiet, ale nie potrzebujesz zaawansowanych typów pytań ani wbudowanych raportów, Typeform to kolejna dość niedroga alternatywa dla SoGoSurvey.
Ostateczny werdykt
SoGoSurvey to potężne narzędzie do tworzenia ankiet z mocnymi stronami w dystrybucji ankiet i raportowaniu danych. W szczególności zdolność oprogramowania do łączenia wielu ankiet w raportach i tworzenia grafiki wokół wyników jest bardzo pomocna i stosunkowo wyjątkowa. Platforma nie jest tak elastyczna, jak niektórzy jej konkurenci, ale trudno narzekać na problemy z jej możliwościami logiki ankiet, biorąc pod uwagę, że jej użytkowanie kosztuje znacznie mniej.