Recenzja MyFax

Faksy nie są już tak powszechne jak kiedyś, ale firmy z różnych branż nadal używają ich do komunikacji. Na szczęście nie potrzebujesz już faksu do wysyłania i odbierania faksów - najlepsze usługi faksowe online ułatwiają przeglądanie, edytowanie i wysyłanie faksów z komputera stacjonarnego lub komputera.

W naszej recenzji faksu online MyFax przeanalizujemy możliwości programu i pomożemy Ci określić, czy jest to właściwy wybór dla Twojej firmy. Chociaż MyFax oferuje wsparcie e-mail do faksu i inne przydatne funkcje, jego słaby zestaw narzędzi i wysokie ceny sprawiają, że jest to mniej praktyczna opcja w większości przypadków użycia.

Plany i ceny

MyFax jest obecnie dostępny w trzech przedziałach cenowych: Home Office (10 USD miesięcznie), Small Business (20 USD) i Power (40 USD miesięcznie). Usługa oferuje również niestandardowe subskrypcje korporacyjne dla większych firm.

Home Office obsługuje do 100 wysłanych i 200 odebranych stron miesięcznie. W przypadku małych firm limit wysyłanych stron to 200, chociaż nie ma żadnych dodatkowych funkcji. Wreszcie użytkownicy zaawansowani mogą wysyłać i odbierać do 400 stron miesięcznie, co daje łącznie 800 stron.

Funkcje i narzędzia

MyFax zapewnia podstawowe narzędzia do faksowania online, w tym możliwość wysyłania faksów za pośrednictwem komputera, tabletu lub smartfona. Możesz wybrać numer lokalny, bezpłatny lub międzynarodowy. Usługa obsługuje do 50 odbiorców na faks.

Wysyłanie dokumentów przy użyciu istniejącego klienta poczty e-mail jest łatwe, a zespoły mogą używać nawet pięciu adresów e-mail na tym samym koncie. Ponadto MyFax udostępnia ponad 100 szablonów profesjonalnych stron tytułowych.

Chociaż możesz przechowywać dokumenty lokalnie, MyFax oferuje również dożywotnie przechowywanie online. Archiwum faksów jest dostępne na stronie Moje konto w sekcji Wyświetl faksy.

Ustawiać

Gdy zaczniesz korzystać z MyFax, zostaniesz poproszony o podanie podstawowych informacji, w tym lokalizacji, imienia i nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail. Platforma pozwoli Ci wybrać jeden z dostępnych numerów faksu, ale jeśli wolisz, możesz również przenieść istniejący numer faksu. Musisz podać numer karty kredytowej, nawet jeśli rejestrujesz się na bezpłatny okres próbny.

Po utworzeniu konta zostaniesz przekierowany do MyFax Central. Tutaj możesz przeglądać i wysyłać faksy, dostosowywać preferencje lub uzyskiwać dostęp do zasobów pomocy technicznej. Często zadawane pytania zawierają szczegółowe wskazówki dotyczące wysyłania i odbierania faksów za pośrednictwem MyFax.

Interfejs i wydajność

Chociaż MyFax Central zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do wysyłania i przeglądania faksów, sama witryna ma stosunkowo prosty wygląd. Mimo to jest dość łatwy w użyciu i nie napotkaliśmy żadnych problemów podczas testowania usługi.

Na szczęście aplikacja mobilna wygląda i działa znacznie lepiej i oferuje te same funkcje, które są dostępne w serwisie. Pamiętaj, że możesz również wysyłać faksy bezpośrednio z klienta poczty e-mail, zamiast przechodzić przez MyFax. Faksy powinny dotrzeć w ciągu kilku sekund od wysłania, o ile masz przyzwoite połączenie.

Bezpieczeństwo

Niestety MyFax nie dostarcza zbyt wielu informacji na temat swoich praktyk bezpieczeństwa ani żadnych opcji ochrony Twojego konta i danych. Witryna twierdzi, że MyFax „zapewnia większą prywatność i bezpieczeństwo niż tradycyjne faksy”, ale nie wspomina o żadnych konkretnych środkach, z wyjątkiem dostarczania faksów bezpośrednio do skrzynek pocztowych i „ograniczania niezamierzonego dostępu do faksów”.

Ponadto MyFax nie obsługuje uwierzytelniania dwuskładnikowego, krytycznego narzędzia do zabezpieczania kont. Biorąc pod uwagę ofertę innych platform faksu elektronicznego, brak znaczących środków bezpieczeństwa jest główną wadą.

Wsparcie

MyFax oferuje wszechstronne zasoby pomocy, które pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości aplikacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, sprawdź stronę pomocy technicznej, aby uzyskać odpowiedzi na często zadawane pytania, instrukcje obsługi i filmy instruktażowe wyjaśniające różne funkcje MyFax.

Oprócz poczty e-mail i telefonu MyFax jest jedną z niewielu usług faksu internetowego, które oferują obsługę czatu na żywo. Dzięki dostępności 24/7 powinieneś być w stanie uzyskać odpowiedź o każdej porze dnia. Użytkownicy MyFax Corporate uzyskują dostęp do dedykowanego zespołu wsparcia.

Konkurencja

Wady MyFax są oczywiste w porównaniu z podobnymi usługami. Na przykład plan zasilania kosztuje 40 USD miesięcznie za 400 wysłanych i 400 odebranych stron (łącznie 800). Jednak Fax.plus oferuje 800 połączonych miesięcznych stron za jedyne 19,99 USD miesięcznie, czyli o połowę mniej niż porównywalna subskrypcja MyFax.

Cena nie jest jedynym obszarem, w którym MyFax pozostaje w tyle. Interfejs Fax.plus jest znacznie nowocześniejszy, a Fax.plus oferuje integrację ze Slackiem, rozszerzenie Google Chrome, podpisy elektroniczne, zarządzanie zespołami dla administratorów i inne krytyczne funkcje.

Ostateczny werdykt

MyFax oferuje szereg godnych uwagi korzyści, w tym e-mail do faksu, całodobową pomoc techniczną oraz w pełni funkcjonalną aplikację mobilną. To powiedziawszy, istnieją również rażące pominięcia, które sprawiają, że jest to mniej atrakcyjna opcja. Na przykład usługa nie oferuje uwierzytelniania dwuskładnikowego i nie ma informacji o szyfrowaniu ani innych funkcjach bezpieczeństwa.

Ponadto MyFax pobiera więcej niż niektórzy konkurenci za tę samą liczbę stron, bez dostarczania żadnych unikalnych lub innowacyjnych narzędzi. Chociaż wykonuje zadanie wysyłania faksów online, nie jest ani najbardziej wydajną, ani najtańszą opcją.