Apptivo to dobrze znana platforma zarządzania relacjami z klientami (CRM) oparta na chmurze. Został stworzony jako niedrogie i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie, które ma pomóc rozwijającym się firmom zarządzać całą ich codzienną i długoterminową konserwacją i planowaniem. W poniższej recenzji Apptivo dowiesz się, dlaczego jest to jeden z najlepszych CRM na rynku.
Platforma oprogramowania Apptivo doskonale nadaje się dla małych firm, ale oferuje również konfigurowalne i skalowalne narzędzia do zarządzania projektami niszowymi lub na dużą skalę. Szeroki zakres usług oferowanych przez Apptivo w połączeniu z jego reputacją jako wysokiej jakości obsługi klienta sprawia, że warto rozważyć ten CRM.
Plany i ceny
W porównaniu z innymi systemami CRM opartymi na chmurze, Apptivo jest zaskakująco niedrogi. Istnieją cztery poziomy subskrypcji Apptivo, których cena waha się od 0 do 20 USD na użytkownika miesięcznie. Bezpłatny pakiet startowy ma ograniczony zakres, ale oferuje pewne podstawowe funkcje sprzedaży i zarządzania projektami.
Wybór między dwoma głównymi planami subskrypcji, Premium i Ultimate, będzie zależał głównie od twoich osobistych potrzeb. Oba kosztują rozsądnie odpowiednio 8 i 20 USD miesięcznie. Jednak, jak to jest typowe w przypadku CRM, są one rozliczane za użytkownika, więc koszty będą się sumować, jeśli masz dużą organizację.
Apptivo Premium zapewnia integrację z innymi programami, takimi jak Slack, Drive i Microsoft Office. Jest również wyposażony w 3 GB przestrzeni dyskowej oraz zaawansowane narzędzia przepływu pracy i śledzenia relacji z klientami.
Dzięki Apptivo Ultimate otrzymujesz 10 GB przestrzeni dyskowej na użytkownika, co jest idealne, jeśli Twój zespół często pracuje z>
Aplikacja do zarządzania projektami Apptivo jest jedną z bardziej wyróżniających się części tego rozwiązania CRM. Zapewnia wizualną reprezentację terminów, wspólnych celów projektu i spotkań. Co więcej, jest przyjazny dla użytkownika i łatwo się z nim uporać. W porównaniu do innych CRM, już ta funkcja sprawia, że warto zainwestować w Apptivo.
Interfejs i w użyciu
Apptivo, coś w rodzaju Dysku Google, to zestaw zintegrowanych aplikacji. Oznacza to, że opisanie interfejsu platformy jest dość trudne, ponieważ różni się on w zależności od aplikacji. Jednak generalnie aplikacje Apptivo są dobrze zaprojektowane i intuicyjne w obsłudze, nawet dla użytkowników, którzy nigdy wcześniej nie pracowali z platformą CRM.
Weźmy na przykład stronę Agenda Apptivo. Ten ekran stanowi dobry przykład wyglądu i działania większości aplikacji Apptivo. Zawiera czysty tekst i ikony, a jego układ ma sens, gdy tylko go zobaczysz. Pośrodku strony znajduje się kalendarz przedstawiający plan dnia, otoczony przyciskami skrótów i pilnymi zadaniami.
Każda z wielu aplikacji Apptivo może działać jako samodzielny program lub zostać pobrana na urządzenie mobilne. Jest to szczególnie przydatne dla mobilnych zespołów sprzedaży lub marketingu. Ogólnie rzecz biorąc, Apptivo kieruje się filozofią „jest aplikacja na to” i zapewnia użytkownikom dostęp do wszelkiego rodzaju funkcji dostosowanych do ich branży.
Aplikacje Apptivo obejmują narzędzia dla organizacji pozarządowych, zespołów sprzedaży, pośredników w obrocie nieruchomościami, doradców finansowych i nie tylko. Oznacza to, że w zależności od sektora możesz skończyć z użyciem bardzo różnych aplikacji i usług Apptivo. Generalnie elastyczność platformy Apptivo jest najbardziej ceniona przez użytkowników pracujących w niszowych branżach.
Wsparcie
Jeśli potrzebujesz pomocy w nauce obsługi Apptivo, możesz ją znaleźć na YouTube lub zapisać się na szkolenie lub prezentację. Możesz również porozmawiać z przedstawicielami Apptivo za pośrednictwem czatu online, biletów e-mail lub linii telefonicznej obsługi klienta.
Pracownicy techniczni są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla subskrybentów Ultimate Apptivo oraz w dni powszednie dla użytkowników z kontami Premium lub Free.
Konkurencja
W porównaniu z innymi narzędziami CRM jasne jest, że Apptivo oferuje świetny stosunek jakości do ceny. Jego zestaw funkcji jest znacznie bardziej zróżnicowany niż bliscy konkurenci, tacy jak Capsule CRM. Jednak system Apptivo ma kilka wad, ponieważ niektórzy użytkownicy zgłaszają sporadyczne spowolnienie i błędy w niektórych aplikacjach.
Ostateczny werdykt
Szukasz użytecznego systemu do obsługi wszystkich operacji biznesowych? W takim razie Apptivo to świetny CRM na początek. Platforma ta nie tylko uprości trudne zadanie zarządzania relacjami z klientami, ale zapewni dostęp do szerokiej gamy aplikacji biznesowych specyficznych dla branży i pomoże w przechowywaniu ważnych plików, projektów i danych klientów.
- Możesz zarejestrować się w Apptivo tutaj