Skype jest ostoją na rynku wideokonferencji od czasu jego wprowadzenia na rynek w 2003 roku. Marka Skype stała się tak synonimem rozmów wideo, że jest obecnie rozpoznawana jako czasownik w większości angielskich słowników. Obecnie Skype jest własnością firmy Microsoft i ponad 300 milionów użytkowników korzysta z niego każdego miesiąca w celu realizacji wideokonferencji (liczba ta pochodzi z 2015 roku i nie była od tego czasu aktualizowana przez firmę Microsoft). Dzięki wielu funkcjom i nowym opcjom szyfrowania wiadomości Skype pozostaje kluczowym graczem na rynku.
Jeśli zastanawiasz się, czy Skype to najlepsze oprogramowanie do wideokonferencji dla Twojej firmy, zapoznaj się z tą recenzją Skype'a, w której omawiamy jego mocne i słabe strony oraz główne funkcje.
Plany i ceny
Skype działa w modelu cenowym freemium i przez większość swojej 13-letniej historii oferował pakiet planów osobistych i biznesowych. Jednak w 2022-2023 roku Microsoft zaczął wycofywać opcje biznesowe Skype'a na rzecz niedawno ogłoszonych Microsoft Teams. Skype oferuje teraz jeden produkt zarówno dla osób prywatnych, jak i dla firm.
Połączona platforma do konferencji audio i wideo Skype może być używana bezpłatnie i umożliwia korzystanie z pełnego zakresu funkcji Skype nawet 50 użytkownikom. Chociaż bezpłatne usługi Skype wystarczą dla wielu firm, istnieje również możliwość zakupu jednorazowego pakietu lub cyklicznej subskrypcji środków Skype. Dzięki kredytom Skype użytkownicy mogą dzwonić na numery stacjonarne i komórkowe, a także wysyłać wiadomości SMS.
Funkcje i narzędzia
Skype jest pełen funkcji i stale dodaje nowe i innowacyjne funkcje dla osób prywatnych i firm. Podobnie jak wielu dostawców usług telekonferencyjnych, Skype umożliwia nagrywanie rozmów i zapisywanie nagrań do 30 dni po zakończeniu telekonferencji. Ponadto oprogramowanie ułatwia udostępnianie plików multimedialnych, czatowanie z innymi uczestnikami lub udostępnianie ekranu.
Jednak jedną z największych zalet platformy jest to, że wykracza ona daleko poza te podstawowe funkcje wideokonferencji. Skype umożliwia teraz użytkownikom dodawanie napisów na żywo do rozmów wideo, oferuje kompleksową funkcję szyfrowanego czatu, a nawet wprowadził opcję tłumaczenia na żywo, która ułatwia rozmowy wideo nawet w dziesięciu językach jednocześnie.
Należy również pochwalić okno czatu Skype w trakcie rozmowy, które znacznie przewyższa okna konkurencji, takich jak Join.Me i Zoom. Użytkownicy mogą tworzyć ankiety, wstawiać pliki z OneDrive lub swojego komputera, a nawet udostępniać muzykę ze Spotify.
Niedawno Skype wprowadził nowy produkt Meet Now, który umożliwia gospodarzom i uczestnikom tworzenie rozmów wideo i dołączanie do nich bez konieczności zakładania konta lub pobierania aplikacji. Ułatwia to uczestnikom dołączanie do wideokonferencji bezpośrednio z przeglądarki internetowej lub z aplikacji Skype na obsługiwanym urządzeniu.
Ustawiać
Jedną z największych zalet Skype'a jest jego funkcjonalność na wielu platformach i urządzeniach. Skype oferuje aplikacje na iOS i Apple, Windows, Android, Xbox, a nawet Amazon Alexa. Aplikacja Skype, która jest łatwa do pobrania i zainstalowania, poprowadzi Cię przez funkcje i funkcjonalność aplikacji po pierwszym uruchomieniu.
Interfejs i wydajność
Skype ma wyjątkowo przejrzysty interfejs użytkownika. Poruszanie się po aplikacji jest intuicyjne, a szeroki zakres funkcji i funkcjonalności współistnieje bezproblemowo. W trakcie rozmowy wideo użytkownicy mogą rozmywać lub rozmywać tło, co jest świetne, gdy jesteśmy w ruchu lub prowadzimy wideokonferencje w domu.
