Niezależnie od tego, czy dokonałeś zakupu na Steam przez pomyłkę, czy po prostu zdecydowałeś, że nie cieszy Cię gra, możesz zdecydować, że zwrot pieniędzy za Steam jest w porządku. Na szczęście obowiązująca polityka pozwala na szybką i prostą procedurę, która ma na celu pomóc Ci jak najszybciej odzyskać błędne pieniądze, które wydałeś z powrotem do kieszeni.
Jeśli potrzebujesz tej gotówki i chcesz mieć pewność, że następnym razem skierujesz ją na coś bardziej wartościowego, po prostu postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, a środki zostaną wkrótce zwrócone.
Jak szybko uzyskać zwrot pieniędzy na Steam
- Przejdź do Pomocy Steam (poza aplikacją Steam) i zaloguj się na swoje konto Steam.
- Kliknij „Zakupy” na liście rzeczy, z którymi potrzebujesz pomocy.
- Wyszukaj zakup, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, a następnie kliknij go.
- Wybierz z listy problem, który masz z produktem.
- Kliknij „Chcę zażądać zwrotu kosztów”.
- Wypełnij formularz, który zostanie załadowany po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy.
- Kliknij „Prześlij żądanie”.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy za Steam
Te proste kroki pozwolą Ci szybko odzyskać ciężko zarobioną gotówkę. Najlepsza wiadomość jest taka, że możesz to robić, nawet jeśli jesteś nowicjuszem na Steamie.
1. Przejdź do Pomocy Steam (poza aplikacją Steam) i zaloguj się na swoje konto Steam.
Steam ma specjalną, dedykowaną stronę, na której możesz poprosić o zwrot pieniędzy. Zamiast spacji w samej aplikacji Steam, znajduje się ona pod adresem help.steampowered.com, więc warto dodać tę witrynę do zakładek. Kiedy jesteś na oficjalnej stronie pomocy technicznej Steam, zaloguj się na swoje konto Steam.
2. Kliknij „Zakupy” na liście rzeczy, w których potrzebujesz pomocy.
Po zalogowaniu się pojawi się pytanie: „W czym potrzebujesz pomocy?” a także listę ostatnich produktów i innych opcji. Wybierz „Zakup”, który znajduje się bezpośrednio w sekcji „Gry, oprogramowanie itp.” a zostaniesz przeniesiony do następnego kroku.
3. Wyszukaj zakup, za który chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, a następnie kliknij go.
Spójrz na listę, którą właśnie rozszerzyłeś, aby znaleźć produkt, za który potrzebujesz zwrotu pieniędzy. Kliknij go, gdy go znajdziesz. Jeśli na liście nie możesz znaleźć tytułu, który chcesz zwrócić, oznacza to, że upłynął okres zwrotu i nie możesz już o niego poprosić.
4. Wybierz z listy problem związany z produktem.
Powinieneś zobaczyć listę problemów, na przykład fakt, że kupiłeś przez przypadek lub wystąpił jakiś problem z grą lub problemem technicznym. Wybierz opcję, która odpowiada Twojemu doświadczeniu.
5. Kliknij opcję „Chcę zażądać zwrotu kosztów”.
Po wybraniu problemu z grą są tylko dwie opcje. Upewnij się, że wybrałeś właściwy tutaj!
6. Wypełnij formularz, który zostanie załadowany po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy.
Zostaniesz zapytany, czy chcesz dokonać zwrotu środków do swojego Portfela Steam, czy oryginalnej metody płatności. Będziesz także musiał podać informacje o tym, dlaczego żądasz zwrotu pieniędzy, więc bądź tutaj dokładny i bądź szczery.
7. Kliknij „Prześlij żądanie”.
Gdy Twoja prośba zostanie wypełniona, wszystko, co musisz zrobić, to usiąść i czekać na wiadomość e-mail z potwierdzeniem na konto, którego użyłeś do rejestracji w Steam. Wypełnienie może zająć kilka dni, ale powinieneś być na dobrej drodze do odzyskania gotówki.