HostNine to amerykański dostawca usług hostingowych, który wszedł na rynek w 2006 roku i od tego czasu otworzył wiele centrów danych w różnych krajach na trzech kontynentach. W tym czasie oferowali szeroką gamę usług hostingowych, w tym współdzielone, odsprzedażowe, chmurowe VPS i dedykowane rozwiązania serwerowe. Poza tym, co napisano powyżej, znalezienie odpowiednich informacji o firmie wydawało się pełnoetatową pracą detektywa.
Główna witryna HostNine nie oferuje nic poza dość powszechną autopromocyjną propagandą, więc następnym logicznym krokiem było sprawdzenie, co możemy znaleźć na ich temat w sieciach społecznościowych. Chociaż mają konta na LinkedIn, Facebooku i Twitterze, ostatnie dwa nie były aktualizowane od dłuższego czasu. Ich Twitter (który wydaje się porzucony od 2022-2023 r.) Dał nam powód do niepokoju, szczególnie w odniesieniu do ich usług obsługi klienta, które wydawały się nie spełniać oczekiwań wielu użytkowników. Było też kilka wzmianek o przedłużających się przestojach, więc lepiej przemyśl to dalej.
- Chcesz wypróbować HostNine? Sprawdź witrynę tutaj
Wygląda na to, że HostNine była stosunkowo małą i prywatną firmą zatrudniającą 10–15 osób, dopóki nie została przyjęta przez EIG (Endurance International Group) w 2012 r. EIG istnieje na rynku od 1997 r. I od tego czasu nabył dużą liczbę mniejsze firmy, które później stały się dużymi markami (Bluehost, Hostgator, HostMonster, JustHost i wiele innych).
Główna witryna HostNine, choć na pierwszy rzut oka dość prosta, wygląda nowocześnie, jest intuicyjna i łatwa w użyciu, co zawsze zasługuje na pochwałę. Lokalizacje centrów danych HostNine można zobaczyć na dole promowanych planów hostingowych: USA, Wielka Brytania, Singapur, Kanada, Australia i Holandia.
Szukając oficjalnego bloga HostNine, jedyną rzeczą, jaką znaleźliśmy, był przestarzały blog, który zbierał kurz od stycznia 2015 roku. Zawiera jednak kilka przyzwoitych pisemnych samouczków.
Plany i ceny
Istnieją trzy poziomy planów dla każdego typu hostingu, który zapewnia HostNine. Wspólne plany hostingowe są oznaczone jako: Personal, Business i Enterprise, podczas gdy inne typy są po prostu oznaczone numerami (gdzie większa liczba wskazuje na bardziej premium plan). Plan początkowy (oznaczony jako Personal) kosztuje 10,03 USD na miesiąc i obejmuje nieograniczoną przestrzeń dyskową i niezmierzoną przepustowość. Wyklucza jednak darmową domenę (będzie Cię to kosztować dodatkowe 15 USD za rok), bezpłatny certyfikat SSL (zajmie kolejne 39,99 USD), a jedyne dostępne centrum danych znajduje się w USA.
Plan „Osobisty”, choć najtańszy, jest dość ograniczony i nie oferuje zbyt wiele tym, którzy dopiero zaczynają tworzyć swoje pierwsze strony internetowe. Z drugiej strony, dzięki HostNine nie ma podwyżki cen po odnowieniu planu hostingowego. Dlatego przynajmniej jeśli chodzi o ceny, to, co widzisz, jest tym, co dostaniesz teraz lub kiedykolwiek.
Jeśli wybierzesz plan HostNine na co najmniej rok, otrzymasz 45-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, czyli nieco dłuższą niż zwykle.
