ProProfs Live Chat to oprogramowanie do czatu na żywo, które odpowie na pytania klientów w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym. Działa jako integracja, którą możesz dodać do swojej witryny, dzięki czemu zawsze możesz nadążyć za wszystkimi zadanymi pytaniami.
- Interesuje Cię czat na żywo ProProfs? Sprawdź witrynę tutaj
Czat na żywo ProProfs jest często używany przez firmy rozpoczynające działalność, w sektorze edukacji lub opieki zdrowotnej lub w witrynach obsługujących handel elektroniczny. Niezależnie od tego, czy jesteś kimś, kto prowadzi własną firmę, czy po prostu chcesz ulepszyć swoją witrynę, dostępnych jest wiele doskonałej obsługi klienta, analityki danych, narzędzi komunikacyjnych i funkcji śledzenia odwiedzających. Teraz Twoja witryna może obsługiwać opcję czatu na żywo, aby odpowiadać na pytania w czasie rzeczywistym. Pokażemy Ci szczegóły cenowe i najlepsze funkcje.
- Sprawdź nasze zestawienie najlepszego oprogramowania do czatu na żywo
Plany i ceny
ProProfs Live Chat ma trzy główne plany na swojej stronie internetowej, w tym jeden, z którego można korzystać bezpłatnie. Oczywiście podczas pierwszej wizyty w witrynie pojawia się dymek czatu i oferuje skierowanie do odpowiedniego planu. Istnieje 15-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, więc jeśli okaże się, że nie jest to właściwe rozwiązanie, ProProfs zwróci pełny zwrot pieniędzy. Innym sposobem sprawdzenia, jak Ci się podoba oprogramowanie, jest skorzystanie z bezpłatnej wersji. Oto przegląd planów:
Wersja bezpłatna umożliwia prowadzenie do 100 czatów miesięcznie. Oznacza to, że czat automatyczny będzie działał miesięcznie nawet z setką klientów. W każdym czacie może znajdować się kilka wiadomości. Darmowa wersja umożliwia w razie potrzeby dostęp do automatycznego czatu nawet jednemu operatorowi. To pozwala komuś wejść na czat na żywo, jeśli to konieczne. Wspaniałą cechą darmowego planu jest to, że jest dostępny przez nieograniczony czas, więc nie musisz aktualizować do innej wersji, chyba że naprawdę chcesz.
Plan Essentials kosztuje 15,00 USD miesięcznie lub 10,00 USD miesięcznie w przypadku wykupienia abonamentu rocznego. Liczba czatów jest nieograniczona, a czat na żywo ProProfs przechowuje historię czatów przez okres do jednego roku (wtedy musisz zapisać ją w innym miejscu lub usunąć).
Plan Essentials zawiera również kilka unikalnych funkcji: śledzenie odwiedzających, wystawianie biletów, funkcja przesyłania plików, oceny i ankiety. Będziesz mógł otrzymywać więcej opinii od klientów, którzy odwiedzają Twoją witrynę. Podobnie jak w przypadku abonamentu bezpłatnego, możesz korzystać z tej subskrypcji tylko w jednej domenie witryny.
Plan Premium kosztuje 20,00 USD miesięcznie lub 15,00 USD miesięcznie w przypadku planu rocznego. Ten plan jest zdecydowanie bardziej zaawansowany z wieloma funkcjami: działa na nieograniczonej liczbie domen i zapisuje historię czatów przez nieograniczony czas. Możesz tworzyć spersonalizowane pozdrowienia i ogłoszenia dla klientów odwiedzających Twoją witrynę, a także będziesz mieć dostęp do wielu funkcji dostosowywania. Ten plan świetnie sprawdza się w przypadku większych firm lub każdego, kto chce przechowywać dane klientów w jednym miejscu przez nieograniczony czas.
Berło
Interfejs strony internetowej ProProfs Live Chat jest łatwy do przeglądania. Możesz sprawdzić plany i ceny, przyjrzeć się funkcjom, a nawet przejrzeć rodzaje analiz danych przechowywanych przez oprogramowanie. Gdy zaczniesz korzystać z czatu na żywo ProProfs, będziesz mógł zobaczyć statystyki dotyczące tego, co się dzieje, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, która odpowiada, a która nie.
Będziesz mieć również dostęp do własnego panelu nadzorcy, w którym wszystkie te statystyki są przechowywane w jednym miejscu. Jeśli są jakieś raporty, które chcesz udostępnić swojemu zespołowi lub zapisać na pulpicie na później, możesz łatwo wyeksportować te informacje. Funkcja raportowania może pomóc Ci pozostać na topie i przeglądać zmiany, które być może trzeba będzie wprowadzić w witrynie.
funkcje
Zaangażowanie klienta to najsilniejsza cecha. Jeśli chcesz, aby ludzie, którzy odwiedzają Twoją witrynę, od razu poczuli, że nawiązują kontakt z przedstawicielem na żywo, czat na żywo ProProfs może Ci w tym pomóc. Dostępna jest funkcja ułatwiająca planowanie połączeń telefonicznych z klientami w okresie dostępności.
Oprogramowanie zostało zaprojektowane w celu dostosowania odpowiedzi do Twojej witryny i obszaru biznesowego, w którym pracujesz. Jeśli ktoś odwiedzi Twoją witrynę i zapyta czat na żywo, jak dotrzeć do określonego działu, oprogramowanie może go skierować. Wszystko to wzmocni Twoje relacje z klientami. Nie musisz zatrudniać nikogo, kto zrobi to za Ciebie.
Konkurencja
Co wyróżnia czat na żywo ProProfs przy wielu dostępnych programach do czatu na żywo? W porównaniu z innymi popularnymi narzędziami, takimi jak LiveChat i LiveAgent, ProProfs ułatwia rozpoczęcie pracy, nawet jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z oprogramowania do czatu na żywo. Kolejnym ważnym aspektem są pogłębione statystyki. Nie musisz się zastanawiać, czy oprogramowanie działa, ponieważ wszystkie czaty są nagrywane i przechowywane. Możesz je później przejrzeć, aby dokładnie wiedzieć, jak to działa. Możesz także zintegrować dowolne inne platformy biznesowe, z których korzystasz, takie jak Salesforce, Zoho i Microsoft Office 365.
Końcowe przemyślenia
ProProfs Live Chat to świetne rozwiązanie programowe, które pomaga śledzić potencjalnych klientów i łączyć się z klientami w czasie rzeczywistym. Nie musisz się stresować samodzielnym odpowiadaniem na każde pytanie, Livechat zrobi to za Ciebie. Personalizacja jest łatwa i dostępna jest bezpłatna wersja, którą możesz wypróbować przez nieograniczony czas.
Możesz być także zainteresowany naszymi recenzjami dotyczącymi zapobiegania utracie danych:
- Recuva
- Odzyskiwanie plików PC Inspector
- TestDisk i PhotoRec
- UnDeleteMyFiles Pro
- Guru odzyskiwania danych z komputerów Mac
- Recenzja EaseUS Data Recovery Wizard Pro
- Recenzja programu Stellar Data Recovery
- Recenzja CrashPlan
- Przegląd odzyskiwania danych OnTrack
- Recenzja Piriform Recuva
- Przegląd Wise Data Recovery
- Recenzja firmy Paragon Backup and Recovery
Omówiliśmy również najlepsze oprogramowanie do odzyskiwania danych i najlepsze bezpłatne oprogramowanie do odzyskiwania plików