Aplikacja Skype działa płynnie na wszystkich testowanych przez nas urządzeniach. Jedynym problemem, który zauważyliśmy, było to, że czasami podczas przechodzenia z urządzenia mobilnego na laptopa lub komputer stacjonarny synchronizacja powiadomień i danych była powolna. Jednak zdarzało się to tylko sporadycznie.
Pod względem wydajności Skype dobrze sobie radził podczas testowania w rozmowie czterostronnej. Przy dwóch uczestnikach podłączonych do Wi-Fi (około 25 Mb / s) i dwóch korzystających z danych mobilnych (około 15 Mb / s), wystąpiło minimalne opóźnienie lub zniekształcenie dźwięku lub obrazu.
Bezpieczeństwo
Jeśli chodzi o oprogramowanie do wideokonferencji, Skype jest usługą stosunkowo bezpieczną. Jednak dziedzictwo wycieku danych z 2013 r., W którym ujawniono, że Skype dostarczył dane osobowe i komunikację do Agencji Bezpieczeństwa Narodowego USA, może wzbudzić u niektórych użytkowników ostrożność.
Przez długi czas Skype oferował 256-bitowe szyfrowanie wszystkich wiadomości i połączeń. Chroni to dane przed osobami trzecimi. Nie powstrzymuje to jednak Skype i Microsoft przed dostępem do wiadomości i danych. Na szczęście w 2022-2023 roku Skype dodał kompleksową usługę szyfrowania wiadomości. Ta usługa akceptacji oznacza, że użytkownicy mogą mieć większą pewność przy wysyłaniu poufnych informacji osobistych lub biznesowych przez Skype. Wadą jest to, że użytkownicy mogą jednocześnie prowadzić tylko jedną prywatną rozmowę.
Wsparcie
Skype oferuje swoim klientom szereg opcji pomocy technicznej, ale w miarę możliwości stara się zautomatyzować ten proces. W jego witrynie internetowej znajdziesz odpowiedzi na wiele często zadawanych pytań, a instrukcje obsługi wyjaśniają funkcje Skype'a i jak najlepiej wykorzystać tę aplikację. Podobnie jak wiele firm technologicznych, Skype i Microsoft również zaczęły eksperymentować ze wsparciem sztucznej inteligencji.
Ze względu na zaprzestanie sprzedaży produktów biznesowych przez Skype nie istnieje jednak dedykowana linia pomocy telefonicznej dla klientów biznesowych. Aby uzyskać konkretną pomoc, firmy będą musiały poruszać się po witrynie pomocy technicznej, dopóki nie znajdą pomocy na czacie na żywo. Tutaj mogliśmy porozmawiać z prawdziwą osobą. Po odczekaniu zaledwie jednej minuty przedstawiciel Skype był pomocny w rozwiązaniu problemu z łącznością.
Konkurencja
Skype działa na zatłoczonym rynku, a konkurenci nieustannie szukają jednego produktu Skype i zdobycia udziału w rynku. Chociaż Skype od dawna jest marką synonimem rozmów wideo, ostatnio stracił grunt na rzecz usług alternatywnych, takich jak Zoom, join.me czy ClickMeeting, które mają zintegrowane funkcje, których jeszcze nie oferuje.
Na przykład Zoom umożliwia gospodarzom transmitowanie wideokonferencji na żywo na Facebooku lub YouTube. Ponadto zapewnia spersonalizowane wsparcie i zarządzanie kontem, podobnie jak Join.Me, chociaż aby uzyskać dostęp do pomocy telefonicznej, musisz mieć płatny plan.
Ostateczny werdykt
Skype to wysokowydajna aplikacja do wideokonferencji, dostępna za ułamek ceny produktów konkurencji. W rzeczywistości do większości celów biznesowych Skype może być używany całkowicie bezpłatnie. Jest wyposażony w wiodące na rynku funkcje oraz bezproblemowy i intuicyjny interfejs użytkownika. Chociaż w przeszłości pojawiały się obawy co do jego bezpieczeństwa, ostatnie aktualizacje, takie jak kompleksowa usługa szyfrowania wiadomości, oznaczają, że Skype jest bezpieczniejszy niż wielu jego konkurentów.
Ogólnie rzecz biorąc, Skype to dobry wybór dla wszystkich małych i średnich firm, które chcą ulepszyć swoją grę wideokonferencyjną.
- Możesz rozpocząć pracę ze Skype tutaj.
- Przedstawiliśmy tutaj również najlepsze narzędzia zwiększające produktywność.