Jeśli chodzi o metody płatności, HostNine obsługuje karty kredytowe / debetowe i PayPal.
| tak | Nie | ||
|---|---|---|---|
| Hosting współdzielony | Hosting kolokacji | ||
| Hosting dla małych firm | Darmowy hosting | ||
| Kreator strony internetowej | Zarządzany hosting | ||
| Hosting w chmurze | Hosting wideo | ||
| Hosting sprzedawcy | Zarządzany hosting WordPress | ||
| Hosting WordPress | Hosting poczty e-mail | ||
| Hosting w systemie Linux | Hosting e-commerce | ||
| Hosting VPS | Hosting gołego metalu | ||
| Hosting dedykowany | Zielony hosting | ||
| Hosting Windows |
Łatwość użycia
Wybór planu w HostNine jest dość prosty, ponieważ wszystkie z nich są prezentowane obok ich funkcji, cen dodatków, a także lokalizacji wszystkich dostępnych centrów danych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o planie przed podjęciem decyzji, istnieje opcja „Zobacz wszystko…” dla każdego typu hostingu. Poinformuje Cię to o dodatkowych funkcjach (takich jak panel sterowania i dostępne aplikacje) oraz różnicach w cenach w zależności od cyklu rozliczeniowego.
Następnie musisz zarejestrować nową domenę (bezpłatna jest uwzględniona w droższych planach hostingu współdzielonego i wszystkich planach hostingu dla sprzedawców) lub przenieść starą, o ile ją masz. Dwa dostępne dodatki to: Google AdWords (z darmowym kredytem o wartości 100 USD) i Priority Support (dzięki któremu Twoje bilety będą miały priorytet za 15 USD miesięcznie).
Szczerze mówiąc, płacenie 15 dolarów każdego miesiąca tylko po to, aby szybko uzyskać potrzebne wsparcie, nie brzmi jak świetna okazja. Nie możemy pomóc, ale myślimy, że użytkownicy, którzy skarżyli się na obsługę klienta HostNine, prawdopodobnie nie skorzystali z tej zawyżonej ceny reklamy. Nawet ochrona tożsamości (bezpieczeństwo danych osobowych i redukcja spamu w skrzynce odbiorczej) będzie kosztować dodatkowe 12,95 USD, choć tym razem na rok.
Po sprawdzeniu wszystkich szczegółów zakupu będziesz musiał podać: swoje imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, ulicę, miasto i stan. Osoby, które otwierają konto w imieniu firmy, są zobowiązane do podania dodatkowych informacji dotyczących podatku VAT. Następnie utworzysz hasło, dodasz metodę płatności, zdecydujesz, czy chcesz być częścią listy mailingowej, i przejdziesz do kasy.
Po zapoznaniu się z warunkami korzystania z usługi HostNine, zauważyliśmy mały (ale godny uwagi) szczegół dotyczący gwarancji dostępności na poziomie 99,9%. Za każde 60 minut przestoju klienci otrzymają jeden dzień kredytu na koncie HostNine w ramach przeprosin.
Ponieważ HostNine zapewnia swoim użytkownikom panel sterowania cPanel i WHM wraz z instalatorem aplikacji Softaculous za jednym kliknięciem, setki aplikacji open source i CMS będą do Twojej dyspozycji w mgnieniu oka.
Szybkość i doświadczenie
Na pytanie „Dlaczego HostNine?” podają kilka powodów, a jeden z nich był związany z ich wydajnością, gdzie twierdzą, że każde z ich centrów danych oferuje swoim użytkownikom „światowej klasy prędkości i niezawodność sieci”. Po tym, jak zobaczyliśmy, że HostNine rzeczywiście wie, jak „rozmawiać”, musieliśmy sprawdzić, czy oni również „chodzą na spacer”.
Powtórzony test szybkości GTmetrix na głównej stronie HostNine dał nam kilka powodów, by kwestionować ich obietnice. Przy średnim wyniku 8,1 sekundy czas pełnego załadowania strony wyniósł 8,2. Może to potrwać zaledwie milisekundę dłużej, ale musimy przyznać, że nie pozostawia wrażenia szybkości „światowej klasy”. Dodatkowo wczytanie strony wymagało 114 żądań, co nie wygląda zbyt dobrze w porównaniu ze średnią 87. Podsumowując test, GTmetrix ocenił szybkość witryny na F (46%).
Jednak test uptime przeprowadzony przez UptimeRobot, który był przeprowadzany na głównej witrynie HostNine przez ponad miesiąc, wykazał bardziej optymistyczne wyniki. W zarejestrowanym czasie nie było oznak przestoju, a jedynie jedna poważna oscylacja w czasie odpowiedzi. Chociaż jeden miesiąc nie jest reprezentatywny dla całego roku, wyniki te są obiecujące.
Wsparcie
HostNine oferuje różne rodzaje obsługi klienta, w tym: e-mail, bilet, czat na żywo i telefon. Jednak ta ostatnia jest zarezerwowana dla obywateli USA i dostępna tylko w godzinach pracy. Wszystkie inne formy wsparcia powinny być dostępne przez całą dobę.
Jeśli zdecydujesz się skontaktować z zespołem HostNine, wybierając odpowiednią opcję (czyli „Skontaktuj się z nami”) na stronie docelowej, zostanie wyświetlona ich baza wiedzy. Na pierwszy rzut oka różni się stylem od serwisu i nieco staromodnym, ale jest dobrze wyposażony w kilkaset artykułów podzielonych na różne kategorie. Niektóre z nich są dość szczegółowe, ale inne dostarczą najbardziej podstawowych instrukcji posortowanych według liczb porządkowych. Jednak oba wydają się wystarczająco pomocne.
Sądząc po komentarzach niezadowolonych użytkowników w sieciach społecznościowych, czat na żywo jest najsłabszym ogniwem obsługi klienta HostNine. Jednak nasze własne doświadczenie było bardziej pozytywne niż oczekiwano. Otrzymaliśmy odpowiedź w mniej niż 30 minut i nie mogliśmy znaleźć w niej niczego, na co warto by narzekać.
Konkurencja
Podobnie jak HostNine, StableHost to kolejny host z siedzibą w USA z przyzwoitą gamą produktów, funkcji i opcji związanych z hostingiem do wyboru. Chociaż oba z nich wydają się być drogie w porównaniu z ich konkurencją, gdy w grę wchodzą plany początkowe, StableHost oferuje je po przystępnych cenach i wrzuca SiteBuilder jako bonus.
Pomimo tego, że są częścią tej samej firmy parasolowej (EIG), Hostgator i HostNine nie mają wspólnego „trybu działania”. Hostgator stara się zapewnić początkującym wszystkie niezbędne narzędzia, nie dając im poczucia, że zapłacili królewski okup. Z drugiej strony HostNine nie boi się (nadmiernie) obciążać ich za każdą rzecz, chociaż, szczerze mówiąc, w godny pochwały i przejrzysty sposób.
Inna marka EIG, Bluehost, jest obecnie jednym z największych graczy w branży hostingu internetowego i zgodnie z oczekiwaniami jest w stanie zaoferować swoim użytkownikom bardziej konkurencyjne ceny niż HostNine. Jeśli to nie wystarczy, aby Cię to przekonać, Bluehost zawiera we wszystkich swoich planach bezpłatną domenę (na pierwszy rok), a także darmowy CDN i certyfikat SSL.
Verio i HostNine są nieco podobne, jeśli chodzi o ceny, ponieważ oboje nie boją się pobierać wyższych opłat za swoje usługi niż większość hostów. Jednak HostNine zapewnia swoim klientom standardowy w branży cPanel, podczas gdy Verio oferuje prosty panel sterowania, który nie jest wystarczająco przyjazny dla użytkownika, szczególnie w porównaniu.
Ostateczny werdykt
HostNine to doskonale sprawny host, który oferuje wystarczającą liczbę opcji, funkcji i dodatków hostingowych, aby zaspokoić potrzeby większości użytkowników, bez względu na to, jak wymagająca jest ich firma. Niestety, chociaż należy do tej samej grupy co Bluehost i Hostgator, HostNine nie zapewnia jednakowego stosunku jakości do ceny, jeśli chodzi o właścicieli małych firm. Prawdę mówiąc, HostNine nie jest złym gospodarzem, ale nie wyróżnia się zbytnio na tle innych firm.
- Podkreśliliśmy również najlepszy hosting